パルシステム生活協同組合連合会
個人情報保護方針
パルシステム生活協同組合連合会 個人情報保護方針
1. 基本方針
パルシステム生活協同組合連合会（以下「当会」という。）は、食料品・生活用品・その他サービス等の活動を通じ、会員生協組合員の生活に貢献するためにパルシステムグループの各組織（パルシステムグループの範囲は別表をご覧ください。）と連携して事業に取り組んでいます。この取り組みを遂行するために、組合員を始めとする多くの皆様の個人情報を取り扱っています。個人情報の安全・確実な管理は、私たちに課せられた社会的使命であると認識し、以下の方針を定め、個人情報の保護に努めます。
(1)
個人情報の取得、利用について
当会は、個人情報の取得・利用に際し、利用目的を特定し、適法かつ公正な手段により取得するとともに、特定した目的以外には利用しません。
(2)
個人情報の適正な管理について
当会は、個人情報の適正な管理のために、保護方針、規程等を定め、これに基づく必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
(3)
法令等の遵守について
当会は、個人情報の保護に関連する法令等を遵守します。
2. 適用範囲
本方針は、お預かりした個人情報を取り扱う際に、当会が遵守する方針を示したものです。
3. 個人情報の取得と利用目的
3.1 個人情報の取得
当会は、次の種類の個人情報をお預かりします。
(1)
会員生協にご関心を持ち、加入申し込みや資料請求等をされた方の個人情報
(2)
会員生協に加入され組合員となった方の個人情報
(3)
請求・配達等のサービスに必要となる組合員から提供された個人情報
(4)
当会で働くことに関心を持ち、履歴書等をお送りいただいた方の個人情報
(5)
当会の役職員の個人情報
(6)
その他、当会から委託を受け、あるいは取引を行うなど当会と関係する方の個人情報
3.2 個人情報の利用目的
当会では、次の業務を実施する目的（以下「利用目的」という。）に必要な範囲内で、個人情報を利用します。
なお、本項に記載のない目的で個人情報を取得する場合は、あらかじめ又は取得後速やかにその利用目的を通知又は公表し、法令上必要な場合は適切な方法により同意を取得します。
なお、本項に記載のない目的で個人情報を取得する場合は、あらかじめ又は取得後速やかにその利用目的を通知又は公表し、法令上必要な場合は適切な方法により同意を取得します。
(1)
加入申し込みや資料請求をされた方の個人情報は、当該会員生協の利用や加入のための資料送付・ご連絡の目的に限定して利用します。
(2)
商品の案内、ご注文の確認、受注及び発送、ご利用代金の請求、その他パルシステムグループが行う各種サービス提供の目的に限定して利用します。主なサービスは以下のとおりです。
・
商品供給
・
共済・保険
・
総合福祉
・
電力供給
・
組合員活動 等
(3)
当会は、ウェブサイト及びアプリの閲覧履歴、購買履歴その他のサービス利用履歴を、組合員番号その他の識別情報と関連付けて分析し、利用者の興味・関心に応じた商品・サービスの案内、広告配信及びその効果測定のために利用します。
(4)
当会でお預かりした就職希望の方の個人情報は、採用活動を目的として利用します。
(5)
当会の役職員の個人情報は、法律上必要な諸手続、業務連絡、雇用管理を目的として利用します。
(6)
その他、当会から委託を受け、あるいは取引を行うなど当会と関係する方の個人情報についても、その利用目的を限定してお預かりします。
4. 個人情報の管理
4.1 安全管理措置
当会は、お預かりした個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、個人情報の取扱業務に関する管理の体制を構築し、ルールを定めてこれを遵守し、管理の強化に努めます。
(1)
組織的安全管理措置
・
個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、法や取扱規定に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
・
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施
(2)
人的安全管理措置
個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従事者に定期的な教育を実施
(3)
物理的安全管理措置
・
個人情報を取り扱う区画を定め、入退室管理等の管理を実施
・
個人情報を取り扱う書類等の盗難又は紛失等を防止するため保管場所の常時施錠等の措置を実施
(4)
技術的安全管理措置
・
公開範囲に応じたアクセス制御を実施
・
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
(5)
外的環境の把握
当会が個人データを外国（本邦の域外にある国又は地域）で取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要かつ適切な安全管理措置を実施
4.2 従業者の監督
当会は、従業者に個人データを取り扱わせるに当たり、個人データの安全管理が図られるよう、取扱規程の整備、権限管理、教育・研修、取扱状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。
4.3 委託先の監督
当会は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、委託先における個人データの取扱状況を確認するなど、必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人関連情報の取り扱い
当会は、Cookie、IPアドレス、端末識別子等の個人関連情報を利用します。当会のサイト利用において、これら個人関連情報を組合員番号等の個人データとひも付けて管理し、利用目的の範囲内で利用します。Cookie等の取り扱いについては、「Cookie等の利用について」をご確認ください。
6. 個人情報及び個人関連情報の第三者提供
当会は、お預かりした個人情報について、第三者への提供を行いません。ただし、本人の同意がある場合、本人及び第三者の生命・健康・財産などの正当な利益を保護するために必要なときや法令に定めがある場合を除きます。
また、当会は、個人関連情報を第三者に提供する場合において、提供先がこれを個人データとして取得することが想定されるときは、法令の定めに従い、提供先においてあらかじめ本人の同意が得られていること等を確認した上で提供を行います。
なお、利用目的の達成に必要な範囲内で、共同利用する場合や外部に委託する場合は、第三者への提供に該当しないものとします。
また、当会は、個人関連情報を第三者に提供する場合において、提供先がこれを個人データとして取得することが想定されるときは、法令の定めに従い、提供先においてあらかじめ本人の同意が得られていること等を確認した上で提供を行います。
なお、利用目的の達成に必要な範囲内で、共同利用する場合や外部に委託する場合は、第三者への提供に該当しないものとします。
7. 個人情報の共同利用
当会が行う事業の中には、以下に示す事業者・団体と個人情報を共同で利用することがあります。共同利用する個人情報については、本方針における責任者を管理責任者とし、利用目的の範囲に限定して利用します。
7.1 パルシステムグループとの共同利用
当会は、パルシステムグループにおいて、より良いサービスを提供するために、個人情報を共同利用します。
(1)
共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、アレルギー情報、購買情報、請求情報、出資情報、口座情報、苦情内容 等
(2)
共同利用する範囲
パルシステムグループ
(3)
共同利用する目的
・
各種サービスの提供
・
お問い合わせ、苦情等への対応
・
商品やサービスのご案内
・
商品の開発・改善やサービスの改善
・
各種サービスの契約及び維持管理 等
(4)
当該個人情報の管理
パルシステム生活協同組合連合会
〒169-8527 東京都新宿区大久保2-2-6 ラクアス東新宿
代表理事 専務理事
辻󠄀 正一
〒169-8527 東京都新宿区大久保2-2-6 ラクアス東新宿
代表理事 専務理事
辻󠄀 正一
7.2 日本生活協同組合連合会との共同利用
当会は、組合員に対する事業提供を円滑に進めるために、事業連携に伴って個人情報を共同利用します。
(1)
共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、購買情報、苦情内容 等
(2)
共同利用する範囲
日本生活協同組合連合会
(3)
共同利用する目的
・
商品、サービスのお届け代金のご請求。お問い合わせ、苦情等への対応
・
商品やサービスのご案内。商品の開発・改善やサービスの改善 等
(4)
当該個人情報の管理
パルシステム生活協同組合連合会
〒169-8527 東京都新宿区大久保2-2-6 ラクアス東新宿
代表理事 専務理事
辻󠄀 正一
〒169-8527 東京都新宿区大久保2-2-6 ラクアス東新宿
代表理事 専務理事
辻󠄀 正一
7.3 日本コープ共済生活協同組合連合会との共同利用
当会は、共済事業を円滑に進めるために、個人情報を共同利用します。
(1)
共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、生年月日、口座情報、請求情報 等
(2)
共同利用する範囲
日本コープ共済生活協同組合連合会
(3)
共同利用する目的
・
共済契約の引き受け、維持管理
・
CO・OP共済商品・サービスのご案内・提供
・
共済金・見舞金・割戻金、返戻金等の支払い
(4)
当該個人情報の管理
パルシステム生活協同組合連合会
〒169-8527 東京都新宿区大久保2-2-6 ラクアス東新宿
代表理事 専務理事
辻󠄀 正一
〒169-8527 東京都新宿区大久保2-2-6 ラクアス東新宿
代表理事 専務理事
辻󠄀 正一
8. 個人情報に関するお問い合わせ先
当会は、お預かりした個人情報及びその管理等に関するお問い合わせを受け付けます。このお問い合わせ窓口では、次の事項について受付、確認及び対応します。
なお、法令により保存が義務付けられている情報など、消去の対応が難しい情報については、個人情報保護法の規定に基づき適切に対応します。
なお、法令により保存が義務付けられている情報など、消去の対応が難しい情報については、個人情報保護法の規定に基づき適切に対応します。
・
お預かりした個人情報の内容の開示・訂正・利用停止・消去等について
・
お預かりした個人情報の第三者提供記録の開示
・
お預かりした個人情報の内容の開示方法（電磁的記録による開示を含みます。）
・
お預かりした個人情報（保有個人データ）の安全管理のために講じた措置（外的環境の把握を含みます。）に関するお問い合わせ
・
お預かりした個人情報の入手手段等に関するお問い合わせ
・
お預かりした個人情報の苦情・相談等に関するお問い合わせ
これらについて、お問い合わせをいただき、その結果、情報が不正確な場合や問題がある取り扱いについて事実が判明した場合は、適切な対応をとってご報告します。
お問い合わせ窓口は、次のとおりです。
お問い合わせ窓口
個人情報保護・情報セキュリティ委員会事務局（情報システム本部内）
メールアドレス：palsystem-privacy@pal.or.jp
※ 組合員の個人情報に関するお問い合わせは、所属の生協にお願いします。
個人情報保護・情報セキュリティ委員会事務局（情報システム本部内）
メールアドレス：palsystem-privacy@pal.or.jp
※ 組合員の個人情報に関するお問い合わせは、所属の生協にお願いします。
9. 個人情報保護に関する取り組みの継続的改善
当会は、個人情報保護に関する管理体制の活動について、継続的に見直し、改善・向上に努めます。
パルシステム生活協同組合連合会
〒169-8527 東京都新宿区大久保2-2-6 ラクアス東新宿
代表理事 専務理事
辻󠄀 正一
〒169-8527 東京都新宿区大久保2-2-6 ラクアス東新宿
代表理事 専務理事
辻󠄀 正一
2013年9月27日制定
2026年10月30日改定
別表
1. 個人情報保護方針におけるパルシステムグループの範囲
・
パルシステム生活協同組合連合会
・
生活協同組合パルシステム東京
・
生活協同組合パルシステム神奈川
・
生活協同組合パルシステム千葉
・
生活協同組合パルシステム埼玉
・
生活協同組合パルシステム茨城 栃木
・
生活協同組合パルシステム山梨 長野
・
生活協同組合パルシステム群馬
・
生活協同組合パルシステム福島
・
生活協同組合パルシステム静岡
・
生活協同組合パルシステム新潟ときめき
・
株式会社パル・ミート
・
株式会社パルライン
・
株式会社パルシステム・イースト
・
株式会社パルブレッド
・
株式会社パルシステム・リレーションズ
・
株式会社パルシステム電力
・
パルシステム共済生活協同組合連合会
・
株式会社パルふれあいサービス