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こちらは、オンラインパルコールセンターです。パルシステムならびに、オンラインパルサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 よくあるご質問ピックアップ ●スマートフォンでの操作について >> ●ログインできない（エラー01「ログインに失敗しました」）。 >> ●ログインできない（エラー03「ご注文のご利用ができません」） >> ●メールアドレスが変わったのですが、どうすればいいですか？ >> ●パスワードを覚えやすいものに変えたいのですが、変更はどうすればいいですか？ >> ●インターネットで注文すると、紙のカタログや注文用紙は届かなくなるのですか？ >> ●紙のOCR注文用紙も使えますか？両方で注文できますか？ >> ●『お気に入り記入』に登録した商品を、注文しない場合は、どうすればいいのですか？ >> ●インターネット注文用紙上で、積み立て増資やご利用カタログ（コトコト、Kinari）、オプションカタログの変更をしたい場合はどうすればいいのですか？ >> ●注文した後で、自分が何を注文したかを確認するにはどうしたらいいですか？ >> ●注文したあと、「注文内容確認メール」が届かないのですが？ >> ●注文送信ボタンを誤って複数回押してしまい、注文確認メールが何通も来ましたが、重複注文になりませんか？ >> ※ 上記項目にあてはまらない場合は、以下のご利用案内のページの「よくあるご質問」もご確認ください。 インターネット注文ご利用案内（よくあるご質問） メンテナンス・障害情報 ●併せて、オンラインパルのメンテナンスや障害のお知らせもご確認ください。 システムに関するお知らせ ●認証用ID・パスワードを忘れた方は、以下のページから再発行・再設定のお手続きができます。 「認証用ID」再発行 「パスワード」再設定 「登録確認コード」再発行 ※認証用IDとパスワード両方を忘れた方は、認証用IDの再発行から行ってください。 【!】ご注意ください 日曜日を除く各曜日の3：00〜5：00の時間帯は、定期メンテナンスのため再発行の申請ができません。 あらかじめご了承ください。 ●その他の認証用ID・パスワード・登録確認コードに関しては、以下のページよりお問い合わせください。 認証用IDが届かない 認証用IDを取得できない（取得しようとしたらエラーが出た） 登録確認コードが届かない ● インターネット注文用紙にログインできないなど、インターネット注文の操作方法に関しては、以下のページよりお問い合わせください。 オンラインパルコールセンターへ問い合わせる お電話での お問い合わせ パルシステム生活協同組合連合会　 オンラインパルコールセンター（株式会社コープネクスト内） フリーダイヤル：0120-744-200 受付時間：月-金曜日 9:30-17:00 / 土曜日 9:30-13:00 / 日曜休 ※ご連絡の際は、お名前、電話番号、組合員番号をお知らせくださいますよう、お願い申し上げます。