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日ごろよりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月2回(配達日11月9日(月)〜13日(金))にお届けした「紅鮭フレーク(2個組)80g×2」において「生臭いにおいが強い」とのご連絡を複数いただきました。調査の結果、原因は原料に由来するにおいであることが分かりました。微生物検査での問題はありませんでした。
つきましては、本来の風味を損なっているため、商品を回収させていただきます。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
商品 |
紅鮭フレーク(2個組) 80g×2 |
カタログ |
コトコト、きなり |
お届け日 |
11月2回(配達日11月9日(月)〜13日(金)) |
回収対象 |
賞味期限が以下の商品です。
「2016年8月16日」
「2016年9月28日」
「2016年10月19日」
「2016年10月26日」
「2016年11月2日」 |
供給数 |
注文者数11,471名(点数12,102点) |
ご注文されたみなさまへは、ハガキにてお詫びと回収のお願いを差し上げております(11月23日投函)。
たいへんお手数をおかけしますが、該当商品のあった場合は、次回配達の際、ハガキと商品を配送員へ返品ください。配達時不在の場合は、保冷箱と一緒にお戻しください。
商品代金は、回収の有無にかかわらず、12月の請求時にて全額返金させていただきます。
せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願いいたします。
お問い合わせ |
パルシステム生活協同組合連合会 ドライ食品課
〒169-8527 東京都新宿区大久保 2-2-6
TEL:0120-262-330
受付時間 午前9時〜午後5時30分(土曜日・日曜日を除く) |
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