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　日ごろよりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　2013年11月4回から2014年4月3回企画（商品お届け2013年11月25日（月）〜2014年4月18日（金））にてお届けした「爽活健美お肌しっとりクレンジングミルク170ｇ」において「チーズのようなにおいがする」とのご連絡を1件いただきました。

　該当品を確認したところ、一部の商品からいくつかのカビ菌が検出されました。検出は、国内化粧品業界で定めている基準値内のため、人体への影響はないと考えますが、念のため商品を回収させていただきます。

　ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

　該当のみなさまへは、ハガキにてお詫びと回収のお願いを差し上げております（6月23日（月）投函）。商品がお手元にございましたら、ハガキを商品とあわせて次回配達時に配送担当者へお渡しください。商品がお手元にない場合はハガキのみお返しくださいますようお願い申し上げます。商品代金は7月のご利用明細にて返金させていただきます。

　またすでに脱退されている方は着払いで下記問い合わせ先までお送りください。その際に返金先の金融機関をお知らせください。

　せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
　このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願い申し上げます。