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　日ごろよりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　2013年10月5回企画（商品お届け10月28日（月）〜11月1日（金））および12月4回企画（同12月23日（月）〜27日（金））にてお届けした「アルミこたつ保温カバー」において「電熱器上部にあった本品が溶けた」とのご連絡を2件いただきました。調査したところ、何らかの要因でこたつの天板が高温状態になった際に、本品が溶ける可能性のあることがわかりました。

　つきましては、本商品を回収させていただきます。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

　該当のみなさまへは、ハガキにてお詫びと回収のお願いを差し上げております（3月3日（月）投函）。商品がお手元にございましたら、ハガキを商品とあわせて次回配達時に配送担当者へお渡しください。商品がお手元にない場合はハガキのみお返しくださいますようお願い申し上げます。

　商品代金は、3月の請求書にて全額返金させていただきます。
　（3月2回のお届け情報に反映いたします）

　せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
　このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願い申し上げます。