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　日ごろよりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　2013年9月3回から10月5回にかけてお届けした「ベルクリエ薬用ホワイトニングローションマスク」について、購入された組合員の方より「においが強く顔につけていられない」とのご連絡を1件いただきました。

　調査したところ、菌の検出などはありませんでしたが、官能検査にて正規品と異なるにおいを確認しました。

　たいへんお手数をおかけしますが、ご家庭にある商品を確認いただき、お手元に商品がございましたらご使用を中止してくださいますようお願い申し上げます。該当のみなさまへは、ハガキにてお詫びと回収のお願いを差し上げております（11月25日投函）。商品がお手元にございましたら、ハガキを商品とあわせて配送担当者へお渡しください。すでに商品がお手元にない場合はハガキのみお返しくださいますようお願い申し上げます。

　せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
　このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願い申し上げます。