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　日ごろよりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　2013年10月3回企画（商品お届け10月14日（月）〜18日（金））にてお届けした「ベルギーワッフル5枚入り」にて「口の中がべたっとする」「舌がぴりぴりする」とのご連絡を複数いただきました。

　調査したところ、生地の製造工程で原料（乳化剤および重曹などの膨張剤）の混合が不十分なことに起因する食味不良と推察しています。健康への影響はないものと考えますが、お届けした商品を回収させていただきます。商品代金は10月分のご利用明細にて返金させていただきます。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

　該当のみなさまへは、ハガキにてお詫びと回収のお願いを差し上げております（10月22日（火）投函）。商品がお手元にございましたら、ハガキを商品とあわせて次回配達時に配送担当者へお渡しください。商品がお手元にない場合はハガキのみお返しくださいますようお願い申し上げます。

　せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
　このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願い申し上げます。