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　日ごろよりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　2012年12月3回企画（商品お届け2012年12月24日（月）〜28日（金））にてご案内した「アンティーク・ホーロー・ケトルンポット　0.8L　エメラルド」にて「ポット内側、フタ裏側の色が落ちた」とのご連絡を3件いただきました（7月15日現在）。調査したところ、内面の塗装工程において、ゆう薬のかくはん不足により、色落ちしやすい商品のあることが分かりました。

　つきましては、お届けした当該商品すべてを回収させていただきます。商品代金（4,200円）は7月分のご利用明細にて返金させていただきます。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

　該当のみなさまへは、ハガキにてお詫びと回収のお願いを差し上げております（7月17日（水）投函）。商品がお手元にございましたら、ハガキを商品とあわせて次回配達時に配送担当者へお渡しください。商品がお手元にない場合はハガキのみお返しくださいますようお願い申し上げます。

　せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
　このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願い申し上げます。