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　日ごろよりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　2008年6月3回および2010年6月2回、7月2回にてお届けした「ガラス水玉蚊やり器ブルー」におきまして、使用中に本体のガラスが割れたとのご連絡を複数件いただきました。

　本商品を調査しましたところ、容器の底部に小さなキズができますと、蚊取り線香の燃え残りが底部に落ちた際、熱によって本体が割れる場合があることが判りました。たいへん申し訳ございません。お詫び申し上げます。 つきましては本商品を回収させていただき、商品代金を返金させていただくことといたしました。ご協力をお願い申し上げます。

• ご購入いただいたみなさまには、お詫びと回収のお願いの旨を記載したハガキをお送りさせていただきました（9月1日投函）。お手数をおかけして申し訳ございませんが、次回配送の際、このハガキを添えて配送担当にお返しくださいますようお願い申し上げます。
  ※たいへんお手数ではございますが、ガラス製品のため新聞紙などで包んで返品をお願いします。
  ※現物がお手元にない場合はハガキのみお渡しくださいますようお願いします。
• 後日、請求書にて返金処理をさせていただきますのでご確認をお願いします。

　せっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご心配、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申しあげます。このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願いいたします。