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掲載日:2010年4月2日


「足もとあったかマット」お詫びと使用中止のお願い


 日ごろよりパルシステム商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 日本生協連カタログ「くらしと生協」において、2006年8月から2007年5月まで取り扱っていました「足もとあったかマット」におきまして、「使用中に焦げ臭いにおいがし、こげ穴があいて通電しなくなる」とのご連絡を5件いただきました。何らかの理由によりヒーター線の一部がスパークを起こし周辺繊維が炭化して穴が開いたものと推定しており、現在メーカーが調査を行っておりますが、原因の特定には至っておりません。

 本品には難燃性の素材を使用しておりますが、事故に至る可能性もあることからご購入いただいた組合員のみなさまに、使用中止のご連絡と、仕様変更した商品との交換のご案内をさせていただくことといたしました。たいへん申し訳ありません。お詫び申し上げます。


商品 「足もとあったかマット(型番KWM―110WB)」
カタログ くらしと生協 ※詳細は下表をご参照ください。
お届け日 2006年8月から2007年5月 ※詳細は下表をご参照ください。
供給数 738点

くらしと生協・カタログ名称 お届け開始日 お届け終了日
2006 住まいの快適物語秋号 2006年 8月 7日 2007年 1月 6日
2006 季節のくらし冬号 2006年 9月25日 2006年12月 9日
2006 住まいの快適物語冬号 2006年10月 2日 2007年 2月24日
2006 あったか特集 2006年10月30日 2007年 1月13日
2006 季節のくらし年末 2006年11月 6日 2007年 1月13日
2007 住まいの快適物語春号 2007年 1月 1日 2007年 5月26日
2007 わくわく館07春号 2007年 1月15日 2007年 3月24日

 つきましては、下記の対応をさせていただくことといたしました。

  • ご不便をおかけしてたいへん申し訳ありませんが本品のご使用を中止くださいますようお願いします。
  • 購入いただいた組合員のみなさまには、使用中止のお願いとお詫び、現品の有無の確認を記載した往復ハガキを投函させていただきました(4月1日投函)。ハガキが届きましたら、お手数ですが往復はがきに現品の有無をご記入の上、投函くださいますようお願いします。
  • 現品がお手元にあるみなさまには、4月中旬よりあらためて交換に関するご案内をさせていただきます。交換品のお届けは、5月中旬ごろからになる予定です。

※なお、2007年度以降に製造された下記の型番の商品は仕様が変更されておりますので、今回の事故の対象ではございません。

型番:KWM―111WB

型番:KWM―112WB


 このたびは、ご心配、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申しあげます。今後、このようなことがないよう努力してまいりますので、今後ともパルシステムのご利用をよろしくお願いいたします。



お問い合わせ 日本生活協同組合連合会「くらしと生協」カタログセンター
TEL:0120-49-7456
受付時間 午前9時〜午後9時(日曜を除く)



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