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　日ごろよりパルシステム商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　11月2回にお届けしたフィットマスク女性・子供用　60枚入」におきまして、外箱（パッケージ）にマチ針がささっているとのご連絡を1件いただきました。

　約13,000個の在庫品の点検をおこなったところ、同様にマチ針がささっている商品が2個含まれていたことが分かりました。製造元の調査をおこなったところ、外箱にフィルムを包装する行程において、フタが開いてしまうのを防ぐためにいったんマチ針でフタを止め、包装後に抜き取っておりましたが、誤ってこのマチ針が残ったままお届けしてしまったことが判明しております。

大変申し訳ありません。お詫び申し上げます。

• たいへんお手数をおかけいたしますが、お届けいたしましたお手元の商品の外箱をご確認の後、ご使用いただきますようお願いいたします。
• 万一、マチ針が残っていた場合は、お手数ではございますがページ下部に記載しました「問い合わせ先」までご連絡くださいますようお願いいたします。交換もしくは返金の処理をさせていただきます。
• なお、ご購入いただいた月曜日から水曜日コースのみなさまには、お詫びと点検のお願いを記載したハガキをお送りさせていただきました（11月12日に投函）。

※お送りしたハガキの文面では、「マチ針で外箱（パッケージ）に空気穴を開けているため、それが残ったままお届けしてしまったものと推測されます」と記載させていただきましたが、その後の調査により、包装工程で使用していたことが分かりました。申し訳ありません。

• 再度、商品の点検をおこなってお届けさせていただくことといたしました。たいへん申し訳ありませんが、一週遅れてのお届けとさせていただきます。
• なお、返品をご希望される場合は、お手数ですが配送担当もしくは配送センターまでご連絡くださいますようお願いいたします。