パルシステムでは、組合員から長く愛される商品をめざし、インターネット上に開設した「商品づくりコミュニティ」でのモニター販売や商品にまつわるアンケートの実施、また日々組合員から寄せられる「ひとことメール」などの要望や意見を反映させた商品づくりを進めています。その一環である「商品開発チーム」活動は、16年目を迎えました。

　組合員がいつものくらしのなかで感じている「こうだったら便利」「こんな商品が欲しい！」という意見やアイデア（＝くらしの視点）を商品づくりに反映させることを活動目的としています。

　チームメンバーは、多くの組合員の声を代表してまとめ、より多くの組合員に支持される商品の提案をめざして1年間活動してきました。2014年度は、1都8県9の商品開発チームが商品の開発協力、見直し活動に参加しました。

■ユーモアたっぷりの芝居などでアピール

　商品開発チームが取り組んだ1年間の活動を報告する「『組合員の声から生まれた商品』報告会」は2月28日（土）、東京・港区の東京プリンスホテルガーデンアイランドで開催されました。多くの参加申し込みが寄せられ、組合員、役職員、メーカー担当者などを含め、過去最高となる306名が参加しました。

　各チームの報告では、開発・改善の過程をユーモアたっぷりの芝居で紹介したり、手作りイラストやパネルでこだわりのポイントをアピールしたりと、活動内容をわかりやすく表現し、会場からは大きな拍手がわきました。

　実際に開発協力した組合員は「思いどおりにいかないことが多く、商品を作り出すことの大変さを知りました。ほかのチームも同じ思いで取り組んだことが伝わりました」「報告のクオリティが高く、とても楽しめました」と、感想を話しました。

■生協だからこその取り組みを今後も

　各チームの発表の後、渋澤温之・商品開発本部長から「生協だからこその、声と行動による取り組みです。組合員が主体的にかかわり、開発・改善した商品の支持は高く、大きな期待を受けていることが今日の参加の多さからもうかがえます。商品が開発・製造されることによる、地域での雇用づくりも視野に入れたこの活動を、今後も発展させていきましょう」との総評がありました。

　試食の時間には、各ブースでそれぞれのグループが自慢の商品を紹介しました。改善点を聞き、さらによい商品にしていこうと意気込む姿が多く見られました。会場では、パルシステムの「商品づくりコミュニティ」によるwebアンケートを活用したアームカバーやストッキングも展示され、開発メーカーの担当者とともに、商品担当が説明やサンプルの配布をおこないました。

●2014年度活動した商品開発チーム（発表順）

【関連リンク】

パルシステム商品づくりコミュニティ