パルシステムでは、組合員から長く愛される商品をめざし、インターネット上に開設した「商品づくりコミュニティ」でのモニター販売や商品にまつわるアンケートの実施、また日々組合員から寄せられる「ひとことメール」などの要望や意見を反映させた商品づくりを進めています。その一環である、「商品開発チーム」活動は、1998年の「サポーターグループ」として活動を開始してから、現名称への変更を経て15年目を迎えました。

　組合員がいつものくらしのなかで感じている「こうだったら便利」「こんな商品が欲しい！」という意見やアイデア（＝くらしの視点）を商品づくりに反映させることを活動目的としています。
　チームメンバーは、多くの組合員の声を代表してまとめ、より多くの組合員に支持される商品の提案をめざして1年間活動してきました。2013年度は、1都8県9の商品開発チームが商品の開発、見直し活動に参加しました。

■工夫を凝らして、各活動をアピール

　商品開発チームが取り組んだ1年間の活動を報告する「『組合員の声から生まれた商品』報告会」は3月1日（土）、東京・港区の東京プリンスホテルガーデンアイランドで開催され、組合員や役職員、メーカー担当者など295名が参加しました。

　各チームの報告では、開発・改善の過程を芝居風にしたり、手作りイラストやパネルでわかりやすく紹介したり、材料へのこだわりを真摯に伝えるチームなど、商品のアピールポイントや活動内容をそれぞれの形で発表しました。

■愛される商品づくりをめざして

　各チームの発表の後、渋澤温之・商品開発本部長から「商品開発チームの活動は今年で15年目を迎えました。ここ数年は、各都県の会員生協での活動だけでなく、新しい取り組みとして『オンラインのみの参加』という企画も実施しています。最近では他の組織でも同じような活動が見られますが、私たちはこれまでの経験を活かしつつ、今後もさらに、組合員の声を反映させる商品づくりに力を入れていきます」との総評がありました。

　試食の時間には、各ブースでそれぞれのグループが自慢の商品を紹介しました。おいしそうに試食しながらも、こだわりや改善点などを熱心に聞く参加者の姿が多く見られました。行列のできるブースもあるほど、試食も盛況でした。

●2013年度活動した商品開発チーム（発表順）

【参考】

パルシステム商品づくりコミュニティ