降雪の影響で交通が混乱し、配送のトラブルや産地・製造工場からの納品の遅れが多数発生しました。その結果、組合員のみなさまへのお届けが大幅に遅れてしまう、もしくはお届けできない事態となってしまいました。配達の遅延や中止が発生したにもかかわらず、ご連絡や情報配信が行き届かない、かつ、お問い合わせのお電話もつながらない状態となってしまいました。情報が錯綜し、お知らせした内容と異なる事態も発生してしまい、組合員のみなさまにはたいへんご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
お届けできなかった商品の代金につきましては、1月もしくは2月分の請求書にて訂正をさせていただきます。
今週(1月21日(月)〜25日(金))の配達につきましては、通常通りお届けできる見込みです。しかし、降雪の影響で農産品の欠品が発生するなど、一部お届け内容に変更が生じる可能性がございます。その場合は、お届け情報などでお伝えいたします。どうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
組合員のみなさまからは温かいメッセージやご心配くださる声もお寄せいただき、感謝申し上げます。
なお、欠品となりました青果等につきましては、パルシステム関連の事業所にてできる限り有効に活用しております。
このたびは、まことに申し訳ございませんでした。今後は、こうした事態への対応について早急に対策を検討し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
|