クチコミサービスの規約

2016年11月28日制定　パルシステム連合会

第1条　クチコミサービス規約について

この規約は、パルシステム生活協同組合連合会（以下、パルシステム連合会という）・会員生協と オンラインパル会員の間でのクチコミサービス（以下、本サービスという）の利用についての約束を定めるものです。

第2条　クチコミサービスの内容

  1. （1）本サービスとはパルシステム連合会・会員生協が提供し、組合員を対象としてインターネット上で行うクチコミシステムであり、電子メールやアンケートシステムなど関連するシステムを含みます。
  2. （2）本サービスでは、ウェブページ、アンケート、電子メールなどを通じたクチコミの機能を利用して行います。本サービスに関する重要な情報は電子メールやホームページ上の掲示によりオンラインパル会員に送付するものとします。
  3. （3）パルシステム連合会・会員生協はオンラインパル会員に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することがあります。
  4. （4）前項により、オンラインパル会員および第三者に不利益、損害が生じたとしても、パルシステム連合会・会員生協に故意または重大な過失がある場合を除いて、パルシステム連合会・会員生協はその一切の責任を負わないものとします。
  5. （5）本サービスを通じてオンラインパル会員より提供されたクチコミなどのコンテンツからアイデアを得たり、内容を分析してパルシステム等の生協事業に活用することがあります。
  6. （6）パルシステム連合会・会員生協は、オンラインパル会員の本サービスへのコンテンツや情報提供等の協力に対して、生協ポイントを付与する等の優遇処置を行う場合があります。優遇処置の内容や詳細は個別に定めることとします。

第3条　オンラインパル会員の投稿したコンテンツについて

  1. （1）オンラインパル会員が本サービス内のクチコミに投稿した情報・発言・画像などのコンテンツの著作権は会員本人に帰属します。オンラインパル会員は他の会員の投稿したコンテンツの著作権、肖像権等を尊重するものとします。
  2. （2）パルシステム連合会・会員生協は、事前にオンラインパル会員に告知して本サービス内で収集した情報・発言・画像などのコンテンツやアンケート等の情報 （会員の個人情報を除く）を、オンラインパル会員に対価を払うことなく無償で利用できるものとします。パルシステム連合会・会員生協は、それらの情報をパルシステム連合会・会員生協および関連会社のホームページ、広報紙、カタログ、その他の雑誌等の広報媒体、出版物等に掲載する等、事後の再利用ができるものとします。オンラインパル会員は本サービスを通じて提供したコンテンツや情報について、オンラインパル会員でなくなった後も、その再利用について異議を述べないものとします。
  3. （3）前項によってオンラインパル会員が本サービスに提供した情報・発言・画像などのコンテンツやアンケート回答等の情報を利用して得られた特許権、実用新案などの知的財産権はパルシステム連合会・会員生協に帰属するものとします。パルシステム連合会・会員生協が本システムを通じて獲得した全ての知的財産権についてもパルシステム連合会・会員生協に帰属するものとし、オンラインパル会員はそれらの知的財産権についての権利を主張しないこととします。また、第2条5項によって得られた特許権、実用新案などの知的財産権についても同様とします。
  4. （4）オンラインパル会員が本サービス内のクチコミに投稿した情報・発言・画像などのコンテンツについて、以下のような場合には削除し、または非公開とすることができるものとします。又、本サービス利用の停止ないし制限 等の措置をとる場合があります。
    • 本規約や運営ルール（クチコミに関する注意事項）等に違反する内容である場合
    • パルシステム連合会・会員生協が不適当と判断する場合
    • コミュニティ運営上必要な場合
    • システムの維持、運営上必要な場合
    • 虚偽の書き込み内容
    • 評価や評判を意図的に操作する行為、又はそれに準ずるとパルシステム連合会・会員生協が判断した書き込み内容
    • パルシステム連合会・会員生協の認めない第三者より金品などの対価を受けることを目的として投稿された書き込み内容
    • 他人の名義を騙る書き込み内容
    • コンピュータウイルスなど、有害なプログラム・スクリプトの類を含む書き込み内容
    • オンラインパル利用規約の第8条 禁止事項に該当する書き込み内容
    なお、当該措置の対象に該当するか否かは全てパルシステム連合会・会員生協が判断するものとし、措置理由の開示はいたしません。

第4条　免責事項

  1. （1）パルシステム連合会・会員生協は、書き込み内容の投稿について、調査・管理・削除する権利を持ちますが、調査・管理・削除する義務は負わないものとします。
  2. （2）パルシステム連合会・会員生協は、本サービスにおいて提供する会員参加型のコンテンツ上において、アドレス等個人情報、又は個人を特定できる情報を当該会員が 掲載した場合には、個人情報の開示の同意を得られたものとみなし、パルシステム連合会・会員生協はこれに対する一切の責任を負わないものとします。

第5条　規約の変更

  1. （1）この規約の変更はオンラインパルサービス規約の変更方法に準じるものとします。

以上

クチコミに関する注意事項

投稿対象商品

特別企画商品など、一部の商品はクチコミ対象外です。

投稿してほしい内容

さまざまな方が商品選びの参考にするため、商品の感想・使用感など「商品そのものに関する内容」での投稿をお願いします。なお、返品・交換・商品不良等は、別途ご対応させていただくため、クチコミではなく以下のお問い合わせ先へご連絡をお願いします。

  • 返品・交換・商品不良・配送関連などはこちらからお問い合わせください。
  • ご意見・ご要望はひとことメールへお寄せください。

禁止事項

以下に当てはまるような内容を投稿されると非公開となる場合がございますので、ご注意ください。（非公開になったこと、及びその理由についてはお知らせしておりません。）

  • 特定の個人・団体に対する営業妨害となるような投稿、個人情報や個人が特定できるもの
  • 広告・宣伝・営業活動、公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、またはこれらに類する内容
  • 虚偽や当該商品と無関係な内容、ご自身の体験に基づかない伝聞や憶測による投稿
  • 肖像権や著作権、プライバシー権、商標権、名誉権等の他人の権利を侵害する恐れがあるもの
  • 同一商品に対する同一内容の繰り返し、またはこれに類する多数投稿
  • 差別的表現・法律に触れる内容、公序良俗に反する内容、またはこれらに類する内容
  • 効能・効用などの記載されたもの
  • 返品・交換・商品不良・配送関連などに関する内容（お問い合わせはこちらから）
  • その他、不適切な内容や表現であると判断したもの

クチコミの内容について

  • 投稿内容はあくまで個人の感想であり、弊会がその内容を保証するものではございません。商品情報につきましても、個数・価格・グラム数など実際のものと異なる場合があります。
  • クチコミは即時公開されない場合があります。
  • 同一商品に複数投稿いただいた場合は、最新のものが表示されます。
  • ご投稿内容はWEBや誌面に編集のうえ掲載させていただくことがあります。