パルシステム｜オンラインパルサービスからのお知らせ・緊急連絡

	ホーム > オンラインパルサービスからのシステムに関するお知らせ

　こちら↓は過去の緊急連絡となります。お間違えのないようご注意ください。

新しい緊急連絡

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★年末年始休業に伴う登録確認コードハガキ発送の遅れについて
──────────────────────────────
　年末年始休業に伴い「オンラインパルのご登録」「登録確認コー
　ド再発行」を実施いただいた方へのハガキの発送は、下記の日程
　となります。


　［1］オンラインパル登録

　　◆2011年12月30日（金）5:00から2012年1月4日（水）3:00 受付分
 　  　→2012年1月4日（水）発送


　［2］登録確認コード再発行

　　◆2011年12月29日（木）17:00から2011年12月31日（土）13:00 受付分
 　 　→2012年1月4日（水）発送

　　◆2011年12月31日（土）13:00から2012年1月4日（水）17:00 受付分
 　 　→2012年1月5日（木）発送


以上


2011年12月27日（火）  11：15 更新
2011年12月15日（木）  11：30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
12月14日（水）17:00から18:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月14日（水）17:00から18:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

現在、発生している注文サイトへログインしづらい、
または注文操作が途切れる事象に関する改善対策のため、
臨時メンテナンスを実施させていただきます。

※障害の詳細につきましては、[こちら]をご参照ください。


インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　12月14日（水）17:00 から 18:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　　2011年12月13日（火）21:30 以降にかけて
　　発生している注文サイトへログインしづらい、
　　または注文操作が途切れる事象に関する
　　対応実施のため


　　※障害の詳細につきましては、[こちら]をご参照ください。


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ
　　　□牛肉生産情報システム（検索画面）
　　　□くらしの情報レシピ・お料理

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□PC/携帯資料請求・PC加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2011年 12月 14日（水）15:15 更新
2011年 12月 14日（水）14:35 掲載

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★お詫びとお知らせ
ページの表示が遅い、または繋がらない事象が発生しています
──────────────────────────────

続報：12月15日（木）12：30

メンテナンスを行い、現在は復旧しております。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

――――――――――――――――――――――――――――――

続報：12月14日(水) 15:35更新

このたび、オンラインパルサービスをご利用いただいている組合員
様の増加と、年末年始の2企画同時注文に対応し、処理の集中によ
るサービス停止やアクセス遅延といった不具合を回避するため、
システム処理能力の向上を行うこととなりました。

そのため、12月14日（水）17:00から18:00の時間帯、
臨時メンテナンスを実施させていただきます。

※臨時メンテナンスの詳細につきましては、[こちら]をご参照ください。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

──────────────────────────────

続報：12月14日(水) 12:10更新

★「(3)頁毎に数量記入」にて、商品画像の表示を停止いたします。
現在、インターネット注文ページの表示が遅い、または繋がりにく
い事象が発生しております。 
システム負荷を軽減する為に、「(3)頁毎に数量記入」ページにお
ける【商品画像あり】の機能を一時的に停止させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、 何卒よろしくお願いいたします。

――――――――――――――――――――――――――――――
12月13日（火）21:30頃から、オンラインパルサービスの
ページ表示が遅い、または繋がらない事象が発生しております。

現在、原因等を究明し、具体的な改善対策を検討しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。

[1]発生している問題の概要：

　予期しないシステム負荷により、注文サイトへログインしづらい、
　または注文操作が途切れる状態が発生

[2]発生した場合の対処方法：

　不具合が発生しサービスをご利用になれなかった組合員様につき
　ましては、まことに恐れ入りますが、しばらくたってから、
　再度アクセスをお試しいただけますようお願い申し上げます。

　※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を更新いた
　　します。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスのご
利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


2011年12月14日（水）15:35 更新
2011年12月14日（水）12:10 更新
2011年12月13日（火）23:10 掲載

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★オンラインパルサービス・年末年始のご案内
──────────────────────────────
年末年始の詳細と、お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】年末年始のご注文期間

  インターネットでのご注文受付期間は、一部通常とは異なります。
  ご自分のコース曜日の注文スケジュールを、ご確認ください。
  
  詳細はこちら>>


【2】年末年始のお問い合わせ窓口

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
　にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。
  休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

　◆12月27日（火）から30日（金）・・・通常営業（9:30-17:00）
　◆12月31日（土）・・・・・・午前中のみ営業（9:30-13:00）
　◆1月1日（日）から1月3日（火）・・・・・休業
　◆1月4日（水）から・・・・・・・・・通常営業


【3】年末年始休業に伴う登録確認コードハガキ発送の遅れについて

　［オンラインパル登録］

　　 ◆2011年12月30日（金）5:00から2012年1月4日（水）3:00 受付分
 　  　→2012年1月4日（水）発送


　［登録確認コード再発行］

　　 ◆2011年12月29日（木）17:00から2011年12月31日（土）13:00 受付分
 　  　→2012年1月4日（水）発送

　　 ◆2011年12月31日（土）13:00から2012年1月4日（水）17:00 受付分
 　  　→2012年1月5日（木）発送


以上


2011年12月27日（火）  11：15 更新
2011年11月25日（金）  10：00 掲載

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★お知らせ
1月1回企画インターネット注文受付開始時間変更のお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
1月1回企画のインターネット注文受付開始時間は、12月4回・5回の
2企画受注処理の影響により、通常の時間よりも遅くなります。


［1］1月1回企画受付開始時間

・月曜コース:12月13日（火）14:00→17:00受付開始
・火曜コース:12月14日（水）14:00→17:00受付開始
・水曜コース:12月15日（木）14:00→17:00受付開始
・木曜コース:12月16日（金）14:00→17:00受付開始
・金曜コース:12月17日（土）14:00→17:00受付開始

［2］影響するサービス

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□携帯注文サイト

※アンケートフォーム、その他お問い合わせフォーム等のご利用に
　関する影響はございません。


組合員様には、大変ご不便をお掛けしますことを深くお詫びし
ご了承いただきますようお願い申しあげます。


以上


2011年11月25日（金）  10：00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
12月4・5回企画、1月1回企画に発生するポイント反映のタイミング
が、通常の反映日程と異なります。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月4回・5回企画、1月1回企画にて発生したポイントの反映日程は、
月曜から金曜の配送コース毎にて、それぞれ変更となります。
企画回・コースのポイント反映日程は、下記の通りとなります。

――――――――――――――――――――――――――――――
　◆12月4・5回、1月1回企画
　　・月曜コース：12月27日（火）
  　・火曜コース：12月28日（水）
    ・水曜コース：12月27日（火）から12月30日（金）※
  　・木曜コース：12月29日（木）
  　・金曜コース：12月30日（金）

※システム処理の関係上、上記日程のいずれかのポイント反映と
　なります。
――――――――――――――――――――――――――――――

※発生ポイントの加算処理は、上記反映日の5:00に行います。
※12月5回分のご請求とポイント利用代金充当については、1月分と
　あわせての処理とさせていただきます。


以上


2011年11月25日（金）  10：00 掲載

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★メンテナンスのお知らせ
12月4日(日) 10:00から15:00 オンラインパルデータベースサーバ
の機器メンテナンスを実施のため、オンラインパルサービスを停止
いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
続報：12月4日(日) 14:40更新
★メンテナンス期間延長のお知らせ
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を15:45まで延長さ
せていただきました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月4日(日) 10:00から15:00の時間帯において、オンラインパル
データベースサーバの機器メンテナンスを実施のため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を承ることができな
い他、資料請求サイト、加入申込みサイト、各種入力フォーム、
レシピ検索などが停止いたします。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承の程、何卒よろしくお願い申しあげます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　12月4日(日) 10:00から15:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　オンラインパルデータベースサーバの
　機器メンテナンス作業


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□冬のギフト・インターネット注文
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ
　　　□牛肉生産情報システム（検索画面）
　　　□くらしの情報レシピ・お料理

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□PC/携帯資料請求・PC加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2011年 12月 4日（日）14:40 更新
2011年 11月 9日（水）11:00 掲載

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★お詫びとお知らせ
11月2回月曜日コースの方の「パルくる便商品の登録と変更」再開
遅延について
――――――――――――――――――――――――――――――
10月25日（火）システム処理遅延が発生したため、11月2回月曜日
コースの方のインターネット注文「パルくる便商品の登録と変更」
の再開が遅れ通常14：00のところ15：00の再開となりました。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生したトラブルの概要

　◆11月2回月曜日コース インターネット注文
   「パルくる便商品の登録と変更」受付再開時間の遅れ


[2]発生期間：

　◆10月25日（火）14：00から15：00までの間


[3]発生内容：

　11月2回月曜日コースにおいて、通常14：00までに終了する
　パルくる便データメンテナンスが、15：00まで遅延したため、
　インターネット注文「パルくる便の登録と変更」受付再開時間に
　遅れが発生。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2011年 10月 25日（火）15:10掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
10月31日（月）13:00から15:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月31日（月）13:00から15:00の間、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　10月31日（月）13:00 から 15:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　注文締め切り時間変更のためのメンテナンス

　※オンラインパルの注文締切り時間は、震災対応のため、
　　「11:30締切り」を「12:30締切り」に延長させていただいて
　　おりましたが、11月1日より、正式に「12:30締切り」に
　　変更させていただきます。


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 10月 21日（金）10:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
10月4回水曜日コースの方の注文再開遅延について
――――――――――――――――――――――――――――――
10月13日（木）システム処理遅延が発生したため、水曜日コースの
方のインターネット注文再開が遅れ、通常14：00のところ14：13の
再開となりました。
ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生したトラブルの概要

　◆10月4回水曜日コース　インターネット注文受付再開時間の遅れ

[2]発生期間：

　◆10月13日（木）14：00から14：13までの間


[3]発生内容：

　10月4回水曜日コースにおいて、通常14：00までに終了する
　メンテナンスが、14：13まで遅延したため、インターネット注文
　受付再開時間に遅れが発生。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2011年 10月 13日（木）14:35掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
10月11日（火）16:00から17:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月11日（火）17：00
メンテナンスを行い、現在は復旧しております。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――

10月11日（火）16:00から17:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

現在発生している携帯メールアドレス登録・変更に関するシステム
障害対応のため、臨時メンテナンスを実施させていただきます。

※障害の詳細につきましては、[こちら]をご参照ください。


インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　10月11日（火）16:00 から 17:30の間


[2]メンテナンスの内容：

　　2011年10月10日（月）14:10 注文再開以降にかけて
　　発生した携帯メールアドレス設定・変更障害
　　への対策実施のため

　　※障害の詳細につきましては、[こちら]をご参照ください。


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 10月 11日（火）15:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★障害のお詫びとお知らせ
現在、携帯メールアドレス設定・変更に障害が発生しております。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月11日（火）17：00
メンテナンスを行い、現在は復旧しております。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――
現在、システム障害のため、携帯メールアドレス登録・変更がご利
用いただけません。

現在、修正作業を実施しており、本日中に復旧の見込みです。
状況につきましては、随時本ページにてご連絡させていただきます。


ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げま
す。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生時間：

　2011年10月10日（月）14:10 注文再開以降


[2]発生しているサービス：

　オンラインパル「登録内容変更」画面
　　携帯メールアドレス登録・変更


[3]発生事象：

　携帯メールアドレス登録・変更ができない。


　　携帯メールアドレス登録・変更操作中に送信される
　　「メールアドレス変更確認」メール内のアドレスをクリックすると、

　　　「エラーF27:セッションを切断しました。」

　　と表示され、メールアドレス登録・変更が完了しない。


　※携帯メールアドレス登録・変更のみの不具合であり、
　　注文につきましては、正常にお受けしております。


現在、修正作業を実施しております。本日中に復旧の見込みです。
状況につきましては、随時こちらで掲載いたします。



ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年10月11日（火）14:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ブックマークから携帯注文サイトに接続できなくなった方は、
ブックマークの変更をお願いいたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
ブックマークから携帯注文サイトに接続できない場合、古いアドレ
スでブックマークされている可能性があります。お手数をおかけし
ますが、ブックマークの変更をお願いいたします。

ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。



[1]対象となる方

　2010年8月より以前に、Docomo i-mode携帯専用注文サイトを
　携帯電話にブックマークしていた方


[2]対象となるブックマークアドレス

　http://www5.pal-system.co.jp で始まるアドレス

　　上記のアドレスは、現在ご利用いただけません。

　　上記のアドレスに接続されると、10月2日までは携帯注文サイト
　　をそのままご利用いただけましたが、システムを停止させてい
　　ただため、現在は「ページが見つかりません」と表示されます。

　　「ページが見つかりません」と表示される場合は、下記のアド
　　レスへブックマークの変更をお願いいたします。


　[新しいブックマーク先アドレス]

　　https://m.pal-system.co.jp

　　※以下の2次元バーコードを読み取り、
　　　表示されたページをブックマークしてください。


ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年10月6日（木）18:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
10月10日（月）13:00から14:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月10日（月）13:00から14:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　10月10日（月）13:00 から 14:30の間


[2]メンテナンスの内容：

　携帯サイトログインの内部仕様変更のためのメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 10月 5日（水）11:45掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
9月19日（月）13:00から16:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月19日（月）13:00から16:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　9月19日（月）13:00 から 16:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　・新カタログ『コトコト』創刊に伴うメンテナンス 
    >>詳細はこちら
　　

　・インターネット注文用紙『商品画像の表示機能』開始に伴うメンテナンス
    >>詳細はこちら
　　


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 9月 8日（木）19:10掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
9月7日(水) 21:30頃から9月8日(木)9:30の時間帯、各種投稿フォー
ム・アンケートにてシステム障害が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月7日(水) 21:30頃から9月8日(木)9:30の時間帯、各種投稿フォー
ム・アンケートにてシステム障害が発生し、ご利用いただけない
状態となりました。現在は復旧しております。

ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記



[1]発生時間：

　2011年9月7日(水) 21:30頃から9月8日(木)9:30


[2]発生したサービス：

 ・各種入力フォームなど
　　　□各種アンケート フォーム
　　　□各種相談室 投稿フォーム
　　　□その他、各種投稿・申し込みフォーム


[3]発生事象：

「各種アンケート・申し込みフォーム」に進むと
　下記のエラーが表示され、サービスが利用できない。
　--------------------------
　【エラー】
　　現在、システム障害が発生しているため、
　　ご利用いただけません。
　　復旧まで今しばらくお待ちください。 
　--------------------------


アンケートにご回答を頂いた際、上記エラーが表示された場合は、
正しくご回答が完了できていない場合がございます。

大変申し訳ございませんが、再度ご回答をお試しいただけますよう
お願い申し上げます。



ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2011年 9月8日（木）10:15掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
9月4日（日）メンテナンスのため、下記の時間帯(1)(2)において、
オンラインパルサービスを停止または、一部のサービスが、
ご利用できない状態になります。

（1）9月4日（日）13:00から14:00の間：
　　　オンラインパルサービスを停止いたします。

（2）9月4日（日）14:00から18:00の間：
　　 「パルくる便の登録と変更」がご利用いただけません。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月4日（日）15:00更新
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を14:30に延長させ
ていただきました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月4日（日）13:00から14:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。


インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

また、9月4日（日）14：00から18：00の時間帯において、
「パルくる便の登録と変更」のみ、ご利用できない状態になります。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　（1）9月4日（日）13:00から14:00の間
　（2）9月4日（日）14:00から18:00の間

[2]メンテナンスの内容：

　ネットワーク機器メンテナンス
  (※イントラネット データベース移行)

[3]停止するサービスの範囲：

（1）9月4日（日）13:00から14:00の間

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


（2）9月4日（日）14:00から18:00の間

　・オンラインパルサービス
　　　□パルくる便の登録と変更
　　　　※登録されている商品の参照は行えますが、商品追加、数量変更、
      　削除に関しましては、ご利用いただけません。
　

メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 8月 25日（木）14:20掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
8月2日（火）12:30から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
8月2日（火）12:30から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。


度重なるメンテナンスにより、大変ご不便をおかけしますことを
お詫びし、ご了承いただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　2011年8月2日（火）12:30から14:00の間

　※月曜コースの方は、12:30注文締切りとなります。


[2]メンテナンスの内容：

　携帯注文サイト 注文内容確認メール内容の修正

　　※「商品/注文/配達のお問い合せ」先に携帯電話で
　　　おかけいただける電話番号を追記します。


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 7月 28日（木）18:45掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
7月4日（月）13:00から14:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
7月4日（月）13:00から14:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止が発
生いたします。


度重なるメンテナンスにより、大変ご不便をおかけしますことを
お詫びし、ご了承いただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　2011年7月4日（月）13:00から14:30の間


[2]メンテナンスの内容：

　6月27日（月）実施のメンテナンスにて判明した
　携帯注文サイト不具合の改修


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 7月 1日（金）9:20掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
6月29日（水）12:30から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月29日（水）12:30から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。


度重なるメンテナンスにより、大変ご不便をおかけしますことを
お詫びし、ご了承いただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　2011年6月29日（水）12:30から14:00の間

　※火曜コースの方は、12:30注文締切りとなります。


[2]メンテナンスの内容：

　6月27日（月）実施のメンテナンスにて判明した不具合の改修


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 6月 28日（火）21:20掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
6月24日（金）配信のメールマガジンに、件名（タイトル）が
表記されていなかった件について
――――――――――――――――――――――――――――――
6月24日（金）に配信されたメールマガジン[パルシステム・メール」
について、パルシステム千葉以外の組合員（月・火・水曜日配達の
一部の方々のみ）に、件名（タイトル）が表示されない状態で、
メールマガジンが配信されておりました。

ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　　　記


[1]本件の対象組合員

　パルシステム千葉以外の組合員
　（月・火・水曜日配達の一部の方々のみ）

[2]発生期間

　6月24日（金）10時～15時20分
  ※15時20分以降の配信分は修正されています。

[3]発生原因

　メールマガジンの内容を登録する際に、誤って件名（タイトル）を、
　パルシステム千葉のみ表記するように指定してしまいました。

　＜正しい件名（タイトル）＞
　[pal*system:284]
　こんがり焼き目ともちもち感がたまらない！「じゃがいもチーズケーキ」


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をお掛けしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
何とぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 6月 24日（金）18:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
6月25日（土）20:00から6月28日（火）5:30までの間、元ユーアイ
コープ所属の組合員の方は、「くらしと生協カタログショッピング」
をご利用いただけません。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月25日（土）20:00から6月28日（火）5:30までの間、元ユーアイ
コープ所属の組合員の方は、「くらしと生協カタログショッピング」
をご利用いただけません。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]利用停止期間：

　6月25日（土）20:00 から 6月28日（火）5:30までの間


[2]利用停止理由：

　パルシステム埼玉発足に関連した組合員データの統合のため。


[3]対象組合員：

　元ユーアイコープ 下記配送センターにご所属の組合員

　　・現パルシステム埼玉 大宮センター
　　・現パルシステム埼玉 東松山センター
　　・現パルシステム埼玉 入間センター


[3]停止するサービスの範囲：

　・くらしと生協ショッピング


くらしと生協ショッピングの注文内容の修正や商品に関する
お問い合せは、下記「くらしと生協カタログセンター」まで
ご連絡ください。

■くらしと生協カタログセンター
　TEL:0120-371-596（月-土曜日 9:00～21:00)



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 6月 27日（月）9:25更新
2011年 6月 16日（木）16:45掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
6月27日（月）13:00から16:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月27日（月）13:00から16:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　6月27日（月）13:00から16:30間


[2]メンテナンスの内容：

　7月2回企画「パルくる便」お届け開始に伴う
　インターネット注文用紙 機能追加のためのメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 6月 15日（水）19:50掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
6月11日（土）15:00から17:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月11日（土）15:00から17:00の時間帯、臨時メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　6月11日（土）15:00 から 17:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　「ネットショップ」および「くらしテーマの商品選び」に
　おける注文不具合の修正

　－注文番号が同一の、自分のカタログ以外の商品を同時に
　　注文した場合、注文が正常に行えない場合がある不具合


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 6月 10日（金）20:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
お気に入り記入 商品表示の不具合について
――――――――――――――――――――――――――――――
インターネット注文用紙において、「お気に入り記入」の登録削除
を行った商品の一部が、再度記入される（表示される）不具合が
発生いたしました。現在は復旧しております。

大変お手数をお掛けいたしますが、「お気に入り記入一覧画面」を
ご確認ください。削除したはずの商品が、現在も登録されていた
場合には、再度削除いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生内容：

　インターネット注文用紙において、「お気に入り記入」の登録削
　除を行った商品の一部が、再度記入される（表示される）


[2]対象商品：

　・グリーンボックス　８品 
　・産直ほうれん草のカルボナーラ
　・スパゲッティ　２３０ｇ×２
　・ミニノンカップ麺ラーメンセット（中華そば・タンメン風しお味）
　・ミニノンカップ麺和風セット（うどん・そば）　２種×５食"
　・ノンカップ麺中華そば（飛騨高山らーめん風）
　・ノンカップ麺やきそば
　・酪農家の牛乳　１０００ｍｌ 　
　・酪農家の牛乳　５００ｍｌ 　
　・地塚納豆（たれ・からし付）４５ｇ×３
　・たれ・からしなし地塚納豆　４５ｇ×３
　・山形の元気だし　１４０ｇ
　・おさかなソーセージ　４本３００ｇ
　・おやつソーセージ　８本１８４ｇ


[3]発生期間：

　2010年10月以降
　（※現在は、復旧しております）


[4]発生原因：

　「お気に入り」登録商品を管理する管理番号が変更となる
　企画回で、管理番号の変換を実施しておりますが、
　このシステム作業工程でミスが発生しておりました。


[5]ご対応依頼：

　「お気に入り記入」登録商品に削除したはずの商品が表示されて
　いる場合がございます。

　大変お手数をお掛けいたしますが、「お気に入り記入一覧画面」
　に削除したはずの商品が現在も登録されていた場合には、再度
　削除いただきますようお願い申し上げます。

  「お気に入り記入」の使い方 登録内容の変更はこちら>>

　ご不明点等につきましては、下記までお問い合わせください。
　-------------------------------------------------------
　▼オンラインパルコールセンター
　　フリーダイヤル：0120-744-200
　　受付時間：月-金曜日 9:30-17:00/土曜日 9:30-13:00/日曜休
　　※PCからのお問い合わせはこちら>>
　-------------------------------------------------------

本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をお掛けしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
何とぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年5月31日（火）18:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
「注文履歴」が表示されない障害が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月23日（月）から 5月30日（月）の間、インターネット注文「注文
履歴確認」画面が表示されない障害が発生いたしました。現在は
復旧しております。


ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生事象：

　パルシステムホームページ（http://www.pal-system.co.jp）の
　左メニュー「注文履歴確認」をクリックし、注文履歴画面を閲覧
　すると、画面が上部のみ表示され、履歴が真っ白で表示されない。


[2]発生日時：

　5月23日（月）17時15分 から 5月30日（月）17時30分



[3]発生原因：

　23日（月）に実施したシステム改修（ネットショップ商品表示変更）
　の注文履歴確認画面での改修漏れによる不具合



組合員様へは大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し
あげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。



以上


2011年 5月 30日（月）18:00更新
2011年 5月 30日（月）17:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
5月23日（月）13:00から16:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月23日（月）17:20更新
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を17:15に延長させ
ていただきました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月23日（月）13:00から16:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　5月23日（月）13:00 から 16:30の間


[2]メンテナンスの内容：

　注文内容確認画面「インターネットショップ商品」表示の一部変更

　・「インターネットショップ商品」と「紙のカタログ商品」が
　　　同じ表で表示されます。
　・「インターネットショップ」注文内容修正画面のレイアウトが
　　　変わります。

　　　>>詳細はこちら


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 5月 23日（月）17:20更新
2011年 5月 16日（月）12:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
5月16日（月）13:00から15:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月16日（月）13:00から15:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　5月16日（月）13:00 から 15:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　オンラインパルサービス機能強化に関するメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 5月 6日（金）17:20掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
5月9日（月）13:00から14:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月9日（月）13:00から14:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　5月9日（月）13:00 から 14:30の間


[2]メンテナンスの内容：

　・震災関連の対応作業

　　※「くらしテーマの商品選び」など休止していたページを
　　　 再開いたします。


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 4月 29日（金）18:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
3月21日（月）14:00から15:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月21日（月）16:00更新
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を15:30に延長させ
ていただきました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月21日（月）14:00から15:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　3月21日（月）14:00 から 15:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　・セキュリティ証明書の更新作業
　・東北地方太平洋沖地震の対応作業

　　※「くらしテーマの商品選び」など一部のページを
　　　休止させていただきます。
　　※商品の欠品や規格変更、代替商品、サービス内容の
　　　変更へのご理解・ご協力をお願いいたします。


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 3月 18日（金）16:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★注文締切時間・注文再開時間変更のお知らせ
・当面のインターネット注文締切時間を延長。
・4月1回月曜コースのみ注文再開時間を3月22日（火）14:30に変更。
──────────────────────────────
日頃よりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうご
ざいます。

東京電力が実施しております「計画停電」の影響を考慮し、
各配達曜日の注文締切時間を当面の間、12：30まで延長いたします。
また、4月1回 月曜コースのみ注文再開時間を14:30に変更とさせて
いただきます。

　＜当面のインターネット注文締切時間・再開時間＞
　※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を更新いた
　　します。

・月曜コース:
 【通常】11：30締切　→　【当面】12：30締切
　※4月1回月曜コースのみ注文再開を3月22日（火）14:30に変更。

・火曜コース:
 【通常】11：30締切　→　【当面】12：30締切
  ※注文開始に変更はありません(14：00再開)。

・水曜コース:
 【通常】11：30締切　→　【当面】12：30締切
  ※注文開始に変更はありません(14：00再開)。

・木曜コース:
 【通常】11：30締切　→　【当面】12：30締切
  ※注文開始に変更はありません(14：00再開)。

・金曜コース:
 【通常】11：30締切　→　【当面】12：30締切
  ※注文開始に変更はありません(14：00再開)。

尚、東北地方太平洋沖地震の影響で､産地や取引先に大きな被害が
出ております。そのため､お届け商品に欠品や規格変更などが発生
する場合がございます。また、「お届け明細書」の訂正が間に合わ
ない場合もございます。

皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご容赦くださいます
ようお願い申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスのご
利用を何とぞよろしくお願い申しあげます。


2011年3月18日（金）18:55 更新
2011年3月16日（水）9:40 更新
2011年3月15日（火）10:50 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
2月21日（月）13:00から15:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
2月21日（月）13:00から15:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　2月21日（月）13:00 から 15:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　オンラインパルサービス機能強化に関するメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 2月 17日（木）10:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文用紙における「注文締切時間表示」の不具合に
ついて
――――――――――――――――――――――――――――――
2月3回企画のインターネット注文用紙における
注文受付終了までの残り時間を示す「注文締切時間表示」に
不具合がありました。現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生したトラブルの概要：

　◆インターネット注文用紙における注文受付終了までの
　　残り時間を示す「注文締切時間表示」の不具合

[2]発生期間：

　◆2月8日（火）から2月12日（土）
　（※2月3回企画 注文受付締切時）

[3]発生内容：

　インターネット注文用紙へのログイン中に、注文締切時間である
　午前11時30分を超えた場合、本来であれば【注文締切時間超過！
　注文を完了してください】と表示されるところ、【本企画回のご
　注文受付は終了しました】と表示される事象が発生しました。
　表示のみの不具合であり、注文については、正常にお受けしてお
　ります。

[4]ご注文内容の確認方法：

　注文内容を確認したい場合は、2月3回企画「注文内容確認メール」
　もしくは、　再度インターネット注文用紙にログインしていただき、
　「注文履歴」画面を　ご確認ください。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2011年2月15日（火） 14:45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
2月7日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
2月7日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　2月7日（月）13:00 から 14:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　◆インターネット注文用紙『あらかじめ記入』機能の
　　名称変更に伴うメンテナンス作業

　※『あらかじめ記入』の名称が
　　『お気に入り記入』に変更となります。詳細はこちら>>


名称の変更に伴って、「登録のやり直し」は一切必要ございません。
「あらかじめ記入」でご登録いただいた商品は、
そのまま「お気に入り記入」へと引き継がれます。


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 1月28日（金）10:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
1月22日(土) 12:00～17:00 の間、ネットワーク機器メンテナンスの為、
インターネット注文サービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
1月22日(土) 12:00～17:00 の間、ネットワーク機器メンテナンスを
実施させていただくため、インターネット注文サービスを停止いた
します。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を承ることができま
せん。また、携帯サイトの閲覧もできない状態となります。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承の程、何卒よろしくお願い申しあげます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　1月22日（土）12:00 から 17:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　ネットワーク機器のメンテナンス実施


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス

　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□くらしと生協のカタログ


　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□携帯サイト資料請求フォーム


　※メンテナンス期間中、携帯サイトは閲覧いただけませんので
　　ご注意ください。


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 1月 6日（木）18:50 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・年末年始のご案内
──────────────────────────────
年末年始の詳細と、お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】年末年始のご注文期間

  インターネットでのご注文受付期間は、一部通常とは異なります。
  ご自分のコース曜日の注文スケジュールを、ご確認ください。
  
  詳細はこちら>>


【2】年末年始のお問い合わせ窓口

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
　にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。
  休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

　◆12月27日（月）～12月31日（金）・・・通常営業（9:30-17:00）
　◆1月1日（土）～1月3日（月）・・・休業
　◆1月4日（火）より通常営業

【3】年末年始休業に伴う登録確認コードハガキ発送の遅れについて

　年末年始休業に伴い「オンラインパルのご登録」「登録確認コー
　ド再発行」を　実施いただいた方へのハガキの発送は、下記の
　日程となります。

　 ◆2010年12月30日（木）午前5:00～2011年1月3日（月）午前3:00
　　　受付分　→2011年1月4日（火）発送


以上


2010年12月17日（金）  17：30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
12月4回企画 あらかじめ記入 商品表示の不具合について
――――――――――――――――――――――――――――――
12月4回企画インターネット注文用紙において、あらかじめ記入に
登録済みの商品の一部が記入されない(表示されない)不具合が発生
いたしました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生内容：

　インターネット注文用紙において、あらかじめ記入登録済の
　商品の一部が、あらかじめ記入されない（表示されない）

　　表示されなかった商品の一覧はこちら


[2]発生期間：

　12月4回企画 注文受付期間中
　（※12月15日21:40以降、復旧しております）


[3]発生原因：

　年末年始受注対応するための特別処理における
　一部の作業工程ミスにより発生いたしました。


[4]注文内容の確認方法について：

　不具合が発生していた期間中にご注文をされた方は、あらかじめ
　記入商品の注文をお受けできていない可能性ががございます。

　大変お手数をお掛けしますが、12月4回企画「お届け明細書」の
　ほか、注文時に送信される「注文内容確認メール」、もしくは
　再度インターネット注文用紙にログインしていただき、「注文履
　歴」画面をご　確認くださいますようお願いを申しあげます。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年12月16日（木）15:45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
12月4・5回企画、1月1回企画に発生するポイント反映のタイミング
が、通常の反映日程と異なります。
――――――――――――――――――――――――――――――
前企画回にて発生したポイントは、通常、新企画回へ切替後2日以
内に反映を行っておりますが、本年は年末年始対応のため12月4回
・5回企画、1月1回企画にて発生したポイントの反映日程は、月曜
から金曜の配送コース毎にて、それぞれ変更となります。企画回・
コースのポイント反映日程は、下記のとおりとなります。

　◆12月4・5回、1月1回企画
　　・月曜コース
　　　　12月28日（火）～ 30日（木）
　　　　※システム処理の関係上、上記日程のいずれかのポイント
　　　　　反映となります。
　　・火曜コース
　　　　12月28日（火）
　　・水曜コース
　　　　12月29日（水）
　　・木曜コース
　　　　12月30日（木）
　　・金曜コース
　　　　12月31日（金）


※発生ポイントの加算処理は、上記反映日の朝5:00に行います。
※12月5回分のご請求とポイント利用代金充当については、1月分と
　あわせての処理とさせていただきます。


以上


2010年12月10日（金）14:50 更新
2010年12月10日（金）09:45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文受付再開の遅れについて
――――――――――――――――――――――――――――――
12月9日（木）インターネット注文受付再開につきまして、通常午前
5:00にインターネット注文受付再開のところ、システム処理遅延が
発生したため、午前5:23までインターネット注文用紙へのログイン
ができない状態が発生しました。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生したトラブルの概要

　◆インターネット注文受付再開時間の遅れ

[2]発生期間：

　◆12月9日（木）午前5:00から午前5:23までの間


[3]発生内容：

　通常、午前5:00までに終了する夜間メンテナンスが、
　午前5:23まで遅延したため、インターネット注文受付
　再開時間に遅れが発生。


　※午前3:00～午前5:00の間は、夜間定期メンテナンスにつき、
　　通常毎日インターネット注文用紙がご利用になれない時間帯と
　　なっております。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2010年12月9日（木） 10:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
1月1回企画インターネット注文受付開始時間変更のお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
1月1回企画のインターネット注文受付開始時間は、12月4回・5回の
2企画受注処理の影響により、通常の時間よりも遅くなります。


［1］1月1回企画受付開始時間

・月曜コース:12月14日（火）14:00→17:00受付開始
・火曜コース:12月15日（水）14:00→17:00受付開始
・水曜コース:12月16日（木）14:00→17:00受付開始
・木曜コース:12月17日（金）14:00→17:00受付開始
・金曜コース:12月18日（土）14:00→17:00受付開始

［2］影響するサービス

　・オンラインパルサービス
　　　□ＰＣインターネット注文用紙
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□携帯注文サイト

※アンケートフォーム、その他お問い合わせフォーム等のご利用に
　関する影響はございません。


組合員様には、大変ご不便をお掛けしますことを深くお詫びし
ご了承いただきますようお願い申しあげます。


以上


2010年12月3日（金）13:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
11月4回企画 木曜コース注文締切時間を1時間延長いたします。
──────────────────────────────
11月19日(金) 現在、電話注文センターにてシステム障害が発生し、
電話注文をご利用いただけない状態となっております。

救済処置といたしまして、木曜日配達コースの方を対象に、
本日の注文締切時間を1時間延長させていただきます。


（11月4回企画 木曜日配達コースの方対象）
【通常】11：30締切　→　【本日のみ】12：30締切


ご利用の組合員様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び
申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年11月19日（金）11:50 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月28日(日) 8:00～18:00 基幹システムのリニューアル
作業のため、オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月12日16:00更新
当初、11月21日(日)の実施を予定しておりましたが、11月28日(日)
へ日程を変更させていただきます。ご迷惑をお掛けしますが、
ご了承のほどよろしくお願い申しあげます。
------------------------------------------------------------

11月28日(日) 8:00～18:00の時間帯において、基幹システムの
リニューアル作業のため、オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を承ることができま
せん。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承の程、何卒よろしくお願い申しあげます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　11月28日（日）8:00 から 18:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　基幹システムのリニューアル作業
　


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□PCインターネット注文用紙
　　　□携帯注文サイト
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□yumyum baby club

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ
　　　□牛肉生産情報システム（検索画面）
　　　□くらしの情報レシピ・お料理

　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 11月24日（水）10:50 更新
2010年 11月12日（金）16:00 更新
2010年 11月 1日（月）20:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
11月2回企画 木曜コース注文締切時間を30分延長いたします。
──────────────────────────────
昨日お知らせいたしました「インターネット注文における数量の
誤入力の恐れ」への対応のため、木曜日配達コースの方
を対象に、本日の注文締切時間を30分延長させていただきます。



（11月2回企画 木曜日配達コースの方対象）
【通常】11：30締切　→　【本日のみ】12：00締切



ご利用の組合員様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び
申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年11月5日（金）11:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月1日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
続報：11月1日（月）15:00
★メンテナンス期間延長のお知らせ
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を15:00まで延長さ
せていただきました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――

11月1日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID再発行、パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・11月1日（月）13:00から14:00の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□ＰＣインターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再設定
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□ギフトインターネット注文
　　　□携帯注文サイト

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 11月 1日（月） 15:00 更新
2010年 11月 1日（月） 14:00 更新
2010年 10月22日（金） 10:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
9月30日(木) 12:00頃～13:15の時間帯、各種投稿フォーム・アンケ
ートにてシステム障害が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月30日(木) 12:00頃～13:15の時間帯、各種投稿フォーム・アンケ
ートにてシステム障害が発生し、ご利用いただけない状態となりま
した。現在は復旧しております。

ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記



[1]発生時間：

　2010年9月30日(木) 12:00頃～13:15


[2]発生したサービス：

 ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室


[3]発生事象：

　アンケートや投稿フォームを操作・送信しようとすると
　下記のエラーが発生し、操作が完了しない。

　--------------------------
　【エラーM-１５】
　　誠に申し訳ございません。システムでエラーが発生いたしました。
　　大変恐れ入りますが、再度ログインし直していただき、お試しい
　　ただきますようお願いいたします。
　--------------------------


アンケートにご回答を頂いた際、上記エラーが表示された場合は、
正しくご回答が完了できていない場合がございます。

大変申し訳ございませんが、再度ご回答をお試しいただけますよう
お願い申し上げます。



ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2010年 9月30日（月）13:30更新
2010年 9月30日（月）12:45掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
8月21日(土) 17:30～8月23日（月）9:00の間、パルシステムホーム
ページにアクセスできない事象が発生いたいしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
8月21日(土) 17:30～8月23日（月）の間、パルシステムホーム
ページにアクセスできない場合がある事象が発生いたしました。

組合員のみなさまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことをを深く
お詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生日時：

　8月21日（土）17:30～8月23日（月）9:00


[2]発生内容：

　パルシステムホームページ（http://www.pal-system.co.jp）に
　アクセスすると、メンテナンスのお知らせページが表示される
　場合があった。


[3]発生理由：

　8月21日（土）に実施したメンテナンス終了時、複数台ある
　サーバの一部に作業ミスがあり、メンテナンスのお知らせ
　ページが表示されたままとなっていたため。



組合員のみなさまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫
び申し上げます。

問題につきましては、改善と今後の再発防止へ向け検討を行って
まいります。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2010年 8月23日（月）9:55掲載

▲このページの上へ戻る

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
8月21日(土) 14:00～17:30 ネットワーク工事実施のため、
パルシステムのホームページを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
8月21日(土)14:00～17:30の時間帯において、ネットワーク工事実
施のため、パルシステムのホームページを停止いたします。

インターネット注文をご利用いただけないほか、パルシステムの
ホームページを閲覧いただけなくなります。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承のほどなにとぞよろしくお願い申しあげます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　8月21日（土）14:00 から 17:30の間


[2]メンテナンスの内容：

　ネットワーク増強工事の実施
　※7月31日に実施したネットワーク工事の一環です。


[3]停止するホームページ：

下記のURLアドレスを持つホームページおよび関連リンクが
閲覧いただけなくなります。


　・パルシステム 注文サイト／ホームページ
　　 http://www.pal-system.co.jp
　　 http://www.pal.or.jp

　・各生協のホームページ
　　 http://www.palsystem-○○○.coop
　　 http://www.pal.or.jp/○○○/

　・アンケート・投稿サイト
　　 https://web.pal-system.co.jp

　・加入案内サイト
　　 http://www.pal-system.coop
　　 https://info.pal-system.co.jp


　[利用できない主なサービス・機能]
　　□インターネット注文
　　□認証用ID・パスワード再発行
　　□メールアドレス確認・変更
　　□注文履歴表示
　　□各種投稿・アンケート
　　□オンラインパルへのご登録
　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム


※メンテナンス期間中、ホームページにアクセスした場合、
「画面が真っ白になる」「ページが見つかりません」といった
事象が発生いたします。



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 8月 9日（月）10:45掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ページの表示が遅い、または繋がらない事象が発生いたしました。
──────────────────────────────
8月6日（金）8:30頃～9:40までの間、オンラインパルサービスの
ページ表示が遅い、または繋がらない事象が発生いたしました。
現在は回復しております。


この時間帯にご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしました
ことをお詫び申し上げます。


なお、本障害に伴い、木曜日配達コースの方対象に、
本日の注文締切時間を30分延長させていただきます。


（木曜日配達コースの方対象）
【通常】11：30締切　→　【本日のみ】12：00締切


今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスのご
利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


2010年8月6日（金）10:30 更新
2010年8月6日（金）9:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★【金曜日コースの組合員さまへ】お詫びとお知らせ
「臨時メンテナンスの開始まで」の残り時間表示について
──────────────────────────────
7月31日（土）11:00より、インターネット注文用紙へログイン後の
画面上部にに「臨時メンテナンスの開始まで　残り ～です」という
表示を行っておりますが、金曜日コースご利用の組合員さまより、

「注文時間締め切りまでの時間だと思った」
「表示されている時間までは注文できると思ったのに、
　締め切りが過ぎてしまい注文ができなかった」

という趣旨のお問い合わせ、ご意見を複数頂戴いたしました。
（※～の部分は時間、分、秒のカウントダウン表示）

この表示の内容は、7月31日（土）に実施されるメンテナンス
（詳細はこちら>>）についてご案内を行ったものですが、通常の
注文締め切りのご案内よりも優先的に表示されてしまったため、結
果的にこの日の11時30分に注文締め切りとなる金曜日コースの組合
員さまにとって大変紛らわしい表示となってしまいました。

適切でないご案内によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し
上げます。


・問題の概要

　システムの仕様により、14:00からの臨時のメンテナンス情報を
　最優先してご案内を行う仕組みとなっておりました。
　注文の締め切りは通常どおり11:30となっており、結果的に誤解
　を招く表現となっておりました。

　⇒金曜日コースの方が11:30以降に操作を行うと、締め切り終了
　　のエラー（エラー11）が表示されます。

・今後の対策について

　注文ができなくなるまでの時間表示について、実態に合わせて
　直近のご案内を優先して表示する仕組みへ改善してまいります。
　また、優先順位を考慮したご案内を行うよう適切な運用を行っ
　てまいります。


ご利用の皆様へ大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上
げます。


以上



2010年7月31日（土）13:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
8月2日(月) 10:00～14:00 メンテナンスのため、オンラインパル
サービスを停止いたします
――――――――――――――――――――――――――――――
8月2日(月)10:00～14:00の時間帯において、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承のほどなにとぞよろしくお願い申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　8月2日(月) 10:00 から 14:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　オンラインパルサービス機能強化に関するメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 7月 23日（金）11:05掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
7月31日(土) 14:00～19:00 ネットワーク工事実施のため、
パルシステムのホームページを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
7月31日(土)14:00～19:00の時間帯において、ネットワーク工事実
施のため、パルシステムのホームページを停止いたします。

インターネット注文をご利用いただけないほか、パルシステムの
ホームページを閲覧いただけなくなります。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承のほどなにとぞよろしくお願い申しあげます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　7月31日（土）14:00 から 19:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　ネットワーク増強工事の実施


[3]停止するホームページ：

下記のURLアドレスを持つホームページおよび関連リンクが
閲覧いただけなくなります。


　・パルシステム 注文サイト／ホームページ
　　 http://www.pal-system.co.jp
　　 http://www.pal.or.jp

　・各生協のホームページ
　　 http://www.palsystem-○○○.coop
　　 http://www.pal.or.jp/○○○/

　・アンケート・投稿サイト
　　 https://web.pal-system.co.jp

　・加入案内サイト
　　 http://www.pal-system.coop
　　 https://info.pal-system.co.jp


　[利用できない主なサービス・機能]
　　□インターネット注文
　　□認証用ID・パスワード再発行
　　□メールアドレス確認・変更
　　□注文履歴表示
　　□各種投稿・アンケート
　　□オンラインパルへのご登録
　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム


※メンテナンス期間中、ホームページにアクセスした場合、
「画面が真っ白になる」「ページが見つかりません」といった
事象が発生いたします。



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 7月 15日（木）10:10掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
7月15日（木）夜間メンテナンス実施時間の変更について
──────────────────────────────
7月15日（目）夜間メンテナンス実施時間について、システム保守
作業の影響により、急きょ下記のとおりに変更させていただきます。


・通常時：7月15日（木）午前3:00～午前5:00
・変更後：7月15日（木）午前4:30～午前6:00


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


以上


2010年7月15日（木）03:30 更新
2010年7月15日（木）01:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
一部のプロバイダ メールサービスをご利用の方へ、パルシステム
から送信されたメールに遅延が発生した件について
──────────────────────────────
7月5日頃から同16日までの間、一部のプロバイダ（インターネット
接続サービス）メールサービスをご利用の方へ「パルシステムから
のメールが遅れて届く」といった事象が発生いたしました。現在は
回復しております。


問題に該当される方におかれましては大変ご不便、ご迷惑をお掛け
いたしますが、注文内容のご確認方法につきまして、以下のとおり
ご確認をお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]概要

　・一部のプロバイダ メールサービスをご利用の方において、パル
　　システムから送信された以下のメールの到着が大幅に遅れる事象
　　が発生いたしました。

　　　－ご注文内容確認メール
　　　－オンラインパルご登録完了のお知らせ

　　　※その他パルシステムから送信されるメール各種

　　パルシステムから送信されたメールは約1時間～24時間程度遅れ
　　て到着していた模様です。

　　[遅延が確認されたメールサービス]
　
　　・@Nifty (nifty.com, nifty.ne.jp, infoweb.ne.jp）
　　・AOL （aol.jp)


[2]発生日時

　・7月第2週（7月5日の週）から7月16日（金）


[3]発生原因

　・弊会システムからのメール送信につきましては、通常通りの正常
　　動作しておりましたが、メールサービス側とのメールサーバ間の
　　通信が正常に動作しなくなり、メール到着に遅延が発生いたしま
　　した。

　・メールサービス（@nifty)に調査を依頼の上、弊会システム側にて
　　設定の追加をおこない、問題を解消いたしました。


[4]ご注文内容の確認方法、その他お問い合わせについて

　・メールが遅延して届いた場合であっても、ご注文は正常に受付
　　させていただいております。

　・インターネットでご注文いただいた内容は「注文内容確認画面」
　　または「ご注文履歴」にてご確認いただけます。

　　▼オンラインパルサービスご利用案内　※新しいウィンドウが開きます。


　・インターネット接続サービス、メールサービスのサービス内容に
　　つきましては、ご利用のインターネットサービスプロバイダ様へ
　　お問い合わせを願います。


　・メールの未着に伴うその他のご不明点等につきましては、下記
　　までお問い合わせください。

　　-------------------------------------------------------
　　▼オンラインパルコールセンター
　　　フリーダイヤル：0120-744-200
　　　受付時間：月-金曜日 9:30-17:00/土曜日 9:30-13:00/日曜休
　　　※PCからのお問い合わせ>> こちら
　　　
　　-------------------------------------------------------


組合員の皆さまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことをを深くお詫び
申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスのご
利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます



以上

2010年7月19日（月）14:00 更新
2010年7月15日（木）16:05 更新
2010年7月15日（木）01:30 更新
2010年7月13日（火）21:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
金曜日コースの方の注文再開遅延について
──────────────────────────────
7月10日（土）システム障害対応のため、金曜日コースの方のインター
ネット注文再開が遅れ、通常14時のところ17時の再開となりました。


組合員の皆さまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことをを深くお詫び
申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


以上



2010年7月10日（土）18:00 更新
2010年7月10日（土）14:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ギフト・インターネット注文の「商品お届けの確認メール」送信
誤りの発生について【初報】
──────────────────────────────
ギフト・インターネット注文「夏のギフト」
（お申し込み期間　5月24日～7月9日）の商品お届けにあたり、配
送業者の連絡ミスにより、実際の商品お届けが完了していないにも
関わらず「商品お届けの確認メール」が配信されてしまっている、
または同メール中に記載されている”着荷日”が実際のお届け完了
より以前の日付になっているケースが一部発生しております。

本来このような誤報はあってはならないことであり、ご利用の組合
員の皆さまへご心配、ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げ
るととともに、原因の調査と改善を行ってまいります。

誠に申し訳ございませんが、インターネットにてギフト商品をご注
文いただき、本件に該当する方におかれましては、以下内容のご確
認をお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　記


[1]問題の概要

　・注文したギフト商品が配送先へお届け完了する前に、ご注文
　　いただいた組合員さまへ以下題名のメールが配信される。

　　－題名：
　　　オンラインパルサービス[商品お届けの確認メール]

　・上記メール本文中に記載されているご注文内容のうち、
　　「着荷日」について、実際のお届け日より数日（1～2日程度）
　　前の日付となってしまっている。


[2]問題の影響範囲

　・2010年6月29日（火）より、7月2日（金）までの4日間に配信
　　された「商品お届けの確認メール」

　・配信件数：約1,500件（調査中）


[3]現在の対応状況について

　・誤って配信された「商品お届けの確認メール」分のギフト商品
　　お届けについて、商品の発送自体は行われております。
　　※数日内にお届け先に到着いたします。

　・詳細な原因、今後予想される影響等につきましては現在調査、
　　確認を行っております。




組合員の皆さまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫
び申し上げます。

問題につきましては早急に調査を行ない、改善と今後の再発防止
へ向け検討を行ってまいります。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます



以上


2010年7月3日（土）9:30 更新
2010年7月2日（金）22:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
6月21日（月）13:00～14:00の時間帯、一部オンラインパルサービス
を停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月21日（月）13:00～14:00の時間帯、セキュリティ対策実施のため、
一部オンラインパルサービスを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　6月21日（月）13:00～14:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　サーバへのセキュリティ対策実施作業


[3]停止するサービス

　□ギフトインターネット注文
　□ｉモードオンラインパルサービス


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。


以上


2010年 6月 11日（金）18:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
6月21日（月）2:00～5:00、7月 6日（火）3:15～3:45 の一部時間帯
において、ネットワーク工事を実施いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月21日（土）2:00AM～5:00AM、および7月6日（火）3:15AM～3:45AM
において、ネットワーク回線工事を実施させていただきます。

上記時間の一部の時間帯において、パルシステムのホームページに
アクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　(1) 6月21日（月）2:00～5:00 の間
　(2) 7月 6日（火）3:15～3:45 の間


[2]メンテナンスの内容：

　・ネットワーク回線増強工事の実施


[3]影響範囲：

　(1) 6月21日（月）2:00～5:00 
　　　
　　メンテナンス期間中の数秒間、パルシステムサイトやインター
　　ネット注文画面などのページ閲覧に時間がかかる状態となります。

　　いずれも数秒で回復いたしますので、そのままお待ちいただくか、
　　再度アクセスをお試しいただきますようお願い申し上げます。

　　※インターネット注文は、通常どおりご利用いただけます。


　(2) 7月 6日（火）3:15～3:45

　　メンテナンス期間中の15分間、パルシステムサイトやインター
　　ネット注文画面などのページ閲覧ができなくなる状態となります。

　　※インターネット注文は、通常どおり夜間メンテナンス
　　　時間中のため、ご利用いただけません。


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 6月 11日（金）18:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
5月22日(土) 19:00～21:10の間 メンテナンスのため、
（1）オンラインパルサービスを停止いたします
（2）一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
　　 断続的に閲覧できない状態になります
――――――――――――――――――――――――――――――
5月22日(土）19:00から21:10の時間帯において、ネットワーク回線
工事のため、オンラインパルサービスを停止いたします。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的
にアクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。


なお、このメンテナンスは、5月15日（土）に実施したネットワーク
回線増強工事の一環でございます。今後6月末までの期間、同様の
ネットワーク回線工事を全4回実施させていただきます。
下記に予定日程を記載いたしましたので、併せてご参照ください。

組合員様には、大変ご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び
申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・5月22日（土）19:00 から 21:10の間


[2]メンテナンスの内容：

　・ネットワーク回線増強工事


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入申し込みフォーム


[4] 今後のメンテナンス予定

　7月初頭までにネットワーク回線増強工事を4回実施させていただき
　ます。

　・5月15日（土）19:00 ～ 21:30
　・5月22日（土）19:00 ～ 21:10
　・6月 5日（土）20:00 ～ 6月 6日（日）9:00 AM
　・6月19日（土）22:00 ～ 6月20日（日）9:00 AM
　・6月21日（月）2:00 AM～ 5:00 AM
　・7月 6日（火）3:15 AM～ 3:45 AM

　　6月5日、6月19日のメンテナンスは日程変更となりました。

　　※メンテナンス日程と内容につきましては変更となる場合が
　　　ございます。あらかじめご了承ください


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 6月 11日（金）18:30更新
2010年 6月  3日（木）14:20更新
2010年 5月 14日（金）18:30更新
2010年 5月 13日（木）18:50掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
5月17日（月）13:00～15:00の間、メンテナンスのためオンライン
パルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月17日（月）13:00～15:00の時間帯、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が
発生いたします。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・5月17日（月）13:00 から 15:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　オンラインパルサービス機能強化のためのメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 5月 6日（木）18:05掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
5月15日(土) 19:00～21:30の間 メンテナンスのため、
（1）オンラインパルサービスを停止いたします
（2）一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
　　 断続的に閲覧できない状態になります
――――――――――――――――――――――――――――――
5月15日(土）19:00から21:30の時間帯において、ネットワーク回線
工事のため、オンラインパルサービスを停止いたします。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的
にアクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、今後6月末までの期間、同様のネットワーク回線工事を3回実
施させていただきます。下記に予定日程を記載いたしましたので、
併せてご参照ください。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・5月15日（土）19:00 から 21:30の間


[2]メンテナンスの内容：

　・ネットワーク回線増強工事


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入申し込みフォーム


[4] 今後のメンテナンス予定

　6月末までにネットワーク回線増強工事を4回実施させていただき
　ます。メンテナンス実施中はインターネット注文をご利用いただ
　けません。

　・5月15日（土）19:00 ～ 21:30
　・5月22日（土）19:00 ～ 21:10
　・6月 5日（土）20:00 ～ 6月 6日（日）9:00 AM
　・6月19日（土）22:00 ～ 6月20日（日）9:00 AM
　・6月21日（月）2:00 AM～ 5:00 AM
　・7月 6日（火）3:15 AM～ 3:45 AM

　　6月5日、6月19日のメンテナンスは日程変更となりました。

　　※メンテナンス日程と内容につきましては変更となる場合が
　　　ございます。あらかじめご了承ください


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 5月13日（木）18:50更新
2010年 5月 6日（木）18:05掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・ゴールデンウィークのご案内
──────────────────────────────
ゴールデンウィーク（以下「ＧＷ」と記述）期間中の
注文期間やお問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】5月1回・5月2回のご注文期間について

  パルシステムでは、4月19日（月）から23日（金）の週に、
　5月1回と5月2回のカタログを同時に配付します。
  
　注文期間などの詳細はこちら>>


【2】～紙のOCR注文用紙「お届け停止」を選択している組合員様へ～
　　5月2回の紙のOCR注文用紙の配付について

　5月1回と5月2回のカタログ同時配布に伴い、当該の企画回は
　紙のOCR注文用紙の「お届け停止」を選択している組合員様に対し
　ても、紙のOCR注文用紙の配付を実施させていただきます。
　なお、5月3回企画以降につきましては、通常どおり紙のOCR注文
　用紙の配付はござません。

　ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承ください。

【3】ＧＷの「オンラインパルコールセンター」営業日程について

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
　にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。

　オンラインパルコールセンターは、ＧＷ期間に関係なく、
　通常どおり営業いたします。  

　◆4月29日（木）～30日（金）・・・・・・・・・9:30-17:00
　◆5月1日（土）・・・・・・・・・・・・・・・9:30-13:00
　◆5月2日（日）・・・・・・・・・・・・・・・休業日
　◆5月3日（月）～ 5月5日（水）・・・・・・・・9:30-17:00　
　◆5月6日（木）以降・・・・・・・・・・・・・・9:30-17:00

　休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

【4】ＧＷに伴う正式パスワード発送の遅れについて

  2010年5月3日から5月5日の間、正式パスワードを記載したハガキ
　の発送業務を休業させていただきます。その為、2010年4月28日
　から2010年5月5日の期間中に、「オンラインパルのご登録」
　「パスワード再発行」を実施いただいた方への正式パスワード
  の発送は、下記の日程となります。

　 ◆2010年4月28日（水）5:00～2010年4月30日（金）3:00
　 　→2010年4月30日（金）発送

　 ◆2010年4月30日（金）5:00～2010年5月6日（木）3:00
　 　→2010年5月6日（木）発送

【5】仮パスワード有効期限の延長について

　上記【4】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2010年4月28日
　5:00から、2010年5月6日3:00の間に、オンラインパルの登録
　およびパスワード再発行をお申し込みいただいた分の仮パス
　ワード有効期限を、下記の日程まで延長いたします。

　◆仮パスワード有効期限
　　2010年5月13日（木）3:00まで

　　※2010年5月6日（木）5:00以降にお申し込みいただいた仮パス
　　　ワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。


以上


2010年4月16日（金）10:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文用紙のアクセス不能について
──────────────────────────────
3月23日（火）5:00 ～ 9:10頃までの間、インターネット注文
用紙へのアクセスが遅い、またはログインできなくなる障害が発生
いたしました。

現在は復旧し、注文が可能な状態です。


[1]障害発生日時

　　2010年3月23日（火）5:00～9:10


[2]障害が発生したサービス

　 ◆オンラインパルサービス全体
　　□インターネット注文用紙
　　□メールアドレス確認・変更
　　□パスワード変更
　　□注文履歴表示
　　□メールマガジン配信設定
　　□サービス利用停止設定
　  □認証用IDの取得


[3]ご注文内容の確認方法

　ご注文内容が正しく受け付けられているかについては、【注文確認
　画面】や【注文確認メール】にてご確認いただきますようお願い申
　しあげます。

　万が一、正しくない場合は、再試行後に改めてご確認いただけます
　ようお願いいたします。


この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしましたことを深くお詫び申し上げます。


以上


2010年3月23日（火）09:15 掲載
2010年3月23日（火）12:30 更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月22日（月）13:00から15:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月22日（月）13:00から15:30の時間帯におきまして、4月1回企画
から開始される、予約登録商品表示機能の追加、およびインターネ
ット限定商品の商品切替曜日および注文期間変更のためのメンテナ
ンスにより、オンラインパルサービスを停止いたします。

※3月22日（月）の13：00～14：00は、インターネット限定商品の
　商品入れ替えは実施されません。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。




　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・3月22日（月）13:00から15:30の間

[2]メンテナンスの内容：

　　オンラインパルサービス 
　・お届け予定企画回での予約登録商品表示機能の追加
　・インターネット限定商品の商品切替曜日及び注文期間変更

[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 3月12日（金）12:15掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月13日（土）22:00から23:00、及び14日（日）5:00から6:00の間
メンテナンスのため
（1）オンラインパルサービスを停止いたします
（2）一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
　　 断続的に閲覧できない状態になります
――――――――――――――――――――――――――――――
3月13日（土）22:00から23:00、及び14日（日）5:00から6:00の間
メンテナンスのためオンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発
生いたします。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的
にアクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・3月13日（土）22:00から23:00の間
　・3月14日（日）5:00から6:00の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

  ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 3月5日（金）10:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月1日（月）13:00から14:30の間、メンテナンスのためオンライン
パルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
【続報】
★メンテナンス日変更のお知らせ
システム上の都合により予約登録商品表示機能の追加のためのメン
テナンスが3月1日（月）から3月22日（月）に変更になりました。
詳細が決定し次第本ページにてご案内させていただきます。ご迷惑
をお掛けしますが、ご了承のほど、なにとぞよろしくお願い申し上
げます。なお3月1日（月）13:00から14:00の時間帯は通常通りイン
ターネット限定商品の品揃え変更作業のためインターネット注文用
紙によるご注文ができません。あらかじめご了承ください。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月1日（月）13:00から14:30の時間帯におきまして、3月3回企画
から開始される、予約登録商品表示機能の追加のためのメンテナ
ンスにより、オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては時間を30分延長し、インターネット注文用紙に
よるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認証用ID・パ
スワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。




　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・3月1日（月）13:00から14:30の間

[2]メンテナンスの内容：

　・オンラインパルサービス 
　　お届け予定企画回での予約登録商品表示機能の追加

[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 2月18日（木）14:30掲載
2010年 2月18日（木）15:00更新
2010年 2月24日（水）18:25更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ご加入案内サイト「なるほどパル」アクセス不能について
──────────────────────────────
1月31日から2月1日にかけて、ご加入案内サイト「なるほどパル」
（http://www.pal-system.coop）へアクセスできなくなり、パルシ
ステムへのご加入申込・資料請求ページをご利用いただけなくなる
状態が発生いたしました。現在は復旧しております。

ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生期間

　1月31日(日)21:00 から 2月1日(月)19:40 までの間


[2]発生内容

　「pal-system.coop」ページにアクセスしても、
　ページが正常に表示されない。


[3]影響範囲

　■パルシステムご加入案内サイト「なるほどパル」全般
　　（http://www.pal-system.coop）

　　・パルシステムご加入案内ページ
　　・パルシステムご加入申込・資料請求ページ


　　ご加入申込・資料請求に関して、ご不明な点がございましたら、
　　下記「パルシステム受付センター」へお問い合わせください。

　　「パルシステム受付センター」
　　　・メール：pal-net@pal-system.co.jp
　　　・電　話：0120-53-4400
　　　　【受付時間 月-金曜日　9:00～20:00】（祝日も可）

　　　※配達エリア外にお住まいの方は、こちら（03-5976-6302）へ
　　　　おかけください。
　　　※上記受付時間以外は、音声自動受付にてうけたまわります。


ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともパルシステムをなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年2月2日（火）9:30 更新
2010年2月1日（月）17:55 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・年末年始のご案内
──────────────────────────────
年末年始の詳細と、お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】年末年始のご注文期間

  インターネットでのご注文受付期間は、一部通常とは異なります。
  ご自分のコース曜日の注文スケジュールを、ご確認ください。
  
  詳細はこちら>>
　

【2】年末における夜間定期メンテナンスの追加について

　通常、日曜日を除く各曜日の午前3時から5時までの時間帯は、定
　期メンテナンスのためインターネット注文用紙をご利用になれま
　せんが、下記日曜日については、年末年始ご注文スケジュールの
　影響により、定期メンテナンスを実施いたします。

　・12月27日（日）3:00～5:00


【3】年末年始のお問い合わせ窓口

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
　にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。
  休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

  ◆12月21日（月）～26日（土）・・・・通常営業
　◆12月27日（日）～30日（水）・・・・9:30-17:00
　◆12月31日（木）～1月3日（日）・・・休業
　◆1月4日（月）より通常営業
　＊通常、日曜日は休業日となっておりますが、12月27日（日）は
    特別に営業いたします。 


【4】年末年始休業に伴う正式パスワード発送の遅れについて

  2009年12月31日から2010年1月3日の間、正式パスワードを記載した
  ハガキの発送業務を休業させていただきます。
  その為、2009年12月30日から2010年1月3日の期間中に、
  「オンラインパルのご登録」「パスワード再発行」を実施いただ
  いた方への正式パスワードの発送は、下記の日程となります。

　 ◆2009年12月29日（火）5:00～2009年12月30日（水）3:00
　 　→2009年12月30日（水）発送

　 ◆2009年12月30日（水）5:00～2010年1月4日（月）3:00
　 　→2010年1月4日（月）発送

　 ◆2010年1月4日（月）5:00～2010年1月5日（火）3:00
　　 →2010年1月5日（火）発送
　

【5】仮パスワード有効期限の延長について

　上記【4】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2009年12月22日
　5:00から、2010年1月5日3:00の間にお申し込みをいただいた分の
　仮パスワード有効期限を、下記のとおり延長いたします。

　◆仮パスワード有効期限
　　2010年 1月12日（火）3:00まで

　　※2010年1月5日（火）5:00以降にお申し込みいただいた
      仮パスワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。


【6】オンラインパル利用停止に対する確認メール配信について
　　
　2009年12月29日から2010年1月4日の期間中に、
「オンラインパル利用停止」を実施いただいた方への確認メールの配信は、
下記の日程となります。

　◆2009年12月29日（火）5:00～2009年12月30日（日）3:00 に実施の方
　　→2009年 1月 4日（月）配信

　◆2009年12月30日（火）5:00～2010年 1月 4日（月）3:00 に実施の方
　　→2010年 1月 5日（火）配信

　　※通常、オンラインパル利用停止の完了確認メールは、お申し
　　　込み後2日以内に配信しております。


以上


2009年12月22日（火）  20：00 更新
2009年12月18日（金）  12：00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
オンラインパルサービス「ご利用に必要な環境」の更新について
――――――――――――――――――――――――――――――

2009年12月11日（金）、「ご利用に必要な環境」に掲載中の
ＯＳ・ＷＥＢブラウザの更新を行いました。

【2009年12月11日 以降の「ご利用に必要な環境」】

・Windows環境
　ＯＳ：
　　Windows XP
　　Windows Vista
　　Windows 7
　ブラウザ：
　　InternetExplorer6.0以上
　　InternetExplorer7.0以上
　　InternetExplorer8.0以上
　　FireFox3.0以上

・Macintosh環境
　ＯＳ：
　　Mac OS X 10.4
　ブラウザ：
　　Safari3.0以上
　　FireFox3.0以上



　　　　・オンラインパル「ご利用に必要な環境」はこちら>>


なお、「ご利用に必要な環境」は、オンラインパル利用に当たって
の最低限必要な条件を満たす環境を意味するものであり、お使いの
パソコンの能力や各種設定等の諸条件によっては必ずしもオンライ
ンパルの快適な利用に充分な条件を保証するものではありませんの
でご注意ください。

また、オンラインパルサービスのご利用にあたっては、最新のセ
キュリティ更新プログラムを適用したＯＳ、ブラウザでのご利用を
お願いいたします。

今後ともオンラインパルサービスをなにとぞよろしくお願い申しあ
げます。



以上


2009年12月11日（金）  17:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
12月4・5回企画、1月1回企画に発生するポイント反映のタイミング
が、通常の反映日程と異なります。
――――――――――――――――――――――――――――――
前企画回にて発生したポイントは、通常、新企画回へ切替後2日以
内に反映を行っておりますが、本年は年末年始対応のため12月4回
・5回企画、1月1回企画にて発生したポイントの反映日程は、月曜
から金曜の配送コース毎にて、それぞれ変更となります。企画回・
コースのポイント反映日程は、下記のとおりとなります。

　◆12月4・5回、1月1回企画
　　・月曜コース
　　　　12月27日（日）
　　・火曜コース
　　　　12月28日（月）
　　・水曜コース
　　　　12月29日（火）
　　・木曜コース
　　　　12月30日（水）
　　・金曜コース
　　　　 1月 4日（月）


※発生ポイントの加算処理は、上記反映日の朝5:00に行います。
※12月5回分のご請求とポイント利用代金充当については、1月分と
　あわせての処理とさせていただきます。


以上


2009年12月24日（木）17:40 更新
2009年12月11日（金）17:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
12月20日（日）メンテナンスのため10:00から11:00の間
（1）オンラインパルサービスを停止いたします。
（2）一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
　　 断続的に閲覧できない状態になります。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月20日（日）の10:00から11:00の間、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中はインターネットでのご注文を承ることができません。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的に
アクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセスを
お試しいただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・12月20日（日）10:00から11:00の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

  ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年12月8日（火）13:00 掲載

▲このページの上へ戻る

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
1月1回企画インターネット注文受付開始時間変更のお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
1月1回企画のインターネット注文受付開始時間は、12月4回・5回の
2企画受注処理の影響により、通常の時間よりも遅くなります。


［1］1月1回企画受付開始時間

・月曜コース:12月15日（火）14:00→17:00受付開始
・火曜コース:12月16日（水）14:00→17:00受付開始
・水曜コース:12月17日（木）14:00→17:00受付開始
・木曜コース:12月18日（金）14:00→17:00受付開始
・金曜コース:12月19日（土）14:00→17:00受付開始

［2］影響するサービス

　 ◆オンラインパルサービス
　　□インターネット注文用紙
　　□ギフトインターネット注文
　　□くらしと生協のカタログ
　　□メールアドレス確認・変更
　　□パスワード変更
　　□注文履歴表示
　　□メールマガジン配信設定
　　□サービス利用停止設定
　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　□Ｌモードオンラインパルサービス


※アンケートフォーム、その他お問い合わせフォーム等のご利用に
　関する影響はございません。


組合員様には、大変ご不便をお掛けしますことを深くお詫びし
ご了承いただきますようお願い申しあげます。


以上


2009年12月4日（金）12:45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
12月12日（土）メンテナンスのため14:00から16:30の間
（1）オンラインパルサービスを停止いたします。
（2）一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
　　 断続的に閲覧できない状態になります。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月12日（土）の14:00から16:30の間、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中はインターネットでのご注文を承ることができません。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的に
アクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセスを
お試しいただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・12月12日（土）14:00から16:30の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

  ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2009年 12月4日（金）19:00更新
2009年 12月4日（金）10:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月30日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月30日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および
認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・11月30日（月）13:00から14:00の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 11月27日（金）10:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月16日（月）13:00から15:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月16日（月）13:00から15:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。


通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては、時間を60分延長させていただきます。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

　◆OCR紙の注文用紙リニューアルに伴うメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：11月16日（月）13:00から15:00の間（通常の60分延長）

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフトインターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年11月4日（水）12:40 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月9日（月）AM1:00からAM3:00の間、ネットワーク設備保守作業を
実施いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

[1]メンテナンスの内容：

　 ◆ネットワーク設備に関するメンテナンス


[2]メンテナンス期間：

　 ◆11月9日（月）AM1:00からAM3:00の間


[3]影響範囲：

　断続的にパルシステムサイトやインターネット注文画面などの
　ページ閲覧に時間がかかる状態が発生します。

　いずれも数秒で回復いたしますので、そのままお待ちいただくか、
　再度アクセスをお試しいただきますようお願い申し上げます。


ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願いを申しあげます。


以上


2009年 11月4日（水） 12:40 掲載

▲このページの上へ戻る

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月2日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月2日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および
認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・11月2日（月）13:00から14:00の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 11月2日（月） 10:30 掲載

▲このページの上へ戻る

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
10月30日（金）17:00から11月2日（月）10:00の間、メンテナンス
のため、「団体がん保険 加入申し込みフォーム」を停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

メンテナンス中は、インターネットからの団体がん保険の加入申し
込みを承れません。

　※インターネット注文は、通常どおりご利用いただけます。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間

　2009年10月30日（金）17:00 から 11月2日（月）10:00 の間


[2]メンテナンス内容

　保険法の改正に伴うリニューアルのため


[3]停止するサービス

　　□団体がん保険 加入申し込みフォーム



引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年 10月30日（金） 16:30 更新

▲このページの上へ戻る

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
マイクロソフト社製 Windows７について
――――――――――――――――――――――――――――――
マイクロソフト社製 Windows７につきましては、オンラインパル
サービスのご利用に支障がないか現在確認をおこなっています。

状況が判明しだい、ご案内させていただきます。

　
　・現在の「ご利用に必要な環境」はこちら >>


以上


2009年 10月24日（土） 16:00 掲載

▲このページの上へ戻る

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害のお詫び
10月18日（日）16:30頃から19日（月）10:45の間、i/Lモード
オンラインパルサービスにおいて障害が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月18日（日）16:30頃から19日（月）10:45の間、i/Lモード
オンラインパルサービスにて障害が発生し、サービスをご利用
いただけませんでした。現在は復旧しております。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしましたことを深くお詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]障害が発生したサービス

　□ｉモードオンラインパルサービス
　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　※パソコン用オンラインパルサービスは、通常通り
　　　ご利用いただけております。


[2]発生時間

　2009年10月18日（日）16時30分頃 から
　2009年10月19日（月）10時45分の間


[3]発生内容

　ログインしようとすると、エラーが発生または接続できない


[4]ご注文内容の確認方法

　ご注文内容が正しく受け付けられているかについては、【注文確認
　画面】や【注文確認メール】にてご確認いただきますようお願い申
　しあげます。

　万が一、正しくない場合は、再試行後に改めてご確認いただけます
　ようお願いいたします。


引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年 10月18日（日） 19:30 掲載
2009年 10月18日（日） 21:00 更新
2009年 10月19日（月） 11:10 更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
9月30日（水）17:00から18:00の間、臨時メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月30日（水）17:00から18:00の間、臨時メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中はインターネットでのご注文を承ることができません。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間

　2009年9月30日（水）17:00 から 18:00 の間


[2]メンテナンス内容

　9月29日から30日にかけて発生した障害への対策実施のため


[3]停止するサービス

　・オンラインパルサービス
　　□インターネット注文用紙
　　□オンラインパルへのご登録
　　□くらしと生協のカタログ
　　□認証用ID再発行
　　□パスワード再発行
　　□メールアドレス確認・変更
　　□パスワード変更
　　□生年月日登録・変更
　　□注文履歴表示
　　□メールマガジン配信設定
　　□サービス利用停止設定
　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


[4]ご注文をお急ぎの方

　ご注文をお急ぎのかたは、大変ご不便をおかけいたしますが、
　電話注文センター、またはご所属の配送センターまで、お電話
　にてご注文いただきますようお願いいたします。

　【コープ電話注文センター】

　　TEL:0120-020-669（携帯もしくは圏外：0423-79-7900）

　　営業時間：
　　　注文用紙提出日：17時-21時
　　　注文用紙提出日翌日：9時-11時30分


　【配送センター連絡先】

　　カタログ裏表紙もしくは、お届け明細書をご確認ください。
　　　配送センター一覧>>　※新しいウィンドウが開きます。



引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年 9月30日（水） 16:00 掲載
2009年 9月30日（水） 16:15 更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害発生のお詫び
9月29日（火）23:50～9月30日（水）0:45までの間、
オンラインパルサービスがご利用いただけない障害が発生しました。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月29日（火）23:50～9月30日（水）0:45までの間、
オンラインパルサービスがご利用いただけない障害が発生しました。

現在は復旧し、注文が可能な状態です。

[1]障害発生日時

　　2009年9月29日（火）23:50～9月30日（水） 0:45


[2]停止したサービス

　 ◆オンラインパルサービス全体
　　□インターネット注文用紙
　　□メールアドレス確認・変更
　　□パスワード変更
　　□注文履歴表示
　　□メールマガジン配信設定
　　□サービス利用停止設定
　  □認証用IDの取得


[3]ご注文内容の確認方法

　ご注文内容が正しく受け付けられているかについては、【注文確認
　画面】や【注文確認メール】にてご確認いただきますようお願い申
　しあげます。

　万が一、正しくない場合は、再試行後に改めてご確認いただけます
　ようお願いいたします。


この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしましたことを深くお詫び申し上げます。



以上


2009年 9月30日（水） 01:15 掲載
2009年 9月30日（水） 09:45 更新
2009年 9月30日（水） 10:15 更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
9月28日（月）10:00から12:30の間、オンラインパルサービスの
一部サービスが停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
続報：9月28日（月）12:30
★メンテナンス期間延長のお知らせ
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を13:00まで延長さ
せていただきました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――

下記メンテナンスの時間帯におきましても、停止対象以外の
サービスは、通常どおりご利用いただけます。
※インターネット注文用紙・インターネット限定商品など注文に
　関するサービスは停止いたしません。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

　◆資料請求サイトの機能追加


[2]メンテナンスの期間：

　◆停止期間：9月28日（月）10:00から12:30


[3]停止するサービス詳細：

　◆下記2つのサービスが停止いたします。

　　　□資料請求・利用希望　お申し込みフォーム
　　　□牛肉生産情報システム



以上


2009年 9月18日（金） 16:40 掲載
2009年 9月28日（月） 12:30 更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・秋の連休週（9月21日-25日）のご案内
──────────────────────────────

【1】9月4回・9月5回のご注文期間について

  パルシステムでは、9月7日（月）から11日（金）の週に、
　9月4回と9月5回のカタログを同時に配付します。
  
　注文期間などの詳細はこちら>>


【2】～紙のOCR注文用紙「お届け停止」を選択している組合員様へ～
　　9月5回の紙のOCR注文用紙の配付について

　9月4回と9月5回のカタログ同時配布に伴い、当該の企画回は
　紙のOCR注文用紙の「お届け停止」を選択している組合員様に対し
　ても、紙のOCR注文用紙の配付を実施させていただきます。
　なお、10月1回企画以降につきましては、通常どおり紙のOCR注文
　用紙の配付はござません。

　ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承ください。


【3】「オンラインパルコールセンター」営業日程について

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
　にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。

　オンラインパルコールセンターは、連休期間に関係なく、
　通常どおり営業いたします。  

  ◆9月21日（月）～ 25日（金）・・・・・・・・9:30-17:00
　◆9月26日（土）・・・・・・・・・・・・・・9:30-13:00
　◆9月27日（日）・・・・・・・・・・・・・・休業日
　◆9月28日（月）以降・・・・・・・・・・・・9:30-17:00

　休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますようお願いいたします。


【4】連休期間中の正式パスワード発送の遅れについて

  2009年9月19日から9月23日の間、正式パスワードを記載したハガキ
　の発送業務を休業させていただきます。その為、2009年9月17日から
  9月23日の期間中に、「オンラインパルのご登録」「パスワード再発行」
  を実施いただいた方への正式パスワードの発送は、下記の日程となります。

　 ◆2009年9月17日（木）5:00～2009年9月18日（金）3:00
　 　→2009年9月18日（金）発送

　 ◆2009年9月18日（金）5:00～2009年9月24日（木）3:00
　 　→2009年9月24日（木）発送

　 ◆2009年9月24日（木）5:00～2009年9月25日（金）3:00
　　 →2009年9月25日（金）発送


【5】仮パスワード有効期限の延長について

　上記【4】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2009年9月18日
　5:00から、2009年9月24日3:00の間に、オンラインパルの登録
　およびパスワード再発行をお申し込みいただいた分の仮パス
　ワード有効期限を、下記の日程まで延長いたします。

　◆仮パスワード有効期限
　　2009年10月2日（金）3:00まで

　　※2009年9月24日（木）5:00以降にお申し込みいただいた
      仮パスワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。


以上


2009年 8月28日（金） 11：45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
7月26日（日）13:00から18:00の間の一部の時間帯におきまして、
数分間、オンラインパルコールセンターのお問い合わせフォーム
のご利用ができません。
――――――――――――――――――――――――――――――
下記の時間帯におきまして、オンラインパルコールセンターへの
お問い合わせを受け付けるWebフォームが、メンテナンスにより
数分間停止いたします。

 　※インターネット注文用紙等、オンラインパルサービスは、
　　 通常通りご利用いただけます。

誠に申し訳ありませんが、お問い合わせフォームをご利用の際は
下記の時間帯を避けていただきますようお願いいたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆お問い合わせ受付システム（https://www1.pal.or.jp）の
　 ネットワーク設備の保守に関するメンテナンス

[2]停止するサービスの期間

 ◆停止期間：7月26日（日）13:00から18:00の間の数分間

[3]停止するサービス詳細　

  ◆オンラインパルコールセンターの各お問い合わせフォーム
    （URLが「https://www1.pal.or.jp」で始まるお問い合わせフォーム）
    ※認証用ID・パスワードの再発行申請はご利用できます。

　　　□インターネット注文に関するお問い合わせ
　　　□認証用ID・パスワードが届かない場合のお問い合わせ
　　　□認証用IDを取得できない場合のお問い合わせ
　　　□ご所属の配送センター確認・お問い合わせ


以上


2009年 7月24日（金） 13:20 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
7月6日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
7月6日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および
認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・7月6日（月）13:00から14:00の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 7月3日（金） 16:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
6月29日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月29日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
一部のオンラインパルサービスを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆セキュリティパッチ適用のためのメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：6月29日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□ギフト・インターネット注文



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年6月26日（金）18:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
オンラインパルサービス「ご利用に必要な環境」の更新について
――――――――――――――――――――――――――――――

2009年6月26日（金）、「ご利用に必要な環境」に掲載中の
ＯＳ・ＷＥＢブラウザの更新を行いました。

【2009年6月26日 以降の「ご利用に必要な環境」】

・Windows環境
　ＯＳ：
　　Windows XP
　　Windows Vista
　ブラウザ：
　　InternetExplorer6.0以上
　　InternetExplorer7.0以上
　　InternetExplorer8.0以上
　　FireFox3.0以上

・Macintosh環境
　ＯＳ：
　　Mac OS X 10.4以上
　ブラウザ：
　　Safari3.0以上
　　FireFox3.0以上



2009年6月26日以前まで掲載をしておりました下記のＯＳ・Ｗ
ＥＢブラウザにつきましては、メーカーサポートが既に終了し
ていることを受けて、ご利用に必要な環境からの掲載を取りや
めさせて頂きます。
　ＯＳ：
　　Windows 98（Second Edition）
　　Windows Me
　　Windows 2000
　　Mac OS 9
　　Mac OS X 10.3以下
　ブラウザ：
　　InternetExplorer5.01 SP2
　　InternetExplorer5.2
　　InternetExplorer5.5 SP2
　　Netscape7.0
　　FireFox1.5
　　Safari1.3


　　　　・オンラインパル「ご利用に必要な環境」はこちら>>


尚、「ご利用に必要な環境」は、オンラインパル利用に当たっての
最低限必要な条件を満たす環境を意味するものであり、お使いのパ
ソコンの能力や各種設定等の諸条件によっては必ずしもオンライン
パルの快適な利用に充分な条件を保証するものではありませんので
ご注意ください。

また、オンラインパルサービスのご利用にあたっては、最新のセキュ
リティ更新プログラムを適用したＯＳ、ブラウザでのご利用をお願
いいたします。

今後ともオンラインパルサービスをなにとぞよろしくお願い申しあ
げます。



以上


2009年6月26日（金）  15:00 更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
6月22日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月22日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、ギフト注文、オンラインパルへのご
登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生
いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：6月22日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 6月19日（金） 16:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
5月4日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月4日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：5月4日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 5月1日（金） 15:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・ゴールデンウィークのご案内
──────────────────────────────
ゴールデンウィーク（以下「ＧＷ」と記述）期間中の
お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】ＧＷの「オンラインパルコールセンター」営業日程について

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
　にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。

　オンラインパルコールセンターは、ＧＷ期間に関係なく、
　通常どおり営業いたします。  

  ◆4月27日（月）～ 5月1日（金）・・・・・・・・9:30-17:00
　◆5月2日（土）・・・・・・・・・・・・・・・・9:30-13:00
　◆5月3日（日）・・・・・・・・・・・・・・・・休業日
　◆5月4日（月）以降・・・・・・・・・・・・・・9:30-17:00

　休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

【2】ＧＷに伴う正式パスワード発送の遅れについて

  2009年5月2日から5月6日の間、正式パスワードを記載したハガキ
　の発送業務を休業させていただきます。その為、2009年4月30日
　から2009年5月6日の期間中に、「オンラインパルのご登録」
　「パスワード再発行」を実施いただいた方への正式パスワードの
　発送は、下記の日程となります。

　 ◆2009年4月30日（木）5:00～2009年5月1日（金）3:00
　 　→2009年5月1日（金）発送

　 ◆2009年5月1日（金）5:00～2009年5月7日（木）3:00
　 　→2009年5月7日（木）発送

　 ◆2009年5月7日（木）5:00～2009年5月8日（金）3:00
　　 →2009年5月8日（金）発送


【5】仮パスワード有効期限の延長について

　上記【2】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2009年5月1日
　5:00から、2009年5月7日3:00の間に、オンラインパルの登録
　およびパスワード再発行をお申し込みいただいた分の仮パス
　ワード有効期限を、下記の日程まで延長いたします。

　◆仮パスワード有効期限
　　2009年5月15日（金）3:00まで

　　※2009年5月7日（木）5:00以降にお申し込みいただいた仮パス
　　　ワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。

以上



2009年 5月1日（金） 10:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
4月26日（日）14：50から16：00の間の一部の時間帯において、
一部のパルシステムホームページが断続的に閲覧できない状態
になります。
――――――――――――――――――――――――――――――
4月26日（日）の14：50から16：00の間、ネットワーク設備の保守
作業を実施いたします。

そのため、上記時間の一部の時間帯において、一部のホームページ
（URLが「http://www.pal.or.jp、http://www1.pal.or.jp」）に限り、
断続的にアクセスができない状態が発生いたします。

 　※インターネット注文用紙等、オンラインパルサービスは、
　　 通常通りご利用いただけます。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセスを
お試しいただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンスの内容：

　 ◆ 「http://www.pal.or.jp」関連ネットワーク設備の
　　　保守に関するメンテナンス


[2]メンテナンス期間：

　 ◆4月26日（日）1:00から7:00の間


[3]影響する主なページの範囲：

　メンテナンス期間中、下記のページにおいて、ページが閲覧
　できなくなる事象が2回発生いたします。

　いずれも数分で回復いたしますので、数分間経ってから再度
　アクセスをお試しいただきますようお願い申し上げます。


　 ◆パルシステム連合会 ホームページ
　　 （URLが「http://www.pal.or.jp」で始まるぺージ）

　 ◆オンラインパルコールセンターへのお問い合わせフォーム
　　 （URLが「https://www1.pal.or.jp」で始まるお問い合わ
　　　せフォーム）

　　 ※インターネット注文用紙等、オンラインパルサービス
　　　（URLが「http://www.pal-system.co.jp」のページ）は、
　　　 通常通りご利用いただけます。


ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願いを申しあげます。


以上


2009年 4月24日（金） 11:40 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
4月13日（月）AM1:00からAM5:00の時間帯、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

4月13日（月）AM1:00からAM5:00の時間帯、インターネット注文用紙
機能追加にともなうメンテナンス実施のため、オンラインパルサー
ビスを停止いたします。

通常、上記の時間帯のAM3:00からAM5:00の間は夜間メンテナンスの
ため、オンラインパルサービスをご利用いただけませんが、今回の
メンテナンスにつきましては、開始時間を2時間繰り上げ、AM1:00
からのメンテナンス開始とさせていただきます。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記



[1]メンテナンスの内容：

　 ◆オンラインパルサービス 
　　インターネット注文用紙 メンテナンス開始表示機能の追加


[2]停止するサービスの範囲および期間：

　 ◆停止時間：4月13日（月）AM1:00からAM5:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス
 
　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年4月3日（金）10:15 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月27日（金）12:30から13:10の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月27日（金）12:30から13:10の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンスの内容：

 ◆「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームにおける
　　自動ログアウトまでの時間を延長させる設定変更


　　これまで、ログアウト忘れの対策として、ログインしてから30
　　分経つと、自動的にログアウトするようにしていましたが、ア
　　ンケートやお問い合せフォームへ余裕をもってご記入いただけ
　　るようにするため、この時間を90分へ延長いたします。

　　　・変更前：30分経つと自動ログアウト
　　　・変更後：90分経つと自動ログアウト


[2]対象のサービス範囲および期間：

 ◆対象時間：3月27日（金）12:30から13:10の間

　　※対象時間前にログインされた場合は、13:00まではそのまま
　　　ご利用いただけます。


 ◆対象サービス

　　□各種アンケート フォーム
　　□各種相談室 投稿フォーム
　　□その他、各種投稿・申し込みフォーム

　　　※URLが「https://web.pal-system.co.jp」で始まるページ


　　（停止した主なフォーム）

　　　　▽ひとことメール（オンライン版）
　　　　▽パルシステムお友達紹介受付フォーム

　　　　▽お料理のコツ相談室
　　　　▽育児・子育て相談室
　　　　▽新米ママのお悩み募集！！

　　　　▽産直交流／農業体験大募集！
　　　　▽産直フリークご意見・ご感想
　　　　▽産直メールマガジン 購読設定

　　　　▽医療保険・生命保険資料申し込み
　　　　▽障害保険資料請求申し込み
　　　　▽保障に関する質問
　　　　▽COOP共済・資料請求申し込み

　　　　▽パルシステム東京メールマガジン 購読設定

　　　　▽手作り体験談・ブログ募集
　　　　▽オンラインパルモニター アンケートフォーム



ご利用の組合員様へ多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねて
お詫び申し上げます。

引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年3月24日（火）16:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月18日（水）13:00から14:00の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月18日（水）13:00から14:00の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンスの内容：

 ◆「各種アンケート・相談室・申し込み」システム入れ替えに
　　伴うメンテナンス

　　2008年12月15日から12月17日にかけて発生したサイト障害に
　　対する抜本的対策として、不安定動作の原因となったサーバ
　　システムの交換を実施いたします。

　　　過去の掲載内容はこちら>>
http://www.pal-system.co.jp/urgent/info.html#081217


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：3月18日（水）13:00から14:00の間


 ◆停止サービス

　　□各種アンケート フォーム
　　□各種相談室 投稿フォーム
　　□その他、各種投稿・申し込みフォーム

　　　※URLが「https://web.pal-system.co.jp」で始まるページ


　　（停止した主なフォーム）

　　　　▽ひとことメール（オンライン版）
　　　　▽パルシステムお友達紹介受付フォーム

　　　　▽お料理のコツ相談室
　　　　▽育児・子育て相談室
　　　　▽新米ママのお悩み募集！！

　　　　▽産直交流／農業体験大募集！
　　　　▽産直フリークご意見・ご感想
　　　　▽産直メールマガジン 購読設定

　　　　▽医療保険・生命保険資料申し込み
　　　　▽障害保険資料請求申し込み
　　　　▽保障に関する質問
　　　　▽COOP共済・資料請求申し込み

　　　　▽パルシステム東京メールマガジン 購読設定

　　　　▽手作り体験談・ブログ募集
　　　　▽オンラインパルモニター アンケートフォーム



ご利用の組合員様へ多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねて
お詫び申し上げます。

引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年3月18日（水）11:00 掲載

▲このページの上へ戻る


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月16日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月16日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：3月16日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年3月13日（金）14:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
2月16日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
2月16日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：2月16日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年2月13日（金）9:45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
1月19日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
1月19日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆オンラインパルサービスのシステムメンテナンス



[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：1月19日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年1月16日（金）10:45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
一部の組合員様へ、パルシステムからのメールが、重複して配信
される事象が発生しております。
――――――――――――――――――――――――――――――
現在、一部の組合員様へ、パルシステムからの各種お知らせ関連
メールが、重複して配信される事象が発生しております。

現在、原因等を究明し、具体的な改善対策を検討しております。

ご利用の組合員様には、誠に申し訳ありませんが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

※改善いたしましたら、改めてご報告させていただきます。


　　　　　　　　　　　　　記



[1] 発生事象の概要

　一部の組合員様に、オンラインパルサービスよりお送りしている
　各種電子メールが、送信日が同一日時で重複して配信される。

　・対象となるメールの例：

　　－注文内容確認メール
　　－登録内容変更手続き完了に関するメール
　　－オンラインパル登録手続き完了に関するメール
　　－認証用ID、パスワードの再発行に関するメール
　　－アンケート等の申し込み受付完了メール
　　－各種メールマガジン

　これらのメールが、送信日が同一日時で、２通、３通と配信される
　場合がございます。


[2] 発生原因：

　メール送信に使用しているウイルスチェックシステム機器の不具合
　により、一部のメールが再配信される障害が発生しているため。


[3] 影響範囲：

　同一日時のメールが、2通、3通と重複して届いた場合であっても、
　ご注文、ご登録、または各種お申し込みは、一度のみ、正常に
　内容を受付ております。

　重複しての受付となることはございませんので、ご安心ください。

　また、重複したメールにつきましては、1通のみを残し、他は破棄
　していただいて結構です。


　※注文内容の確認方法について：

　　注文された内容を確認されたい場合は、再度インターネット注文
　　用紙にログインしていただき、「注文履歴」画面をご確認ください
　　ますようお願いを申しあげます。



本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年1月10日（土）10:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
1月2回企画 あらかじめ記入 商品記入不具合について 
――――――――――――――――――――――――――――――
1月2日企画、月曜コースの一部組合員様のインターネット注文用紙
において、あらかじめ記入に登録済みの商品が記入されない不具合
が発生いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生内容：

 ◆月曜コースの一部組合員様

　・インターネット注文用紙 の
　　「（2）注文番号記入画面」「注文内容確認画面」において、
　　あらかじめ記入に登録済の商品が、あらかじめ記入されない。

　という事象が発生いたしました。


[2]発生期間：

　◆1月2回企画 注文受付期間中
　（2008年12月23日（火）14:00 ～ 2009年1月6日（火）11:30)


[3]発生原因：

　年末年始受注に対応するための特別処理における
　一部の作業工程ミスにより発生いたしました。


[4]注文内容の確認方法について：

　大変お手数をお掛けしますが、1月2回企画「お届け明細書」のほか、
　注文時に送信される「注文内容確認メール」、もしくは再度インタ
　ーネット注文用紙にログインしていただき、「注文履歴」画面をご
　確認くださいますようお願いを申しあげます。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年1月7日（水）11:15 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★【重要なお知らせ】
MacOS版（Macintosh版）InternetExplorerをお使いの方へ
――――――――――――――――――――――――――――――

2008年12月15日（月）13時以降、オンラインパルサービスを正常に
ご利用いただけない場合がございます。

　※Windows版 InternetExplorer につきましては、引き続き
　　ご利用いただけます。
――――――――――――――――――――――――――――――

MacOS版 InternetExplorerについては、動作の確認やセキュリティ
の確認が困難になっており、また、ご利用いただいている組合員様
におかれましても、ブラウザ製造元の十分なサービスをお受けでき
ないことから、オンラインパルサービスでは「ご利用に必要な環境」
の対象外にさせていただいております。


　Macintosh版 InternetExplorerをお使いの方へ>>
　※新しいウィンドウが開きます。

このたび、オンラインパルサービスをご利用いただいている組合員
様の増加と、年末年始の２企画同時注文に対応し、処理の集中によ
るサービス停止やアクセス遅延といった不具合を回避するため、
負荷分散装置（※）の再調整を行うこととなりました。


　※負荷分散装置
　　多数の利用者に対応するため、同じ環境を複数設置した場合に、
　　特定のハードウェアへアクセスが集中しないよう適切に分散さ
　　せる装置です。


しかし、この再調整の影響からMacOS版 InternetExplorerを
お使いの場合、オンラインパルサービスのご利用に支障が発生する
ことが判明いたしました。


この間、再調整の直前まで回避策を検討・検証してまいりましたが、
MacOS版 InternetExplorerに内包する問題との関係から、技術的に
回避が困難であり、インターネット注文が正常に完了しない可能性
が発生する状態となってしまいました。


ご利用の組合員様には、直前のお知らせとなり、大変ご不便をお
掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

今後のご利用につきしては、アップル社製SafariやFirefox等の他の
Webブラウザをお使いくださいますようお願い申し上げます。


なお、ご注文をお急ぎのかたは、大変ご不便をおかけいたしますが、
配達日に、翌週お届け分の紙のOCR注文用紙をご提出いただくか、
ご所属の配送センターまたは電話注文センターまで、お電話にてご
注文いただきますようお願いいたします。


【配送センター連絡先】

カタログ裏表紙もしくは、お届け明細書をご確認ください。
　配送センター一覧>>
　※新しいウィンドウが開きます。


【コープ電話注文センター】

TEL:0120-020-669（携帯もしくは圏外：0423-79-7900）
※※　営業時間　※※
注文用紙提出日：17時-21時
注文用紙提出日翌日：9時-11時30分



　　　　　　　　　　　　　記


[1]実施内容：

　MacOS版 InternetExplorer をお使いの場合、オンラインパル
　サービスを正常にご利用いただけない場合がございます。

　　※Windows版InternetExplorer につきましては、
　　　引き続きご利用いただけます。

[2]実施日時：

　2008年12月15日（月）13時頃 より


[3]実施理由：

　処理の集中によるサービス停止やアクセス遅延といった不具合を
　回避するための負荷分散装置（※）の再調整の影響と、
  負荷分散装置とMacOS版 InternetExplorer双方の問題から
　オンラインパルサービスのご利用に著しく支障が発生するため。


[4]今後のご利用について：

　今後のご利用につきましては、アップル社製Safari等、
　他のWebブラウザをお使いくださいますようお願い申し上げます。

  ・アップル社「Safari」はこちら>>
  　※新しいウィンドウが開きます。

　・ご利用に必要な環境はこちら>>
  　※新しいウィンドウが開きます。


何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


以上


2008年12月18日（木）11:00 更新
2008年12月16日（火）13:00 更新
2008年12月11日（木）22:30 更新
2008年12月 4日（木）18:50 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
1月2回企画 利用ポイント表示不具合について 
――――――――――――――――――――――――――――――
12月23日（火）月曜コースの方の1月2回企画のインターネット注文
用紙において、ご利用金額に応じたポイントの表示がされず、 また
注文確認メールにつきましても、全商品に『利用ポイント対象外』
と記載されてしまう事象が発生いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生内容：

 ◆月曜コースの方 
　1月2回企画の注文で、12月23日（火）にされた注文について、

　・インターネット注文用紙 注文内容確認画面：
　　　ご利用金額に応じた「利用ポイント」が表示されない。

　・注文内容確認メール：
　　　利用ポイント対象の商品に「利用ポイント対象外」と
　　　記載される。

　という事象が発生いたしました。



[2]発生期間：

　◆12月23日（火）PM1:00 ～ 12月24日（水）AM3:00 の間


[3]発生原因：

　インターネット注文用紙への表示用の利用ポイント対象
　商品データへの作業不具合により発生いたしました。


[4]今後の対応について：

　ご注文いただきました内容は、正常に受け付けております。

　利用ポイントについても、ご利用金額に応じて付与させていた
　だきますので、ご安心くださいますようお願い申し上げます。
　

　なお、付与される利用ポイントにつきましては、大変お手数では
　ございますが、1月2回企画 注文締め切り前にインターネット注
　文用紙にログインしていただくか、1月2回企画「お届け明細書」
　にてご確認いただきますようお願い申し上げます。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしますこと
を、重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年12月24日（水）16:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・年末年始のご案内
──────────────────────────────
年末年始の詳細と、お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】年末年始のご注文期間

  インターネットでのご注文受付期間は、一部通常とは異なります。
  ご自分のコース曜日の注文スケジュールを、ご確認ください。
  
　詳細はこちら>>
　


【2】年末における夜間定期メンテンンスの追加について

　通常、日曜日を除く各曜日の午前3時から5時までの時間帯は、定
　期メンテンンスのためインターネット注文用紙をご利用になれま
　せんが、下記日曜日については、年末年始ご注文スケジュールの
　影響により、定期メンテナンスを実施いたします。

　・12月28日（日）3:00～5:00


【3】年末年始のお問い合わせ窓口

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
　にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。
  休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

  ◆12月22日（月）～26日（金）・・・・・・・・・通常営業
　◆12月27日（土）～30日（火）・・・・・・・・・9:30-17:00
　◆12月31日（水）～1月4日（日）・・・・・・・・休業
　◆1月5日（月）より通常営業

　　※通常、日曜日は休業日となっておりますが、12月28日（日）
　　　は特別に営業いたします。


【4】年始休業に伴う正式パスワード発送の遅れについて

  2008年12月31日から1月4日の間、正式パスワードを記載したハガ
　キの発送業務を休業させていただきます。その為、2008年12月30
　日から2009年1月4日の期間中に、「オンラインパルのご登録」「
　パスワード再発行」を実施いただいた方への正式パスワードの発
　送は、下記の日程となります。

　 ◆2008年12月29日（月）5:00～2008年12月30日（火）3:00
　 　→2008年12月30日（火）発送

　 ◆2008年12月30日（火）5:00～2009年1月5日（月）3:00
　 　→2009年1月5日（月）発送

　 ◆2009年 1月5日（月）5:00～2009年1月6日（火）3:00
　　 →2009年1月6日（火）発送


【5】仮パスワード有効期限の延長について

　上記【3】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2008年12月23日
　5:00から、2009年1月5日3:00の間にお申し込みをいただいた分の
　仮パスワード有効期限を、下記のとおり延長いたします。

　◆仮パスワード有効期限
　　2009年 1月13日（火）3:00まで

　　※2009年1月5日（月）5:00以降にお申し込みいただいた仮パス
　　　ワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。


【6】オンラインパル利用停止に対する確認メール配信について
　　
　以下の期間、オンラインパル利用停止の完了確認メールの配信が
　停止いたします。その為、2008年12月30日から2009年1月4日の期
　間中に、「オンラインパル利用停止」を実施いただいた方への確
　認メールの配信は、下記の日程となります。

　◆2008年12月28日（日）5:00～2008年12月29日（月）3:00
　　→2008年12月30日（火）配信

　◆2008年12月29日（月）5:00～2008年12月30日（日）3:00
　　→2009年1月5日（月）配信

　◆2008年12月30日（火）5:00～2009年1月5日（月）3:00
　　→2009年1月6日（火）配信

　◆2009年1月5日（月）5:00～2009年1月6日（火）3:00
　　→2009年1月7日（水）配信

　　※通常、オンラインパル利用停止の完了確認メールは、お申し
　　　込み後2日以内に配信しております。



以上


2008年12月22日（月） 09:00 更新
2008年12月18日（木） 18:15 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
12月17日（水）17:04から12月18日（木）0:35までの間、
「各種アンケート・申し込みフォーム」サービスが利用できない
不具合が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月17日（月）17:04から12月18日（木）0:35の間、「各種アンケ
ート・申し込みフォーム」サービスが利用できない不具合が発生
いたしました。現在は復旧しております。

度重なる不具合により、ご利用の組合員様に多大なご迷惑をおかけ
しましたことを深くお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]停止したサービスおよび期間：

　◆停止期間

　　12月17日（水）17:04から12月18日（木）0:35の間

　◆停止サービス

　　□各種アンケート フォーム
　　□各種相談室 投稿フォーム
　　□その他、各種投稿・申し込みフォーム

　　　※URLが「https://web.pal-system.co.jp」で始まるページ


　　（停止した主なフォーム）

　　　　▽ひとことメール（オンライン版）
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[2]停止原因およびメンテナンス内容：

　12月15日（月）に発生しました不具合（過去の掲載内容>>）に
　おいて、サーバ機器の代替機への交換を実施いたしましたが、
　その後、該当サービスのソフトウェアが非常に不安定な状態とな
　り、ページへ接続できなくなりました。

　この間、原因の調査を進めてまいりましたが、原因の特定にまで
　いたらなかったため、サービス復旧を第一とし、再度サーバ機器
　の交換とソフトウェアの再構築を実施いたしました。

　不具合発生の原因については、引き続き調査を行っております。


[3]その他

　不具合発生中にサービスをご利用になれなかった組合員様につき
　ましては、まことに恐れ入りますが、再度アクセスをお試しいた
　だきますようお願い申し上げます。


ご利用の組合員様へ多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねて
お詫び申し上げます。

引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2008年12月18日（木）10:00 更新
2008年12月17日（水）22:00 更新
2008年12月17日（水）18:10 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
12月15日（月）13:55から14:30の間、一部の組合員様において、
インターネット注文用紙が利用できない不具合が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月15日（月）13:55から14:25の間、インターネット注文用紙に
アクセスすると、認証用IDとは別のIDとパスワードの入力を求め
られログインできない、または注文中に【エラー27】が表示され
るという不具合が発生いたしました。現在は復旧しております。

大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]発生内容

　一部の組合員様において、以下どちらかの事象が発生し、オン
　ラインパルを正常にご利用いただけない状態が発生いたしました。

　・認証用IDとは別のID・パスワードの入力を求めるウインドウ
　　が表示されログインできない。
　・インターネット注文用紙にて【エラー27】が発生し、再度
　　ログインを求められる。


[2]発生した期間：

　　12月15日（月）13:55 から 14:25の間


[3]発生したサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　□インターネット注文用紙
　　□オンラインパルへのご登録
　　□認証用ID再発行
　　□パスワード再発行
　　□メールアドレス確認・変更
　　□パスワード変更
　　□生年月日登録・変更
　　□注文履歴表示
　　□メールマガジン購読設定
　　□サービス利用停止設定

　・その他のサービス
　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


[4]発生の原因：

　本日15日（月）13:00から14:00の間に行った定期メンテナンス中に
　同時平行して、オンラインパルご利用者増加に伴うサーバ機器の
　増強工事を実施いたしました。

　その際、一部の行程にて作業漏れがあり、本不具合が発生してしま
　いました。


[5]発生した場合の対処方法：

　不具合が発生しサービスをご利用になれなかった組合員様につき
　ましては、現在は復旧しておりますので、まことに恐れ入りますが、
　再度アクセスをお試しいただけますようお願い申し上げます。



この問題により注文操作に不具合が生じた組合員様へ多大なご迷惑
をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後、再発防止と、より信頼性の高いサービスの提供へ向け、シス
テム、サービスの拡充に努めてまいります。

引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。



以上


2008年12月15日（月）16:00 掲載

▲このページの上へ戻る


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
12月15日（月）9:30から12月16日（火）11:30の間、
「各種アンケート・申し込みフォーム」サービスが利用できない
不具合が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月15日（月）9:30から12月16日（火）11:30の間、「各種アンケ
ート・申し込みフォーム」サービスが利用できない不具合が発生
いたしました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]停止したサービスおよび期間：

　◆停止期間

　　12月15日（月）から 12月16日（火) 11:30 までの間

　◆停止サービス

　　□各種アンケート フォーム
　　□各種相談室 投稿フォーム
　　□その他、各種投稿・申し込みフォーム

　　　※URLが「https://web.pal-system.co.jp」で始まるページ


　　（停止した主なフォーム）

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　　　　▽育児・子育て相談室
　　　　▽新米ママのお悩み募集！！

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　　　　▽障害保険資料請求申し込み
　　　　▽保障に関する質問
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　　　　▽オンラインパルモニター アンケートフォーム


[2]停止原因およびメンテナンス内容：

　サーバ機器の不具合により、動作が不安定になったため、該当
　ページへ接続できなくなりました。

　そのたサービスを停止させていただき、サーバ機器の代替機への
　交換復旧作業を実施いたしました。


[3]その他

　メンテナンス中にサービスをご利用になれなかった組合員様につ
　きましては、まことに恐れ入りますが、サービス再開後、再度ア
　クセスをお試しいただけますようお願い申し上げます。


ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年12月16日（火）12:00 更新
2008年12月16日（火）09:30 更新
2008年12月15日（月）19:30 更新
2008年12月15日（月）12:30 更新
2008年12月15日（月）09:45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
12月4・5回企画、1月1回企画に発生するポイント反映のタイミング
が、通常の反映日程と異なります。
――――――――――――――――――――――――――――――
前企画回にて発生したポイントは、通常、新企画回へ切替後2日以
内に反映を行っておりますが、本年は年末年始対応のため12月4回
・5回企画、1月1回企画にて発生したポイントの反映日程は、月曜
から金曜の配送コース毎にて、それぞれ変更となります。企画回・
コースのポイント反映日程は、下記のとおりとなります。

　◆12月4・5回企画
　　・月曜コース
　　　　12月23日（火）
　　・火曜コース
　　　　12月23日（火）～26日（金）
　　・水曜コース
　　　　12月24日（水）
　　・木曜コース
　　　　12月25日（木）
　　・金曜コース
　　　　12月26日（金）

　◆1月1回企画
　　・月曜コース
　　　　12月27日（土）
　　・火曜コース
　　　　12月28日（日）
　　・水曜コース
　　　　12月29日（月）
　　・木曜コース
　　　　12月30日（火）
　　・金曜コース
　　　　 1月 5日（月）


※発生ポイントは、上記日程の朝5:00に反映されます。



以上


2008年12月12日（金）10:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
12月2回企画 利用ポイント表示不具合について 
――――――――――――――――――――――――――――――
12月6日（土）金曜コースの方の12月2回企画のインターネット注文
用紙において、ご利用金額に応じたポイントの表示がされず、 また
注文確認メールにつきましても、全商品に『利用ポイント対象外』
と記載されてしまう事象が発生いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生内容：

 ◆金曜コースの方 
　12月2回企画の注文で、12月6日（土）にされた注文について、

　・インターネット注文用紙 注文内容確認画面：
　　　ご利用金額に応じた「利用ポイント」が表示されない。

　・注文内容確認メール：
　　　利用ポイント対象の商品に「利用ポイント対象外」と
　　　記載される。

　という事象が発生いたしました。

　※12月6日（土）以前にされたご注文では、不具合は
　　発生しておりません。


[2]発生期間：

　◆12月6日（土）AM05:37 ～ AM11:40 の間


[3]発生原因：

　インターネット注文用紙への表示用の利用ポイント対象
　商品データへの作業不具合により発生いたしました。


[4]今後の対応について：

　ご注文いただきました内容は、正常に受け付けております。

　利用ポイントについても、ご利用金額に応じて付与させて
　いただきますので、ご安心くださいますようお願い申し上
　げます。

　なお、付与される利用ポイントにつきましては、大変お手数では
　ございますが、12月2回企画「お届け明細書」にてご確認いただき
　ますようお願い申し上げます。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしますこと
を、重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年12月8日（月）10:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
1月1回企画インターネット注文受付開始時間変更のお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
1月1回企画のインターネット注文受付開始時間は、12月4回・5回の
2企画受注処理の影響により、通常の時間よりも遅くなります。
受付開始時間のスケジュールにつきましては、以下をご確認ください。

・月曜コース（1月1回企画）
　[通常スケジュール]　12月16日（火）14:00　受付開始のところ、
　　　↓以下のように変更↓
　[特別スケジュール]　12月16日（火）16:30　受付開始

・火曜コース（1月1回企画）
　[通常スケジュール]　12月17日（水）14:00　受付開始のところ、
　　　↓以下のように変更↓
　[特別スケジュール]　12月17日（水）16:30　受付開始

・水曜コース（1月1回企画）
　[通常スケジュール]　12月18日（木）14:00　受付開始のところ、
　　　↓以下のように変更↓
　[特別スケジュール]　12月18日（木）16:30　受付開始

・木曜コース（1月1回企画）
　[通常スケジュール]　12月19日（金）14:00　受付開始のところ、
　　　↓以下のように変更↓
　[特別スケジュール]　12月19日（金）16:30　受付開始

・金曜コース（1月1回企画）
　[通常スケジュール]　12月20日（土）14:00　受付開始のところ、
　　　↓以下のように変更↓
　[特別スケジュール]　12月20日（土）16:30　受付開始


この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
しますことを深くお詫びし、ご了承いただきますようお願い申しあ
げます。

　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンスの内容

　 ◆12月4回および12月5回企画の年末特別スケジュールにともなう
　　 受発注処理に関する作業

[2]期間：

　 ◆12月16日（火）11:00 ～ 16:30：
　　 ⇒月曜コースの組合員様について、通常14:00注文受付開始のと
　　 　ころ、16:30まで停止時間を延長して作業を実施します。

　 ◆12月17日（水）11:00 ～ 16:30：
　　 ⇒火曜コースの組合員様について、通常14:00注文受付開始のと
　　 　ころ、16:30まで停止時間を延長して作業を実施します。

　 ◆12月18日（木）11:00 ～ 16:30：
　　 ⇒水曜コースの組合員様について、通常14:00注文受付開始のと
　　 　ころ、16:30まで停止時間を延長して作業を実施します。

　 ◆12月19日（金）11:00 ～ 16:30：
　　 ⇒木曜コースの組合員様について、通常14:00注文受付開始のと
　　 　ころ、16:30まで停止時間を延長して作業を実施します。

　 ◆12月20日（土）11:00 ～ 16:30：
　　 ⇒金曜コースの組合員様について、通常14:00注文受付開始のと
　　 　ころ、16:30まで停止時間を延長して作業を実施します。


[3]停止するサービスの範囲：

　 ◆オンラインパルサービス
　　□インターネット注文用紙
　　□ギフトインターネット注文
　　□くらしと生協のカタログ
　　□メールアドレス確認・変更
　　□パスワード変更
　　□注文履歴表示
　　□メールマガジン購読設定
　　□サービス利用停止設定
　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　□Ｌモードオンラインパルサービス


※アンケートフォーム、その他お問い合わせフォーム等のご利用に
　関する影響はございません。


オンラインパルサービス
年末年始の注文スケジュールについてはこちら>>


以上


2008年12月4日（木）18:50 掲載
2008年12月5日（金）10:00 更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★【重要なお知らせ】
MacOS版（Macintosh版）InternetExplorerをお使いの方へ
――――――――――――――――――――――――――――――

2008年12月15日（月）13時以降、オンラインパルサービスを正常に
ご利用いただけない場合がございます。

　※Windows版 InternetExplorer につきましては、引き続き
　　ご利用いただけます。
――――――――――――――――――――――――――――――

MacOS版 InternetExplorerについては、動作の確認やセキュリティ
の確認が困難になっており、また、ご利用いただいている組合員様
におかれましても、ブラウザ製造元の十分なサービスをお受けでき
ないことから、オンラインパルサービスでは「ご利用に必要な環境」
の対象外にさせていただいております。


　Macintosh版 InternetExplorerをお使いの方へ>>
　※新しいウィンドウが開きます。

このたび、オンラインパルサービスをご利用いただいている組合員
様の増加と、年末年始の２企画同時注文に対応し、処理の集中によ
るサービス停止やアクセス遅延といった不具合を回避するため、
負荷分散装置（※）の再調整を行うこととなりました。


　※負荷分散装置
　　多数の利用者に対応するため、同じ環境を複数設置した場合に、
　　特定のハードウェアへアクセスが集中しないよう適切に分散さ
　　せる装置です。


しかし、この再調整の影響からMacOS版 InternetExplorerを
お使いの場合、オンラインパルサービスのご利用に支障が発生する
ことが判明いたしました。


この間、再調整の直前まで回避策を検討・検証してまいりましたが、
MacOS版 InternetExplorerに内包する問題との関係から、技術的に
回避が困難であり、インターネット注文が正常に完了しない可能性
が発生する状態となってしまいました。


ご利用の組合員様には、直前のお知らせとなり、大変ご不便をお
掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

今後のご利用につきしては、アップル社製SafariやFirefox等の他の
Webブラウザをお使いくださいますようお願い申し上げます。


なお、ご注文をお急ぎのかたは、大変ご不便をおかけいたしますが、
配達日に、翌週お届け分の紙のOCR注文用紙をご提出いただくか、
ご所属の配送センターまたは電話注文センターまで、お電話にてご
注文いただきますようお願いいたします。


【配送センター連絡先】

カタログ裏表紙もしくは、お届け明細書をご確認ください。
　配送センター一覧>>
　※新しいウィンドウが開きます。


【コープ電話注文センター】

TEL:0120-020-669（携帯もしくは圏外：0423-79-7900）
※※　営業時間　※※
注文用紙提出日：17時-21時
注文用紙提出日翌日：9時-11時30分



　　　　　　　　　　　　　記


[1]実施内容：

　MacOS版 InternetExplorer をお使いの場合、オンラインパル
　サービスを正常にご利用いただけない場合がございます。

　　※Windows版InternetExplorer につきましては、
　　　引き続きご利用いただけます。

[2]実施日時：

　2008年12月15日（月）13時頃 より


[3]実施理由：

　処理の集中によるサービス停止やアクセス遅延といった不具合を
　回避するための負荷分散装置（※）の再調整の影響と、
  負荷分散装置とMacOS版 InternetExplorer双方の問題から
　オンラインパルサービスのご利用に著しく支障が発生するため。


[4]今後のご利用について：

　今後のご利用につきましては、アップル社製Safari等、
　他のWebブラウザをお使いくださいますようお願い申し上げます。

  ・アップル社「Safari」はこちら>>
  　※新しいウィンドウが開きます。

　・ご利用に必要な環境はこちら>>
  　※新しいウィンドウが開きます。


何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


以上


2008年12月18日（木）11:00 更新
2008年12月16日（火）13:00 更新
2008年12月11日（木）22:30 更新
2008年12月 4日（木）18:50 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
12月1日（月）13:00から15:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
続報：12月1日（月）16:00
★メンテナンス期間延長のお知らせ
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を16:00まで延長さ
せていただきました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――

12月1日（月）13:00から15:30の時間帯、インターネット注文用紙の
新しい注文コーナー『くらしのテーマ商品』注文サービス開始に伴
うメンテナンスのため、オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては、時間を90分延長させていただきます。
またインターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

　◆インターネット注文用紙の新しい注文コーナー
　　『くらしのテーマ商品』注文サービス開始に伴うメンテナンス
　　　作業


　　　※『くらしのテーマ商品』についてはこちら>>
　　　
[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：12月1日（月）13:00から15:30の間（通常の90分延長）

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン購読設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年12月 1日（月）16:00 更新
2008年12月 1日（月）15:10 更新
2008年11月26日（水）15:00 更新
2008年11月25日（火）21:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月17日（月）13:00から14:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月17日（月）13:00から14:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては、時間を30分延長させていただきます。
またインターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

　◆インターネット注文用紙『宅配おせち お届け先指定』機能
　　開始に伴うメンテナンス作業

　　　※『宅配おせち お届け先指定』機能についてはこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：11月17日（月）13:00から14:30の間（通常の30分延長）

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン購読設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年11月13日（木）16:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月10日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月10日（月）13:00から14:00の時間帯、ポイント機能メンテナン
スのため、オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行、各種アンケート・相談室フォームにつ
きましても停止が発生いたします。


誠に申し訳ございませんが、インターネット注文などのご利用や、
アンケートなどの回答につきましては、上記時間帯以外にご利用い
ただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

　◆オンラインパル機能の改修および
　　暗号化セキュリティ更新に伴うメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：11月10日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン購読設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ
　　　　□各種投稿、申し込みフォーム
　　　　□各種アンケート
　　　　□各種相談室


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年11月6日（木）16:00 掲載

▲このページの上へ戻る

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
10月20日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月20日（月）13:00から14:00の時間帯、ポイント機能メンテナン
スのため、オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

　◆オンラインパル ポイント機能メンテナンス

　　　※商品特典ポイント画面に、商品を複数個注文すると
　　　　ポイントが発生する場合の表示を追加

[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：10月20日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン購読設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年10月17日（金）9:30 掲載

▲このページの上へ戻る

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
10月6日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月6日（月）13:00から14:00の時間帯、ログアウト機能の不具合
改修のメンテナンスのため、オンラインパルサービスを停止いたし
ます。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

　◆9月29日（月）15:30より発生しましたインターネット注文
　　ログアウト機能の不具合改修に伴うメンテナンス作業

　　　　　　　　不具合の詳細についてはこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：10月6日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン購読設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年10月1日（水）18:30 掲載

▲このページの上へ戻る

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
一部画面において、ログアウトボタンがご利用になれない事象が
発生しております。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月29日（月）15:30以降、「これまでのご注文履歴」画面および
「ご登録内容の確認と変更」画面のログアウトがご利用になれない
事象が発生しております。

そのため、一時的に該当の画面のログアウトボタンを非表示にいた
しました。ログアウトを行う場合は、ご利用のブラウザのウィンド
ウをすべて閉じて頂くなどの操作をお願いいたします。


組合員様には、大変ご不便をお掛けしますことを深くお詫びいたし
ます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生状況

　トップページ（http://www.pal-system.co.jp）からログインする

　　□これまでのご注文履歴 
　　□ご登録内容の確認と変更

　の各画面からログアウトしようとすると不具合が発生したため、
　一時的にログアウトボタンを非表示にいたしました。

　　※インターネット注文画面内から閲覧できる「注文履歴」、
　　「登録内容変更」画面では、不具合は発生しておりません。


[2]発生理由

　『オススメ表示』機能のリリース時、ログアウト機能へ追加され
　た処理に不具合があり、ログアウト時に【エラー28】となる事象
　が発生したため。

　　※注文情報や注文履歴情報、登録情報に影響はございません。


[3]該当画面からのログアウト方法

　方法１：
　　一度、ログアウトせずトップに戻り、本不具合の２画面以外か
　　らインターネット注文画面に入り直すことにより、ログアウト
　　が可能になります。

　方法２：
　　ブラウザを閉じる（最近主流のタブブラウザの場合は、開いて
　　いる全てのウィンドウを閉じます）ことで、ログアウト状態と
　　なります。


[4]復旧状況

　復旧の見込みが立ち次第、本ページにてご案内させていただき
　ます。



ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願いを申しあげます。



以上


2008年9月29日 19:00 掲載
2008年9月29日 22:00 更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★長時間メンテナンスのお知らせ
9月29日（月）13:00から15:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月29日（月）13:00から15:30の時間帯、インターネット注文用紙の
新機能『オススメ表示』サービス開始に伴うメンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては、時間を90分延長させていただきます。
またインターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

　◆インターネット注文の新機能『オススメ表示』サービス開
　　始に伴うメンテナンス作業


　　　※『オススメ表示』機能についてはこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：9月29日（月）13:00から15:30の間（通常の90分延長）

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン購読設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年9月15日（月）15:00 掲載
2008年9月22日（月）20:30 更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
あらかじめ記入機能の不具合および緊急メンテナンスのお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
オンラインパルあらかじめ記入機能について、酒類の注文をされた
際、変更が反映されない不具合が発生いたしました。

不具合の解消のため、9月8日（月）13:00から14:00の時間帯、
緊急のメンテナンスを実施いたします。


通常、上記の時間帯はインターネット限定商品の品揃え変更の作業
のためご利用いただけませんが、今回のメンテナンスにつきまして
は、インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。

ご利用の組合員様へは大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫
び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　記

[1]不具合内容：
　酒類注文とあらかじめ記入への登録変更を同時に行った場合、
　あらかじめ記入の変更が反映されない。

[2]発生時刻：
　2008年2月18日（月）14:30以降より発生

[3]発生原因：
　酒類注文時の年齢確認に関する機能をリリースした際に追加した
　システム処理の不具合によるもの。

[4]影響範囲：
　あらかじめ記入への新規登録・削除が、次回注文記入時に反映されず、
　あらかじめ記入されない、またはされている状態となる。
　（注文内容が反映されないなどの影響はございません）


[5]緊急メンテナンスの停止サービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：9月8日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

今後、このような問題の発生を防ぐため、対策に努めていきます。
引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上



2008年9月3日（水）11:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
7月14日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンス実施のため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
続報：7月14日（月）13:55
★メンテナンス期間延長のお知らせ
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を延長させていただ
きます。再開は、14:30頃を予定しております。
ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 
――――――――――――――――――――――――――――――

7月14日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンス実施のため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、上記の時間帯はインターネット限定商品の品揃え変更の作業
のためご利用いただけませんが、今回のメンテナンスにつきまして
は、インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記



[1]メンテナンスの内容：

 ◆団体がん保険サイトリリースの為の事前メンテナンス

　　※団体がん保険サイトは、2008年7月21日(月）のリリースを
　　　予定しております。


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：7月14日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年7月10日（木）15:00 掲載
2008年7月14日（月）13:55 更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
6月16日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため
牛肉生産情報システム・資料請求フォームを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月16日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンス実施のため、
牛肉生産情報システムおよび資料請求フォームを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記



[1]メンテナンスの内容：

 ◆ソフトウェア メンテナンスの為の停止


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：6月16日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　　□牛肉生産情報システム
　　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の皆様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年6月13日（金）10:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
5月23日（金）16:00から17:00の時間帯、メンテナンスのため
ギフト・インターネット注文サービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月23日（金）16:00から17:00の時間帯、機能追加にともなうメン
テナンス実施のため、ギフト・インターネット注文サービスを停止
いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記



[1]メンテナンスの内容：

 ◆ギフト・インターネット注文サービスの
　 機能追加にともなうメンテナンス

　※お届け日指定に加え、お届け時間の指定が可能になります。


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：5月23日（金）16:00から17:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　　□ギフト・インターネット注文


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年5月21日（水）9:40 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
オンラインパルサービス「ご利用に必要な環境」
「InternetExplorer7」および 「Windows Vista」の追加について
――――――――――――――――――――――――――――――

2008年5月19日（月）より「ご利用に必要な環境」への
「InternetExplorer7」および「Windows Vista」を追加いたします。

┌─【2008年5月19日 以降の「ご利用になれる環境」】──┐
│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│・Windows環境 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　OS：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　Windows 98（Second Edition）、Windows Me、　　　│
│　　Windows 2000、Windows XP、Windows Vista　　　　 │
│　ブラウザ：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　InternetExplorer5.01 SP2以上、　　　　　　　　　│
│　　InternetExplorer5.5 SP2以上、　　　　　　　　　 │
│　　InternetExplorer6.0、InternetExplorer7.0、　　　│
│　　FireFox1.5以上、Netscape7.0以上　　　　　　　　 │
│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│・Macintosh環境　　　　　　　　　　　　　　　　　　 │
│　OS：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　Mac OS 9、Mac OS X　　　　　　　　　　　　　　　│
│　ブラウザ：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　FireFox1.5以上、Safari1.3以上、Netscape7.0以上　│
│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
└──────────────────────────┘

　　　　・オンラインパル「ご利用に必要な環境」はこちら>>


なお、「ご利用になれる環境」は、オンラインパル利用に当たって
の最低限必要な条件を満たす環境を意味するものであり、お使いの
パソコンの能力や各種設定等の諸条件によっては必ずしもオンライ
ンパルの快適な利用に充分な条件を保証するものではありませんの
でご注意ください。


また、オンラインパルサービスのご利用にあたっては、Microsoft社
提供の最新のセキュリティ更新プログラムを適用したOS、ブラウザ
でのご利用をお願いいたします。

特に「InternetExplorer7」については、セキュリティ更新プログラ
ムを適用せずに利用した場合、ブラウザ自身の不具合により、注文
中に画面が真っ白になるなど事象が発生する場合がございます。

Microsoft社ホームページをご覧になり、必ずセキュリティ更新
プログラムを適用し最新状態にした上で、ご利用ください。

　　・Microsoft社 InternetExplorer7 ホームペ－ジ はこちら>>

今後ともオンラインパルサービスをなにとぞよろしくお願い申しあ
げます。


以上


2008年5月9日（金）  15:00 更新

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
4月14日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

4月14日（月）13:00から14:00の時間帯、オンラインパル機能追加
にともなうメンテナンス実施のため、オンラインパルサービスを
停止いたします。

通常、上記の時間帯はインターネット限定商品の品揃え変更の作業
のためご利用いただけませんが、今回のメンテナンスにつきまして
は、インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。

また、一部の時間帯において、http://www.pal.or.jp、http://www.
pal-system.coop、http://www.palsystem-○○○.coop等のアドレス
（各会員生協のホームページなど）へのアクセスができず、数分間、
「メンテナンスのお知らせ」ページが表示される場合がございます。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記



[1]メンテナンスの内容：

　 ◆オンラインパル機能追加にともなうメンテナンス

　　紙のOCR注文用紙の発行を選択できる機能を追加いたします。
　　※商品カタログ発行の選択ができる機能ではありません。


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：4月14日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□ギフト・インターネット注文
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他の各種入力フォームなど
　　　□お問い合わせフォーム
　　　□各種投稿、申し込みフォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室

　　・各ご案内ホームページ
　　　□ http://www.pal.or.jp
　　　□ http://www.pal-system.coop
　　　□ http://www.palsystem-○○○.coop（会員生協ページ）

　　　※上記の一部時間帯でアクセスすると、「メンテナンスの
　　　　お知らせ」ページが表示される場合があります。


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年4月 4日（金）14:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
注文締切時間表示機能 対応ブラウザについて
――――――――――――――――――――――――――――――

3月10日（月）より追加しました「注文締切時間表示機能」につきま
して、一部のブラウザ環境で正常に動作しない場合がございました。
そのため、対応ブラウザを一部変更させていただきました。

該当の組合員様には、大変ご不便をおかけしましたことをお詫びし、
ご了承いただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1] 「締切時間表示機能」確認されている誤動作

　　Apple社 Safari 2.0.4未満のブラウザを利用の場合、
　　注文受付締切日に、締切時間が過ぎていないにも関わらず、
　「注文時間が過ぎています」と表示される。

　※「締切時間表示機能」の詳細ご案内はこちら>>



[2]「注文締切時間表示機能」対応ブラウザ

　◆Windows
　　　InternetExplorer 5.01SP2 以上
　　　Firefox 1.5 以上
　　　Netscape 7.0 以上

　◆MacOS
　　　Firefox 1.5 以上
　　　Safari 2.0.4 以上
　　　Netscape 7.0 以上


　※MacOS Safariについて、バージョン2.0.4以上での
　　動作対応とさせていただきました。

　　ブラウザのバージョンの確認方法はこちら>>
 　　


[3] 「注文締切時間表示機能」非対応ブラウザ

　下記のブラウザの場合、正常に表示されない可能性があるため、
　「注文締切時間表示機能」を動作させないようにしています。

　◆Windows
　　　InternetExplorer 5.01SP2 未満
　　　Firefox1.5 未満
　　　Netscape 7.0 未満

　◆MacOS
　　　Firefox1.5 未満
　　　Safari 2.04 未満
　　　Netscape 7.0 未満

　◆対応ブラウザ以外のブラウザ


なお、対応ブラウザをお使いの場合でも、ご利用の環境状況に
よっては、正常に表示されない場合がございます。

注文受付が完了しているかについては、「注文内容確認画面」
「注文確認メール」または「注文履歴画面」にてご確認いただきます
ようお願い申しあげます。


該当の組合員様には、大変ご不便をおかけしましたことをお詫びし、
ご了承いただきますようお願い申し上げます。


以上



2008年3月 26日（水）21:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
3月17日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

3月17日（月）13:00から14:00の時間帯、パルシステムの手数料
変更にともなうメンテナンス実施のため、オンラインパルサービス
を停止いたします。

通常、上記の時間帯はインターネット限定商品の品揃え変更の作業
のためご利用いただけませんが、今回のメンテナンスにつきまして
は、インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記



[1]メンテナンスの内容：

　 ◆パルシステムの手数料変更にともなうメンテナンス


　　※4月1回企画より、オンラインパルでは、これまで個人パル
　　　（個配）をご利用の組合員様のみ表示されていた手数料欄
　　　が、ふれんどパル・グループパルをご利用の組合員様にも
　　　表示されるようになります。

　　　表示される手数料は、インターネット注文時のものです。
　　　実際のお届け明細書・ご請求とことなる場合があります。


　　　※パルシステムの手数料変更に関するご案内はこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：3月17日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン購読設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年3月 13日（木）19:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
Internet Explorer5.00の一部バージョンをお使いの場合、ログイ
ン画面において「ページが表示できません」と表示される事象が
発生しております。
――――――――――――――――――――――――――――――

現在、Windows環境をご利用されている方で、Internet Explorer
5.00をご利用の場合、一部バージョンによってはログイン画面に
おいて「ページが表示できません」と表示される事象が発生して
おります。

本事象が発生している組合員様は下記にご案内いたします方法を
ご覧になり、ブラウザのバージョンアップを実施していただきま
すようお願い申し上げます。


ご利用の組合員様にはご不便をお掛けいたしますことを、深く
お詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]概要

　インターネット注文用紙などのログイン画面にアクセスすると、
　「ページが表示できません」と表示される。

　《事象が発生する可能性がある画面》

　　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙（ログイン画面）
　　　□ご登録内容の確認と変更（ログイン画面）
　　　□ギフト・インターネット注文（ログイン画面）
　　　□くらしと生協のカタログ（ログイン画面）
　　　□オンラインパルへのご登録　
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行

　　・その他コンテンツ
　　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム
　　　□エコカレンダーCLUB（ログイン画面）


[2]発生期間：

　3月10日（月）15時20分より


[3]事象が発生するブラウザ

　不具合が発生することを確認しているブラウザは以下のとおり
　です。

　・InternetExploer 5.00.2014.0216（Windows98 付属のもの）
　・InternetExploer 5.00.2614.3500（Windows98SE 付属のもの）
　・InternetExploer 5.00.2314.1003（Office2000 付属のもの）

　　ブラウザのバージョンの確認方法はこちら>>

　　　※Windowsセキュリティパッチの適用状況により、
　　　　事象が発生しているご利用ブラウザのバージョンが
　　　　若干異なる場合がございます。


[4]原因

　Internet Explorerの持つSSL暗号化プログラムの不具合により、
　サイバートラスト社のSSLサーバ証明書が認識できないため。


　　3月10日15:20より、オンラインパルサービスで使用している
　　「SSLサーバ証明書」を、ベリサイン社からサイバートラス
　　ト社へ変更いたしました。
　　その影響により、Internet Explorerの不具合が顕在化し、
　　事象が発生いたしました。


　　※「SSLサーバ証明書」とは、SSLというホームページの
　　　セキュリティと安全性を保護するための暗号化の仕組みです。


[5]解決方法

　本事象は、オンラインパルサービス固有の事象ではなく、
　SSLの仕組みを利用しているすべてのWEBサイトに発生する
　ものです。

　そのため、この問題を解決するために、Internet Explorer6 SP1
　以上のブラウザへバージョンアップすることを推奨しております。
　オンラインパルのご利用に必要な環境へバージョンアップして
　いただきますようお願い申し上げます。

　　・Internet Explorer6 SP1 ダウンロードページはこちら>>

　　※ブラウザのバージョンアップには時間がかかります。
　　　インターネット注文の締め切り直前からでは間に
　　　合わなくなりますので、前もって対処をしてください。
　　　また、ご使用の環境においては正常に完了しない場合も
　　　ありますので、自己の責任において実施してください

　　・オンラインパル「ご利用に必要な環境」はこちら>>


ご利用の組合員様にはご不便をお掛けいたしますことを、深くお詫
び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。



2008年3月13日（木） 16:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
「くらしと生協Webショッピング」における、注文完了時の
エラー発生について
――――――――――――――――――――――――――――――
3月10日（月）15:30頃から11日（火）14:00頃までの間、「くらし
と生協Webショッピング」におきまして、注文を完了した際に
『【エラー999】注文は完了しましたが、注文内容送信時に異常が
発生しました。』が表示されておりました。

現在は復旧しております。

なお、上記のエラー内容が発生した場合でも、ご注文は正常に受け
付けられておりますので、注文完了後に送信される「ご注文内容の
確認」メールをご確認ください。

なお、上記のエラー発生時の期間で「ご注文内容の確認」メールが
ご確認できない場合は、下記のお問い合せ先までご連絡ください。

■くらしと生協カタログセンターお問い合わせ専用フリーダイヤル
TEL:0120-371-596（9:00～21:00)

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生したトラブルの概要

　◆「くらしと生協Webショッピング」において注文を完了すると
　　【エラー999】が表示される。

　　※上記のエラーが発生した場合でも、注文いただいた商品は
　　　正常に受け付けております。

[2]発生期間：

　◆3月10日（月）15:20から、3月11日（火）14:00までの間


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます



2008年3月11日（火） 15:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文受付再開の遅れについて
――――――――――――――――――――――――――――――
3月11日（火）インターネット注文受付再開につきまして、通常午前
5:00にインターネット注文受付再開のところ、システム処理遅延が
発生したため、午前6:39までインターネット注文用紙へのログイン
ができない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生したトラブルの概要

　◆インターネット注文受付再開時間の遅れ

[2]発生期間：

　◆3月11日（火）午前5:00から午前6:39までの間


[3]発生内容：

　通常、午前5:00までに終了する夜間メンテナンスが、
　午前6:39まで遅延したため、インターネット注文受付
　再開時間に遅れが発生。

　※午前3:00～午前5:00の間は、夜間定期メンテナンスにつき、
　　通常毎日インターネット注文用紙がご利用になれない時間帯と
　　なっております。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます



2008年3月11日（火） 9:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
3月10日（月）13:00から15:30の時間帯、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

3月10日（月）13:00から15:30の時間帯、オンラインパルサービス
インターネット注文締切時間の変更と、注文締切時間表示機能の追
加にともなうメンテナンス実施のため、オンラインパルサービスを
停止いたします。

通常、上記の時間帯の13:00から14:00の間は、インターネット限定
商品の品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回の
メンテナンスにつきましては、サービス再開時間を1時間30分延長し
15:30からの再開とさせていただきます。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記



[1]メンテナンスの内容：

　 ◆オンラインパルサービス 
　　インターネット注文締切時間の変更と
　　注文締切時間表示機能の追加にともなうメンテナンス

　　　　※追加される機能の詳細ご案内はこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間：

　 ◆停止時間：3月10日（月）13:00から15:30の間

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン購読設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　 　・各種入力フォームなど
　　　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム
 
　 　・各種コンテンツ
　　　　□牛肉生産情報システム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年3月 5日（水）11:15 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★重要なお知らせ
オンラインパルサービス・ホームページアドレス（URL）変更の
お知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
2008年3月3日（月）12時（正午）より、ご利用いただいている
オンラインパルサービスのホームページアドレス（URL)が変更
いたします。

これまで、パルシステムホームページのアドレス（URL)は、

　・http://www.pal-system.co.jp/
　・http://www.pal.or.jp/

の２つが存在しておりましたが、「 http://www.pal.or.jp/ 」は、
役割を変更し、主に、組合員様以外の一般の方々や報道機関を対象
としたホームページ(コーポレートサイト） となります。

「 http://www.pal-system.co.jp/ 」は、これまで通りですが、
インターネット注文など組合員様向けのホームページとなります。

インターネットでより的確に情報を発信する為に、各ホームページ
の役割を見直させていただきました。ご利用の組合員様へはご迷惑
をお掛けしますが、ご了承のほど、なにとぞよろしくお願い申しあ
げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]ホームページ変更日時

　 2008年3月3日（月）12:00（正午）～


[2]ホームページ変更内容

　ホームページの役割変更にともなう
　オンラインパルサービス・ホームページアドレス(URL)の変更

┌【ホームページアドレス(URL）の変更】───────────┐
│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│・http://www.pal-system.co.jp/　　　　　　　　　　　　　　｜
│　　→ オンラインパルサービス・インターネット注文など　　 │
│　　　 主に、組合員様を対象としたホームページ　　　　　　 │
│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│・http://www.pal.or.jp/　　　　　　　　　　　　　　　　　 ｜
│　　→ 主に、組合員様以外の一般の方々や、報道機関を　　　 ｜
│　　　 対象としたホームページ（コーポレートサイト）　　　 ｜
│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
└─────────────────────────────┘


【ブックマーク変更のお願い】

　誠にお手数ですが、インターネット注文用ホームページとして、
　お使いのパソコンで 「 http://www.pal.or.jp/ 」のアドレスを
　「お気に入り（ブックマーク）」にご登録いただいている方は、
　「 http://www.pal-system.co.jp/ 」のアドレスに変更してご登
　 録いただきますようお願いいたします

　すでに「 http://www.pal-system.co.jp/ 」のアドレスを「お気
　に入り（ブックマーク）」にご登録いただいてる方は、そのまま
　変更せずにご利用いただけます。


ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、な
にとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年2月 27日（水）12:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
3月2日（日）8:00から20:30の時間帯、データベース増強のための
メンテナンスを実施いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

2008年3月2日（日）8:00から20:30の時間帯におきまして、オンラ
インパルサービスのデータベース増強のためのメンテナンスを実施
します。当日メンテナンス直前にご利用されます場合は、注文送信
を8:00までに完了いただきますようにお願い申し上げます。

なお、今回のような長時間メンテナンス時における代替サービスと
して、注文機能に特化した「緊急用の注文サイト」をご利用いただ
けます。

　・緊急用注文サイト稼働時間: 3月2日（日）8:10 ～19:00

注文機能に特化した緊急用サイトとなりますので、幾つかの機能
は利用することはできませんこと、ご理解・ご了承のほどお願い
申し上げます。

ご利用の組合員様へは大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申しあげます。


　　　　　　　　　　　　記


[1] メンテナンス概要

　　ハードウェア交換作業によるサービス停止


[2]メンテンンス期間：

　2008年3月2日（日）8:00 から 20:30の間

　※8:10 ～19:00の間、緊急用注文サイトから、
　　インターネット注文用紙をご利用できます。


[3]影響のあるサービスの範囲：

 (1)一部時間帯を除き、ご利用できるサービス

　◆対象サービス
 　・下記オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙

　◆ご利用できる時間帯
　　・緊急用注文サイト稼働時間:　8:10 ～ 19:00

　◆ご利用できない時間帯
　　・ログイン規制時間:　 8:00 ～  8:10
　　・サービス切換時間:　19:00 ～ 20:30

　　※当日メンテナンス直前にご利用されます場合は、注文用紙
　　　の送信を「8:00」までに完了させていただきますようお願
　　　い申し上げます。


　　▼緊急用の注文サイトについて

　　今回のような長時間メンテナンス時においても、オンライン
　　注文機能が提供できる「緊急用の注文サイト」をご用意させ
　　ていただきました。

　　注文機能に特化した緊急用サイトとなりますので、幾つかの
　　機能は利用することはできません。

　　また緊急用注文サイトは、ｉモード/Ｌモードからはご利用に
　　なれません。ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

　　[利用できる主なサービス・機能]

　　　・注文番号記入 注文画面（2番タブ）
　　　・インターネット限定商品の注文取消し
　　　・増資 数量変更機能
　　　・カタログ・オプションチラシ変更機能
　　　・注文印刷機能

　　[利用できない主なサービス・機能]

　　　・インターネット限定商品 注文画面（1番タブ）
　　　・ページ毎 数量記入 注文画面（3番タブ）
　　　・インターネット限定商品の注文追加
　　　・あらかじめ記入機能
　　　・ポイント利用申し込み機能
　　　・登録情報変更機能
　　　・ご注文履歴機能


　　※メンテナンス開始の際、緊急用の注文サイトへの切替え
　　　を行うため、一時的（10分程度）にインターネット注文
　　　用紙へのログインを規制させていただきます。
　　（ログイン規制時間の利用停止）

　　※通常用の注文サイトがご利用いただける状況になりました
　　　際は、切換えのため一時的（1時間半程度）に全ての注文
　　　サービスを停止をさせていただきます。
　　　　　（サービス再開時間の利用停止）

　　※お時間に猶予のある方は、本メンテナンス終了後の通常の
　　　注文サイトをご利用されることをお勧めいたします。


 (2)時間帯の間、ご利用できないサービス

　◆対象サービス
 　・下記オンラインパルサービス
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

 　・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム
 
 　・各種コンテンツ
　　　□牛肉生産情報システム
　　　□レシピ検索システム

　◆ご利用できない時間帯
　　・メンテナンス時間：　8:00～20:30の間


上記時間帯を常用されています方には、大変ご不便をお掛け
しますことをお詫びし、御了承いただきますようお願い申し
上げます。



以上



2008年2月 15日（金）18:30 更新
2008年2月 15日（金）15:45 掲載

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★お知らせ
2月4日（月）13:00から14:30の時間帯、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

2月4日（月）13:00から14:30の時間帯、オンラインパルサービス
酒類注文時の年齢確認開始にともなうメンテナンス実施のため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、上記の時間帯の13:00から14:00の間は、インターネット限定
商品の品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回の
メンテナンスにつきましては、サービス再開時間を30分延長し、
14:30からの再開とさせていただきます。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記



[1]メンテナンスの内容：

　 ◆オンラインパルサービス 
　　酒類注文時の年齢確認開始にともなうメンテナンス

　　　　※酒類注文時の年齢確認に関するご案内はこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間：

　 ◆停止時間：2月4日（月）13:00から14:30の間

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン購読設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年1月 31日（木）17:30 掲載

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