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ホーム > オンラインパルサービスからのシステムに関するお知らせ
ここから本文です
 こちら↓は過去の緊急連絡となります。お間違えのないようご注意ください。

以下はシステムに関するお知らせです

新しい緊急連絡  


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★【お詫びとお知らせ】
  一部の組合員にて不具合が発生している為、本日の注文締切を
  1時間延長します(6月5回月曜コース)
──────────────────────────────
現在、インターネットエクスプローラーをお使いの一部の組合員
において、インターネット注文サービスの不具合により、
注文等の操作が行えない事象が発生しております。
  
エラーが表示された場合は、お手数ですが以下のオンラインパル
簡易版サイトよりご注文をお願いいたします。
 
>>オンラインパル簡易版サイト
   
   
上記の理由により、本日(6/21)6月5回月曜コースの締切時間を
 1時間延長します。

【対象コース】
 6月5回月曜コース
【変更時間詳細】
 ・注文締切
 6/21(火)13:00→14:00

 ・注文再開
 6/21(火)14:30→15:30

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2016年 6月 21日(火)12:50掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
続報:6月20日(月)12:00更新

6月20日(月)11時25分から11時43分の間、
オンラインパルサービスにアクセスしづらい状態となっておりました。
現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2016年6月20日)
――――――――――――――――――――――――――――――
6月20日(月)8:00から12:00の時間帯において、
オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、
サービスを停止いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 6月20日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 ネットワーク機器のメンテナンス作業実施


[3]影響するサービスの範囲:

   □インターネット注文ページ
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □エコ・アクションClubダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申しあげます。


以上


2016年 6月6日(月)10:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2016年5月30日)
――――――――――――――――――――――――――――――
5月30日(月)8:00から11:00の時間帯において、
ネットワーク機器のメンテナンス作業実施のため、サービスを停止
いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 5月30日(月)8:00から11:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 ネットワーク機器のメンテナンス作業実施


[3]影響するサービスの範囲:

   □インターネット注文ページ
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □エコ・アクションClubダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申しあげます。


以上


2016年 5月18日(水)10:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
オンラインパルの一部サービスにアクセスできない状態が
発生しました。現在は復旧しております。
──────────────────────────────
5月15日(日)19時41分から5月16日(月)6時00分の間、
オンラインパルの一部サービスにアクセスできない状態が
発生しました。現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:

 ・5月15日(日)19時41分から5月16日(月)6時00分の間


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象
  オンラインパルの一部サービスにアクセスできない状態であった。


[3]発生原因:

 システム障害の為


[4]影響があったサービスの範囲:

 □ギフト(アスパラのご注文)
 □くらしと生協サイト
 □スクロールeショップ
 □YumyumSNS
 □団体がん保険サイト
 □各種アンケートフォームなど



障害発生時にご利用いただいていた組合員様へ大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。
再発防止と安定したサービスの提供へ向け、システムの強化
に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2016年 5月 16日(月)10:10掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★ギフトサイト臨時メンテナンスのお知らせ(2016年5月29日)
――――――――――――――――――――――――――――――
2016年5月29日(日)1:00〜5:00の間、サービス向上のため、
ギフトサイトのメンテナンスを実施いたします。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い
申し上げます。

■サービス停止期間:
 2016年5月29日(日)1:00〜5:00の間

また、サービスの開始につきましては、作業が終了次第、
開始させていただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2016年 5月16日(月)10:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2016年3月27日)
――――――――――――――――――――――――――――――
3月27日(日)の3:00から7:00の時間帯において、
ネットワーク機器のメンテナンス作業実施のため、サービスを停止
いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 3月27日(日)3:00から7:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 ネットワーク機器のメンテナンス作業実施


[3]影響するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ
   □PC/携帯資料請求・PC加入希望お申し込みフォーム
   □お試しセットお申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申しあげます。


以上


2016年 3月18日(金)12:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2016年3月7日、14日)
――――――――――――――――――――――――――――――
3月7日(月)および14日(月)の3:00から7:00の時間帯において、
ネットワーク機器のメンテナンス作業実施のため、サービスを停止
いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 3月7日(月)3:00から7:00の間
 3月14日(月)3:00から7:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 ネットワーク機器のメンテナンス作業実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ

   ※その他にもパルシステム関連サイトにおいては、
    メンテナンス時間中に数分間の停止が起こる
    場合がございます。


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2016年 3月2日(水)16:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2016年2月22日)
――――――――――――――――――――――――――――――
2月22日(月)9:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、一部のサービスを
停止いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 2月22日(月)9:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

  □オンラインパルへのご登録
  □マイページ(ご登録内容の変更・確認)
   ・登録内容の確認と変更画面
   ・メールアドレスの登録・変更
   ・生年月日の登録・変更
   ・パスワードの変更
   ・メール配信サービス設定
   ・認証用ID再発行・パスワード再設定
   ・オンラインパルサービスの利用停止
   ・アレルゲンの登録



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2016年 2月15日(月)10:15掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
続報:2月1日(月)11:00更新

★メンテナンス作業延長のお知らせ

2月1日(月)12:00完了予定のメンテナンスは、
作業上の都合により、サービス再開を延長させていただきます。

再開は、2月1日(月)14:00頃を予定しております。

ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
        
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2016年2月1日)
――――――――――――――――――――――――――――――
2月1日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 2月1日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2016年 1月18日(月)15:10掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
オンラインパルに繋がりにくい、またはログインできない事象が
発生いたしました。
──────────────────────────────
12月23日(水)12:50〜13:00頃、オンラインパルに繋がりにくい
、またはログインできない事象が発生いたしました。

現在は復旧し安定稼働を確認をしておりますが、引き続きサイトの
動作に異常が無いか、監視および改善対応を行ってまいります。

ご利用の組合員のみなさまに、多大な迷惑を
お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、パルシステムのご利用をお願いいたします。



以上


2015年 12月 24日(木)9:45掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【障害のお知らせ】一部の組合員を対象にスマートフォン用
注文サイトで注文送信ができない障害が発生しておりました
――――――――――――――――――――――――――――――
いつもパルシステムをご利用くださいまして、ありがとうございます。

「11月26日(木)15時30分〜11月30日(月)19時30分」の間、
パルシステムのスマートフォン用注文サイトにおきまして、一部の
組合員を対象に、「買い物カゴにて注文送信ができない」という
障害が発生しておりました。

現在は解消し、正常にご利用いただけます。

この度は、ご利用の組合員のみなさまには、
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

なお、発生しておりました障害の内容につきましては、下記を
ご確認ください。

------------------------------------------------------------
<障害発生サイト>
スマートフォン用注文サイト
※PC用注文サイトでは正常に注文送信が行えます。

<発生条件>
1.アレルゲンの登録をされている場合。
2.登録しているアレルゲンに該当する商品を買い物カゴ内に含む場合。
上記「1」と「2」を満たす場合に発生いたします。
------------------------------------------------------------

ご利用の組合員のみなさまには、ご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、パルシステムのご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。


以上


2015年 11月30日(月)20:25更新
2015年 11月30日(月)16:17掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★ギフトサイト臨時メンテナンスのお知らせ(2015年11月29日)
――――――――――――――――――――――――――――――
2015年11月29日(日)1:00〜5:00の間、サービス向上のため、
ギフトサイトのメンテナンスを実施いたします。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い
申し上げます。

■サービス停止期間:
 2015年11月29日(日)1:00〜5:00の間

また、サービスの開始につきましては、作業が終了次第、
開始させていただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 11月4日(水)13:35掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年11月9日)
――――――――――――――――――――――――――――――
11月9日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 11月9日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 10月26日(月)9:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
[木曜日コース]11月1回注文開始時間延期のお詫び
──────────────────────────────
10月23日(金)10時30分から1時間程度、オンラインパルサービス
へのログインの際、「エラー28」のエラー表示となり、
注文等の操作が行えない状態が発生しておりました。

そのため、10月4回の締切時間を延長に伴いまして、11月1回の
注文開始時間も1時間延長となります。

ご利用の組合員のみなさまに、多大な迷惑を
お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

以降、このようなことが発生しないよう、努めて参ります。

今後とも、パルシステムのご利用をお願いいたします。




以上

2015年 10月 23日(金)14:23掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
オンラインパルサービスへのログイン時にエラーが発生し、
1時間程度、注文操作が行えない状態が発生しました。
現在は復旧しております。
──────────────────────────────
10月23日(金)10時30分から1時間程度、オンラインパルサービス
へのログインの際、「エラー28」のエラー表示となり、
注文等の操作が行えない状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしていることを
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:

 ・10月23日(金)10時30分から11時40分の間


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象
  オンラインパルサービスへのログイン操作、および
  ログイン後注文サイトでの操作中、「エラー28」のエラーが表示され、
    注文操作が行えない状態であった。


[3]発生原因:

 システム障害の為


[4]影響があったサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □各種設定ページ



障害発生時にご利用いただいていた組合員様へ大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。
再発防止と安定したサービスの提供へ向け、システムの強化
に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上

2015年 10月 23日(金)12:58更新
2015年 10月 23日(金)11:55更新
2015年 10月 23日(金)11:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
10月4回企画月曜日コースの方の注文再開遅延について
――――――――――――――――――――――――――――――
続報:10月13日(火) 16:30 更新

★注文再開のお知らせ:

10月4回企画月曜日コースの方のインターネット注文は、
16:30に再開いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

──────────────────────────────
10月13日(火)システム処理遅延が発生したため、10月4回企画
月曜日コースの方のインターネット注文再開が、通常14:30のところ
16:30の再開となりました(通常より2時間遅れ)。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生した不具合の内容:

 インターネット注文の開始時間の遅れ

[2]発生期間:

 10月13日(火)14:30から16:30までの間


[3]発生内容:

 10月4回企画月曜日コースにおいて、通常14:30までに終了する
 システム処理が遅延したことによる、注文再開の遅延。
 


この時間にご利用いただいている組合員様へは
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上

2015年 10月 13日(火)16:30 更新
2015年 10月 13日(火)15:50 更新
2015年 10月 13日(火)13:35 更新
2015年 10月 13日(火)13:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年10月19日)
――――――――――――――――――――――――――――――
10月19日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 10月19日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 10月5日(月)10:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
「シーズンパルくる」の事前受付を停止しておりました。
現在は復旧しております。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月2回の「パルくる便」チラシご案内を差し上げております、
「シーズンパルくる」の事前受付ですが、
システムに不具合が生じたため、受付を停止しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを
お詫び申しあげます。



【「シーズンパルくる」対象商品】

・白菜(カット) 1/2カット(毎週および隔週)
・ほうれん草 1束(毎週および隔週)
・北海道じゃがいも 1袋(毎週および隔週)
・れんこん 1袋(毎週および隔週)
・さつまいも 1袋(毎週および隔週)
・りんご(ふじ) 1袋(毎週および隔週)
・みかん 1袋(毎週および隔週)


《すでに対象商品をご登録いただいた方》
すでに上記の対象商品をご登録いただいている場合、注文画面では
非表示となっておりましたが、こちらにつきましても表示される
ようになっております。


該当の組合員様へ、大変ご迷惑をお掛けしましたことを
重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2015年 10月1日(木)17:00更新
2015年 9月30日(水)16:03更新
2015年 9月30日(水)14:15掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★ギフトサイト臨時メンテナンスのお知らせ(2015年9月27日)
――――――――――――――――――――――――――――――
2015年9月27日(日)1:00〜5:00の間、サービス向上のため、
ギフトサイトのメンテナンスを実施いたします。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い
申し上げます。

■サービス停止期間:
 2015年9月27日(日)1:00〜5:00の間

また、サービスの開始につきましては、作業が終了次第、
開始させていただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 9月24日(木)10:25掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年9月28日)
――――――――――――――――――――――――――――――
9月28日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 9月28日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 9月14日(月)9:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年8月17日)
――――――――――――――――――――――――――――――
8月17日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 8月17日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 8月3日(月)9:20掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年6月29日)
――――――――――――――――――――――――――――――
6月29日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 6月29日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 6月15日(月)9:25掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年5月30日から31日)
――――――――――――――――――――――――――――――
5月30日(土)19:00から31日(日)19:00の時間帯において、
オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、
サービスを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 5月30日(土)19:00から31日(日)19:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □タベソダ アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □加入申し込みフォーム
   □おためしセット申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 5月11日(月)10:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
スマートフォン注文サイトの注文送信完了画面でエラーが表示
される事象の発生について
──────────────────────────────
4月27日(月)11時09分頃から11時27分までの間、
スマートフォン注文サイトの注文送信完了画面でエラー【MC217】
が表示される事象が発生しておりました。

現在は復旧しております。
また、注文送信自体は問題なく行えておりますので、
ご安心いただければと思います。

ご利用の組合員様へ大変ご迷惑をお掛けしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


              記


[1]発生時間:

 ・4月27日(月)11時09分頃から11時27分


[2]発生していた障害の内容:

 ・スマートフォン注文サイトの注文送信完了画面で
  エラー【MC217】が表示される

  ※注文送信自体は実行されております


この時間にご利用いただいている組合員様へ、
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2015年 4月 27日(月)12:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年4月26日)
――――――――――――――――――――――――――――――
4月26日(日)15:00から17:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 4月26日(日)15:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 4月18日(土)9:45掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
インターネット注文サイトへアクセスしにくい事象の発生について
──────────────────────────────
4月11日(土)11時55分頃から12時30分までの間、
インターネット注文サイトへアクセスがしづらい、
またはメンテナンス中の表示になりログインができない状態と
なっておりました。

現在は復旧しておりますが、引き続きサイトの動作に異常が無いか、
監視および改善対応を行ってまいります。

ご利用の組合員様へ大変ご迷惑をお掛けしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


              記


[1]発生時間:

 ・4月11日(土)11時55分頃から12時30分


[2]発生していた障害の内容:

 ・サイトが重く、ログインができない。
 ・ログイン後、動作が遅く注文が完了できない。

  ※また上記発生時間帯に一部メンテナンス中の表示を
   行っておりました。



この時間にご利用いただいている組合員様へ、
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2015年 4月 13日(月)10:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年4月20日)
――――――――――――――――――――――――――――――
4月20日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 4月20日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 4月6日(月)9:25掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
インターネット注文サイトへアクセスしにくい事象の発生について
障害発生に伴う火曜日コース注文締め切り時間延長について
──────────────────────────────
3月18日(水)9時30分頃より11時頃までの間(約90分間)、ならびに、
12時頃から13時頃までの間(約60分間)、インターネット注文サイト
へアクセスがしづらい、またはメンテナンス中の表示になりログイン
ができない状態となっておりました。

また、障害発生に伴い、本日の火曜日コースのインターネット注文
締切時間を、1時間延長し「14時まで」とさせていただきました。

現在は復旧しておりますが、引き続きサイトの動作に異常が無いか、
監視および改善対応を行ってまいります。

ご利用の組合員様へ大変ご迷惑をお掛けしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


              記


[1]発生時間:

 ・3月18日(水)9:30頃より11:00頃まで(90分間)
      同 12:00頃より13:00頃まで(60分間)


[2]発生していた障害の内容:

 ・サイトが重く、ログインができない。
 ・ログイン後、動作が遅く注文が完了できない。

  ※また上記発生時間帯に一部メンテナンス中の表示を
   行っておりました。


[3]注文締め切り時間の延長について:

 ・【火曜日コース】3/18 注文締切時間を【14:00】まで延長しました。
 ・4月1回 火曜コースの注文開始時間は【16:30】になりました。


この時間にご利用いただいている組合員様へ、
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2015年 3月 18日(水)16:00更新
2015年 3月 18日(水)11:30更新
2015年 3月 18日(水)11:05掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年3月30日)
――――――――――――――――――――――――――――――
3月30日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 3月30日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 3月16日(月)9:55掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年3月16日)
――――――――――――――――――――――――――――――
3月16日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 3月16日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 3月2日(月)10:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
インターネット注文サイトへアクセスしにくい事象が発生していた
件について
──────────────────────────────
2月18日(水)14時30分より14時51分までの間(21分間)、インター
ネット注文サイトへアクセスができない状態となっておりました。
現在は復旧しております。

ご利用の組合員様へご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


              記


[1]発生時間:

 ・2月18日(水)14時30分より14時51分まで(21分間)


[2]発生していた障害の内容:

 ・サイトが重く、ログインができない。

  ※また上記発生時間帯、メンテナンス中の表示を
   行っておりました。


この時間にご利用いただいている組合員様へは
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2015年 2月 18日(水)15:15掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年2月16日)
――――――――――――――――――――――――――――――
2月16日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 2月16日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 2月2日(月)10:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年1月25日)
――――――――――――――――――――――――――――――
1月25日(日)9:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 1月25日(日)9:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 1月13日(火)20:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2015年1月19日)
――――――――――――――――――――――――――――――
1月19日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 1月19日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2015年 1月5日(月)11:00掲載
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
オンラインパルサービスへアクセスしにくい事象が発生していた
件について
──────────────────────────────
12月4日(木)14時頃より18時00分まで、オンラインパル
サービスへアクセスができない状態となっておりました。
現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


              記


[1]発生時間:

 ・12月4日(木)14時00分頃より18時00分まで


[2]発生していた障害の内容:

 ・発生していた事象
  ・サイトが重い
  ・オンラインパルサービスへのログイン操作、および
   ログイン後注文サイトでの操作中、「エラー62」または
   「エラー28」のエラーが表示され、注文操作が行えない。



この時間にご利用いただいている組合員様へは
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2014年 12月 4日(木)18:45更新
2014年 12月 4日(木)16:30掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2014年12月1日)
――――――――――――――――――――――――――――――
12月1日(月)9:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 12月1日(月)9:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □タベソダ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2014年 11月18日(火)11:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2014年11月10日)
――――――――――――――――――――――――――――――
11月10日(月)13:00から17:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 11月10日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □各種設定ページ
   □オンラインパルへのご登録
   □ギフト注文サイト
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ
   □まめパル アプリ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム

メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2014年 11月5日(水)18:50更新
2014年 11月4日(火)10:00更新
2014年 10月29日(水)17:10掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
10月21日(火)「冬のギフト」注文受付開始遅延について
――――――――――――――――――――――――――――――
10月21日(火)現在注文受付中の「冬のギフト」のインターネット
注文サイトにおいて、夜間メンテナンスの再開が遅れ、8:40までの
間、アクセスができない状態となっておりました。
現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生した不具合の内容:

 ギフト・インターネット注文 受付開始時間の遅れ


[2]異常発生期間:

 10月21日(火)5:00から8:40までの間


[3]発生内容:

 通常5:00までに終了する夜間メンテナンス作業の
 システム処理に異常が発生したことによる
 注文受付開始時間の遅延。

 ※ギフト以外の通常のオンラインパル注文サイトについては、
  平常どおり注文受付を行っております。


この時間にご利用いただいている組合員様へは
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2014年 10月 21日(火)10:20 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★一部ブラウザのセキュリティ設定により、注文サイトが正常に表
示されない事象が発生しています。
──────────────────────────────
10月16日(木)午前より、弊会コールセンターへ

・注文サイトが正常に表示されず、利用できない

といった内容のお問い合わせを多数頂戴しております。

本件の発生原因としては、先日、インターネット上で世界標準として
利用されているセキュリティ通信技術(SSL)において深刻な脆弱性が
発見され、その対策が行われたことによります。
この対策により、弊会注文サイトも影響を受けており、一部の組合員
様において、注文が出来ない状況となっております。

※組合員様の使用しているインターネットブラウザ
 (Internet Explorerなど)において、脆弱性のある旧世代の通信
 プロトコルだけを使用する設定になっている場合。

問題の解消方法につきまして以下にご案内を差し上げます。


◆問題の解消方法
ご自身で、パソコンの設定変更をお願いいたします。
下記の手順で対応が可能です。

 ---------------------------------------------------------
 WindowsPCにおけるInternetExplorerでの設定方法の場合
 ---------------------------------------------------------
  1.コントロールパネル、もしくはInternetExplorerの設定
    から、「インターネットオプション」を開く

  2.「詳細設定」タブを開き、「セキュリティ」ブロックに
    ある「TLS 1.0 を使用する」のチェックボックスに
    チェックを入れてOKを押す。

  ※「SSL2.0」「SSL3.0」は脆弱性の発見されている旧世代の
   通信プロトコルとなります。


※(参考)
 問題が発生した方におかれましては、弊会注文サイト以外の他の
 インターネットサイトを閲覧した際にも同様の事象が発生する
 可能性があります。


・事象が発生しサービスをご利用になれなかった組合員様で、
 ご注文をお急ぎのかたは、大変ご不便をおかけいたしますが、
 「簡易版 注文ページ」でのご注文をよろしくおねがいいたします。

  1)パルシステムホームページ(http://www.pal-system.co.jp)
       の、右メニュー「注文ログイン」のボタンからアクセスして
       ください。

  2)「ログイン」ボタンの下にある「簡易版注文ページ(音声
       ブラウザ対応)はこちら」を押してください。

  3)「簡易版注文ページ」のログイン画面が表示されますので、
       認証用ID・パスワードを入力してログインをしてください。

 ※「簡易版 注文ページ」は、音声ブラウザに特化した注文ページ
    のため、いくつか利用できない機能がございます。あらかじめ
    ご了承ください。

なお、ブラウザの設定画面の操作方法や、セキュリティ技術に関す
る詳細等につきましては、ご利用のPCメーカー様、インターネット
サービスプロバイダ様などへお問い合わせいただけますよう
お願いいたします。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上

2014年10月17日(金)10:30更新
2014年10月16日(木)17:30更新
2014年10月16日(木)15:00更新
2014年10月16日(木)13:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ 【対象:月曜配達コースの方】

【10月3回企画】 注文締切時間を1時間延長いたします。
【10月4回企画】 注文開始時間を1時間延長いたします。
──────────────────────────────
10/6(月)の台風の影響により、OCR注文用紙の回収が遅れている、
または回収ができていない状況が発生しております。

その状況を受け、10月3回企画 月曜配達コースの
インターネット注文の締切時間を延長いたします。

また、10月4回企画 月曜配達コースの
インターネット注文開始時間を延長させていただきます。


[1]対象:10月3回注文締切延長/10月4回企画注文開始延長:

 ■月曜日コースの方:
 
 ※10月3回企画の注文締切:
【通常】12:30締切 → 【10月3回企画のみ】10/7(火)13:30締切

 ※10月4回企画の注文開始:
【通常】14:00開始 → 【10月4回企画のみ】10/7(火)15:00開始


変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させて
いただきます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2014年 10月7日(火)11:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★「パルシステムのホームページが表示されない・閲覧できない」
というお問い合わせの発生について
──────────────────────────────
10月2日(木)頃より、弊会コールセンターへ

・パルシステムのホームページが表示されない
・注文サイトが真っ白になり注文ができない

といった内容のお問い合わせを多数頂戴しております。

この原因を調査したところ、お問い合わせいただいた組合員様の
インターネットご利用環境での共通点として、
ご利用のパソコン、スマートフォンまたはネットワーク接続機器上
において、Google社の公開DNSサーバ(Google Public DNS)が設定
されている場合に該当の事象が発生していることがわかりました。

また、当インターネット担当にて検証を行い、同様の設定にて
問題が再現することを確認いたしました。


▼Google Public DNS
 https://developers.google.com/speed/public-dns/?hl=ja

 ※DNS(ドメインネームシステム):
  インターネット上の名前解決システム。通常、ご家庭においては
  インターネットサービスプロバイダ(ISP)などにより提供される
  設定が利用されることが一般的です。

【エラーの状況】

以下のようなメッセージが表示されます。

・このページは表示できません(Internet Explorer)
・サーバが見つかりませんでした(Firefox)
・このウェブページにアクセスできません(Google Chrome)


なお、弊会注文サイトのシステムには異常が見られず、このトラブ
ルにつきましては弊会外部のネットワークサービス上の問題である
という判断をいたしました。

本件につきましては弊会での問題解決ができませんので、
ご利用のネットワーク設定を変更いただくか、別のインターネット
接続手段をお試しいただけますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、上記ネットワークの設定を実施された方、
もしくは設定をご案内されたインターネットサービスプロバイダ、
機器メーカー様等へお問い合わせください。


今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2014年10月 3日(金)18:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
インターネット注文サイトに高負荷が発生し、約2時間の間、
アクセスが遅い、重い等利用しづらい状態となっておりました。
現在は復旧しております。
──────────────────────────────
9月5日(金)10時40分頃から12時30分頃まで、ログインページを
含むインターネット注文サイト全体に高負荷による動作遅延が発生
し、接続しづらい状況が発生しておりました。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを、
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:

 ・9月5日(金)10時40分頃から12時30分頃の間(約2時間)


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象
  オンラインパルサービスへのログイン操作、および
  ログイン後注文サイトでの操作において、動作が遅く利用しづ
  らい状態が継続的に発生した。
  また、一部「エラー28」のエラーが表示され、注文操作の中断
  が発生した。


[3]発生原因:

 ・システム高負荷による動作遅延


[4]影響があったサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □各種設定ページ
   □まめパル アプリ


障害発生時にご利用いただいていた組合員様へ大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。
再発防止と安定したサービスの提供へ向け、システムの強化
に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2014年 9月 5日(金)14:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害に関するお詫びとお知らせ
オンラインパルサービスへのログイン時にエラーが発生し、
20分間程度、注文操作が行えない状態が発生しました。
現在は復旧しております。
──────────────────────────────
7月18日(金)13時45分頃から20分間程度、オンラインパルサービス
へのログインの際、「エラー62」などのエラー表示となり、
注文等の操作が行えない状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを、
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:

 ・7月18日(金)13時45分頃から14時05分頃の間(約20分間)


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象
  オンラインパルサービスへのログイン操作、および
  ログイン後注文サイトでの操作中、「エラー62」または
  「エラー28」のエラーが表示され、注文操作が行えない状態
  となった。


[3]発生原因:

 ・データベースアクセスに関連するシステム障害


[4]影響があったサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □各種設定ページ
   □まめパル アプリ


障害発生時にご利用いただいていた組合員様へ大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。
再発防止と安定したサービスの提供へ向け、システムの強化
に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2014年 7月 18日(金)16:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2014年7月28日)
――――――――――――――――――――――――――――――
7月28日(月)8:00から12:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 7月28日(月)8:00から12:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □各種設定ページ
   □オンラインパルへのご登録
   □ギフト注文サイト
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ
   □まめパル アプリ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2014年 7月15日(火)10:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2014年6月30日)
――――――――――――――――――――――――――――――
6月30日(月)6:30から11:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 6月30日(月)6:30から11:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

   □オンラインパルへのご登録
   □インターネット注文ページ
   □ギフト注文サイト
   □WEBカタログ注文 アプリ
   □まめパル アプリ
   □だいどこログ
   □yumyum baby club
   □カラダ日和
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □各種投稿フォーム



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2014年 6月18日(水)10:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2014年6月16日)
――――――――――――――――――――――――――――――
6月16日(月)13:00から15:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 6月16日(月)13:00から15:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 パルシステムポイントの有効期限表記に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □WEBカタログ
   □各種設定ページ
   □オンラインパルへのご登録
   □ギフト注文サイト
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2014年 6月2日(月)11:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ(2014年5月19日)
――――――――――――――――――――――――――――――
5月19日(月)13:00から17:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 5月19日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □各種設定ページ
   □オンラインパルへのご登録
   □ギフト注文サイト
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2014年 5月2日(金)10:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
続報:5月9日(金) 16:00更新

★メンテナンス作業延長のお知らせ

5月9日(金)16:00完了予定のメンテナンスは、
作業の遅れに伴い、サービス再開を延長させていただきます。

再開は、5月9日(金)17:00頃を予定しております。

ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★緊急メンテナンスのお知らせ(2014年5月9日)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
5月9日(金)15:00から16:00の時間帯において、オンラインパル
不具合の解消に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止
いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 5月9日(金)15:00から16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 不具合の解消に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □各種設定ページ
   □オンラインパルへのご登録
   □ギフト注文サイト
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2014年 5月 8日(木)18:20更新
2014年 5月 1日(木)11:10更新
2014年 4月30日(水)18:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★Internet Explorerの脆弱性に関する報道について
――――――――――――――――――――――――――――――
平素よりオンラインパルサービスをご利用いただき誠にありがとう
ございます。

マイクロソフト社のブラウザ、
Internet Explorer(インターネットエクスプローラー)の脆弱性に
関する報道がされております。

弊会インターネットサイトでの影響および対応につきまして、
以下のとおりご案内差し上げます。


・オンラインパル注文サイトを含む、弊会インターネットサイトに
 つきましては、適切なセキュリティ対策が行われており問題なく
 ご利用いただける状態です。

・お使いのPCの操作につきましては、「Firefox」など他のブラウザ
 をご利用いただくか、マイクロソフト社、または製造元メーカー様
 のご案内に従い最適な対策を実施いただきますようお願いを申し
 上げます。


今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。



以上


2014年 5月2日(金)12:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
オンラインパルサービスの表示が遅い、繋がらない、または
エラーが表示されるなどの事象が発生しました。
現在は復旧しております。
──────────────────────────────
3月20日(木)16時37分から、オンラインパルサービスの表示が遅い、
繋がらない、またはエラーが表示されるなどの事象が発生しました。
現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:

 ・3月20日(木)16時37分から16時53分の間


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象
   オンラインパルサービスの表示が遅い、
   繋がらない、またはエラーが表示される
   などの事象が発生。


[3]発生原因:

 ・ネットワーク機器の設定作業の不備


[4]影響があったサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス


 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービス
の拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2014年 3月 21日(木)17:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
4月1回インターネット注文ページ、一部の方の「注文送信」時に
「エラー28」が表示されといった事象が発生しております。
その場合、ご注文を受け付けられておりません。
──────────────────────────────
事象が発生し注文送信をご利用になれない組合員様は、
大変ご不便をおかけいたしますが、「簡易版 注文ページ」
での操作をよろしくおねがいいたします。
(※現在は復旧しております)

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生した場合の対処方法:

 ・事象が発生し注文送信をご利用になれない組合員様は、
  大変ご不便をおかけいたしますが、「簡易版 注文ページ」
  での操作をよろしくお願いいたします。

  1)パルシステムホームページ(http://www.pal-system.co.jp)
       の、右メニュー「注文ログイン」のボタンからアクセスして
       ください。

  2)「ログイン」ボタンの下にある「簡易版注文ページ(音声
       ブラウザ対応)はこちら」をクリックしてください。

  3)「簡易版注文ページ」のログイン画面が表示されますので、
       認証用ID・パスワードを入力してログインをしていただき、
    「パルくる便商品の登録と変更」ページから「1回お休み」
    または「1回お休み解除」の操作をお願い致します。

 ※「簡易版 注文ページ」は、音声ブラウザに特化した注文ページ
    のため、いくつか利用できない機能がございます。あらかじめ
    ご了承ください。


 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしますこと
を、重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2014年 3月 19日(火)13:13 更新
2014年 3月 19日(火)12:10 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
3月4回木曜日コースの方の「パルくる便」再開遅延について
――――――――――――――――――――――――――――――
3月14日(金)システム処理遅延が発生したため、3月4回木曜日
コースの方の「パルくる便」再開が、通常14:00のところ
15:15再開を予定しております(通常より1時間15分遅れ)。
(※現在は復旧しております)

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生した不具合の内容:

 インターネット注文 「パルくる便管理画面」の開始時間の遅れ

 ※パルくる便商品のご登録や変更操作がご利用いただけません。
 ※通常の注文および、パルくる便「1回お休みにする」
  「1回お休み解除」「一時的な数量変更」は、買い物カゴの変更画面にて
  通常どおりご利用いただけます。


[2]発生期間:

 3月14日(金)14:00から15:15までの間
 (※現在は復旧しております)

[3]発生内容:

 3月4回木曜日コースにおいて、通常14:00までに終了する
 メンテナンス作業のシステム処理に遅延が発生したことによる
 「パルくる便」サービス再開の遅延。


 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。

この時間にご利用いただいている組合員様へは
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上

2014年 3月 14日(金)15:40 更新
2014年 3月 14日(金)14:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
3月17日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月17日(月)13:00から17:00の時間帯において、消費税率変更に
伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 3月17日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 消費税率変更に伴う各注文サイトの画面改修


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □ギフト注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □各種メール配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2014年 3月3日(月)11:15掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ 【対象:月曜・火曜・水曜配達コースの方】

【3月1回企画】 注文締切時間を2時間延長いたします。
【3月2回企画】 注文開始時間を2時間延長いたします。
──────────────────────────────
2/14(金)の降雪の影響により、OCR注文用紙の回収が遅れている、
または回収ができていない状況が一部継続しております。

その状況を受け、3月1回企画 月曜・火曜・水曜配達コースの
インターネット注文の締切時間を延長いたします。

また、3月2回企画 月曜・火曜・水曜配達コースの
インターネット注文開始時間を延長させていただきます。


[1]対象:3月1回注文締切延長/3月2回企画注文開始延長:

 ■月曜日コースの方:
 
 ※3月1回企画の注文締切:
【通常】12:30締切 → 【3月1回企画のみ】2/25(火)14:30締切

 ※3月2回企画の注文開始:
【通常】14:00開始 → 【3月2回企画のみ】2/25(火)16:00開始


 ■火曜日コースの方:
 
 ※3月1回企画の注文締切:
【通常】12:30締切 → 【3月1回企画のみ】2/26(水)14:30締切

 ※3月2回企画の注文開始:
【通常】14:00開始 → 【3月2回企画のみ】2/26(水)16:00開始


 ■水曜日コースの方:
 
 ※3月1回企画の注文締切:
【通常】12:30締切 → 【3月1回企画のみ】2/27(木)14:30締切

 ※3月2回企画の注文開始:
【通常】14:00開始 → 【3月2回企画のみ】2/27(木)16:00開始


変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させて
いただきます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2014年 2月24日(月)18:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ 【対象:水曜・木曜・金曜配達コースの方】

【2月4回企画】 注文締切時間を2時間延長いたします。
【3月1回企画】 注文開始時間を2時間延長いたします。
──────────────────────────────
2/14(金)の降雪の影響により、OCR注文用紙の回収が遅れている、
または回収ができていない状況が発生しております。

その状況を受け、2月4回企画 水曜・木曜・金曜配達コースの
インターネット注文の締切時間を延長いたします。

また、3月1回企画 水曜・木曜・金曜配達コースの
インターネット注文開始時間を延長させていただきます。


[1]対象:2月4回注文締切延長/3月1回企画注文開始延長:

 ■水曜日コースの方:
 
 ※2月4回企画の注文締切:
【通常】12:30締切 → 【2月4回企画のみ】2/20(木)14:30締切

 ※3月1回企画の注文開始:
【通常】14:00開始 → 【3月1回企画のみ】2/20(木)16:00開始


 ■木曜日コースの方:
 
 ※2月4回企画の注文締切:
【通常】12:30締切 → 【2月4回企画のみ】2/21(金)14:30締切

 ※3月1回企画の注文開始:
【通常】14:00開始 → 【3月1回企画のみ】2/21(金)16:00開始


 ■金曜日コースの方:
 
 ※2月4回企画の注文締切:
【通常】12:30締切 → 【2月4回企画のみ】2/22(土)14:30締切

 ※3月1回企画の注文開始:
【通常】14:00開始 → 【3月1回企画のみ】2/22(土)16:00開始


変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させて
いただきます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2014年 2月20日(木)11:25 更新
2014年 2月19日(水)17:15 更新
2014年 2月18日(火)19:30 更新
2014年 2月18日(火)12:25 更新
2014年 2月18日(火)10:15 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
1月31日(金)インターネット注文の受付開始遅延について
――――――――――――――――――――――――――――――
1月31日(金)通常、5:00までに終了する夜間メンテナンスが、
5:25頃まで遅延したため、インターネット注文 受付開始時間に
遅れが発生いたしました。現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生した不具合の内容:

 インターネット注文 受付開始時間の遅れ


[2]発生期間:

 1月31日(金)5:00から5:25までの間(通常より約25分遅れ)


[3]発生内容:

 通常5:00までに終了する夜間メンテナンス作業の
 システム処理に異常が発生したことによる
 注文受付開始時間の遅延。


この時間にご利用いただいている組合員様へは
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2014年 1月 31日(金)10:20 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★各種メールが届かない事象に関して
「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスをご使用の方の一部、
および迷惑メールフィルタを設定されている一部の方に
各種メールが届かない事象が発生していました。
(※現在は復旧しております)
――――――――――――――――――――――――――――――
「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスをご使用の方の一部と、
迷惑メールフィルタを設定されている一部の方に、
各種メールが届かない事象が発生していました。
現在は、正常にメールが届くようになっております。

影響があったメールの種類と期間は下記になります。


■影響があったメールの種類とその期間

□注文締切お知らせメール
1月27日(月)18時から2月5日(水)18時の配信まで

□お届け予定商品お知らせメール
1月28日(火)から2月6日(木)の配信まで

□欠品・変更お知らせメール
1月28日(火)から2月6日(木)の配信まで

□メールマガジン
2月3日(月)の配信分

□ご注文内容確認メール
1月27日(月)14時から1月28日(火)12時30分頃の配信まで

□パルくる便登録/変更確認メール
1月27日(月)14時から1月28日(火)12時30分頃の配信まで

□認証用ID登録完了メール
1月27日(月)14時から1月28日(火)12時30分頃の配信まで

□メールアドレス変更完了メール
1月27日(月)14時から1月28日(火)12時30分頃の配信まで

□認証用ID再発行手続き完了メール
1月27日(月)14時から1月28日(火)12時30分頃の配信まで

□パスワード再設定完了メール
1月27日(月)14時から1月28日(火)12時30分頃の配信まで

□メール配信サービス設定変更メール
1月27日(月)14時から1月28日(火)12時30分頃の配信まで

□お問い合わせ内容確認メール
1月27日(月)14時から1月28日(火)12時30分頃の配信まで


本件に関しまして対応が遅くなり、
また長期間にわたりご不便をおかけいたしましたことを
お詫び申し上げます。



2014年 2月 7日(金)12:30更新
2014年 1月29日(水)10:10更新
2014年 1月28日(火)14:10掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
2月10日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
2月10日(月)13:00から17:00の時間帯において、オンラインパル
機能改修に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 2月10日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 パルシステムポイントの有効期限表記に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □ギフト注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □各種メール配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2014年 1月24日(金)16:10掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
1月20日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
1月20日(月)13:00から17:00の時間帯において、オンラインパル
機能改善に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 1月20日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改善に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □ギフト注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □各種メール配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2014年 1月6日(月)11:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害のお詫びとお知らせ
インターネット 注文ページにて、一部の方にパルくる「1回お休み」
「1回お休み解除」「一時的な数量変更」が行えないといった事象が
発生しています。
(※現在は復旧しております)
――――――――――――――――――――――――――――――
12月2日(月)15:40頃から、インターネット 注文ページにて、
一部の方にパルくる便「1回お休み」「1回お休み解除」
「一時的な数量変更」が行えないといった事象が発生しています。
(※現在は復旧しております)

現在、原因等を究明し、具体的な改善対策を検討しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生した不具合の内容:

 ・インターネット注文ページ「買い物カゴの変更」ページにて
  「パルくる便(今回のお届け商品)の変更」欄の「1回お休みに
  する」「1回お休み解除」「一時的な数量変更」の操作が
  行えない。


[2]発生時間:

 ・12月2日(月)15:40から22:10までの間
  (※現在は復旧しております)


[3]発生原因:

 ・12月2日(月)オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業
  を実施した際に追加したシステム処理の不具合によるもの


[4]影響があるサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ

 ※簡易版注文ページ、携帯用注文サイト、スマートフォン用注文
  サイトのパルくる便「1回お休みにする」「1回お休み解除」
  「一時的な数量変更」は、通常どおりご利用いただけます。


[5]発生した場合の対処方法:

 ・事象が発生しサービスをご利用になれない組合員様で、
  パルくる便「1回お休みにする」「1回お休み解除」をお急ぎの方
  は、大変ご不便をおかけいたしますが、「簡易版 注文ページ」
  での操作をよろしくおねがいいたします。

  1)パルシステムホームページ(http://www.pal-system.co.jp)
       の、右メニュー「注文ログイン」のボタンからアクセスして
       ください。

  2)「ログイン」ボタンの下にある「簡易版注文ページ(音声
       ブラウザ対応)はこちら」をクリックしてください。

  3)「簡易版注文ページ」のログイン画面が表示されますので、
       認証用ID・パスワードを入力してログインをしていただき、
    「パルくる便商品の登録と変更」ページから「1回お休み」
    または「1回お休み解除」の操作をお願い致します。

 ※「簡易版 注文ページ」は、音声ブラウザに特化した注文ページ
    のため、いくつか利用できない機能がございます。あらかじめ
    ご了承ください。


 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしますこと
を、重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2013年12月3日(火)9:40 掲載
2013年12月2日(月)20:25 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
12月2日(月)13:00から16:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月2日(月)13:00から16:00の時間帯において、オンラインパル
機能改修に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 12月2日(月)13:00から16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □ギフト注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □各種メール配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2013年 11月19日(火)11:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
11月18日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月18日(月)13:00から17:00の時間帯において、オンラインパル
機能改修に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 11月18日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □ギフト注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □各種メール配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2013年 11月1日(金)11:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
9月30日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月30日(月)13:00から17:00の時間帯において、オンラインパル
機能改修に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 9月30日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □各種メール配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
      □各種アンケート


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2013年 9月13日(金)17:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ

一部の組合員様で、「9月1回企画のご利用において発生した
ポイントがご利用できない」という事象が発生しております。
(※現在は復旧しております)
――――――――――――――――――――――――――――――
一部の組合員様で、「9月1回企画のご利用において発生した
ポイントがご利用できない」という事象が発生しております。
(※現在は復旧しております)

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますこと
をお詫び申し上げます。


             記


[1]事象の発生時間:


 ・8月19日(月) 17:00 (メンテナンス終了後)から
  (※現在は復旧しております)


[2]発生している障害の内容


 9月1回企画において、注文締切後、2営業日以内に
 オンラインパルにログインした組合員様に限り、
 「9月1回の反映分のポイントがご利用できない」という事象が
 発生しております。
 (ただし、画面には9月1回の反映後のポイントが表示されております
 (※現在は復旧しております)


[3]発生原因:


 ・「パルくる便」機能追加対応をリリースした際に
   追加したシステム処理の不具合によるもの


[4]影響があるサービスの範囲:


 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □スマートフォン用注文サイト


※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
 更新いたします。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービス
の拡充に努めてまいります。


今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。



以上


2013年 9月2日(月)20:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
9月16日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月16日(月)13:00から17:00の時間帯において、オンラインパル
機能改修に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 9月16日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
      □各種アンケート


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2013年 9月2日(月)10:30掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
8月19日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
8月19日(月)13:00から17:00の時間帯において、オンラインパル
機能改修に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 8月19日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
      □各種アンケート


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2013年 8月5日(月)11:30掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
7月22日(月)13:00から16:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
7月22日(月)13:00から16:00の時間帯において、オンラインパル
機能改修に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を承ることができない他、
各種投稿フォーム・アンケートなどが停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 7月22日(月)13:00から16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
      □各種アンケート

メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2013年 7月18日(木)18:00掲載
2013年 7月17日(水)10:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ【対象:月曜コースの方】
7月4回企画 月曜コースの注文開始時間を30分延長いたします。
──────────────────────────────
7月9日(火)注文受付システムの故障に伴い、
7月4回月曜日コースの方のインターネット注文開始が、
通常14:00のところ14:30の開始を予定しております

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生したトラブルの概要

 ◆7月4回月曜日コース インターネット注文受付開始時間の遅れ

[2]発生期間:

 ◆7月9日(火)14:00から14:30までの間(7月4回月曜日コース方のみ)


[3]発生内容:

 7月4回月曜日コースにおいて、通常14:00までに終了する
 次の企画回の注文用データ準備に遅延が発生したことによる
 サービス開始の遅れ


この時間にご利用いただいている組合員様へは
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2013年 7月 9日(火)13:35 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文ページ、簡易版注文ページ、携帯用注文サイトにて
一部のパルくる便商品が登録状態の際、「エラー画面が表示される」
「合計金額が誤って表示される」といった事象が発生いたしました。
(※現在は復旧しております)
──────────────────────────────
7月8日(月)の16:37 から 00:10 頃の間におきまして、
インターネット注文ページ、簡易版注文ページ、携帯用注文サイトにて
一部のパルくる便商品が登録状態の際、「エラー画面が表示される」
「合計金額が誤って表示される」といった事象が発生いたしました。
(※現在は復旧しております)


ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:

 ・2013年7月8日(月)16:37から00:10
  (※現在は復旧しております)


[2]発生した障害の内容:

 ※下記のパルくる便対象商品が登録状態の際、@ABCの事象が発生し、
  事象発生中、注文送信をおこなった際、誤った注文内容の
  注文内容確認メールが送信される。

  ・095605【毎週】ちーちゃいうどん 80g×6
  ・085600【隔週】ちーちゃいうどん 80g×6
  ・093700【毎週】ひきわり納豆(たれ・からし付) 30g×3
  ・083704【隔週】ひきわり納豆(たれ・からし付) 30g×3

 @.買い物カゴの変更画面「変更した内容を反映する」ボタン押下すると、
   【エラー70】が発生する(インターネット注文ページで発生)

 A.買い物カゴ画面のパルくる便(今回のお届け商品)欄にて
   上記のパルくる便商品が登録状態の際、該当の商品名欄に
  「【注】同じ商品が記入されいます」と表示される
   (インターネット注文ページ/簡易版注文ページで発生)

 B.買い物カゴ画面のパルくる便(今回のお届け商品)欄にて
   上記のパルくる便商品が登録状態の際、上記のパルくる便商品の
   金額のみ重複して合計金額に表示される
   (インターネット注文ページ/簡易版注文ページ/携帯用注文サイトで発生)

 C.携帯用注文サイトにて上記のパルくる便商品が登録状態の際、
   上記のパルくる便商品が重複して表示される
   (携帯用注文サイトで発生)

 ※紙のお届け情報には正しい合計金額が反映されます
 ※注文送信をしていただいた注文内容は正常に承っております


[3]発生原因:

 ・「パルくる便」機能追加対応をリリースした際に
    追加したシステム処理の不具合によるもの


[4]影響があったサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト


※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービス
の拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2013年 7月 9日(火)11:30掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
7月8日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
7月8日(月)13:00から17:00の時間帯において、「パルくる便」
機能追加対応に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止
いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 7月8日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 「パルくる便」機能追加対応にメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定

   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □カラダ日和

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年 7月2日(火)14:30更新
2013年 6月21日(金)17:55掲載



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★臨時メンテナンスのお知らせ
6月16日(日)2:00から3:30の間、「会員生協ホームページ」および
「パルシステム連合会ホームページ」を停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月16日(日)2:00から3:30の時間帯において、
「会員生協ホームページ」「パルシステム連合会ホームページ」用
システムの設備点検に伴うメンテナンス作業実施のため、
サービスを停止いたします。

メンテナンス中は、各ホームページが表示されません。
(インターネット注文など、オンラインパルサービスは、
 通常通り、ご利用いただけます)

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 6月16日(日)2:00から3:30の間


[2]メンテナンスの内容:

「会員生協ホームページ」「パルシステム連合会ホームページ」用
システムの設備点検に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・会員生協ホームページ/パルシステム連合会ホームページ
   □パルシステム神奈川ゆめコープ
        (http://www.palsystem-kanagawa.coop/)
   □パルシステム千葉
        (http://www.palsystem-chiba.coop/)
   □パルシステム茨城
        (http://www.palsystem-ibaraki.coop/)
   □パルシステム山梨
        (http://www.palsystem-yamanashi.coop/)
   □パルシステム群馬
        (http://www.palsystem-gunma.coop/)
   □パルシステム福島
        (http://www.palsystem-fukushima.coop/)
   □パルシステム静岡
        (http://www.palsystem-shizuoka.coop/)
   □パルシステム連合会ホームページ
        (http://www.pal.or.jp/index.html)


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年 6月 13日(木)10:30掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
6月23日(日)下記の時間帯(1)(2)において、オンラインパル
サービスを停止いたします。

(1)6月23日(日)8:00から8:30の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。

(2)6月23日(日)13:00から14:00の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月23日(日)8:00から8:30、13:00から14:00の時間帯において、
ネットワーク機器のメンテナンス作業実施のため、
サービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 (1)6月23日(日)8:00から8:30の間
 (2)6月23日(日)13:00から14:00の間


[2]メンテナンスの内容:

  ネットワーク機器のメンテナンス実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年 6月12日(水)11:40掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
続報:6月24日(月) 17:15更新

★メンテナンス作業延長のお知らせ

6月24日(月)17:00完了予定のメンテナンスは、
作業の遅れに伴い、サービス再開を延長させていただきます。

再開は、6月24日(月)18:00頃を予定しております。

ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 
――――――――――――――――――――――――――――――
★臨時メンテナンスのお知らせ
6月24日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月24日(月)13:00から17:00の時間帯において、オンラインパル
機能改修に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止が
発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 6月24日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業の実施
 
 >>【お知らせ】商品カテゴリを使いやすく変更いたします
 


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club
   □だいどこログ

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年 6月24日(月)17:15更新
2013年 6月 7日(金)12:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
5月20日(月)13:00から16:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月20日(月)13:00から16:00の時間帯において、オンラインパル
機能改修に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止が
発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 5月20日(月)13:00から16:00の間


2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年 5月 13日(月)10:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ

一部のご利用環境の組合員様において、インターネット注文ページ
の「表示が遅い」または、注文操作中「画面が真っ白」になる事象
に関して
――――――――――――――――――――――――――――――
一部のご利用環境の組合員様において、インターネット注文ページ
の「表示が遅い」または、注文操作中「画面が真っ白」になると
いった事象に関するご連絡をいただいております。

事象内容としましては、『一過性の可能性』と『断続的に発生する
可能性』のものがあり、現在、原因等を究明し具体的な改善対策を
講じておりますが、解消に至っておりません。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。


              記


[1]発生した事象の内容:

  ・一部のご利用環境の組合員様において、
      インターネット注文ページの「表示が遅い」または、
    注文番号記入ページ『まとめてカゴに入れる』ボタン押下で
      画面が真っ白といった事象が発生する。


[2]発生した場合の対処方法:

 ・事象が発生しサービスをご利用になれなかった組合員様で、
  ご注文をお急ぎのかたは、大変ご不便をおかけいたしますが、
  「簡易版 注文ページ」でのご注文をよろしくおねがいいたします。

  1)パルシステムホームページ(http://www.pal-system.co.jp)
       の、右メニュー「注文ログイン」のボタンからアクセスして
       ください。

  2)「ログイン」ボタンの下にある「簡易版注文ページ(音声
       ブラウザ対応)はこちら」を押してください。

  3)「簡易版注文ページ」のログイン画面が表示されますので、
       認証用ID・パスワードを入力してログインをしてください。

 ※「簡易版 注文ページ」は、音声ブラウザに特化した注文ページ
    のため、いくつか利用できない機能がございます。あらかじめ
    ご了承ください。


 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしますこと
を、重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年4月26日(金)18:20 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
一部のご利用環境の組合員様において、インターネット注文ページ
の「ボタンが押せない」または、スマートフォン用注文サイトにて
「注文の途中でエラーが表示される」といった事象が発生する
可能性があります。(※現在は復旧しております)
――――――――――――――――――――――――――――――
続報:4月23日(火) 19:20更新

★事象の発生時間:

 ・4月22日(月) 17:00 から 4月23日(火)18:15 頃の間
  (※現在は復旧しております)

     障害発生に伴い、インターネット注文ページの
   「ボタンが押せない」または、スマートフォン用注文サイトにて
     「注文の途中でエラーが表示される」といった事象が発生した。

★事象発生時の対応方法について:

 Windows インターネットエクスプローラー8.X、Firefoxをご利用で、
 本事象が発生している方は、キャッシュ(インターネット一時ファイル)
 をクリア(削除)することで事象が解決する場合があります。
 下記をお試しください。

【InternetExplorer8.Xの場合の手順】>>詳しくはこちら

 1)ブラウザ IE8.Xの[ツール]から[インターネットオプション]を
   選択してください。
 
  2)[インターネットオプション]画面から[閲覧の履歴]欄の
   [削除]ボタンを押してください。
 
  3)[閲覧の履歴の削除]画面から[インターネット一時ファイル(T)]欄と
   [Cookie(O)]欄のチェックボックスを選択(〆)し[削除]ボタンを
   押してください。

 4)キャッシュが削除されたのち、[インターネットオプション]画面が
   表示されますので、[OK]ボタンを押してください。

 5)上記の操作をおこなう事により、本事象が解決する場合がございます。


【Firefoxの場合の手順】>>詳しくはこちら

 1)ブラウザ Firefoxの[ツール]から[オプション]を選択してください。

  2)立ち上がったオプション画面から、[プライバシー]を選択し、
   [最近の履歴を消去]をクリックします。

  3)[すべての履歴を消去]画面から[Cookie]欄と[キャッシュ]欄の
   チェックボックスを選択(〆)し[今すぐ消去]ボタンを押してください。

 4)上記の操作をおこなう事により、本事象が解決する場合がございます。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便を
お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
──────────────────────────────
4月22日(月)17:00頃から現在、一部のご利用環境の組合員様に
おいて、インターネット注文ページの「ボタンが押せない」
または、スマートフォン用注文サイトにて「注文の途中でエラーが
表示される」といった事象が発生する可能性があります。

現在、原因等を究明し、具体的な改善対策を検討しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。


[1]発生時間:

 ・2013年4月22日(月)17:00から


[2]発生した不具合の内容:

 ・一部のご利用環境の組合員様において、インターネット注文
  ページの「ボタンが押せない」または、スマートフォン用注文
  サイトにて「注文の途中でエラーが表示される」といった事象
  が発生する可能性がある。


[3]発生した場合の対処方法:

 ・不具合が発生しサービスをご利用になれなかった組合員様は、
  大変ご不便をおかけいたしますが、「簡易版 注文ページ」で
  のご利用をお願いいたします。

  1)パルシステムホームページ(http://www.pal-system.co.jp)
       の、右メニュー「注文ログイン」のボタンからアクセスして
       ください。

  2)「ログイン」ボタンの下にある「簡易版注文ページ(音声
   ブラウザ対応)はこちら」を押してください。

  3)「簡易版注文ページ」のログイン画面が表示されますので、
   認証用ID・パスワードを入力してログインをしてください。

 ※「簡易版 注文ページ」は、音声ブラウザに特化した注文ページ
  のため、いくつか利用できない機能がございます。あらかじめ
  ご了承ください。

   ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしますこと
を、重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年4月23日(火)19:20 更新
2013年4月23日(火)14:30 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
4月22日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
4月22日(月)13:00から17:00の時間帯において、オンラインパル
機能改修に伴うメンテナンス作業実施のため、サービスを停止いた
します。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止が
発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 4月22日(月)13:00から17:00の間


2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年 4月 8日(月)10:10掲載


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――――――――――――――――――――――――――――――
★臨時メンテナンスのお知らせ
4月6日(土)19:00から4月7日(日)19:00の間(24時間)、
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
4月6日(土)19:00から4月7日(日)19:00の間(24時間)において、
オンラインパルデータベースサーバのメンテナンス実施のため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を承ることができない他、
各種入力フォーム、レシピ検索などが停止いたします。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたしますが、
ご了承の程、何卒よろしくお願い申しあげます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 4月6日(土)19:00から4月7日(日)19:00の間(24時間)


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル データベースサーバの
 メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □ギフト注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)
   □くらしの情報レシピ・お料理

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年 3月 15日(金)15:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
3月18日(月)13:00から16:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月18日(月)13:00から16:00時間帯において、
4月1回企画「ABCDサイクル表記」開始に合わせた、注文ページの
表記変更をおこないます。そのため、メンテナンス作業を実施、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止が
発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 3月18日(月)13:00から16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 カタログ表記変更に合わせた注文ページ改修に伴う
 メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □スマートフォン用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年 3月 1日(金)12:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
1月28日(月)インターネット注文の受付開始遅延について
――――――――――――――――――――――――――――――
1月28日(月)通常、5:00までに終了する夜間メンテナンスが、
7:02頃まで遅延したため、インターネット注文 受付開始時間に
遅れが発生いたしました。現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生したトラブルの概要

 インターネット注文 受付開始時間の遅れ


[2]発生期間:

 1月28日(月)5:00から7:02までの間(通常より約2時間遅れ)


[3]発生内容:

 通常5:00までに終了する夜間メンテナンス作業の
 システム処理に異常が発生したことによる
 注文受付開始時間の遅延。


この時間にご利用いただいている組合員様へは
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2013年 1月 28日(月)10:25 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
続報:3月15日(金) 15:00更新

★メンテナンス実施のお知らせ

2月24日(日)に予定しておりました臨時メンテナンスは、
4月6日(土)19:00から4月7日(日)19:00の間(24時間)にて
実施させていただきます。詳しくはこちら

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
続報:2月20日(水) 9:50更新

★メンテナンス延期のお知らせ

2月24日(日)に予定しておりました臨時メンテナンスは
延期となりました。当該時間帯(5:00〜21:00)におきましては、
オンラインパルサービスのご利用が可能です。
※3:00〜5:00の定期メンテナンスの時間はご利用いただけません。

なお、延期後の実施スケジュールにつきましては、
決定次第、ご連絡をさせていただきます。

――――――――――――――――――――――――――――――
★臨時メンテナンスのお知らせ
2月24日(日)3:00から21:00の間(18時間)、オンラインパルサー
ビスを停止いたします。(本メンテナンス作業は延期となりました)
――――――――――――――――――――――――――――――
2月24日(日)3:00から21:00の時間帯(18時間)において、
オンラインパルデータベースサーバのメンテナンス実施のため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を承ることができな
い他、資料請求サイト、加入申し込みサイト、各種入力フォーム、
レシピ検索などが停止いたします。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承の程、何卒よろしくお願い申しあげます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 2月24日(日)3:00から21:00の間(18時間)
 (本メンテナンス作業は延期となりました)

[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル データベースサーバの
 メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □ギフト注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)
   □くらしの情報レシピ・お料理

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □PC/携帯資料請求・PC加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2013年 2月 20日(水) 9:50更新
2013年 1月 24日(木)14:40掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ【対象:火曜日配達コースの方】

1月4回企画 火曜コース注文締切時間を60分延長いたします。
2月1回企画 火曜コース注文再開時間を60分延長いたします。
──────────────────────────────
1月14日の降雪の影響により、火曜日コースの一部の方に対して、
1月4回企画のカタログの配付が遅れている、また、まだ届けられて
いないという状況が発生しております。

そのため、火曜日配達コースの方を対象に、1月4回の電話注文
(パルシステム注文センター)、およびインターネット注文の締め切り
時間60分延長させていただきます。
なお、上記の延長に伴い、2月1回の注文開始時間も60分延長させて
いただきます。

【火曜日コースの方のみ対象】

 <1月4回企画の注文締切時間> 
 (通常)1月23日(水)12:30締切→
            (1月4回のみ)1月23日(水)13:30締切

 <2月1回企画の注文開始時間>
 (通常)1月23日(水)14:00開始→
            (2月1回のみ)1月23日(水)15:00開始

上記に関しまして、変更が発生した場合は、
その都度、本ページにてご案内させていただきます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年1月21日(月)18:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
1月21日(月)15:00〜15:30、19:00〜19:30 の時間帯において、
緊急ネットワーク工事を実施いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
上記時間帯の一部の時間において、パルシステムのホームページへ
のアクセスが遅くなる、または、繋がりにくくなる状態が発生する
ことがあります。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


             記


[1]メンテナンス期間:

 (1) 1月21日(月)15:00〜15:30 および 19:00〜19:30 の間


[2]メンテナンスの内容:

 ・ネットワーク関連設備の緊急メンテナンス工事の実施


[3]影響範囲:

  メンテナンス期間中の数秒間、パルシステムサイトやインター
  ネット注文画面などのページ閲覧に時間がかかる状態となります。

  いずれも短時間で回復いたしますので、そのままお待ちいただくか、
  再度アクセスをお試しいただきますようお願い申し上げます。

  ※インターネット注文は、通常どおりご利用いただけます。


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年 1月 21日(月)12:10掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ 【対象:水・木・金曜日配達コースの方】

【1月3回企画】 注文締切時間を60分延長いたします。
【1月4回企画】 注文開始時間を60分延長いたします。
──────────────────────────────
1月14日の降雪の影響から、現在もまだ商品のセンターへの納品や
配達の遅れが発生しております。
そのため、現在、電話注文センターが混雑しており、
お電話がつながりにくい状況になっております。

その状況を受け、1月3回企画の電話注文(パルシステム注文センター)
および、インターネット注文の締切時間を60分延長させていただきます。

またそれに伴い、インターネット注文の1月4回企画の
注文開始時間も60分延長させていただきます。


● 対象:水・木・金曜日配達コースの方


● 変更内容

【水曜日コースの方】

 <1月3回企画の注文締切時間> 
 (通常)1月17日(木)12:30締切→
            (1月3回のみ)1月17日(木)13:30締切

 <1月4回企画の注文開始時間>
 (通常)1月17日(木)14:00開始→
            (1月3回のみ)1月17日(木)15:00開始

【木曜日コースの方】

 <1月3回企画の注文締切時間> 
 (通常)1月18日(金)12:30締切→
            (1月3回のみ)1月18日(金)13:30締切

 <1月4回企画の注文開始時間>
 (通常)1月18日(金)14:00開始→
            (1月3回のみ)1月18日(金)15:00開始

【金曜日コースの方】

 <1月3回企画の注文締切時間> 
 (通常)1月19日(土)12:30締切→
            (1月3回のみ)1月19日(土)13:30締切

 <1月4回企画の注文開始時間>
 (通常)1月19日(土)14:00開始→
            (1月3回のみ)1月19日(土)15:00開始


なお、再度変更が発生した場合には、
本ページにて更新情報をご案内いたします。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年1月17日(木)10:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ

1月3回企画 火曜コース注文締切時間を60分延長いたします。
1月4回企画 火曜コース注文再開時間を60分延長いたします。
──────────────────────────────
1月14日の積雪の影響により、電話注文センターが混雑しており、
現在、お電話がつながりにくい状況になっております。そのため、
1月16日(水)の電話ご注文(パルシステム注文センター)および、
インターネット注文を火曜日配達コースの方を対象に、注文締切時
間を60分延長、上記に伴い1月16日(水)の注文再開時間を60分延長
させていただきます。

[1]対象:1月3回/1月4回企画 火曜日配達コースの方対象:

・1月3回企画 火曜日コースの方の注文締切

 【通常】12:30締切 → 【本日のみ】13:30締切


・1月4回企画 火曜日コースの方の注文再開

 【通常】14:00再開 → 【本日のみ】15:00再開


変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させて
いただきます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年1月16日(水)11:40 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ

1月3回企画 月曜コース注文締切時間を60分延長いたします。
1月4回企画 月曜コース注文再開時間を60分延長いたします。
──────────────────────────────
昨日(1/14)雪の影響により、配達関連の問い合わせとご注文殺到が
予想されます。そのため、1月15日(火)の電話ご注文(パルシス
テム注文センター)および、インターネット注文を月曜日配達コース
の方を対象に、注文締切時間を60分延長、上記に伴い1月15日(火)
の注文再開時間を60分延長させていただきます。

[1]対象:1月3回/1月4回企画 月曜日配達コースの方対象:

・1月3回企画 月曜日コースの方の注文締切

 【通常】12:30締切 → 【本日のみ】13:30締切


・1月4回企画 月曜日コースの方の注文再開

 【通常】14:00再開 → 【本日のみ】15:00再開


変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させて
いただきます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2013年1月15日(火)12:10 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ログイン後のページにおいて「既にログアウトされています」
と表示される障害が発生いたしました。現在は復旧しております。
──────────────────────────────
続報:1月15日(火)20:10更新

[1]発生時刻:

 ・1月14日(月)17:00頃から1月15日(火)10:20頃の間

[2]発生した障害の内容:

 一部の環境において、
 【既にログアウトされています。引き続き注文をおこなう際は、
   再度、[ログイン]をおこなってください。】という
  エラーが表示される事象が発生。

[3]影響があったサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ

[4]発生原因:

 1月14日(月)13:00から17:00に実施した、
 オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業での作業不備


この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便を
お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
──────────────────────────────
現在、一部の環境において、【既にログアウトされています。引き
続き注文をおこなう際は、再度、[ログイン]をおこなってください。】
というエラーが表示される障害が発生いたしました。現在は復旧しております。

そのため、ログイン後の一部のページ(右メニュー内の買い物カゴや
「注文トップ」内の一部のページ、「カテゴリから商品を選ぶ」など)
が、ご利用いただけません。

現在、復旧の作業を行っておりますが、今しばらくお時間が掛かります。
何とぞご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

なお、上記の表示が発生している場合であっても、「注文番号記入」と
「ページごとに記入」からは平常通りご注文いただけます。

お手数をお掛けしますが、「注文番号記入」「ページごとに記入」より
ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。


以上

2013年1月15日(火)20:10 更新
2013年1月15日(火)10:20 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文ページの表示が遅い、または「注文の途中で
エラーが表示される」、オンラインパルサービスに繋がらない
(ログインできない)といった事象が発生しました。
現在は復旧しております。
──────────────────────────────
12月26日(水)15:30頃から、徐々にインターネット注文ページの表示
が遅い、または「注文の途中でエラーが表示される」、オンライン
パルサービスに繋がらない(ログインできない)といった事象が発生
しました。現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:

 ・12月26日(水) 15:30 頃から 16:05 頃の間


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象
   インターネット注文ページの表示が遅い、
   または「注文の途中でエラーが表示される」
   オンラインパルサービスに繋がらない
   (ログインできない)事象が発生。

     注文ページへログインをする際、または注文操作中に
   以下のエラーが表示される。
    【エラー70:処理を正常に行うことができませんでした】


[3]発生原因:

 ・オンラインパルデータ管理センター移設に向けた、
   事前ネットワーク機器の設定作業の不備


[4]影響があったサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム

 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービス
の拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年 12月 27日(木)10:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
1月14日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
1月14日(月)13:00から17:00時間帯において、オンラインパル機能
改修に伴うメンテナンス作業を実施のため、オンラインパル
サービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止が
発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 1月14日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル機能改修に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 12月 26日(水)17:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
12月31日(月)および1月3日(木)、下記の時間帯(1)(2)において
オンラインパルサービスを停止いたします。

(1)12月31日(月)19:00から20:00の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。

(2) 1月3日(木)14:00から16:00の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月31日(月)19:00から20:00、1月3日(木)14:00から16:00の
時間帯において、オンラインパルデータ管理センター移設に伴う
メンテナンスを実施のため、オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 (1)12月31日(月)19:00から20:00の間
 (2) 1月 3日(木)14:00から16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

  オンラインパルデータ管理センター移設に伴う
   メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 12月21日(金)13:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★年末年始休業に伴う登録確認コードハガキ発送の遅れについて
──────────────────────────────

 年末年始休業に伴い「オンラインパルの新規登録」「登録確認
 コード再発行」を実施いただいた方へのハガキの発送が、一部
 変則スケジュールとなります。下記よりご確認ください。


 【新規登録】

   2012年12月28日(金)5:00〜2013年1月4日(金)3:00 受付分
    →2013年1月4日(金)発送


 【再発行】

  (1)2012年12月27日(木)17:00〜31日(月)17:00 受付分
     →2013年1月4日(金)発送

  (2)2012年12月31日(月)17:00〜2013年1月6日(日)13:00 受付分
     →2013年1月7日(月)発送


以上


2012年12月19日(水)  10:30 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
オンラインパルサービス(インターネット注文ページ等)の
夜間定期メンテナンス実施日の変更について。
──────────────────────────────
これまで日曜日は実施していなかった夜間の定期メンテナンスです
が、組合員様にお知らせする情報の鮮度(新しさ)と正確さを向上
させる為に12月2日(日)より、毎週日曜日(3:00〜5:00)も実施
することになりました。

そのため、【各曜日(月曜日から日曜日)3:00〜5:00】において、
インターネット注文、オンラインパルへのご登録、認証用ID・パス
ワードの再設定など、サービスを停止いたします。

 ・これまでの夜間定期メンテナンス
   【日曜日を除く各曜日 3:00〜5:00】

 ・12月2日 日曜日からの夜間定期メンテナンス
  【各曜日(月曜日から日曜日)3:00〜5:00】

この時間帯を常用されています組合員様には、
大変ご不便をお掛けいたしますが、ご了承の程、
何卒よろしくお願い申しあげます。


[1]【各曜日(月曜日から日曜日)3:00〜5:00】の
  夜間定期メンテナンス対象サービス:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □ギフト注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)
   □くらしの情報レシピ・お料理


今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年11月19日(月)12:30 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
11月2回企画 利用ポイント表示不具合について 
――――――――――――――――――――――――――――――
11月2回企画 インターネット注文ページにおいて、ご利用金額に
応じた商品利用ポイントが、正しく反映されないといった不具合が
発生しております。

不具合の対応につきまして、現在、改修作業を実施しており、
11月13日(火)5:00頃までに解消を予定しております。

――――――――――――――――――――――――――――――
11月13日(火)9:10更新
現在は復旧しております。
ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申しあげます。
――――――――――――――――――――――――――――――


              記


[1]発生時間:

 ・2012年11月7日(水)から


[2]発生した障害の内容:

 ・11月2回企画、利用ポイント付与の対象組合員様
    (3,000円以上のご利用があった方)に対して
  下記画面のポイント表示が正しく行われていない。
  
  1)「買い物カゴ(注文内容確認画面)」で表示される
                    「現在の累計ポイント」
  2)「ポイント使用のお申し込み」画面で表示される
                  「今回使用できるポイント」


[3]今後の対応について:

 ・現在、原因等が判明し、11月13日(火)5:00頃までに
   「11月2回企画に発生した利用ポイント」を
  「11月3回企画の利用可能ポイント」に反映させる
    対応を実施します。

   ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしますこと
を、重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年11月13日(火) 9:10 掲載
2012年11月12日(月)18:50 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
12月8日(土)16:00から12月9日(日)20:00の間、
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月8日(土)16:00から12月9日(日)20:00の時間帯において、
オンラインパルデータ管理センター移設に伴うメンテナンスを
実施のため、オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を承ることができな
い他、資料請求サイト、加入申し込みサイト、各種入力フォーム、
レシピ検索などが停止いたします。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承の程、何卒よろしくお願い申しあげます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 12月8日(土)16:00から12月9日(日)20:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパルデータ管理センター移設に伴う
 メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □ギフト注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)
   □くらしの情報レシピ・お料理

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □PC/携帯資料請求・PC加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 11月 9日(金)15:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
11月25日(日)9:00から13:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月25日(日)9:00から13:00の時間帯において、オンラインパル
データベースサーバの機器メンテナンスを実施のため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を承ることができな
い他、資料請求サイト、加入申込みサイト、各種入力フォーム、
レシピ検索などが停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 11月25日(日)9:00 から 13:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパルデータベースサーバの
 機器メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ/簡易注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □ギフト注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □スクロールeショップ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)
   □くらしの情報レシピ・お料理

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □PC/携帯資料請求・PC加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 11月 9日(金)15:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
11月19日(月)13:00から16:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月19日(月)13:00から16:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 11月19日(月)13:00から16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 スマートフォン用注文サイトリリース準備に伴う
 メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文ページ
   □簡易版注文ページ
   □携帯用注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 11月 5日(月)9:20掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
10月22日(月)13:00から16:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月22日(月)13:00から16:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 10月22日(月)13:00から16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 11月1回新ポイント制度対応のリリースに伴う
 メンテナンス作業の実施




[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文ページ(本サイト・簡易版サイト)
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 10月 3日(水)14:40掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
10月14日(日)メンテナンスのため、下記の時間帯(1)(2)において、
オンラインパルサービスを停止いたします。

(1)10月14日(日)9:00から10:00の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。

(2)10月14日(日)15:00から16:00の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月14日(日)9:00から10:00の間、15:00から16:00の間、
メンテナンスのためオンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 (1)10月14日(日) 9:00から10:00の間
 (2)10月14日(日)15:00から16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 ネットワーク機器のメンテナンス実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文ページ(本サイト・簡易版サイト)
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 10月 3日(水)14:40掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
パルくる便「隔週お届け」「月1回お届け」商品のお届けスケ
ジュール表示不具合について
――――――――――――――――――――――――――――――
2012年10月2日(火) 3:00〜5:00の定期メンテナンス前までに
パルくる便「隔週お届け」「月1回お届け」商品を登録された
組合員様に対して、2012年10月2日(火) 5:00頃から11:48頃までの間、
誤ったパルくる便のお届けスケジュールが表示される不具合が、
発生いたしました。現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生時刻:

 ・2012年10月2日(火)5:00頃から11:48頃


[2]発生した障害の内容:

 ・10月2日(火)3:00〜5:00の定期メンテナンス前までに
  パルくる便「隔週お届け」「月1回お届け」商品を
  登録された組合員様に対して、2012年10月2日(火)
    5:00頃から11:48頃までの間、誤ったパルくる便の
    お届けスケジュールが、下記で表示されていた。

  1). パルくる便商品のお届け予定表示
  2). 買い物カゴ(注文内容確認画面)
  3). 注文内容確認メール

 (上記1.2.3.に関して、現在は正しい「パルくる便」登録内容にて
  承っております)
 (紙のお届け情報には正しい「パルくる便」登録内容にて承ってお
  ります)
 (注文送信をしていただいた注文内容は正常に承っております)


[3]発生原因:

 パルくる便システム側で作成しているお届けスケジュールの
 内容に誤りがあり、本来10月1回企画で登録された隔週商品の
 お届けは、10月3回企画(月1お届けは10月5回企画)となるところ、
 10月2回企画にお届けされるように表示されてしまった。

 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をお掛けしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
何とぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年10月2日(火)13:40 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
10月8日(月)13:00から16:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月8日(月)13:00から16:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 10月8日(月)13:00から16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 スクロールショップ連携対応リリースに伴う
 メンテナンス作業の実施




[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 9月 28日(金)12:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ

9月28日(金)の5:00 から 6:53 頃の間、ならびに8:45 頃から
9:25 頃の間におきまして、オンラインパルサービスに繋がらない
(ログインできない)、エラー画面が表示されるといった事象が
発生しました。

現在は復旧しております。
──────────────────────────────

★事象の発生時間:現在は復旧しております。

 (1) 9月28日(金) 5:00 から 6:53 頃の間

      通常、午前5:00までに終了する夜間メンテナンスが、
     午前6:23まで遅延したため、インターネット注文受付
     再開時間に遅れが発生いたしました。

 (2) 9月28日(金) 8:45 頃から 9:26頃の間

    - 障害発生に伴い、影響があったサービスが、
       8:45頃 から 9:25 頃の間、ご利用いただけない
    状況となりました。


この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便を
お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。



              記


[1]発生時間:


 (1) 9月28日(金) 5:00 から 6:53 頃の間

 (2) 9月28日(金) 8:45 頃から 9:25 頃の間


[2]発生した障害の内容:


 (1) 9月28日(金) 5:00 から 6:53 頃の間

      通常、午前5:00までに終了する夜間メンテナンスが、
     午前6:23まで遅延したため、インターネット注文受付
     再開時間に遅れが発生いたしました。

 (2) 9月28日(金) 8:45 頃から 9:26 頃の間

    - 障害発生に伴い、影響があったサービスが、
       8:45 頃 から 9:26 頃の間、ご利用いただけない
    状況となりました。

  ・発生した事象  
   - 予期しないシステム負荷により、オンラインパルサービス
    のページ表示が遅い、または繋がらない(ログインできない)
    事象が発生。

     - 注文ページへログインをする際、または注文操作中に
    エラーが表示される。

   - インターネット注文ページの表示が遅い、
     または「注文の途中でエラーが表示される」

   ・9:26頃に事象が解決(ログインが行える状態) 


[3]影響があったサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文ページ(本サイト・簡易版サイト)
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・資料請求・投稿フォーム
   □PC/携帯資料請求・PC加入希望申し込みフォーム
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)
   □くらしの情報レシピ・お料理

 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービス
の拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年 9月 28日(金)10:45更新


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
9月17日(月)13:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月17日(月)13:00から17:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 9月17日(月)13:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 「パルくる便」登録画面のリニューアルに伴う
 メンテナンス作業の実施




[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 8月 28日(火)11:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文ページの表示が遅い、または「注文の途中で
エラーが表示される」、オンラインパルサービスに繋がらない
(ログインできない)といった事象が発生しました。
現在は復旧しております。
──────────────────────────────
続報:9月4日(火) 16:40更新

★事象の発生時間:現在は復旧しております。

 ・9月4日(火) 13:00 頃から 14:45 頃の間

    -障害発生に伴い、影響があったサービスが、
      13:20頃 から 14:24 頃の間、ご利用いただけない
   状況となりました。

    -障害発生に伴い、9月3回 月曜日コースの方の
     インターネット注文の再開が遅れ、
   通常14:00のところ14:45の再開となりました。

 ・9月4日(火) 10:11 頃から 10:36 頃の間

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便を
お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
──────────────────────────────
9月4日(火)10:11頃から、徐々にインターネット注文ページの表示
が遅い、または「注文の途中でエラーが表示される」、オンライン
パルサービスに繋がらない(ログインできない)といった事象が発生
しました。現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:

 ・2012年9月4日(火) 10:11 頃から 
   インターネット注文ページの表示が遅い、
   または「注文の途中でエラーが表示される」

 ・10:20 頃 から 10:22 頃の間
   オンラインパルサービスに繋がらない(ログインできない)

 ・10:23 頃 から 10:36 頃の間
   徐々に事象が解決(ログインが行える状態)


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象
   予期しないシステム負荷により、オンラインパルサービスの
   ページ表示が遅い、または繋がらない(ログインできない)
   事象が発生。

    注文ページへログインをする際、または注文操作中に
  以下のエラーが表示される。
   【エラー28:処理異常が発生しました】または、
   【エラー58:ただいま回線が込み合っております】
   【エラー70:処理を正常に行うことができませんでした】


[3]影響があったサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文ページ(本サイト・簡易版サイト)
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □欠品・変更お知らせメール/メールマガジンの配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・資料請求・投稿フォーム
   □PC/携帯資料請求・PC加入希望申し込みフォーム
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)
   □くらしの情報レシピ・お料理

 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービス
の拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年 9月 4日(火)16:40更新
2012年 9月 4日(火)12:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
オンラインパルコールセンター、お問い合わせフォーム
(組合員の方専用お問い合わせ窓口)にて、「お問い合わせ送信完了
メールが配信されない」または「お問い合わせボタン押下でエラー
が表示される」といった事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。
──────────────────────────────
9月1日(土)1:09頃から9月3日(月)9:23の間、
お問い合わせフォーム(組合員の方専用お問い合わせ窓口)にて、
「お問い合わせ送信完了メールが配信されない」または
「お問い合わせボタン押下でエラーが表示される」といった事象が
発生しておりました。現在は復旧しております。

大変お手数をお掛けいたしますが、事象が発生していた間、
お問い合わせフォームをご使用された方で、「お問い合わせ
送信完了メール」が届いてない場合は、再度お問い合わせ
いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:

 ・2012年9月1日(土)1:09頃 から 9月3日(月)9:23の間


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象
  下記のお問い合わせフォームを使用した際、以下の不具合が発生する。
    【エラーが表示される】または【送信完了メールが配信されない】

    インターネット注文全般に関するお問い合わせ

    ご所属の配送センターが分からない・営業時間内にご連絡できない
    方の窓口

  認証用IDの未到着申請窓口

    オンラインパルへのご登録ができない・認証用IDが取得できないと
  いう方の窓口

  登録確認コードの再発行申請窓口

    登録確認コードの未到着申請窓口


 ・発生の原因

  お問い合わせフォーム用サーバーの機器不良

 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をお掛けしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
何とぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 9月 3日(月)18:25掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
簡易版注文ページ・携帯注文サイトについて
注文内容確認メールの不具合、および緊急メンテナンスのお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
2012年8月6日(月)17:30頃から簡易版注文ページ、または
携帯注文サイトで、注文送信をされた際に送信される
「注文内容確認メール」の「パルくる便 1回お休み」変更が
メール文章中に正しく表示されない、または送信されない
不具合が発生しておりました。

不具合の解消のため、8月23日(木)15:00から16:30の時間帯、
緊急のメンテナンスを実施、また、新しい注文ページにおける
「商品情報検索」機能の不具合(詳細はこちら)
に関しても合わせて改善をさせていただくため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便を
お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


             記


[1]発生時刻:

 ・2012年8月6日(月)17:30頃から


[2]発生した障害の内容:

  簡易版注文ページ、または携帯注文サイトで、
  注文送信をされた際に送信される「注文内容確認メール」の
 「パルくる便 1回お休み」変更がメール文章中に
  正しく表示されない、または送信されない不具合


[3]発生原因:

 インターネット注文ページ(新しい注文ページ)を
  リリースした際に追加したシステム処理の不具合によるもの


[4]影響範囲:

 簡易版注文ページ、または携帯注文サイトで、
 「パルくる便」1回お休み設定・1回お休み解除が、
 注文送信をされた際に送信される「注文内容確認メール」に
 正しく反映されず、1回お休み設定を行っていないのに
 1回お休みを解除したようにメール文章が表示される、
 または送信されない

 (お届け明細書には正しい「パルくる便」設定内容にて承っております)
 (新しい注文ページでの影響はございません)
 (注文送信をしていただいた注文内容は正常に承っております)


[5]緊急メンテナンスの停止サービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:8月23日(木)15:00から16:30の間

  《停止するサービス詳細》

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文ページ(本サイト・簡易版サイト)
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

今後、このような問題の発生を防ぐため、対策に努めていきます。
引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年8月22日(水)20:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文ページ(新しい注文ページ)における
「商品情報検索」機能において、受注企画回より過去の商品検索結果が、
表示されないといった不具合が発生しております。
──────────────────────────────
8月6日(月)17:00以降、インターネット注文ページ(新しい注文ページ)
における「商品情報検索」機能において、受注企画回より過去の
商品検索結果が、表示されないといった不具合が発生しております。

現在、原因等を究明し、具体的な改善対策を検討しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:

 ・2012年8月6日(月)17:00から


[1]発生した不具合の内容:

 ・インターネット注文ページ(新しい注文ページ)における
   「商品情報検索」機能において受注企画回より過去の
    商品検索結果が、表示されないといった不具合


[3]発生した場合の対処方法:

 ・不具合が発生しサービスをご利用になれなかった組合員様は、
  大変ご不便をおかけいたしますが、「簡易版 注文ページ」での
  ご利用をよろしくおねがいいたします。


 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


ご利用の皆様へ大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上
げます。


以上


2012年 8月 17日(金)22:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
一部の組合員において、パルシステム・メール(メールマガジン)の
配信曜日の変更がございます。([No.345]号より)
――――――――――――――――――――――――――――――
これまで金曜日・土曜日・月曜日の3日間渡って配信していた
メールマガジンですが、[No.345]号より一括で月曜日に
配信するようにいたします。

そのため、一部の組合員において、配信曜日を変更させていただきます。
------------------------------------------------------------
<今後の配信スケジュール>
【配達曜日が月・火・水曜日の方】
  [No.344]号 8月24日(金) 配信
  [No.345]号 9月 3日(月) 配信 ※8月31日(金)の配信はございません

【配達曜日が木曜日の方】
  [No.344]号 8月25日(土) 配信
  [No.345]号 9月 3日(月) 配信 ※9月1日(土)の配信はございません

【配達曜日が金曜日の方】
 配信曜日に変更はございません。
------------------------------------------------------------
配信曜日を月曜日に変更することで、カタログに沿った情報を
これまで以上にタイムリーにお届けできるようになります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年 8月17日(金)10:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
8月3回、4回企画、インターネット注文ページ(新しい注文ページ)について、
注文内容確認メールの不具合および緊急メンテナンスのお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
8月3回、4回企画、インターネット注文ページ(新しい注文ページ)で、
買い物カゴから注文送信をされた際に送信される
「注文内容確認メール」の「一緒お得値引」「よりどり○○ 値引」
の変更が正しく反映されない不具合が発生いたしました。

不具合の解消のため、8月13日(月)16:30から17:30の時間帯、
緊急のメンテナンスを実施、オンラインパルサービスを
停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便を
お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


             記


[2]発生時刻:

 ・2012年8月6日(月)17:30頃から


[2]発生した障害の内容:
 8月3回、4回企画、インターネット注文ページ
  (新しい注文ページ)で、買い物カゴから
  注文送信をされた際に送信される
 「注文内容確認メール」の「一緒お得値引」
 「よりどり○○ 値引」の変更が
  正しく反映されない不具合


[3]発生原因:
 インターネット注文ページ(新しい注文ページ)を
  リリースした際に追加したシステム処理の不具合によるもの


[4]影響範囲:
 「一緒お得値引」「よりどり○○ 値引」への
 値引き成立・値引不成立が「注文内容確認メール」に
 正しく反映されず、値引されたように表記される、
 または値引されていないように表記される

 (お届け明細書には正しい値引金額が反映されます)
 (簡易版注文ページでの影響はございません)
 (注文送信をしていただいた注文内容は正常に承っております)


[5]緊急メンテナンスの停止サービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:8月13日(月)16:30から17:30の間

  《停止するサービス詳細》

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文ページ(本サイト・簡易版サイト)
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

今後、このような問題の発生を防ぐため、対策に努めていきます。
引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年8月13日(月)13:25 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
8月6日(月)17:00以降、インターネット注文ページの表示が遅い、
または「注文の途中でエラーが表示される」、オンラインパルサー
ビスに繋がらない(ログインできない)といった事象が断続的に発生
しております。
──────────────────────────────
続報:8月16日(木) 10:40更新

★事象の発生時間:現在は復旧しております。

 ・8月15日(水) 22:11頃から 22:55の間(約44分)
 ・8月 9日(木) 21:02頃から 21:40の間(約38分)

 ・8月 8日(水) 23:30頃から
  8月 9日(木) 1:00頃までの間(約1時間30分)

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便を
お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
──────────────────────────────
8月6日(月)17:00以降、インターネット注文ページの表示が遅い、
または「注文の途中でエラーが表示される」、オンラインパルサー
ビスに繋がらない(ログインできない)といった事象が断続的に発生
しております。

現在、原因等を究明し、具体的な改善対策を検討しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:


 ・8月8日(水)23:30頃から
  8月9日(木)1:00頃までの間(約1時間30分)


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象
  予期しないシステム負荷により、オンラインパルサービスの
  ページ表示が遅い、または繋がらない(ログインできない)
  事象が発生。

    注文ページへログインをする際、または注文操作中に
  以下のエラーが表示される。
  【エラー28:処理異常が発生しました】または、
  【エラー58:ただいま回線が込み合っております】


[3]影響があったサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文ページ(本サイト・簡易版サイト)
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・資料請求・投稿フォーム
   □PC/携帯資料請求・PC加入希望申し込みフォーム
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)
   □くらしの情報レシピ・お料理

 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービス
の拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年 8月16日(木)10:40更新
2012年 8月 9日(木)11:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ

一部のご利用環境の組合員様において、インターネット注文ページ
(新しい注文ページ)の表示が遅い、またはエラーが表示される事象
が発生しております。
――――――――――――――――――――――――――――――
8月6日(月)17:30頃から、一部のご利用環境の組合員様において、
インターネット注文ページ(新しい注文ページ)の表示が遅い、
またはエラーが表示される事象が発生しております。

現在、原因等を究明し、具体的な改善対策を検討しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。


              記


[1]発生時間:


 ・2012年8月6日(月)17:30頃から


[2]発生した障害の内容:

  ・一部のご利用環境の組合員様において、インターネット注文
   ページ(新しい注文ページ)をご利用中、下記の事象が発生して
   おります。

  1) 注文ページの表示が遅い
    2) 注文ページの表示が遅くなったのち、画面がフリーズする
  3) 注文操作中【エラー70】が表示される


  ※現時点で、下記環境の一部の方で発生しております。
   OS:Mac OS X、ブラウザ:Safari
   OS:Windows Vista、ブラウザ:IE7
   OS:Windows 7、ブラウザ:IE9


[3]発生した場合の対処方法:

  ・不具合が発生しサービスをご利用になれなかった組合員様で、
   ご注文をお急ぎのかたは、大変ご不便をおかけいたしますが、
   「簡易版 注文ページ」での注文をよろしくおねがいいたします。


  【1】「簡易版 注文ページ」へは、ログイン後の注文ページを
     選択する画面より、アクセスしてください。

     ※「注文ページを選択する画面」が表示されず、ログイン後
        すぐに新しい注文ページが表示される場合は、一度ブラウザ
        を閉じて、再度注文ページへアクセスしてください。

  【2】「簡易版 注文ページ」にて、[証明書エラー]が表示される
         場合がございますが、問題なくご利用いただけます。表示さ
         れた画面の【続ける】ボタンを押していただき、ご注文ページ
         へお進みください。

        ※「簡易版 注文ページ」は、音声ブラウザに特化した注文
        ページであるため、いくつか利用できない機能がございます。
       あらかじめご了承ください。


 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を更新いた
  します。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしますこと
を、重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 8月 7日(火)19:59更新
2012年 8月 7日(火)17:40更新
2012年 8月 7日(火)13:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害のお詫びとお知らせ
インターネット注文ページ(新しい注文ページ)の注文方法
「ページごと記入(商品カタログのページごとに記入)」にて
 一部の組合員様に「商品が追加できない」「追加した商品を削除
 できない」といった事象が発生しております。
──────────────────────────────
続報:8月6日(月) 22:15 更新

★事象発生時の対応方法について:

Windows インターネットエクスプローラー8.X、Firefoxをご利用で、
本事象が発生している方は、キャッシュ(インターネット一時ファイル)を
クリア(削除)することで事象が解決する場合があります。
下記をお試しください。

【InternetExplorer8.Xの場合の手順】詳しくはこちら

 1)ブラウザ IE8.Xの[ツール]から[インターネットオプション]を
   選択してください。
 
  2)[インターネットオプション]画面から[閲覧の履歴]欄の
   [削除]ボタンを押してください。
 
  3)[閲覧の履歴の削除]画面から[インターネット一時ファイル(T)]欄と
   [Cookie(O)]欄のチェックボックスを選択(〆)し[削除]ボタンを押してください。

 4)キャッシュが削除されたのち、[インターネットオプション]画面が
   表示されますので、[OK]ボタンを押してください。

 5)上記の操作をおこなう事により、本事象が解決する場合がございます。


【Firefoxの場合の手順】詳しくはこちら

 1)ブラウザ Firefoxの[ツール]から[オプション]を選択してください。

  2)立ち上がったオプション画面から、[プライバシー]を選択し、
   [最近の履歴を消去]をクリックします。

  3)[すべての履歴を消去]画面から[Cookie]欄と[キャッシュ]欄の
   チェックボックスを選択(〆)し[今すぐ消去]ボタンを押してください。

 4)上記の操作をおこなう事により、本事象が解決する場合がございます。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

──────────────────────────────
8/6(月)リニューアルした、インターネット注文ページの
注文方法「ページごと記入(商品カタログのページごとに記入)」に
て一部の組合員様に「商品が追加できない」「追加した商品を削除
できない」といった事象が発生しております。


              記


[1]発生時間:


 ・2012年8月6日(月)17:00から


[2]発生した障害の内容:

 ・発生している事象
  8/6(月)リニューアルした、インターネット注文ページの
  注文方法「ページごと記入(商品カタログのページごとに記入)」
  にて一部の組合員様に下記の事象が発生しております。

   1)商品を「追加」するボタンが操作できない。
  2)商品を「カゴから削除」するボタンが機能できない。
  3)表示形式「商品画像あり/商品画像なし」の切替操作ができない。

 ・発生の原因と、事象発生時の対応方法について
  この原因は現在調査中です。事象が発生している組合員様に
  つきましてはご迷惑をお掛けしますが、以下の方法にてご注文
  いただきますようお願い申し上げます。

 1)新しい注文ページ内での対応方法
   「注文番号記入」ページからの注文記入、または、
   「買い物カゴ(注文内容確認画面)」からの商品削除・変更を
   お願い致します。

 2)「簡易版注文ページ」での注文
   注文ページを一度ログアウトしていただいてから、
   再度ログインしていただき、簡易版注文ページのほうから
   注文内容の追加・変更を行ってください。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 8月 6日(月)22:15更新
2012年 8月 6日(月)19:20掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
延期しておりました、「インターネット注文ページ」のリニューアルを、
8月6日(月)に実施いたします。

その為、8月6日(月)9:00から17:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
8月6日(月)9:00から17:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止が
発生いたします。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたしますが、
ご了承の程、何卒よろしくお願い申しあげます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 8月6日(月)9:00 から 17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 「インターネット注文ページ」のリニューアルに伴う
 メンテナンス作業の実施

 ※詳細につきましては、以下をご参照ください。

 ・インターネット注文ページがリニューアルします

 ・インターネット注文ご利用ガイド「ご注文について」

 ・【重要なお知らせ】InternetExplorer6 をお使いの方へ
       インターネット注文をより安全で快適にご利用いただくために、
       最新版ブラウザでのご利用をお願いしております。


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ


 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 7月 20日(金)9:20掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
8月3回水曜日コースの方の注文再開遅延について
――――――――――――――――――――――――――――――
続報:8月3日(金) 0:00 更新

★注文再開のお知らせ:

8月3回水曜日コースの方のインターネット注文は、
23:00に再開いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

──────────────────────────────
8月2日(木)システム処理遅延が発生したため、8月3回水曜日コー
スの方のインターネット注文再開が、通常14:00のところ
23:00の再開となりました(通常より9時間遅れ)。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生したトラブルの概要

 ◆8月3回水曜日コース インターネット注文受付再開時間の遅れ

[2]発生期間:

 ◆8月2日(木)14:00から23:00までの間


[3]発生内容:

 8月3回水曜日コースにおいて、通常14:00までに終了する
 メンテナンス作業のシステム処理に異常が発生したことによる
 サービス再開の遅延。
 


この時間にご利用いただいている組合員様へは
大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年 8月 3日(金) 0:00 更新
2012年 8月 2日(木)22:20 更新
2012年 8月 2日(木)14:15 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害のお詫びとお知らせ
携帯注文サイト(https://m.pal-system.co.jp/)へ
「接続ができない」「接続できるが警告が表示される」
といった事象が発生しておりました。現在は復旧しております。
──────────────────────────────
7月20日(金)15:00から7月21日(土)13:45の間、携帯注文サイト
へ「接続ができない」「接続できるが警告が表示される」
といった事象が発生しておりました。現在は復旧しております。


              記


[1]発生時間:


 ・2012年7月20日(金)15:00から7月21日(土)13:45の間


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象
  携帯注文サイトに接続できない、または接続した際に、
  携帯端末に以下のようなセキュリティ警告が表示される。
  
  【このサイトの安全性が確認できません 接続しますか?】
  【このサイトは安全でない可能性があるため接続できません】

 ・発生の原因と対応
  携帯注文サイト(https://m.pal-system.co.jp/)は、
  SSL暗号化通信を採用しており、2012年7月20日(金)に
  使用している「1024bit SSL証明書」が、有効期限を迎えた
  ため、より安全な暗号化技術を採用した「2048bit SSL証明書」
  に更新を行いました。
  その結果、一部の携帯端末から携帯注文サイトへ
   「接続ができない」「接続できるが警告が表示される」といった
    事象が発生しておりました。
    
  この原因は現在調査中で、2012年7月21日(土)13:45以降、
  以前より使用している「1024bit SSL証明書」にて
  携帯注文サイトの運用を再開しております。

 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年 7月 23日(月)16:00更新
2012年 7月 23日(月)14:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
7月16日(月)13:00から16:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
7月16日(月)13:00から16:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 7月16日(月)13:00から16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 「欠品・変更お知らせメール」配信登録画面のリリースに伴う
 メンテナンス作業の実施

 「欠品・変更お知らせメール」について詳しくはこちら


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
□各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 7月 5日(木)16:00掲載
2012年 7月 2日(月)11:35掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
6月10日(日)9:00から10:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月10日(日)9:00から10:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 6月10日(日) 9:00から10:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 DBサーバ増強に伴うメンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 5月 31日(木)17:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
6月4日(月)13:00から15:00の間、オンラインパルサービスを
停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月4日(月)13:00から15:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 6月4日(月) 13:00から15:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 メール配信システムのメンテナンス実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 5月 28日(月)16:25掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
5月27日(日)メンテナンスのため、下記の時間帯(1)(2)において、
オンラインパルサービスを停止いたします。

(1)5月27日(日)8:30から9:30の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。

(2)5月27日(日)14:00から15:00の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月27日(日)8:30から9:30の間、14:00から15:00の間、
メンテナンスのためオンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 (1)5月27日(日) 8:30から 9:30の間
 (2)5月27日(日)14:00から15:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 ネットワーク機器のメンテナンス実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 5月 16日(水)11:55掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ【配達曜日が月・火・水の組合員の方対象】

(1)5月11日(金)「パルシステム・メール」誤送信について。

(2)5月11日(金)配信予定だったメールマガジンは、
     5月12日(土)に配信日を変更させていただきます。
──────────────────────────────
2012年5月11日、一部の組合員の方に、作成途中の「パルシステム・
メール(メールマガジン)」を誤って配信してしまいました。

誤った内容のメールマガジンを配信してしまった組合員の方々には
ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
以後このようなことのないよう、運用上の注意を徹底して参ります。

なお、本件の影響により、5月11日(金)配信予定のメールマガジン
は、5月12日(土)に配信を延期させていただきます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年 5月 11日(金)16:45掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害のお詫びとお知らせ
簡易版 注文ページにて、一部の方に「ログインに遷移できない」
「注文操作中にエラーが表示される」といった事象が発生しました。
現在は復旧しております。
──────────────────────────────
4月17日(火)21:25頃から23:30間、簡易版 注文ページにて、
一部の方に「ログインに遷移できない」「注文操作中にエラーが
表示される」といった事象が発生しました。現在は復旧しております。


              記


[1]発生時間:


 ・2012年4月17日(火)21:25頃から23:30間(約125分間)


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象
    ログインをする際、または注文操作中に以下のエラーが表示される。
    【ログイン画面に遷移できない(ブラウザのエラー)】または、
    【エラー27:セッションが切断されました】


 ・発生の原因

  オンラインパル データベースサーバのシステム障害

 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービス
の拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年 4月 18日(水)10:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害のお詫びとお知らせ
簡易版 注文ページにて「ログインができない」「注文の途中
でエラーが表示される」といった事象が発生しました。
現在は復旧しております。
──────────────────────────────
4月13日(金)16:00頃から16:55間、簡易版 注文ページにおいて
「ログインができない」「注文の途中でエラーが表示される」
といった事象が発生しました。現在は復旧しております。


              記


[1]発生時間:


 ・2012年4月13日(金)16:00頃から16:55間(約55分間)


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象

  ログインをする際、または注文途中で以下のエラーが表示される。
  【画面が真っ白になる】
  【エラー28:処理異常が発生しました】
  【エラー58:ただいま回線が込み合っております】

 ・発生の原因

  オンラインパル データベースサーバのシステム障害

 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年 4月 13日(金)17:45掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
4月2日(月)13:00から17:00の間、簡易版 注文ページにおける
『インターネットショップ』再開作業のため、オンラインパルサー
ビスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
4月2日(月)13:00から17:00の間、簡易版 注文ページにおける
『インターネットショップ』再開作業のため、オンラインパルサー
ビスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 4月2日(月)13:00 から 17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 簡易版 注文ページ『インターネットショップ』再開に伴う
 メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 3月 30日(金)13:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
3月25日(日)メンテナンスのため、下記の時間帯(1)(2)において、
オンラインパルサービスを停止いたします。

(1)3月25日(日)8:30から9:30の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。

(2)3月25日(日)16:00から17:00の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月25日(日)8:30から9:30の間、16:00から17:00の間、
メンテナンスのためオンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 (1)3月25日(日) 8:30から 9:30の間
 (2)3月25日(日)16:00から17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル関連のシステムアップデートに伴う
 メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 3月 22日(木)15:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
3月5回企画 月曜コース注文締切時間を30分延長いたします。
4月1回企画 月曜コース注文再開時間を30分延長いたします。
──────────────────────────────
3月19日(月)20:00頃から、インターネット注文ページの
ページ表示が遅い、または繋がらない事象が発生しております。

※障害の詳細につきましては、こちら>>をご参照ください。

救済処置といたしまして、月曜日配達コースの方を対象に、
3月20日(火)の注文締切時間を30分延長させていただきます。
尚、上記に伴い3月20日(火)の注文再開時間を30分延長させていただきます。

[1]対象:3月5回/4月1回企画 月曜日配達コースの方対象:

・3月5回企画 月曜日コースの方の注文締切

 【通常】12:30締切 → 【本日のみ】13:00締切


・4月1回企画 月曜日コースの方の注文再開

 【通常】14:00再開 → 【本日のみ】14:30再開


ご利用の組合員様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年3月20日(火)12:45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
3月19日(月)20:00頃から21:30頃までの間(約1時間30分)、
および、20日(火)0:30頃から1:30頃までの間(約1時間)、
14:30頃から15:50頃までの間(約80分間)、インターネット注文ページの
ページ表示が遅い、または繋がらない事象が発生いたしました。
──────────────────────────────

続報:3月20日(火) 15:50更新

★代替のインターネット注文として、
 音声ブラウザに特化した「簡易版 注文ページ」を
 ご利用いただけます。

 ※ご注文をお急ぎの方は「簡易版 注文ページ」をご利用ください。

「簡易版 注文ページ」は、音声ブラウザに特化した
注文ページであるため、いくつか利用できない機能がございます。
あらかじめご了承ください。

──────────────────────────────
続報:3月20日(火) 15:50更新

★事象の発生時間:

  ・3月20日(火)14:30頃から15:50間
 ・3月20日(火) 0:30頃から 1:30間
 ・3月19日(月)20:00頃から21:30間

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便を
お掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

──────────────────────────────

現在、原因等を究明し、具体的な改善対策を検討しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。

[1]発生している問題の概要:

 予期しないシステム負荷により、注文ページのページの表示が遅い、
 または注文操作の処理に時間がかかる事象が発生

 −画像の読み込みができない。
 −買い物カゴ、追加ボタン等の機能が動作せず、何らかの
  エラーメッセージが表示される。


[2]発生した場合の対処方法:

 不具合が発生しサービスをご利用になれなかった組合員様につき
 ましては、まことに恐れ入りますが、再度オンラインパルへアクセス
 いただき、注文の内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。

 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスのご
利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


2012年3月20日(火)15:50 更新
2012年3月20日(火)10:50 更新
2012年3月19日(月)20:50 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
3月19日(月)配信予定のメールマガジンは、インターネット
注文ページのメンテナンス延長と障害の発生により、
配信を中止いただき、本ページでの掲載をもってかえさせていただきます。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月19日(月)20:00頃から、インターネット注文ページの
ページ表示が遅い、または繋がらない事象が発生しております。

※障害の詳細につきましては、こちら>>をご参照ください。

上記に伴い、3月19日(月)に予定しておりましたメールマガジンの
配信(金曜日配達の方々が対象)を中止させていただき、本ページでの
掲載をもってかえさせていただきます。


件名:[pal*system:321]インターネット注文リニューアルのお知らせ

[2012.03.19発行]
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★

 [パルシステム・メール:321] http://www.pal-system.co.jp/

★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
このメールマガジン( magazine@magazine.pal-system.co.jp )は生協からの
送信専用です。上記のアドレス宛てにお問い合せを頂きました場合、ご返信
できませんので、予め御了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
<目次>
  ▼【重要】「インターネット注文リニューアルに関するお知らせ(3/19)」他

 ▼今週のコンテンツ
  1.赤ちゃんとキッズの専門ショップ「yumyum+web」がオープン!
    2.「パルシステムの買い物アンケート」モニターメンバー募集!
    3.粒が残ったフレッシュな味わいのジャム「いちごジャム」
    4.もれなくポイントプレゼント!エコ・アクション・クイズに挑戦!

  ▼ネットショップ「産直いきいきショップ『徳用いちご(あまおう)』」

 ▼新着
  1.ニュース一覧「震災1年『原発いらない!福島県民大集会』に参加」他

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【重要】「インターネット注文リニューアルに関するお知らせ(3/19)」他
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
1.インターネット注文リニューアルのお知らせ(3/19)
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
パルシステムのインターネット注文が、2011年3月19日(月)にリニューアル
いたしました。

より詳しくはこちら↓
http://www.pal-system.co.jp/urgent/201202renew/index.html

【お詫びとお知らせ】
3月19日(月)20:00頃から、インターネット注文ページのページ表示が遅い、
または繋がらない事象が発生しております。
詳しくはこちらまで↓
http://www.pal-system.co.jp/login_1_tyumon.html

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
2.【重要なお知らせ】InternetExplorer6 をお使いの方へ
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
InternetExplorer6 をお使いの方は4月1回企画(2012年3月19日(月))以降、
オンラインパルサービスのインターネット注文用紙を利用することができません。
ご利用には最新ブラウザへのバージョンアップが必要となります。

InternetExplorer6 については、動作の確認やセキュリティの確認が困難に
なっており、また、ご利用いただいている組合員様におかれましても、
ブラウザ製造元の十分なサービスをお受けできないことから、オンラインパル
サービスでは「ご利用に必要な環境」の対象外とさせていただきます。

より詳しくはこちら↓
http://www.pal-system.co.jp/urgent/info.html#120131

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■今週のコンテンツ
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
1.赤ちゃんとキッズの専門ショップ「yumyum+web」がオープン!
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
4月1回企画より、インターネットショップにおいて、赤ちゃんとキッズの
専門ショップ「yumyum+web」がオープンします!

赤ちゃん・キッズ向けの食品や雑貨など、約500品目を毎週企画、
オプションカタログ『yumyum For Baby&Kids』に掲載の食品や雑貨の他、
インターネットだけで注文できる商品も充実しています。

より詳しくはこちら↓
http://www.pal-system.co.jp/intro/yumyum/?mail

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
2.「パルシステムの買い物アンケート」モニターメンバー募集!
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
お届けしているパルシステムの商品やカタログについて、週1回のアンケートに
ご回答いただけるモニターメンバーを募集します!モニターになってアンケート
にお答えいただいた方には、回答ごとに10ポイントをプレゼント!

簡単に回答できるアンケート内容です。たくさんのご応募をお待ちしています!

より詳しくはこちら↓
http://sanka.pal-system.co.jp/sanka/cat77/monitor1203.html

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
3.粒が残ったフレッシュな味わいのジャム「いちごジャム」
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
材料はいちごと砂糖のみ。
旬のいちごの風味を閉じこめた、手作りならではのおいしさを楽しんで。

▽粒が残ったフレッシュな味わいのジャム「いちごジャム」
http://tedukuri.pal-system.co.jp/recipe/ichigojam/?mail

「おいしい手づくりコミュニティ」では、季節や旬を楽しむレシピなど、
作って楽しいレシピを多数紹介中。

▽「おいしい手づくりコミュニティ」
http://tedukuri.pal-system.co.jp/?mail

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
4.もれなくポイントプレゼント!3月のエコ・アクション・クイズに挑戦!
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
エコ・アクション・クイズに挑戦して、エコの知識を深めよう!
3月のエコ・アクション・クイズに参加していただいた方には、もれなく
「パルシステム5ポイント」をプレゼントいたします。

さらに、全問正解された皆さんの中から抽選で50名の皆さんに、
【電子レンジにも強いラップ】をプレゼントいたします!

クイズの締め切りは【3月26日(月)午前10時】です!

より詳しくはこちら↓
http://blog.coopnext.com/eco/004plus/?mail

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
☆その他のご案内はこちら
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
●7,000名以上のママが参加!『yumyum baby club』SNSメンバー募集中!
http://www.pal-system.co.jp/com/yumyumclub/index.html?mail

●お友だちを紹介してプレゼントをもらっちゃおう!
http://www.pal-system.co.jp/campaign/syoukai/index.html?mail

●写真投稿でポイントプレゼント!商品クチコミ大募集!
http://www.pal-system.co.jp/syouhin/index.html?mail

●くらしのサービス/インターネットでの申し込み・問い合わせ受付中!
http://www.pal-system.co.jp/kurashiservice/index.html?mail

●産直メールマガジン登録者募集中!
http://www.pal-system.co.jp/guide/sanchokumm/index.html

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■【ネットショップ商品】新着おすすめ商品はこれ!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
《下記の商品は4月1回企画から受付けております》

■産地から数量限定でお届け「産直いきいきショップ」

【徳用いちご(あまおう)250g×2】

ネット限定! JAふくおか八女(福岡県)から、人気の品種「あまおう」をお届け。
今回は、250gが2パック入りでたっぷり、お買い得。色、甘み、大きさ、どれを
とっても福岡県が誇る自慢の品種を存分に味わえるチャンスです!

◇ご注文はこちらから↓
http://www.pal-system.co.jp/
※上記ページ左上の「注文ログイン」のボタンを押して、ログイン画面に
 おすすみください。

◇赤ちゃんとキッズの専門ショップ「yumyum+web」がオープン!
http://www.pal-system.co.jp/intro/yumyum/?mail

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■新着情報
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
1.ニュース一覧「震災1年『原発いらない!福島県民大集会』に参加」他
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
◎放射性物質の食品汚染への対応について
http://www.pal-system.co.jp/topics/radiation/index.html

◆放射能関連ニュース
http://www.pal-system.co.jp/topics/radiation/topics/index.html

◆放射性物質の自主検査結果 ※3月9日更新
http://www.pal-system.co.jp/topics/radiation/jisyukensa/index.html

◆赤ちゃんが日常的に食べる食品
http://www.pal-system.co.jp/topics/radiation/jisyukensa/index.html#category09

◎ニュース一覧「震災1年『原発いらない!福島県民大集会』に参加」他
http://www.pal-system.co.jp/topics/2011/clip.html

◎震災関連情報
http://sanchoku.pal-system.co.jp/topics/shinsai/

◎商品関連情報一覧
http://www.pal-system.co.jp/topics/owabi/clip.html

┌──────────────────────────────────
│●↓インターネット注文なら今週の商品が届いてからでも注文できます!
│ http://www.pal-system.co.jp
└──────────────────────────────────
このメールマガジンの配信停止を希望される方は、「インターネット注文用紙」
上部【登録内容変更】からご自身にて設定できます。
───────────────────────────────────
●オンラインパルサービスご利用案内
http://www.pal-system.co.jp/guide/index.html
  
  ・使い方ガイド http://www.pal-system.co.jp/guide/manual/index.html
 ・よくあるご質問 http://www.pal-system.co.jp/guide/faq.html
 ・緊急のご連絡  http://www.pal-system.co.jp/urgent/info.html
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
パルシステム生活協同組合連合会
■お問い合わせ一覧
http://www.pal-system.co.jp/contact/index.html
※添付ファイルのある電子メールにつきましては、内容によらず対応ができま
 せんので、画像などの添付をしない文字だけの内容で送信いただけますよう
 お願いいたします。
―――――――――――――――――――――――――――――――――――

以上


2012年 3月 20日(火)00:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
3月19日(月)5:00から18:00の間、インターネット注文用紙のリ
ニューアル作業のため、オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月19日(月)5:00から18:00の間、インターネット注文用紙のリ
ニューアル作業のため、オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

続報:3月19日(月) 19:00更新

★メンテナンス期間延長のお知らせ

メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を
3月19日(月)20:00まで延長させていただきました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を
承ることができない他、資料請求サイト、加入申込みサイト、
各種入力フォームなどが停止いたします。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承の程、何卒よろしくお願い申しあげます。

――――――――――――――――――――――――――――――

              記


[1]メンテナンス期間:

 3月19日(月)5:00 から 18:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 インターネット注文用紙のリニューアルに伴う
 メンテナンス作業の実施

 ※リニューアルの詳細につきましては、以下をご参照ください。
   インターネット注文ページがリニューアルします。

 ※InternetExplorer6 をお使いの方は、以下をご参照ください。
   【重要なお知らせ】InternetExplorer6 をお使いの方へ


[3]停止するサービスの範囲:

・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □PC/携帯資料請求・PC加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 3月 9日(金)15:30更新
2012年 2月 15日(水)12:00掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
3月18日(日)メンテナンスのため、下記の時間帯(1)(2)において、
オンラインパルサービスを停止いたします。

(1)3月18日(日)8:30から9:30の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。

(2)3月18日(日)20:00から21:00の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月18日(日)8:30から9:30の間、20:00から21:00の間、
メンテナンスのためオンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 (1)3月18日(日) 8:30から 9:30の間
 (2)3月18日(日)20:00から21:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル関連のシステムアップデートに伴う
 メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 3月 6日(火)15:40掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
3月12日(月)13:00から16:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月12日(月)13:00から16:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

現在、インターネット注文画面で発生している、
「ログインができない」「注文の途中でエラーが表示される」
といった事象に関する改善対策のため、臨時メンテナンスを
実施させていただきます。

※障害の詳細につきましては、こちら>>をご参照ください。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

度重なるメンテナンスにより、大変ご不便をおかけしますことを
お詫びし、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 3月12日(月)13:00 から 16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

  2月13日(月)17:00頃からインターネット注文画面で
  発生している、「ログインができない」「注文の途中で
  エラーが表示される」といった事象に関する対応実施のため

  ※障害の詳細につきましては、こちら>>をご参照ください。


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 3月12日(月)12:20 更新
2012年 3月 9日(金)15:30 更新
2012年 3月 8日(木)13:50 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害のお詫びとお知らせ(続報)
インターネット注文画面にて「ログインができない」「注文の途中
でエラーが表示される」といった事象が断続的に発生しています。
──────────────────────────────
2月27日(月)23:40頃から翌0:20頃にかけて、インターネット注文
用紙において、一部の組合員様において「ログインができない」
「注文の途中でエラーが表示される」といった事象が発生しました。

この事象は、2月13日より発生している障害と同様の障害となります。

本障害につきましては初回発生後に一時改修を行っておりますが、
本日(2月28日)現在、抜本的な問題解決には至っておりません。

事象の発生に該当した組合員様へは大変ご迷惑をお掛けいたしました
ことを深くお詫び申し上げます。

──────────────────────────────

続報:3月1日(木) 13:35更新

★「(3)頁毎に数量記入」にて、商品画像の表示を停止いたします。

現在、発生しているシステム障害の原因調査の為、
インターネット注文用紙「(3)頁毎に数量記入」ページにおける
【商品画像あり】の機能を3月1日(木)13:45 から 3月20日(火)
の間、一時的に停止させていただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。

──────────────────────────────

            記

[1]発生時間:

 ・2012年2月27日(月)23:40 より、同2月28日(火)0:20までの間
  (約40分間)


[2]発生した障害の内容:

 ・発生した事象

  ログインをする際、または注文途中で以下のエラーが表示される。
  【エラー28:処理異常が発生しました】
  【エラー58:ただいま回線が込み合っております】
  【エラー59:メンテナンス処理中です】

 ・発生の原因

  オンラインパルサービスのログイン認証システムの不具合


[3]障害の対象影響範囲:

 ・上記時間帯にオンラインパルにアクセスいただいた組合員様の
  うち、不特定の一部の方

------------------------------------------------------------
※障害発生時の操作について※

 誠に恐れ入りますが、ご利用のブラウザを一度閉じていただき、
 しばらく経ってから再度アクセスをお試しいただけますようお
 願いを申し上げます。
------------------------------------------------------------


障害の対策につきまして、現在、継続的な復旧対応を実施しており
ますが、解消に至っておりません。

ご利用の皆様へ、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを重ねて
お詫び申し上げます。


今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


2012年2月28日(火)10:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害のお詫びとお知らせ
現在、インターネット注文画面にて「ログインができない」「注文
の途中でエラーが表示される」といった事象が発生しています。
──────────────────────────────
2月13日(月)17:00頃から、インターネット注文用紙において
「ログインができない」「注文の途中でエラーが表示される」
といった事象が発生しています。

これまで発生している事象内容については以下の通りです。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

1.2月13日(月)17:00頃から、インターネット注文用紙のログイ
  ン画面で【入力に誤りがあります】と表示されログインできな
  い、または注文中に【エラー28:処理異常が発生しました】が
  表示される事象が発生しております。(現在も継続中です)

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

2.2月23日(木)14:10頃から、すべての組合員様において
  インターネット注文用紙にログインできない、または注文途中
  でエラーが表示される事象が発生しております。
  (14:35頃、復旧しましたが、一部の組合員様にはこれ以降にも
  影響がでておりました。)

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

障害内容としましては、『継続的に発生するもの』と『断続的に発
生するもの』があり、現在、原因等を究明し具体的な復旧対策を講
じておりますが、解消に至っておりません。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。


[1] 発生している問題の概要:

 ●継続して発生する問題

 1)ログイン画面で【入力に誤りがあります】と表示される。
  ログイン画面で、ブラウザ(InternetExplorerなど)のオート
  コンプリートを利用し、記憶された内容にてログインを試み
  ると「認証用ID」に相違がないのに【入力に誤りがあります】
  と表示されインターネット注文用紙へログインできない。


 2)ブラウザ(InternetExplorerなど)からブックマーク登録を
  行ったURLを使用して、インターネット注文用紙にアクセス
  すると、【エラー28:処理異常が発生しました】が表示され
  る。


 ●断続的に発生する可能性がある問題
  ※過去のエラー発生時間帯 
   2012年2月21日(火)0:22頃から1:36頃
   2012年2月23日(木)14:10頃から14:35頃

 3)ログインをする際、または注文途中で以下のエラーが表示される。
  【エラー28:処理異常が発生しました】
  【エラー58:ただいま回線が込み合っております】
  【エラー59:メンテナンス処理中です】


 4)注文完了画面にて「ログアウトしてトップへ戻る」を押すと
  【エラー28:処理異常が発生しました】が発生する


[2] 問題が発生した場合の対処方法:

 1)自動入力された「認証用ID」末尾にスペースが含まれている
  可能性があります。表示された画面の指示に従って、
  「認証用ID」を再度、ご入力ください。


 2)エラー画面内の「オンラインパルサービスのトップに戻る」
  ボタンを押していただき、再度「注文ログイン」ボタンから、
  インターネット注文用紙へのアクセスをお試しいただけます
  ようお願いいたします。


 3)誠に恐れ入りますが、しばらくたってから、ご利用の
  ブラウザを一度閉じていただいてから、再度アクセスをお試
  しいただけますようお願い申し上げます。


 4)エラーが発生した際は、「注文内容確認メール」もしくは、
    再度インターネット注文用紙にログインしていただき、
  「注文内容確認」画面をご確認いただき、ご注文内容に
  お間違いがないかご確認ください。


 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を
  更新いたします。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


2012年2月23日(木)17:35 更新
2012年2月22日(水)12:20 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
2月20日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
2月20日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――

続報:2月20日(月) 14:50更新

★メンテナンス期間延長のお知らせ

メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を16:00まで
延長させていただきました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

――――――――――――――――――――――――――――――

――――――――――――――――――――――――――――――

続報:2月17日(金) 10:30更新

★メンテナンス実施時間、変更のお知らせ

当初、2月20日(月) 13:00から14:00の実施を予定しておりましたが、
メンテナンス作業の都合上、2月20日(月) 13:00 から 15:00の間へ
実施時間を変更させていただきます。ご迷惑をお掛けしますが、
ご了承のほど、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

[変更前]:
2月20日(月)13:00 から 14:00の間

[変更後]:
2月20日(月)13:00 から 15:00の間

――――――――――――――――――――――――――――――


              記


[1]メンテナンス期間:

 2月20日(月)13:00 から 14:00の間

[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル関連のデータベースサーバのメンテナンス実施



[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 2月 15日(水)9:45掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
2月13日(月)13:00から17:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
2月13日(月)13:00から17:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 2月13日(月)13:00 から 17:00の間

[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル関連のログイン機能改修に伴う
 メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □ギフト・インターネット注文(購入履歴の照会)
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 1月 31日(火)10:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★【重要なお知らせ】
InternetExplorer6 をお使いの方へ
――――――――――――――――――――――――――――――

InternetExplorer6 をお使いの方は4月1回企画(2012年3月19日
(月))以降、オンラインパルサービスのインターネット注文用紙
を利用することができません。ご利用には最新ブラウザへのバー
ジョンアップが必要となります。

――――――――――――――――――――――――――――――

InternetExplorer6 については、動作の確認やセキュリティの確認
が困難になっており、また、ご利用いただいている組合員様におか
れましても、ブラウザ製造元の十分なサービスをお受けできないこ
とから、オンラインパルサービスでは「ご利用に必要な環境」の対
象外とさせていただきます。


 InternetExplorer6 をお使いの方へ>>

 お使いのブラウザおよびバージョンがわからない方はこちら>>


             記

[1]実施内容:

 InternetExplorer6 をお使いの場合、オンラインパルの
 インターネット注文用紙をご利用いただけなくなります。
 ご利用には最新ブラウザへのバージョンアップが必要
 となります。

[2]実施日時:

 4月1回企画(2012年3月19日(月)) より


 詳細の時間等については、確定次第、本ページにてご案内させ
 ていただきます。


[3]実施理由:

 InternetExplorer6 については、動作の確認やセキュリティの
 確認が困難になっており、また、ご利用いただいている組合員
 様におかれましても、ブラウザ製造元の十分なサービスをお受け
 できないため。


[4]今後のご利用について:

 今後のご利用につきましては、マイクロソフト社の最新ブラウザ
 をお使いくださいますようお願い申し上げます。

  ・マイクロソフト社InternetExplorer ダウンロードはこちら>>
   ※新しいウィンドウが開きます。
    

何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


以上


2012年 1月 31日(火)10:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
1月29日(日)メンテナンスのため、下記の時間帯(1)(2)において、
オンラインパルサービスを停止いたします。

(1)1月29日(日)8:30から9:30の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。

(2)1月29日(日)15:00から16:00の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
1月29日(日)8:30から9:30の間、15:00から16:00の間、
メンテナンスのためオンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 (1)1月29日(日)8:30から9:30の間
 (2)1月29日(日)15:00から16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパル関連のシステムアップデートに伴う
 メンテナンス作業の実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2012年 1月 19日(木)19:15掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★年末年始休業に伴う登録確認コードハガキ発送の遅れについて
──────────────────────────────
 年末年始休業に伴い「オンラインパルのご登録」「登録確認コー
 ド再発行」を実施いただいた方へのハガキの発送は、下記の日程
 となります。


 [1]オンラインパル登録

  ◆2011年12月30日(金)5:00から2012年1月4日(水)3:00 受付分
     →2012年1月4日(水)発送


 [2]登録確認コード再発行

  ◆2011年12月29日(木)17:00から2011年12月31日(土)13:00 受付分
    →2012年1月4日(水)発送

  ◆2011年12月31日(土)13:00から2012年1月4日(水)17:00 受付分
    →2012年1月5日(木)発送


以上


2011年12月27日(火)  11:15 更新
2011年12月15日(木)  11:30 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
12月14日(水)17:00から18:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月14日(水)17:00から18:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

現在、発生している注文サイトへログインしづらい、
または注文操作が途切れる事象に関する改善対策のため、
臨時メンテナンスを実施させていただきます。

※障害の詳細につきましては、[こちら]をご参照ください。


インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 12月14日(水)17:00 から 18:00の間


[2]メンテナンスの内容:

  2011年12月13日(火)21:30 以降にかけて
  発生している注文サイトへログインしづらい、
  または注文操作が途切れる事象に関する
  対応実施のため


  ※障害の詳細につきましては、[こちら]をご参照ください。


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)
   □くらしの情報レシピ・お料理

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □PC/携帯資料請求・PC加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2011年 12月 14日(水)15:15 更新
2011年 12月 14日(水)14:35 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ページの表示が遅い、または繋がらない事象が発生しています
──────────────────────────────

続報:12月15日(木)12:30

メンテナンスを行い、現在は復旧しております。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

――――――――――――――――――――――――――――――

続報:12月14日(水) 15:35更新

このたび、オンラインパルサービスをご利用いただいている組合員
様の増加と、年末年始の2企画同時注文に対応し、処理の集中によ
るサービス停止やアクセス遅延といった不具合を回避するため、
システム処理能力の向上を行うこととなりました。

そのため、12月14日(水)17:00から18:00の時間帯、
臨時メンテナンスを実施させていただきます。

※臨時メンテナンスの詳細につきましては、[こちら]をご参照ください。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

──────────────────────────────

続報:12月14日(水) 12:10更新

★「(3)頁毎に数量記入」にて、商品画像の表示を停止いたします。
現在、インターネット注文ページの表示が遅い、または繋がりにく
い事象が発生しております。 
システム負荷を軽減する為に、「(3)頁毎に数量記入」ページにお
ける【商品画像あり】の機能を一時的に停止させていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、 何卒よろしくお願いいたします。

――――――――――――――――――――――――――――――
12月13日(火)21:30頃から、オンラインパルサービスの
ページ表示が遅い、または繋がらない事象が発生しております。

現在、原因等を究明し、具体的な改善対策を検討しております。

ご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。

[1]発生している問題の概要:

 予期しないシステム負荷により、注文サイトへログインしづらい、
 または注文操作が途切れる状態が発生

[2]発生した場合の対処方法:

 不具合が発生しサービスをご利用になれなかった組合員様につき
 ましては、まことに恐れ入りますが、しばらくたってから、
 再度アクセスをお試しいただけますようお願い申し上げます。

 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を更新いた
  します。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスのご
利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


2011年12月14日(水)15:35 更新
2011年12月14日(水)12:10 更新
2011年12月13日(火)23:10 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・年末年始のご案内
──────────────────────────────
年末年始の詳細と、お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】年末年始のご注文期間

  インターネットでのご注文受付期間は、一部通常とは異なります。
  ご自分のコース曜日の注文スケジュールを、ご確認ください。
  
  詳細はこちら>>


【2】年末年始のお問い合わせ窓口

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
 にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。
  休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

 ◆12月27日(火)から30日(金)・・・通常営業(9:30-17:00)
 ◆12月31日(土)・・・・・・午前中のみ営業(9:30-13:00)
 ◆1月1日(日)から1月3日(火)・・・・・休業
 ◆1月4日(水)から・・・・・・・・・通常営業


【3】年末年始休業に伴う登録確認コードハガキ発送の遅れについて

 [オンラインパル登録]

   ◆2011年12月30日(金)5:00から2012年1月4日(水)3:00 受付分
     →2012年1月4日(水)発送


 [登録確認コード再発行]

   ◆2011年12月29日(木)17:00から2011年12月31日(土)13:00 受付分
     →2012年1月4日(水)発送

   ◆2011年12月31日(土)13:00から2012年1月4日(水)17:00 受付分
     →2012年1月5日(木)発送


以上


2011年12月27日(火)  11:15 更新
2011年11月25日(金)  10:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
1月1回企画インターネット注文受付開始時間変更のお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
1月1回企画のインターネット注文受付開始時間は、12月4回・5回の
2企画受注処理の影響により、通常の時間よりも遅くなります。


[1]1月1回企画受付開始時間

・月曜コース:12月13日(火)14:00→17:00受付開始
・火曜コース:12月14日(水)14:00→17:00受付開始
・水曜コース:12月15日(木)14:00→17:00受付開始
・木曜コース:12月16日(金)14:00→17:00受付開始
・金曜コース:12月17日(土)14:00→17:00受付開始

[2]影響するサービス

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □くらしと生協のカタログ
   □携帯注文サイト

※アンケートフォーム、その他お問い合わせフォーム等のご利用に
 関する影響はございません。


組合員様には、大変ご不便をお掛けしますことを深くお詫びし
ご了承いただきますようお願い申しあげます。


以上


2011年11月25日(金)  10:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
12月4・5回企画、1月1回企画に発生するポイント反映のタイミング
が、通常の反映日程と異なります。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月4回・5回企画、1月1回企画にて発生したポイントの反映日程は、
月曜から金曜の配送コース毎にて、それぞれ変更となります。
企画回・コースのポイント反映日程は、下記の通りとなります。

――――――――――――――――――――――――――――――
 ◆12月4・5回、1月1回企画
  ・月曜コース:12月27日(火)
   ・火曜コース:12月28日(水)
    ・水曜コース:12月27日(火)から12月30日(金)※
   ・木曜コース:12月29日(木)
   ・金曜コース:12月30日(金)

※システム処理の関係上、上記日程のいずれかのポイント反映と
 なります。
――――――――――――――――――――――――――――――

※発生ポイントの加算処理は、上記反映日の5:00に行います。
※12月5回分のご請求とポイント利用代金充当については、1月分と
 あわせての処理とさせていただきます。


以上


2011年11月25日(金)  10:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
12月4日(日) 10:00から15:00 オンラインパルデータベースサーバ
の機器メンテナンスを実施のため、オンラインパルサービスを停止
いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
続報:12月4日(日) 14:40更新
★メンテナンス期間延長のお知らせ
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を15:45まで延長さ
せていただきました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月4日(日) 10:00から15:00の時間帯において、オンラインパル
データベースサーバの機器メンテナンスを実施のため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を承ることができな
い他、資料請求サイト、加入申込みサイト、各種入力フォーム、
レシピ検索などが停止いたします。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承の程、何卒よろしくお願い申しあげます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 12月4日(日) 10:00から15:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパルデータベースサーバの
 機器メンテナンス作業


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □冬のギフト・インターネット注文
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)
   □くらしの情報レシピ・お料理

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □PC/携帯資料請求・PC加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2011年 12月 4日(日)14:40 更新
2011年 11月 9日(水)11:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
11月2回月曜日コースの方の「パルくる便商品の登録と変更」再開
遅延について
――――――――――――――――――――――――――――――
10月25日(火)システム処理遅延が発生したため、11月2回月曜日
コースの方のインターネット注文「パルくる便商品の登録と変更」
の再開が遅れ通常14:00のところ15:00の再開となりました。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生したトラブルの概要

 ◆11月2回月曜日コース インターネット注文
   「パルくる便商品の登録と変更」受付再開時間の遅れ


[2]発生期間:

 ◆10月25日(火)14:00から15:00までの間


[3]発生内容:

 11月2回月曜日コースにおいて、通常14:00までに終了する
 パルくる便データメンテナンスが、15:00まで遅延したため、
 インターネット注文「パルくる便の登録と変更」受付再開時間に
 遅れが発生。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2011年 10月 25日(火)15:10掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
10月31日(月)13:00から15:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月31日(月)13:00から15:00の間、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 10月31日(月)13:00 から 15:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 注文締め切り時間変更のためのメンテナンス

 ※オンラインパルの注文締切り時間は、震災対応のため、
  「11:30締切り」を「12:30締切り」に延長させていただいて
  おりましたが、11月1日より、正式に「12:30締切り」に
  変更させていただきます。


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 10月 21日(金)10:00掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
10月4回水曜日コースの方の注文再開遅延について
――――――――――――――――――――――――――――――
10月13日(木)システム処理遅延が発生したため、水曜日コースの
方のインターネット注文再開が遅れ、通常14:00のところ14:13の
再開となりました。
ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生したトラブルの概要

 ◆10月4回水曜日コース インターネット注文受付再開時間の遅れ

[2]発生期間:

 ◆10月13日(木)14:00から14:13までの間


[3]発生内容:

 10月4回水曜日コースにおいて、通常14:00までに終了する
 メンテナンスが、14:13まで遅延したため、インターネット注文
 受付再開時間に遅れが発生。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2011年 10月 13日(木)14:35掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
10月11日(火)16:00から17:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月11日(火)17:00
メンテナンスを行い、現在は復旧しております。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――

10月11日(火)16:00から17:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

現在発生している携帯メールアドレス登録・変更に関するシステム
障害対応のため、臨時メンテナンスを実施させていただきます。

※障害の詳細につきましては、[こちら]をご参照ください。


インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 10月11日(火)16:00 から 17:30の間


[2]メンテナンスの内容:

  2011年10月10日(月)14:10 注文再開以降にかけて
  発生した携帯メールアドレス設定・変更障害
  への対策実施のため

  ※障害の詳細につきましては、[こちら]をご参照ください。


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 10月 11日(火)15:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★障害のお詫びとお知らせ
現在、携帯メールアドレス設定・変更に障害が発生しております。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月11日(火)17:00
メンテナンスを行い、現在は復旧しております。
ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――
現在、システム障害のため、携帯メールアドレス登録・変更がご利
用いただけません。

現在、修正作業を実施しており、本日中に復旧の見込みです。
状況につきましては、随時本ページにてご連絡させていただきます。


ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げま
す。



             記


[1]発生時間:

 2011年10月10日(月)14:10 注文再開以降


[2]発生しているサービス:

 オンラインパル「登録内容変更」画面
  携帯メールアドレス登録・変更


[3]発生事象:

 携帯メールアドレス登録・変更ができない。


  携帯メールアドレス登録・変更操作中に送信される
  「メールアドレス変更確認」メール内のアドレスをクリックすると、

   「エラーF27:セッションを切断しました。」

  と表示され、メールアドレス登録・変更が完了しない。


 ※携帯メールアドレス登録・変更のみの不具合であり、
  注文につきましては、正常にお受けしております。


現在、修正作業を実施しております。本日中に復旧の見込みです。
状況につきましては、随時こちらで掲載いたします。



ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年10月11日(火)14:30掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ブックマークから携帯注文サイトに接続できなくなった方は、
ブックマークの変更をお願いいたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
ブックマークから携帯注文サイトに接続できない場合、古いアドレ
スでブックマークされている可能性があります。お手数をおかけし
ますが、ブックマークの変更をお願いいたします。

ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。



[1]対象となる方

 2010年8月より以前に、Docomo i-mode携帯専用注文サイトを
 携帯電話にブックマークしていた方


[2]対象となるブックマークアドレス

 http://www5.pal-system.co.jp で始まるアドレス

  上記のアドレスは、現在ご利用いただけません。

  上記のアドレスに接続されると、10月2日までは携帯注文サイト
  をそのままご利用いただけましたが、システムを停止させてい
  ただため、現在は「ページが見つかりません」と表示されます。

  「ページが見つかりません」と表示される場合は、下記のアド
  レスへブックマークの変更をお願いいたします。


 [新しいブックマーク先アドレス]

  https://m.pal-system.co.jp

  ※以下の2次元バーコードを読み取り、
   表示されたページをブックマークしてください。

ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年10月6日(木)18:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
10月10日(月)13:00から14:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月10日(月)13:00から14:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 10月10日(月)13:00 から 14:30の間


[2]メンテナンスの内容:

 携帯サイトログインの内部仕様変更のためのメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 10月 5日(水)11:45掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
9月19日(月)13:00から16:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月19日(月)13:00から16:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


              記


[1]メンテナンス期間:

 9月19日(月)13:00 から 16:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 ・新カタログ『コトコト』創刊に伴うメンテナンス 
    >>詳細はこちら
  

 ・インターネット注文用紙『商品画像の表示機能』開始に伴うメンテナンス
    >>詳細はこちら
  


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 9月 8日(木)19:10掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
9月7日(水) 21:30頃から9月8日(木)9:30の時間帯、各種投稿フォー
ム・アンケートにてシステム障害が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月7日(水) 21:30頃から9月8日(木)9:30の時間帯、各種投稿フォー
ム・アンケートにてシステム障害が発生し、ご利用いただけない
状態となりました。現在は復旧しております。

ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。



             記



[1]発生時間:

 2011年9月7日(水) 21:30頃から9月8日(木)9:30


[2]発生したサービス:

 ・各種入力フォームなど
   □各種アンケート フォーム
   □各種相談室 投稿フォーム
   □その他、各種投稿・申し込みフォーム


[3]発生事象:

「各種アンケート・申し込みフォーム」に進むと
 下記のエラーが表示され、サービスが利用できない。
 --------------------------
 【エラー】
  現在、システム障害が発生しているため、
  ご利用いただけません。
  復旧まで今しばらくお待ちください。 
 --------------------------


アンケートにご回答を頂いた際、上記エラーが表示された場合は、
正しくご回答が完了できていない場合がございます。

大変申し訳ございませんが、再度ご回答をお試しいただけますよう
お願い申し上げます。



ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2011年 9月8日(木)10:15掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
9月4日(日)メンテナンスのため、下記の時間帯(1)(2)において、
オンラインパルサービスを停止または、一部のサービスが、
ご利用できない状態になります。

(1)9月4日(日)13:00から14:00の間:
   オンラインパルサービスを停止いたします。

(2)9月4日(日)14:00から18:00の間:
   「パルくる便の登録と変更」がご利用いただけません。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月4日(日)15:00更新
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を14:30に延長させ
ていただきました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月4日(日)13:00から14:00の間、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。


インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

また、9月4日(日)14:00から18:00の時間帯において、
「パルくる便の登録と変更」のみ、ご利用できない状態になります。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 (1)9月4日(日)13:00から14:00の間
 (2)9月4日(日)14:00から18:00の間

[2]メンテナンスの内容:

 ネットワーク機器メンテナンス
  (※イントラネット データベース移行)

[3]停止するサービスの範囲:

(1)9月4日(日)13:00から14:00の間

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


(2)9月4日(日)14:00から18:00の間

 ・オンラインパルサービス
   □パルくる便の登録と変更
    ※登録されている商品の参照は行えますが、商品追加、数量変更、
       削除に関しましては、ご利用いただけません。
 

メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 8月 25日(木)14:20掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
8月2日(火)12:30から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
8月2日(火)12:30から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。


度重なるメンテナンスにより、大変ご不便をおかけしますことを
お詫びし、ご了承いただきますようお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 2011年8月2日(火)12:30から14:00の間

 ※月曜コースの方は、12:30注文締切りとなります。


[2]メンテナンスの内容:

 携帯注文サイト 注文内容確認メール内容の修正

  ※「商品/注文/配達のお問い合せ」先に携帯電話で
   おかけいただける電話番号を追記します。


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 7月 28日(木)18:45掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
7月4日(月)13:00から14:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
7月4日(月)13:00から14:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止が発
生いたします。


度重なるメンテナンスにより、大変ご不便をおかけしますことを
お詫びし、ご了承いただきますようお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 2011年7月4日(月)13:00から14:30の間


[2]メンテナンスの内容:

 6月27日(月)実施のメンテナンスにて判明した
 携帯注文サイト不具合の改修


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 7月 1日(金)9:20掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
6月29日(水)12:30から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月29日(水)12:30から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。


度重なるメンテナンスにより、大変ご不便をおかけしますことを
お詫びし、ご了承いただきますようお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 2011年6月29日(水)12:30から14:00の間

 ※火曜コースの方は、12:30注文締切りとなります。


[2]メンテナンスの内容:

 6月27日(月)実施のメンテナンスにて判明した不具合の改修


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 6月 28日(火)21:20掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
6月24日(金)配信のメールマガジンに、件名(タイトル)が
表記されていなかった件について
――――――――――――――――――――――――――――――
6月24日(金)に配信されたメールマガジン[パルシステム・メール」
について、パルシステム千葉以外の組合員(月・火・水曜日配達の
一部の方々のみ)に、件名(タイトル)が表示されない状態で、
メールマガジンが配信されておりました。

ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。

          記


[1]本件の対象組合員

 パルシステム千葉以外の組合員
 (月・火・水曜日配達の一部の方々のみ)

[2]発生期間

 6月24日(金)10時〜15時20分
  ※15時20分以降の配信分は修正されています。

[3]発生原因

 メールマガジンの内容を登録する際に、誤って件名(タイトル)を、
 パルシステム千葉のみ表記するように指定してしまいました。

 <正しい件名(タイトル)>
 [pal*system:284]
 こんがり焼き目ともちもち感がたまらない!「じゃがいもチーズケーキ」


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をお掛けしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
何とぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 6月 24日(金)18:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
6月25日(土)20:00から6月28日(火)5:30までの間、元ユーアイ
コープ所属の組合員の方は、「くらしと生協カタログショッピング」
をご利用いただけません。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月25日(土)20:00から6月28日(火)5:30までの間、元ユーアイ
コープ所属の組合員の方は、「くらしと生協カタログショッピング」
をご利用いただけません。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



              記


[1]利用停止期間:

 6月25日(土)20:00 から 6月28日(火)5:30までの間


[2]利用停止理由:

 パルシステム埼玉発足に関連した組合員データの統合のため。


[3]対象組合員:

 元ユーアイコープ 下記配送センターにご所属の組合員

  ・現パルシステム埼玉 大宮センター
  ・現パルシステム埼玉 東松山センター
  ・現パルシステム埼玉 入間センター


[3]停止するサービスの範囲:

 ・くらしと生協ショッピング


くらしと生協ショッピングの注文内容の修正や商品に関する
お問い合せは、下記「くらしと生協カタログセンター」まで
ご連絡ください。

■くらしと生協カタログセンター
 TEL:0120-371-596(月-土曜日 9:00〜21:00)



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 6月 27日(月)9:25更新
2011年 6月 16日(木)16:45掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
6月27日(月)13:00から16:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月27日(月)13:00から16:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 6月27日(月)13:00から16:30間


[2]メンテナンスの内容:

 7月2回企画「パルくる便」お届け開始に伴う
 インターネット注文用紙 機能追加のためのメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 6月 15日(水)19:50掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
6月11日(土)15:00から17:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月11日(土)15:00から17:00の時間帯、臨時メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 6月11日(土)15:00 から 17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 「ネットショップ」および「くらしテーマの商品選び」に
 おける注文不具合の修正

 −注文番号が同一の、自分のカタログ以外の商品を同時に
  注文した場合、注文が正常に行えない場合がある不具合


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 6月 10日(金)20:30掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
お気に入り記入 商品表示の不具合について
――――――――――――――――――――――――――――――
インターネット注文用紙において、「お気に入り記入」の登録削除
を行った商品の一部が、再度記入される(表示される)不具合が
発生いたしました。現在は復旧しております。

大変お手数をお掛けいたしますが、「お気に入り記入一覧画面」を
ご確認ください。削除したはずの商品が、現在も登録されていた
場合には、再度削除いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。


             記


[1]発生内容:

 インターネット注文用紙において、「お気に入り記入」の登録削
 除を行った商品の一部が、再度記入される(表示される)


[2]対象商品:

 ・グリーンボックス 8品 
 ・産直ほうれん草のカルボナーラ
 ・スパゲッティ 230g×2
 ・ミニノンカップ麺ラーメンセット(中華そば・タンメン風しお味)
 ・ミニノンカップ麺和風セット(うどん・そば) 2種×5食"
 ・ノンカップ麺中華そば(飛騨高山らーめん風)
 ・ノンカップ麺やきそば
 ・酪農家の牛乳 1000ml  
 ・酪農家の牛乳 500ml  
 ・地塚納豆(たれ・からし付)45g×3
 ・たれ・からしなし地塚納豆 45g×3
 ・山形の元気だし 140g
 ・おさかなソーセージ 4本300g
 ・おやつソーセージ 8本184g


[3]発生期間:

 2010年10月以降
 (※現在は、復旧しております)


[4]発生原因:

 「お気に入り」登録商品を管理する管理番号が変更となる
 企画回で、管理番号の変換を実施しておりますが、
 このシステム作業工程でミスが発生しておりました。


[5]ご対応依頼:

 「お気に入り記入」登録商品に削除したはずの商品が表示されて
 いる場合がございます。

 大変お手数をお掛けいたしますが、「お気に入り記入一覧画面」
 に削除したはずの商品が現在も登録されていた場合には、再度
 削除いただきますようお願い申し上げます。

  「お気に入り記入」の使い方 登録内容の変更はこちら>>

 ご不明点等につきましては、下記までお問い合わせください。
 -------------------------------------------------------
 ▼オンラインパルコールセンター
  フリーダイヤル:0120-744-200
  受付時間:月-金曜日 9:30-17:00/土曜日 9:30-13:00/日曜休
  ※PCからのお問い合わせはこちら>>
 -------------------------------------------------------

本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をお掛けしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
何とぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年5月31日(火)18:30 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
「注文履歴」が表示されない障害が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月23日(月)から 5月30日(月)の間、インターネット注文「注文
履歴確認」画面が表示されない障害が発生いたしました。現在は
復旧しております。


ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


               記


[1]発生事象:

 パルシステムホームページ(http://www.pal-system.co.jp)の
 左メニュー「注文履歴確認」をクリックし、注文履歴画面を閲覧
 すると、画面が上部のみ表示され、履歴が真っ白で表示されない。


[2]発生日時:

 5月23日(月)17時15分 から 5月30日(月)17時30分



[3]発生原因:

 23日(月)に実施したシステム改修(ネットショップ商品表示変更)
 の注文履歴確認画面での改修漏れによる不具合



組合員様へは大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し
あげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。



以上


2011年 5月 30日(月)18:00更新
2011年 5月 30日(月)17:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
5月23日(月)13:00から16:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月23日(月)17:20更新
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を17:15に延長させ
ていただきました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月23日(月)13:00から16:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 5月23日(月)13:00 から 16:30の間


[2]メンテナンスの内容:

 注文内容確認画面「インターネットショップ商品」表示の一部変更

 ・「インターネットショップ商品」と「紙のカタログ商品」が
   同じ表で表示されます。
 ・「インターネットショップ」注文内容修正画面のレイアウトが
   変わります。

   >>詳細はこちら


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 5月 23日(月)17:20更新
2011年 5月 16日(月)12:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
5月16日(月)13:00から15:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月16日(月)13:00から15:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 5月16日(月)13:00 から 15:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパルサービス機能強化に関するメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 5月 6日(金)17:20掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
5月9日(月)13:00から14:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月9日(月)13:00から14:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 5月9日(月)13:00 から 14:30の間


[2]メンテナンスの内容:

 ・震災関連の対応作業

  ※「くらしテーマの商品選び」など休止していたページを
    再開いたします。


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 4月 29日(金)18:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★臨時メンテナンスのお知らせ
3月21日(月)14:00から15:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月21日(月)16:00更新
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を15:30に延長させ
ていただきました。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月21日(月)14:00から15:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 3月21日(月)14:00 から 15:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 ・セキュリティ証明書の更新作業
 ・東北地方太平洋沖地震の対応作業

  ※「くらしテーマの商品選び」など一部のページを
   休止させていただきます。
  ※商品の欠品や規格変更、代替商品、サービス内容の
   変更へのご理解・ご協力をお願いいたします。


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 3月 18日(金)16:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★注文締切時間・注文再開時間変更のお知らせ
・当面のインターネット注文締切時間を延長。
・4月1回月曜コースのみ注文再開時間を3月22日(火)14:30に変更。
──────────────────────────────
日頃よりパルシステムの商品をご利用いただき、誠にありがとうご
ざいます。

東京電力が実施しております「計画停電」の影響を考慮し、
各配達曜日の注文締切時間を当面の間、12:30まで延長いたします。
また、4月1回 月曜コースのみ注文再開時間を14:30に変更とさせて
いただきます。

 <当面のインターネット注文締切時間・再開時間>
 ※変更が生じた際は、その都度、本ページにてご案内を更新いた
  します。

・月曜コース:
 【通常】11:30締切 → 【当面】12:30締切
 ※4月1回月曜コースのみ注文再開を3月22日(火)14:30に変更。

・火曜コース:
 【通常】11:30締切 → 【当面】12:30締切
  ※注文開始に変更はありません(14:00再開)。

・水曜コース:
 【通常】11:30締切 → 【当面】12:30締切
  ※注文開始に変更はありません(14:00再開)。

・木曜コース:
 【通常】11:30締切 → 【当面】12:30締切
  ※注文開始に変更はありません(14:00再開)。

・金曜コース:
 【通常】11:30締切 → 【当面】12:30締切
  ※注文開始に変更はありません(14:00再開)。

尚、東北地方太平洋沖地震の影響で、産地や取引先に大きな被害が
出ております。そのため、お届け商品に欠品や規格変更などが発生
する場合がございます。また、「お届け明細書」の訂正が間に合わ
ない場合もございます。

皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご容赦くださいます
ようお願い申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスのご
利用を何とぞよろしくお願い申しあげます。


2011年3月18日(金)18:55 更新
2011年3月16日(水)9:40 更新
2011年3月15日(火)10:50 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
2月21日(月)13:00から15:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
2月21日(月)13:00から15:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 2月21日(月)13:00 から 15:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパルサービス機能強化に関するメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 2月 17日(木)10:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文用紙における「注文締切時間表示」の不具合に
ついて
――――――――――――――――――――――――――――――
2月3回企画のインターネット注文用紙における
注文受付終了までの残り時間を示す「注文締切時間表示」に
不具合がありました。現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生したトラブルの概要:

 ◆インターネット注文用紙における注文受付終了までの
  残り時間を示す「注文締切時間表示」の不具合

[2]発生期間:

 ◆2月8日(火)から2月12日(土)
 (※2月3回企画 注文受付締切時)

[3]発生内容:

 インターネット注文用紙へのログイン中に、注文締切時間である
 午前11時30分を超えた場合、本来であれば【注文締切時間超過!
 注文を完了してください】と表示されるところ、【本企画回のご
 注文受付は終了しました】と表示される事象が発生しました。
 表示のみの不具合であり、注文については、正常にお受けしてお
 ります。

[4]ご注文内容の確認方法:

 注文内容を確認したい場合は、2月3回企画「注文内容確認メール」
 もしくは、 再度インターネット注文用紙にログインしていただき、
 「注文履歴」画面を ご確認ください。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2011年2月15日(火) 14:45 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
2月7日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
2月7日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再設定につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



              記


[1]メンテナンス期間:

 2月7日(月)13:00 から 14:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 ◆インターネット注文用紙『あらかじめ記入』機能の
  名称変更に伴うメンテナンス作業

 ※『あらかじめ記入』の名称が
  『お気に入り記入』に変更となります。詳細はこちら>>


名称の変更に伴って、「登録のやり直し」は一切必要ございません。
「あらかじめ記入」でご登録いただいた商品は、
そのまま「お気に入り記入」へと引き継がれます。


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □各種相談室


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 1月28日(金)10:30 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
1月22日(土) 12:00〜17:00 の間、ネットワーク機器メンテナンスの為、
インターネット注文サービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
1月22日(土) 12:00〜17:00 の間、ネットワーク機器メンテナンスを
実施させていただくため、インターネット注文サービスを停止いた
します。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を承ることができま
せん。また、携帯サイトの閲覧もできない状態となります。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承の程、何卒よろしくお願い申しあげます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 1月22日(土)12:00 から 17:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 ネットワーク機器のメンテナンス実施


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス

   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □くらしと生協のカタログ


 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □携帯サイト資料請求フォーム


 ※メンテナンス期間中、携帯サイトは閲覧いただけませんので
  ご注意ください。


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2011年 1月 6日(木)18:50 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・年末年始のご案内
──────────────────────────────
年末年始の詳細と、お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】年末年始のご注文期間

  インターネットでのご注文受付期間は、一部通常とは異なります。
  ご自分のコース曜日の注文スケジュールを、ご確認ください。
  
  詳細はこちら>>


【2】年末年始のお問い合わせ窓口

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
 にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。
  休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

 ◆12月27日(月)〜12月31日(金)・・・通常営業(9:30-17:00)
 ◆1月1日(土)〜1月3日(月)・・・休業
 ◆1月4日(火)より通常営業

【3】年末年始休業に伴う登録確認コードハガキ発送の遅れについて

 年末年始休業に伴い「オンラインパルのご登録」「登録確認コー
 ド再発行」を 実施いただいた方へのハガキの発送は、下記の
 日程となります。

  ◆2010年12月30日(木)午前5:00〜2011年1月3日(月)午前3:00
   受付分 →2011年1月4日(火)発送


以上


2010年12月17日(金)  17:30 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
12月4回企画 あらかじめ記入 商品表示の不具合について
――――――――――――――――――――――――――――――
12月4回企画インターネット注文用紙において、あらかじめ記入に
登録済みの商品の一部が記入されない(表示されない)不具合が発生
いたしました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


             記


[1]発生内容:

 インターネット注文用紙において、あらかじめ記入登録済の
 商品の一部が、あらかじめ記入されない(表示されない)

  表示されなかった商品の一覧はこちら


[2]発生期間:

 12月4回企画 注文受付期間中
 (※12月15日21:40以降、復旧しております)


[3]発生原因:

 年末年始受注対応するための特別処理における
 一部の作業工程ミスにより発生いたしました。


[4]注文内容の確認方法について:

 不具合が発生していた期間中にご注文をされた方は、あらかじめ
 記入商品の注文をお受けできていない可能性ががございます。

 大変お手数をお掛けしますが、12月4回企画「お届け明細書」の
 ほか、注文時に送信される「注文内容確認メール」、もしくは
 再度インターネット注文用紙にログインしていただき、「注文履
 歴」画面をご 確認くださいますようお願いを申しあげます。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年12月16日(木)15:45 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
12月4・5回企画、1月1回企画に発生するポイント反映のタイミング
が、通常の反映日程と異なります。
――――――――――――――――――――――――――――――
前企画回にて発生したポイントは、通常、新企画回へ切替後2日以
内に反映を行っておりますが、本年は年末年始対応のため12月4回
・5回企画、1月1回企画にて発生したポイントの反映日程は、月曜
から金曜の配送コース毎にて、それぞれ変更となります。企画回・
コースのポイント反映日程は、下記のとおりとなります。

 ◆12月4・5回、1月1回企画
  ・月曜コース
    12月28日(火)〜 30日(木)
    ※システム処理の関係上、上記日程のいずれかのポイント
     反映となります。
  ・火曜コース
    12月28日(火)
  ・水曜コース
    12月29日(水)
  ・木曜コース
    12月30日(木)
  ・金曜コース
    12月31日(金)


※発生ポイントの加算処理は、上記反映日の朝5:00に行います。
※12月5回分のご請求とポイント利用代金充当については、1月分と
 あわせての処理とさせていただきます。


以上


2010年12月10日(金)14:50 更新
2010年12月10日(金)09:45 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文受付再開の遅れについて
――――――――――――――――――――――――――――――
12月9日(木)インターネット注文受付再開につきまして、通常午前
5:00にインターネット注文受付再開のところ、システム処理遅延が
発生したため、午前5:23までインターネット注文用紙へのログイン
ができない状態が発生しました。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生したトラブルの概要

 ◆インターネット注文受付再開時間の遅れ

[2]発生期間:

 ◆12月9日(木)午前5:00から午前5:23までの間


[3]発生内容:

 通常、午前5:00までに終了する夜間メンテナンスが、
 午前5:23まで遅延したため、インターネット注文受付
 再開時間に遅れが発生。


 ※午前3:00〜午前5:00の間は、夜間定期メンテナンスにつき、
  通常毎日インターネット注文用紙がご利用になれない時間帯と
  なっております。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上


2010年12月9日(木) 10:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
1月1回企画インターネット注文受付開始時間変更のお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
1月1回企画のインターネット注文受付開始時間は、12月4回・5回の
2企画受注処理の影響により、通常の時間よりも遅くなります。


[1]1月1回企画受付開始時間

・月曜コース:12月14日(火)14:00→17:00受付開始
・火曜コース:12月15日(水)14:00→17:00受付開始
・水曜コース:12月16日(木)14:00→17:00受付開始
・木曜コース:12月17日(金)14:00→17:00受付開始
・金曜コース:12月18日(土)14:00→17:00受付開始

[2]影響するサービス

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □くらしと生協のカタログ
   □携帯注文サイト

※アンケートフォーム、その他お問い合わせフォーム等のご利用に
 関する影響はございません。


組合員様には、大変ご不便をお掛けしますことを深くお詫びし
ご了承いただきますようお願い申しあげます。


以上


2010年12月3日(金)13:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
11月4回企画 木曜コース注文締切時間を1時間延長いたします。
──────────────────────────────
11月19日(金) 現在、電話注文センターにてシステム障害が発生し、
電話注文をご利用いただけない状態となっております。

救済処置といたしまして、木曜日配達コースの方を対象に、
本日の注文締切時間を1時間延長させていただきます。


(11月4回企画 木曜日配達コースの方対象)
【通常】11:30締切 → 【本日のみ】12:30締切


ご利用の組合員様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び
申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年11月19日(金)11:50 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月28日(日) 8:00〜18:00 基幹システムのリニューアル
作業のため、オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月12日16:00更新
当初、11月21日(日)の実施を予定しておりましたが、11月28日(日)
へ日程を変更させていただきます。ご迷惑をお掛けしますが、
ご了承のほどよろしくお願い申しあげます。
------------------------------------------------------------

11月28日(日) 8:00〜18:00の時間帯において、基幹システムの
リニューアル作業のため、オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中は、インターネットでのご注文を承ることができま
せん。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承の程、何卒よろしくお願い申しあげます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 11月28日(日)8:00 から 18:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 基幹システムのリニューアル作業
 


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □携帯注文サイト
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □yumyum baby club

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ
   □牛肉生産情報システム(検索画面)
   □くらしの情報レシピ・お料理

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □各種相談室
   □資料請求・加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 11月24日(水)10:50 更新
2010年 11月12日(金)16:00 更新
2010年 11月 1日(月)20:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
11月2回企画 木曜コース注文締切時間を30分延長いたします。
──────────────────────────────
昨日お知らせいたしました「インターネット注文における数量の
誤入力の恐れ」への対応のため、木曜日配達コースの方
を対象に、本日の注文締切時間を30分延長させていただきます。



(11月2回企画 木曜日配達コースの方対象)
【通常】11:30締切 → 【本日のみ】12:00締切



ご利用の組合員様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び
申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年11月5日(金)11:30 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月1日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
続報:11月1日(月)15:00
★メンテナンス期間延長のお知らせ
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を15:00まで延長さ
せていただきました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――

11月1日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID再発行、パスワード再設定につきましても
停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 ・11月1日(月)13:00から14:00の間


[2]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □PCインターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □認証用ID再発行
   □パスワード再設定
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン購読設定
   □サービス利用停止設定
   □くらしと生協のカタログ
   □ギフトインターネット注文
   □携帯注文サイト

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 11月 1日(月) 15:00 更新
2010年 11月 1日(月) 14:00 更新
2010年 10月22日(金) 10:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
9月30日(木) 12:00頃〜13:15の時間帯、各種投稿フォーム・アンケ
ートにてシステム障害が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月30日(木) 12:00頃〜13:15の時間帯、各種投稿フォーム・アンケ
ートにてシステム障害が発生し、ご利用いただけない状態となりま
した。現在は復旧しております。

ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。



             記



[1]発生時間:

 2010年9月30日(木) 12:00頃〜13:15


[2]発生したサービス:

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □各種相談室


[3]発生事象:

 アンケートや投稿フォームを操作・送信しようとすると
 下記のエラーが発生し、操作が完了しない。

 --------------------------
 【エラーM-15】
  誠に申し訳ございません。システムでエラーが発生いたしました。
  大変恐れ入りますが、再度ログインし直していただき、お試しい
  ただきますようお願いいたします。
 --------------------------


アンケートにご回答を頂いた際、上記エラーが表示された場合は、
正しくご回答が完了できていない場合がございます。

大変申し訳ございませんが、再度ご回答をお試しいただけますよう
お願い申し上げます。



ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2010年 9月30日(月)13:30更新
2010年 9月30日(月)12:45掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
8月21日(土) 17:30〜8月23日(月)9:00の間、パルシステムホーム
ページにアクセスできない事象が発生いたいしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
8月21日(土) 17:30〜8月23日(月)の間、パルシステムホーム
ページにアクセスできない場合がある事象が発生いたしました。

組合員のみなさまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことをを深く
お詫び申し上げます。


             記


[1]発生日時:

 8月21日(土)17:30〜8月23日(月)9:00


[2]発生内容:

 パルシステムホームページ(http://www.pal-system.co.jp)に
 アクセスすると、メンテナンスのお知らせページが表示される
 場合があった。


[3]発生理由:

 8月21日(土)に実施したメンテナンス終了時、複数台ある
 サーバの一部に作業ミスがあり、メンテナンスのお知らせ
 ページが表示されたままとなっていたため。



組合員のみなさまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫
び申し上げます。

問題につきましては、改善と今後の再発防止へ向け検討を行って
まいります。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2010年 8月23日(月)9:55掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
8月21日(土) 14:00〜17:30 ネットワーク工事実施のため、
パルシステムのホームページを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
8月21日(土)14:00〜17:30の時間帯において、ネットワーク工事実
施のため、パルシステムのホームページを停止いたします。

インターネット注文をご利用いただけないほか、パルシステムの
ホームページを閲覧いただけなくなります。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承のほどなにとぞよろしくお願い申しあげます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 8月21日(土)14:00 から 17:30の間


[2]メンテナンスの内容:

 ネットワーク増強工事の実施
 ※7月31日に実施したネットワーク工事の一環です。


[3]停止するホームページ:

下記のURLアドレスを持つホームページおよび関連リンクが
閲覧いただけなくなります。


 ・パルシステム 注文サイト/ホームページ
   http://www.pal-system.co.jp
   http://www.pal.or.jp

 ・各生協のホームページ
   http://www.palsystem-○○○.coop
   http://www.pal.or.jp/○○○/

 ・アンケート・投稿サイト
   https://web.pal-system.co.jp

 ・加入案内サイト
   http://www.pal-system.coop
   https://info.pal-system.co.jp


 [利用できない主なサービス・機能]
  □インターネット注文
  □認証用ID・パスワード再発行
  □メールアドレス確認・変更
  □注文履歴表示
  □各種投稿・アンケート
  □オンラインパルへのご登録
  □資料請求・加入希望申し込みフォーム


※メンテナンス期間中、ホームページにアクセスした場合、
「画面が真っ白になる」「ページが見つかりません」といった
事象が発生いたします。



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 8月 9日(月)10:45掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ページの表示が遅い、または繋がらない事象が発生いたしました。
──────────────────────────────
8月6日(金)8:30頃〜9:40までの間、オンラインパルサービスの
ページ表示が遅い、または繋がらない事象が発生いたしました。
現在は回復しております。


この時間帯にご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしました
ことをお詫び申し上げます。


なお、本障害に伴い、木曜日配達コースの方対象に、
本日の注文締切時間を30分延長させていただきます。


(木曜日配達コースの方対象)
【通常】11:30締切 → 【本日のみ】12:00締切


今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスのご
利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


2010年8月6日(金)10:30 更新
2010年8月6日(金)9:30 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★【金曜日コースの組合員さまへ】お詫びとお知らせ
「臨時メンテナンスの開始まで」の残り時間表示について
──────────────────────────────
7月31日(土)11:00より、インターネット注文用紙へログイン後の
画面上部にに「臨時メンテナンスの開始まで 残り 〜です」という
表示を行っておりますが、金曜日コースご利用の組合員さまより、

「注文時間締め切りまでの時間だと思った」
「表示されている時間までは注文できると思ったのに、
 締め切りが過ぎてしまい注文ができなかった」

という趣旨のお問い合わせ、ご意見を複数頂戴いたしました。
(※〜の部分は時間、分、秒のカウントダウン表示)

この表示の内容は、7月31日(土)に実施されるメンテナンス
(詳細はこちら>>)についてご案内を行ったものですが、通常の
注文締め切りのご案内よりも優先的に表示されてしまったため、結
果的にこの日の11時30分に注文締め切りとなる金曜日コースの組合
員さまにとって大変紛らわしい表示となってしまいました。

適切でないご案内によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し
上げます。


・問題の概要

 システムの仕様により、14:00からの臨時のメンテナンス情報を
 最優先してご案内を行う仕組みとなっておりました。
 注文の締め切りは通常どおり11:30となっており、結果的に誤解
 を招く表現となっておりました。

 ⇒金曜日コースの方が11:30以降に操作を行うと、締め切り終了
  のエラー(エラー11)が表示されます。

・今後の対策について

 注文ができなくなるまでの時間表示について、実態に合わせて
 直近のご案内を優先して表示する仕組みへ改善してまいります。
 また、優先順位を考慮したご案内を行うよう適切な運用を行っ
 てまいります。


ご利用の皆様へ大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上
げます。


以上



2010年7月31日(土)13:30 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
8月2日(月) 10:00〜14:00 メンテナンスのため、オンラインパル
サービスを停止いたします
――――――――――――――――――――――――――――――
8月2日(月)10:00〜14:00の時間帯において、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承のほどなにとぞよろしくお願い申しあげます。


             記


[1]メンテナンス期間:

 8月2日(月) 10:00 から 14:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパルサービス機能強化に関するメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン購読設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □各種相談室


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 7月 23日(金)11:05掲載 



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
7月31日(土) 14:00〜19:00 ネットワーク工事実施のため、
パルシステムのホームページを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
7月31日(土)14:00〜19:00の時間帯において、ネットワーク工事実
施のため、パルシステムのホームページを停止いたします。

インターネット注文をご利用いただけないほか、パルシステムの
ホームページを閲覧いただけなくなります。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承のほどなにとぞよろしくお願い申しあげます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 7月31日(土)14:00 から 19:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 ネットワーク増強工事の実施


[3]停止するホームページ:

下記のURLアドレスを持つホームページおよび関連リンクが
閲覧いただけなくなります。


 ・パルシステム 注文サイト/ホームページ
   http://www.pal-system.co.jp
   http://www.pal.or.jp

 ・各生協のホームページ
   http://www.palsystem-○○○.coop
   http://www.pal.or.jp/○○○/

 ・アンケート・投稿サイト
   https://web.pal-system.co.jp

 ・加入案内サイト
   http://www.pal-system.coop
   https://info.pal-system.co.jp


 [利用できない主なサービス・機能]
  □インターネット注文
  □認証用ID・パスワード再発行
  □メールアドレス確認・変更
  □注文履歴表示
  □各種投稿・アンケート
  □オンラインパルへのご登録
  □資料請求・加入希望申し込みフォーム


※メンテナンス期間中、ホームページにアクセスした場合、
「画面が真っ白になる」「ページが見つかりません」といった
事象が発生いたします。



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 7月 15日(木)10:10掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
7月15日(木)夜間メンテナンス実施時間の変更について
──────────────────────────────
7月15日(目)夜間メンテナンス実施時間について、システム保守
作業の影響により、急きょ下記のとおりに変更させていただきます。


・通常時:7月15日(木)午前3:00〜午前5:00
・変更後:7月15日(木)午前4:30〜午前6:00


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


以上


2010年7月15日(木)03:30 更新
2010年7月15日(木)01:00 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
一部のプロバイダ メールサービスをご利用の方へ、パルシステム
から送信されたメールに遅延が発生した件について
──────────────────────────────
7月5日頃から同16日までの間、一部のプロバイダ(インターネット
接続サービス)メールサービスをご利用の方へ「パルシステムから
のメールが遅れて届く」といった事象が発生いたしました。現在は
回復しております。


問題に該当される方におかれましては大変ご不便、ご迷惑をお掛け
いたしますが、注文内容のご確認方法につきまして、以下のとおり
ご確認をお願い申し上げます。



              記


[1]概要

 ・一部のプロバイダ メールサービスをご利用の方において、パル
  システムから送信された以下のメールの到着が大幅に遅れる事象
  が発生いたしました。

   −ご注文内容確認メール
   −オンラインパルご登録完了のお知らせ

   ※その他パルシステムから送信されるメール各種

  パルシステムから送信されたメールは約1時間〜24時間程度遅れ
  て到着していた模様です。

  [遅延が確認されたメールサービス]
 
  ・@Nifty (nifty.com, nifty.ne.jp, infoweb.ne.jp)
  ・AOL (aol.jp)


[2]発生日時

 ・7月第2週(7月5日の週)から7月16日(金)


[3]発生原因

 ・弊会システムからのメール送信につきましては、通常通りの正常
  動作しておりましたが、メールサービス側とのメールサーバ間の
  通信が正常に動作しなくなり、メール到着に遅延が発生いたしま
  した。

 ・メールサービス(@nifty)に調査を依頼の上、弊会システム側にて
  設定の追加をおこない、問題を解消いたしました。


[4]ご注文内容の確認方法、その他お問い合わせについて

 ・メールが遅延して届いた場合であっても、ご注文は正常に受付
  させていただいております。

 ・インターネットでご注文いただいた内容は「注文内容確認画面」
  または「ご注文履歴」にてご確認いただけます。

  ▼オンラインパルサービスご利用案内 ※新しいウィンドウが開きます。


 ・インターネット接続サービス、メールサービスのサービス内容に
  つきましては、ご利用のインターネットサービスプロバイダ様へ
  お問い合わせを願います。


 ・メールの未着に伴うその他のご不明点等につきましては、下記
  までお問い合わせください。

  -------------------------------------------------------
  ▼オンラインパルコールセンター
   フリーダイヤル:0120-744-200
   受付時間:月-金曜日 9:30-17:00/土曜日 9:30-13:00/日曜休
   ※PCからのお問い合わせ>> こちら
   
  -------------------------------------------------------


組合員の皆さまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことをを深くお詫び
申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスのご
利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます



以上

2010年7月19日(月)14:00 更新
2010年7月15日(木)16:05 更新
2010年7月15日(木)01:30 更新
2010年7月13日(火)21:30 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
金曜日コースの方の注文再開遅延について
──────────────────────────────
7月10日(土)システム障害対応のため、金曜日コースの方のインター
ネット注文再開が遅れ、通常14時のところ17時の再開となりました。


組合員の皆さまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことをを深くお詫び
申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


以上



2010年7月10日(土)18:00 更新
2010年7月10日(土)14:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ギフト・インターネット注文の「商品お届けの確認メール」送信
誤りの発生について【初報】
──────────────────────────────
ギフト・インターネット注文「夏のギフト」
(お申し込み期間 5月24日〜7月9日)の商品お届けにあたり、配
送業者の連絡ミスにより、実際の商品お届けが完了していないにも
関わらず「商品お届けの確認メール」が配信されてしまっている、
または同メール中に記載されている”着荷日”が実際のお届け完了
より以前の日付になっているケースが一部発生しております。

本来このような誤報はあってはならないことであり、ご利用の組合
員の皆さまへご心配、ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げ
るととともに、原因の調査と改善を行ってまいります。

誠に申し訳ございませんが、インターネットにてギフト商品をご注
文いただき、本件に該当する方におかれましては、以下内容のご確
認をお願い申し上げます。



            記


[1]問題の概要

 ・注文したギフト商品が配送先へお届け完了する前に、ご注文
  いただいた組合員さまへ以下題名のメールが配信される。

  −題名:
   オンラインパルサービス[商品お届けの確認メール]

 ・上記メール本文中に記載されているご注文内容のうち、
  「着荷日」について、実際のお届け日より数日(1〜2日程度)
  前の日付となってしまっている。


[2]問題の影響範囲

 ・2010年6月29日(火)より、7月2日(金)までの4日間に配信
  された「商品お届けの確認メール」

 ・配信件数:約1,500件(調査中)


[3]現在の対応状況について

 ・誤って配信された「商品お届けの確認メール」分のギフト商品
  お届けについて、商品の発送自体は行われております。
  ※数日内にお届け先に到着いたします。

 ・詳細な原因、今後予想される影響等につきましては現在調査、
  確認を行っております。




組合員の皆さまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫
び申し上げます。

問題につきましては早急に調査を行ない、改善と今後の再発防止
へ向け検討を行ってまいります。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます



以上


2010年7月3日(土)9:30 更新
2010年7月2日(金)22:30 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
6月21日(月)13:00〜14:00の時間帯、一部オンラインパルサービス
を停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月21日(月)13:00〜14:00の時間帯、セキュリティ対策実施のため、
一部オンラインパルサービスを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


             記


[1]メンテナンス期間:

 6月21日(月)13:00〜14:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 サーバへのセキュリティ対策実施作業


[3]停止するサービス

 □ギフトインターネット注文
 □iモードオンラインパルサービス


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。


以上


2010年 6月 11日(金)18:30掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
6月21日(月)2:00〜5:00、7月 6日(火)3:15〜3:45 の一部時間帯
において、ネットワーク工事を実施いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月21日(土)2:00AM〜5:00AM、および7月6日(火)3:15AM〜3:45AM
において、ネットワーク回線工事を実施させていただきます。

上記時間の一部の時間帯において、パルシステムのホームページに
アクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


             記


[1]メンテナンス期間:

 (1) 6月21日(月)2:00〜5:00 の間
 (2) 7月 6日(火)3:15〜3:45 の間


[2]メンテナンスの内容:

 ・ネットワーク回線増強工事の実施


[3]影響範囲:

 (1) 6月21日(月)2:00〜5:00 
   
  メンテナンス期間中の数秒間、パルシステムサイトやインター
  ネット注文画面などのページ閲覧に時間がかかる状態となります。

  いずれも数秒で回復いたしますので、そのままお待ちいただくか、
  再度アクセスをお試しいただきますようお願い申し上げます。

  ※インターネット注文は、通常どおりご利用いただけます。


 (2) 7月 6日(火)3:15〜3:45

  メンテナンス期間中の15分間、パルシステムサイトやインター
  ネット注文画面などのページ閲覧ができなくなる状態となります。

  ※インターネット注文は、通常どおり夜間メンテナンス
   時間中のため、ご利用いただけません。


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 6月 11日(金)18:30掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
5月22日(土) 19:00〜21:10の間 メンテナンスのため、
(1)オンラインパルサービスを停止いたします
(2)一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
   断続的に閲覧できない状態になります
――――――――――――――――――――――――――――――
5月22日(土)19:00から21:10の時間帯において、ネットワーク回線
工事のため、オンラインパルサービスを停止いたします。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的
にアクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。


なお、このメンテナンスは、5月15日(土)に実施したネットワーク
回線増強工事の一環でございます。今後6月末までの期間、同様の
ネットワーク回線工事を全4回実施させていただきます。
下記に予定日程を記載いたしましたので、併せてご参照ください。

組合員様には、大変ご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び
申し上げます。


             記


[1]メンテナンス期間:

 ・5月22日(土)19:00 から 21:10の間


[2]メンテナンスの内容:

 ・ネットワーク回線増強工事


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン購読設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □各種相談室
   □資料請求・加入申し込みフォーム


[4] 今後のメンテナンス予定

 7月初頭までにネットワーク回線増強工事を4回実施させていただき
 ます。

 ・5月15日(土)19:00 〜 21:30
 ・5月22日(土)19:00 〜 21:10
 ・6月 5日(土)20:00 〜 6月 6日(日)9:00 AM
 ・6月19日(土)22:00 〜 6月20日(日)9:00 AM
 ・6月21日(月)2:00 AM〜 5:00 AM
 ・7月 6日(火)3:15 AM〜 3:45 AM

  6月5日、6月19日のメンテナンスは日程変更となりました。

  ※メンテナンス日程と内容につきましては変更となる場合が
   ございます。あらかじめご了承ください


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 6月 11日(金)18:30更新
2010年 6月  3日(木)14:20更新
2010年 5月 14日(金)18:30更新
2010年 5月 13日(木)18:50掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
5月17日(月)13:00〜15:00の間、メンテナンスのためオンライン
パルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月17日(月)13:00〜15:00の時間帯、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が
発生いたします。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 ・5月17日(月)13:00 から 15:00の間


[2]メンテナンスの内容:

 オンラインパルサービス機能強化のためのメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 5月 6日(木)18:05掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
5月15日(土) 19:00〜21:30の間 メンテナンスのため、
(1)オンラインパルサービスを停止いたします
(2)一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
   断続的に閲覧できない状態になります
――――――――――――――――――――――――――――――
5月15日(土)19:00から21:30の時間帯において、ネットワーク回線
工事のため、オンラインパルサービスを停止いたします。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的
にアクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、今後6月末までの期間、同様のネットワーク回線工事を3回実
施させていただきます。下記に予定日程を記載いたしましたので、
併せてご参照ください。



             記


[1]メンテナンス期間:

 ・5月15日(土)19:00 から 21:30の間


[2]メンテナンスの内容:

 ・ネットワーク回線増強工事


[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン購読設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □各種相談室
   □資料請求・加入申し込みフォーム


[4] 今後のメンテナンス予定

 6月末までにネットワーク回線増強工事を4回実施させていただき
 ます。メンテナンス実施中はインターネット注文をご利用いただ
 けません。

 ・5月15日(土)19:00 〜 21:30
 ・5月22日(土)19:00 〜 21:10
 ・6月 5日(土)20:00 〜 6月 6日(日)9:00 AM
 ・6月19日(土)22:00 〜 6月20日(日)9:00 AM
 ・6月21日(月)2:00 AM〜 5:00 AM
 ・7月 6日(火)3:15 AM〜 3:45 AM

  6月5日、6月19日のメンテナンスは日程変更となりました。

  ※メンテナンス日程と内容につきましては変更となる場合が
   ございます。あらかじめご了承ください


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 5月13日(木)18:50更新
2010年 5月 6日(木)18:05掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・ゴールデンウィークのご案内
──────────────────────────────
ゴールデンウィーク(以下「GW」と記述)期間中の
注文期間やお問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】5月1回・5月2回のご注文期間について

  パルシステムでは、4月19日(月)から23日(金)の週に、
 5月1回と5月2回のカタログを同時に配付します。
  
 注文期間などの詳細はこちら>>


【2】〜紙のOCR注文用紙「お届け停止」を選択している組合員様へ〜
  5月2回の紙のOCR注文用紙の配付について

 5月1回と5月2回のカタログ同時配布に伴い、当該の企画回は
 紙のOCR注文用紙の「お届け停止」を選択している組合員様に対し
 ても、紙のOCR注文用紙の配付を実施させていただきます。
 なお、5月3回企画以降につきましては、通常どおり紙のOCR注文
 用紙の配付はござません。

 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承ください。

【3】GWの「オンラインパルコールセンター」営業日程について

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
 にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。

 オンラインパルコールセンターは、GW期間に関係なく、
 通常どおり営業いたします。  

 ◆4月29日(木)〜30日(金)・・・・・・・・・9:30-17:00
 ◆5月1日(土)・・・・・・・・・・・・・・・9:30-13:00
 ◆5月2日(日)・・・・・・・・・・・・・・・休業日
 ◆5月3日(月)〜 5月5日(水)・・・・・・・・9:30-17:00 
 ◆5月6日(木)以降・・・・・・・・・・・・・・9:30-17:00

 休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

【4】GWに伴う正式パスワード発送の遅れについて

  2010年5月3日から5月5日の間、正式パスワードを記載したハガキ
 の発送業務を休業させていただきます。その為、2010年4月28日
 から2010年5月5日の期間中に、「オンラインパルのご登録」
 「パスワード再発行」を実施いただいた方への正式パスワード
  の発送は、下記の日程となります。

  ◆2010年4月28日(水)5:00〜2010年4月30日(金)3:00
   →2010年4月30日(金)発送

  ◆2010年4月30日(金)5:00〜2010年5月6日(木)3:00
   →2010年5月6日(木)発送

【5】仮パスワード有効期限の延長について

 上記【4】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2010年4月28日
 5:00から、2010年5月6日3:00の間に、オンラインパルの登録
 およびパスワード再発行をお申し込みいただいた分の仮パス
 ワード有効期限を、下記の日程まで延長いたします。

 ◆仮パスワード有効期限
  2010年5月13日(木)3:00まで

  ※2010年5月6日(木)5:00以降にお申し込みいただいた仮パス
   ワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。


以上


2010年4月16日(金)10:30 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文用紙のアクセス不能について
──────────────────────────────
3月23日(火)5:00 〜 9:10頃までの間、インターネット注文
用紙へのアクセスが遅い、またはログインできなくなる障害が発生
いたしました。

現在は復旧し、注文が可能な状態です。


[1]障害発生日時

  2010年3月23日(火)5:00〜9:10


[2]障害が発生したサービス

  ◆オンラインパルサービス全体
  □インターネット注文用紙
  □メールアドレス確認・変更
  □パスワード変更
  □注文履歴表示
  □メールマガジン配信設定
  □サービス利用停止設定
   □認証用IDの取得


[3]ご注文内容の確認方法

 ご注文内容が正しく受け付けられているかについては、【注文確認
 画面】や【注文確認メール】にてご確認いただきますようお願い申
 しあげます。

 万が一、正しくない場合は、再試行後に改めてご確認いただけます
 ようお願いいたします。


この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしましたことを深くお詫び申し上げます。


以上


2010年3月23日(火)09:15 掲載
2010年3月23日(火)12:30 更新



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月22日(月)13:00から15:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月22日(月)13:00から15:30の時間帯におきまして、4月1回企画
から開始される、予約登録商品表示機能の追加、およびインターネ
ット限定商品の商品切替曜日および注文期間変更のためのメンテナ
ンスにより、オンラインパルサービスを停止いたします。

※3月22日(月)の13:00〜14:00は、インターネット限定商品の
 商品入れ替えは実施されません。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。




             記


[1]メンテナンス期間:

 ・3月22日(月)13:00から15:30の間

[2]メンテナンスの内容:

  オンラインパルサービス 
 ・お届け予定企画回での予約登録商品表示機能の追加
 ・インターネット限定商品の商品切替曜日及び注文期間変更

[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン購読設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 3月12日(金)12:15掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月13日(土)22:00から23:00、及び14日(日)5:00から6:00の間
メンテナンスのため
(1)オンラインパルサービスを停止いたします
(2)一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
   断続的に閲覧できない状態になります
――――――――――――――――――――――――――――――
3月13日(土)22:00から23:00、及び14日(日)5:00から6:00の間
メンテナンスのためオンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発
生いたします。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的
にアクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 ・3月13日(土)22:00から23:00の間
 ・3月14日(日)5:00から6:00の間


[2]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン購読設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

  ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □各種相談室
   □資料請求・加入希望申し込みフォーム




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 3月5日(金)10:00掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月1日(月)13:00から14:30の間、メンテナンスのためオンライン
パルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
【続報】
★メンテナンス日変更のお知らせ
システム上の都合により予約登録商品表示機能の追加のためのメン
テナンスが3月1日(月)から3月22日(月)に変更になりました。
詳細が決定し次第本ページにてご案内させていただきます。ご迷惑
をお掛けしますが、ご了承のほど、なにとぞよろしくお願い申し上
げます。なお3月1日(月)13:00から14:00の時間帯は通常通りイン
ターネット限定商品の品揃え変更作業のためインターネット注文用
紙によるご注文ができません。あらかじめご了承ください。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月1日(月)13:00から14:30の時間帯におきまして、3月3回企画
から開始される、予約登録商品表示機能の追加のためのメンテナ
ンスにより、オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては時間を30分延長し、インターネット注文用紙に
よるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認証用ID・パ
スワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。




             記


[1]メンテナンス期間:

 ・3月1日(月)13:00から14:30の間

[2]メンテナンスの内容:

 ・オンラインパルサービス 
  お届け予定企画回での予約登録商品表示機能の追加

[3]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン購読設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 2月18日(木)14:30掲載
2010年 2月18日(木)15:00更新
2010年 2月24日(水)18:25更新



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ご加入案内サイト「なるほどパル」アクセス不能について
──────────────────────────────
1月31日から2月1日にかけて、ご加入案内サイト「なるほどパル」
(http://www.pal-system.coop)へアクセスできなくなり、パルシ
ステムへのご加入申込・資料請求ページをご利用いただけなくなる
状態が発生いたしました。現在は復旧しております。

ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。



             記


[1]発生期間

 1月31日(日)21:00 から 2月1日(月)19:40 までの間


[2]発生内容

 「pal-system.coop」ページにアクセスしても、
 ページが正常に表示されない。


[3]影響範囲

 ■パルシステムご加入案内サイト「なるほどパル」全般
  (http://www.pal-system.coop)

  ・パルシステムご加入案内ページ
  ・パルシステムご加入申込・資料請求ページ


  ご加入申込・資料請求に関して、ご不明な点がございましたら、
  下記「パルシステム受付センター」へお問い合わせください。

  「パルシステム受付センター」
   ・メール:pal-net@pal-system.co.jp
   ・電 話:0120-53-4400
    【受付時間 月-金曜日 9:00〜20:00】(祝日も可)

   ※配達エリア外にお住まいの方は、こちら(03-5976-6302)へ
    おかけください。
   ※上記受付時間以外は、音声自動受付にてうけたまわります。


ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともパルシステムをなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年2月2日(火)9:30 更新
2010年2月1日(月)17:55 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・年末年始のご案内
──────────────────────────────
年末年始の詳細と、お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】年末年始のご注文期間

  インターネットでのご注文受付期間は、一部通常とは異なります。
  ご自分のコース曜日の注文スケジュールを、ご確認ください。
  
  詳細はこちら>>
 

【2】年末における夜間定期メンテナンスの追加について

 通常、日曜日を除く各曜日の午前3時から5時までの時間帯は、定
 期メンテナンスのためインターネット注文用紙をご利用になれま
 せんが、下記日曜日については、年末年始ご注文スケジュールの
 影響により、定期メンテナンスを実施いたします。

 ・12月27日(日)3:00〜5:00


【3】年末年始のお問い合わせ窓口

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
 にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。
  休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

  ◆12月21日(月)〜26日(土)・・・・通常営業
 ◆12月27日(日)〜30日(水)・・・・9:30-17:00
 ◆12月31日(木)〜1月3日(日)・・・休業
 ◆1月4日(月)より通常営業
 *通常、日曜日は休業日となっておりますが、12月27日(日)は
    特別に営業いたします。 


【4】年末年始休業に伴う正式パスワード発送の遅れについて

  2009年12月31日から2010年1月3日の間、正式パスワードを記載した
  ハガキの発送業務を休業させていただきます。
  その為、2009年12月30日から2010年1月3日の期間中に、
  「オンラインパルのご登録」「パスワード再発行」を実施いただ
  いた方への正式パスワードの発送は、下記の日程となります。

  ◆2009年12月29日(火)5:00〜2009年12月30日(水)3:00
   →2009年12月30日(水)発送

  ◆2009年12月30日(水)5:00〜2010年1月4日(月)3:00
   →2010年1月4日(月)発送

  ◆2010年1月4日(月)5:00〜2010年1月5日(火)3:00
   →2010年1月5日(火)発送
 

【5】仮パスワード有効期限の延長について

 上記【4】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2009年12月22日
 5:00から、2010年1月5日3:00の間にお申し込みをいただいた分の
 仮パスワード有効期限を、下記のとおり延長いたします。

 ◆仮パスワード有効期限
  2010年 1月12日(火)3:00まで

  ※2010年1月5日(火)5:00以降にお申し込みいただいた
      仮パスワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。


【6】オンラインパル利用停止に対する確認メール配信について
  
 2009年12月29日から2010年1月4日の期間中に、
「オンラインパル利用停止」を実施いただいた方への確認メールの配信は、
下記の日程となります。

 ◆2009年12月29日(火)5:00〜2009年12月30日(日)3:00 に実施の方
  →2009年 1月 4日(月)配信

 ◆2009年12月30日(火)5:00〜2010年 1月 4日(月)3:00 に実施の方
  →2010年 1月 5日(火)配信

  ※通常、オンラインパル利用停止の完了確認メールは、お申し
   込み後2日以内に配信しております。


以上


2009年12月22日(火)  20:00 更新
2009年12月18日(金)  12:00 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
オンラインパルサービス「ご利用に必要な環境」の更新について
――――――――――――――――――――――――――――――

2009年12月11日(金)、「ご利用に必要な環境」に掲載中の
OS・WEBブラウザの更新を行いました。

【2009年12月11日 以降の「ご利用に必要な環境」】

・Windows環境
 OS:
  Windows XP
  Windows Vista
  Windows 7
 ブラウザ:
  InternetExplorer6.0以上
  InternetExplorer7.0以上
  InternetExplorer8.0以上
  FireFox3.0以上

・Macintosh環境
 OS:
  Mac OS X 10.4
 ブラウザ:
  Safari3.0以上
  FireFox3.0以上



    ・オンラインパル「ご利用に必要な環境」はこちら>>


なお、「ご利用に必要な環境」は、オンラインパル利用に当たって
の最低限必要な条件を満たす環境を意味するものであり、お使いの
パソコンの能力や各種設定等の諸条件によっては必ずしもオンライ
ンパルの快適な利用に充分な条件を保証するものではありませんの
でご注意ください。

また、オンラインパルサービスのご利用にあたっては、最新のセ
キュリティ更新プログラムを適用したOS、ブラウザでのご利用を
お願いいたします。

今後ともオンラインパルサービスをなにとぞよろしくお願い申しあ
げます。



以上


2009年12月11日(金)  17:30 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
12月4・5回企画、1月1回企画に発生するポイント反映のタイミング
が、通常の反映日程と異なります。
――――――――――――――――――――――――――――――
前企画回にて発生したポイントは、通常、新企画回へ切替後2日以
内に反映を行っておりますが、本年は年末年始対応のため12月4回
・5回企画、1月1回企画にて発生したポイントの反映日程は、月曜
から金曜の配送コース毎にて、それぞれ変更となります。企画回・
コースのポイント反映日程は、下記のとおりとなります。

 ◆12月4・5回、1月1回企画
  ・月曜コース
    12月27日(日)
  ・火曜コース
    12月28日(月)
  ・水曜コース
    12月29日(火)
  ・木曜コース
    12月30日(水)
  ・金曜コース
     1月 4日(月)


※発生ポイントの加算処理は、上記反映日の朝5:00に行います。
※12月5回分のご請求とポイント利用代金充当については、1月分と
 あわせての処理とさせていただきます。


以上


2009年12月24日(木)17:40 更新
2009年12月11日(金)17:30 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
12月20日(日)メンテナンスのため10:00から11:00の間
(1)オンラインパルサービスを停止いたします。
(2)一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
   断続的に閲覧できない状態になります。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月20日(日)の10:00から11:00の間、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中はインターネットでのご注文を承ることができません。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的に
アクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセスを
お試しいただきますようお願い申し上げます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 ・12月20日(日)10:00から11:00の間


[2]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

  ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □各種相談室
   □資料請求・加入希望申し込みフォーム




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年12月8日(火)13:00 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
1月1回企画インターネット注文受付開始時間変更のお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
1月1回企画のインターネット注文受付開始時間は、12月4回・5回の
2企画受注処理の影響により、通常の時間よりも遅くなります。


[1]1月1回企画受付開始時間

・月曜コース:12月15日(火)14:00→17:00受付開始
・火曜コース:12月16日(水)14:00→17:00受付開始
・水曜コース:12月17日(木)14:00→17:00受付開始
・木曜コース:12月18日(金)14:00→17:00受付開始
・金曜コース:12月19日(土)14:00→17:00受付開始

[2]影響するサービス

  ◆オンラインパルサービス
  □インターネット注文用紙
  □ギフトインターネット注文
  □くらしと生協のカタログ
  □メールアドレス確認・変更
  □パスワード変更
  □注文履歴表示
  □メールマガジン配信設定
  □サービス利用停止設定
  □iモードオンラインパルサービス
  □Lモードオンラインパルサービス


※アンケートフォーム、その他お問い合わせフォーム等のご利用に
 関する影響はございません。


組合員様には、大変ご不便をお掛けしますことを深くお詫びし
ご了承いただきますようお願い申しあげます。


以上


2009年12月4日(金)12:45 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
12月12日(土)メンテナンスのため14:00から16:30の間
(1)オンラインパルサービスを停止いたします。
(2)一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
   断続的に閲覧できない状態になります。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月12日(土)の14:00から16:30の間、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中はインターネットでのご注文を承ることができません。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的に
アクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセスを
お試しいただきますようお願い申し上げます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 ・12月12日(土)14:00から16:30の間


[2]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ

  ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □各種相談室
   □資料請求・加入希望申し込みフォーム




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2009年 12月4日(金)19:00更新
2009年 12月4日(金)10:00掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月30日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月30日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および
認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 ・11月30日(月)13:00から14:00の間


[2]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・アクションClubダウンロードページ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 11月27日(金)10:00掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月16日(月)13:00から15:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月16日(月)13:00から15:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。


通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては、時間を60分延長させていただきます。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆OCR紙の注文用紙リニューアルに伴うメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:11月16日(月)13:00から15:00の間(通常の60分延長)

  《停止するサービス詳細》

   ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □ギフトインターネット注文
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン配信設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・アクションClubダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年11月4日(水)12:40 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月9日(月)AM1:00からAM3:00の間、ネットワーク設備保守作業を
実施いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

[1]メンテナンスの内容:

  ◆ネットワーク設備に関するメンテナンス


[2]メンテナンス期間:

  ◆11月9日(月)AM1:00からAM3:00の間


[3]影響範囲:

 断続的にパルシステムサイトやインターネット注文画面などの
 ページ閲覧に時間がかかる状態が発生します。

 いずれも数秒で回復いたしますので、そのままお待ちいただくか、
 再度アクセスをお試しいただきますようお願い申し上げます。


ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願いを申しあげます。


以上


2009年 11月4日(水) 12:40 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月2日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月2日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および
認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 ・11月2日(月)13:00から14:00の間


[2]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 11月2日(月) 10:30 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
10月30日(金)17:00から11月2日(月)10:00の間、メンテナンス
のため、「団体がん保険 加入申し込みフォーム」を停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

メンテナンス中は、インターネットからの団体がん保険の加入申し
込みを承れません。

 ※インターネット注文は、通常どおりご利用いただけます。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。



             記


[1]メンテナンス期間

 2009年10月30日(金)17:00 から 11月2日(月)10:00 の間


[2]メンテナンス内容

 保険法の改正に伴うリニューアルのため


[3]停止するサービス

  □団体がん保険 加入申し込みフォーム



引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年 10月30日(金) 16:30 更新




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
マイクロソフト社製 Windows7について
――――――――――――――――――――――――――――――
マイクロソフト社製 Windows7につきましては、オンラインパル
サービスのご利用に支障がないか現在確認をおこなっています。

状況が判明しだい、ご案内させていただきます。

 
 ・現在の「ご利用に必要な環境」はこちら >>


以上


2009年 10月24日(土) 16:00 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害のお詫び
10月18日(日)16:30頃から19日(月)10:45の間、i/Lモード
オンラインパルサービスにおいて障害が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月18日(日)16:30頃から19日(月)10:45の間、i/Lモード
オンラインパルサービスにて障害が発生し、サービスをご利用
いただけませんでした。現在は復旧しております。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしましたことを深くお詫び申し上げます。


             記


[1]障害が発生したサービス

 □iモードオンラインパルサービス
 □Lモードオンラインパルサービス

  ※パソコン用オンラインパルサービスは、通常通り
   ご利用いただけております。


[2]発生時間

 2009年10月18日(日)16時30分頃 から
 2009年10月19日(月)10時45分の間


[3]発生内容

 ログインしようとすると、エラーが発生または接続できない


[4]ご注文内容の確認方法

 ご注文内容が正しく受け付けられているかについては、【注文確認
 画面】や【注文確認メール】にてご確認いただきますようお願い申
 しあげます。

 万が一、正しくない場合は、再試行後に改めてご確認いただけます
 ようお願いいたします。


引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年 10月18日(日) 19:30 掲載
2009年 10月18日(日) 21:00 更新
2009年 10月19日(月) 11:10 更新




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
9月30日(水)17:00から18:00の間、臨時メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月30日(水)17:00から18:00の間、臨時メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中はインターネットでのご注文を承ることができません。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。



             記


[1]メンテナンス期間

 2009年9月30日(水)17:00 から 18:00 の間


[2]メンテナンス内容

 9月29日から30日にかけて発生した障害への対策実施のため


[3]停止するサービス

 ・オンラインパルサービス
  □インターネット注文用紙
  □オンラインパルへのご登録
  □くらしと生協のカタログ
  □認証用ID再発行
  □パスワード再発行
  □メールアドレス確認・変更
  □パスワード変更
  □生年月日登録・変更
  □注文履歴表示
  □メールマガジン配信設定
  □サービス利用停止設定
  □iモードオンラインパルサービス
  □Lモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
  □団体がん保険インターネットお申し込み
  □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


[4]ご注文をお急ぎの方

 ご注文をお急ぎのかたは、大変ご不便をおかけいたしますが、
 電話注文センター、またはご所属の配送センターまで、お電話
 にてご注文いただきますようお願いいたします。

 【コープ電話注文センター】

  TEL:0120-020-669(携帯もしくは圏外:0423-79-7900)

  営業時間:
   注文用紙提出日:17時-21時
   注文用紙提出日翌日:9時-11時30分


 【配送センター連絡先】

  カタログ裏表紙もしくは、お届け明細書をご確認ください。
   配送センター一覧>> ※新しいウィンドウが開きます。



引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年 9月30日(水) 16:00 掲載
2009年 9月30日(水) 16:15 更新




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害発生のお詫び
9月29日(火)23:50〜9月30日(水)0:45までの間、
オンラインパルサービスがご利用いただけない障害が発生しました。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月29日(火)23:50〜9月30日(水)0:45までの間、
オンラインパルサービスがご利用いただけない障害が発生しました。

現在は復旧し、注文が可能な状態です。

[1]障害発生日時

  2009年9月29日(火)23:50〜9月30日(水) 0:45


[2]停止したサービス

  ◆オンラインパルサービス全体
  □インターネット注文用紙
  □メールアドレス確認・変更
  □パスワード変更
  □注文履歴表示
  □メールマガジン配信設定
  □サービス利用停止設定
   □認証用IDの取得


[3]ご注文内容の確認方法

 ご注文内容が正しく受け付けられているかについては、【注文確認
 画面】や【注文確認メール】にてご確認いただきますようお願い申
 しあげます。

 万が一、正しくない場合は、再試行後に改めてご確認いただけます
 ようお願いいたします。


この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしましたことを深くお詫び申し上げます。



以上


2009年 9月30日(水) 01:15 掲載
2009年 9月30日(水) 09:45 更新
2009年 9月30日(水) 10:15 更新




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
9月28日(月)10:00から12:30の間、オンラインパルサービスの
一部サービスが停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
続報:9月28日(月)12:30
★メンテナンス期間延長のお知らせ
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を13:00まで延長さ
せていただきました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――

下記メンテナンスの時間帯におきましても、停止対象以外の
サービスは、通常どおりご利用いただけます。
※インターネット注文用紙・インターネット限定商品など注文に
 関するサービスは停止いたしません。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆資料請求サイトの機能追加


[2]メンテナンスの期間:

 ◆停止期間:9月28日(月)10:00から12:30


[3]停止するサービス詳細:

 ◆下記2つのサービスが停止いたします。

   □資料請求・利用希望 お申し込みフォーム
   □牛肉生産情報システム



以上


2009年 9月18日(金) 16:40 掲載
2009年 9月28日(月) 12:30 更新




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・秋の連休週(9月21日-25日)のご案内
──────────────────────────────

【1】9月4回・9月5回のご注文期間について

  パルシステムでは、9月7日(月)から11日(金)の週に、
 9月4回と9月5回のカタログを同時に配付します。
  
 注文期間などの詳細はこちら>>


【2】〜紙のOCR注文用紙「お届け停止」を選択している組合員様へ〜
  9月5回の紙のOCR注文用紙の配付について

 9月4回と9月5回のカタログ同時配布に伴い、当該の企画回は
 紙のOCR注文用紙の「お届け停止」を選択している組合員様に対し
 ても、紙のOCR注文用紙の配付を実施させていただきます。
 なお、10月1回企画以降につきましては、通常どおり紙のOCR注文
 用紙の配付はござません。

 ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承ください。


【3】「オンラインパルコールセンター」営業日程について

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
 にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。

 オンラインパルコールセンターは、連休期間に関係なく、
 通常どおり営業いたします。  

  ◆9月21日(月)〜 25日(金)・・・・・・・・9:30-17:00
 ◆9月26日(土)・・・・・・・・・・・・・・9:30-13:00
 ◆9月27日(日)・・・・・・・・・・・・・・休業日
 ◆9月28日(月)以降・・・・・・・・・・・・9:30-17:00

 休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますようお願いいたします。


【4】連休期間中の正式パスワード発送の遅れについて

  2009年9月19日から9月23日の間、正式パスワードを記載したハガキ
 の発送業務を休業させていただきます。その為、2009年9月17日から
  9月23日の期間中に、「オンラインパルのご登録」「パスワード再発行」
  を実施いただいた方への正式パスワードの発送は、下記の日程となります。

  ◆2009年9月17日(木)5:00〜2009年9月18日(金)3:00
   →2009年9月18日(金)発送

  ◆2009年9月18日(金)5:00〜2009年9月24日(木)3:00
   →2009年9月24日(木)発送

  ◆2009年9月24日(木)5:00〜2009年9月25日(金)3:00
   →2009年9月25日(金)発送


【5】仮パスワード有効期限の延長について

 上記【4】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2009年9月18日
 5:00から、2009年9月24日3:00の間に、オンラインパルの登録
 およびパスワード再発行をお申し込みいただいた分の仮パス
 ワード有効期限を、下記の日程まで延長いたします。

 ◆仮パスワード有効期限
  2009年10月2日(金)3:00まで

  ※2009年9月24日(木)5:00以降にお申し込みいただいた
      仮パスワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。


以上


2009年 8月28日(金) 11:45 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
7月26日(日)13:00から18:00の間の一部の時間帯におきまして、
数分間、オンラインパルコールセンターのお問い合わせフォーム
のご利用ができません。
――――――――――――――――――――――――――――――
下記の時間帯におきまして、オンラインパルコールセンターへの
お問い合わせを受け付けるWebフォームが、メンテナンスにより
数分間停止いたします。

  ※インターネット注文用紙等、オンラインパルサービスは、
   通常通りご利用いただけます。

誠に申し訳ありませんが、お問い合わせフォームをご利用の際は
下記の時間帯を避けていただきますようお願いいたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆お問い合わせ受付システム(https://www1.pal.or.jp)の
  ネットワーク設備の保守に関するメンテナンス

[2]停止するサービスの期間

 ◆停止期間:7月26日(日)13:00から18:00の間の数分間

[3]停止するサービス詳細 

  ◆オンラインパルコールセンターの各お問い合わせフォーム
    (URLが「https://www1.pal.or.jp」で始まるお問い合わせフォーム)
    ※認証用ID・パスワードの再発行申請はご利用できます。

   □インターネット注文に関するお問い合わせ
   □認証用ID・パスワードが届かない場合のお問い合わせ
   □認証用IDを取得できない場合のお問い合わせ
   □ご所属の配送センター確認・お問い合わせ


以上


2009年 7月24日(金) 13:20 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
7月6日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
7月6日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および
認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記


[1]メンテナンス期間:

 ・7月6日(月)13:00から14:00の間


[2]停止するサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン配信設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス

 ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 7月3日(金) 16:30 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
6月29日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月29日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
一部のオンラインパルサービスを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆セキュリティパッチ適用のためのメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:6月29日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

  ・オンラインパルサービス
    □ギフト・インターネット注文



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年6月26日(金)18:30 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
オンラインパルサービス「ご利用に必要な環境」の更新について
――――――――――――――――――――――――――――――

2009年6月26日(金)、「ご利用に必要な環境」に掲載中の
OS・WEBブラウザの更新を行いました。

【2009年6月26日 以降の「ご利用に必要な環境」】

・Windows環境
 OS:
  Windows XP
  Windows Vista
 ブラウザ:
  InternetExplorer6.0以上
  InternetExplorer7.0以上
  InternetExplorer8.0以上
  FireFox3.0以上

・Macintosh環境
 OS:
  Mac OS X 10.4以上
 ブラウザ:
  Safari3.0以上
  FireFox3.0以上



2009年6月26日以前まで掲載をしておりました下記のOS・W
EBブラウザにつきましては、メーカーサポートが既に終了し
ていることを受けて、ご利用に必要な環境からの掲載を取りや
めさせて頂きます。
 OS:
  Windows 98(Second Edition)
  Windows Me
  Windows 2000
  Mac OS 9
  Mac OS X 10.3以下
 ブラウザ:
  InternetExplorer5.01 SP2
  InternetExplorer5.2
  InternetExplorer5.5 SP2
  Netscape7.0
  FireFox1.5
  Safari1.3


    ・オンラインパル「ご利用に必要な環境」はこちら>>


尚、「ご利用に必要な環境」は、オンラインパル利用に当たっての
最低限必要な条件を満たす環境を意味するものであり、お使いのパ
ソコンの能力や各種設定等の諸条件によっては必ずしもオンライン
パルの快適な利用に充分な条件を保証するものではありませんので
ご注意ください。

また、オンラインパルサービスのご利用にあたっては、最新のセキュ
リティ更新プログラムを適用したOS、ブラウザでのご利用をお願
いいたします。

今後ともオンラインパルサービスをなにとぞよろしくお願い申しあ
げます。



以上


2009年6月26日(金)  15:00 更新




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
6月22日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月22日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、ギフト注文、オンラインパルへのご
登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生
いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:6月22日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

  ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □ギフト・インターネット注文
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン配信設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 6月19日(金) 16:30 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
5月4日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月4日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:5月4日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

  ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □ギフト・インターネット注文
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン配信設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 5月1日(金) 15:00 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・ゴールデンウィークのご案内
──────────────────────────────
ゴールデンウィーク(以下「GW」と記述)期間中の
お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】GWの「オンラインパルコールセンター」営業日程について

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
 にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。

 オンラインパルコールセンターは、GW期間に関係なく、
 通常どおり営業いたします。  

  ◆4月27日(月)〜 5月1日(金)・・・・・・・・9:30-17:00
 ◆5月2日(土)・・・・・・・・・・・・・・・・9:30-13:00
 ◆5月3日(日)・・・・・・・・・・・・・・・・休業日
 ◆5月4日(月)以降・・・・・・・・・・・・・・9:30-17:00

 休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

【2】GWに伴う正式パスワード発送の遅れについて

  2009年5月2日から5月6日の間、正式パスワードを記載したハガキ
 の発送業務を休業させていただきます。その為、2009年4月30日
 から2009年5月6日の期間中に、「オンラインパルのご登録」
 「パスワード再発行」を実施いただいた方への正式パスワードの
 発送は、下記の日程となります。

  ◆2009年4月30日(木)5:00〜2009年5月1日(金)3:00
   →2009年5月1日(金)発送

  ◆2009年5月1日(金)5:00〜2009年5月7日(木)3:00
   →2009年5月7日(木)発送

  ◆2009年5月7日(木)5:00〜2009年5月8日(金)3:00
   →2009年5月8日(金)発送


【5】仮パスワード有効期限の延長について

 上記【2】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2009年5月1日
 5:00から、2009年5月7日3:00の間に、オンラインパルの登録
 およびパスワード再発行をお申し込みいただいた分の仮パス
 ワード有効期限を、下記の日程まで延長いたします。

 ◆仮パスワード有効期限
  2009年5月15日(金)3:00まで

  ※2009年5月7日(木)5:00以降にお申し込みいただいた仮パス
   ワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。

以上



2009年 5月1日(金) 10:00 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
4月26日(日)14:50から16:00の間の一部の時間帯において、
一部のパルシステムホームページが断続的に閲覧できない状態
になります。
――――――――――――――――――――――――――――――
4月26日(日)の14:50から16:00の間、ネットワーク設備の保守
作業を実施いたします。

そのため、上記時間の一部の時間帯において、一部のホームページ
(URLが「http://www.pal.or.jp、http://www1.pal.or.jp」)に限り、
断続的にアクセスができない状態が発生いたします。

  ※インターネット注文用紙等、オンラインパルサービスは、
   通常通りご利用いただけます。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセスを
お試しいただきますようお願い申し上げます。



             記


[1]メンテナンスの内容:

  ◆ 「http://www.pal.or.jp」関連ネットワーク設備の
   保守に関するメンテナンス


[2]メンテナンス期間:

  ◆4月26日(日)1:00から7:00の間


[3]影響する主なページの範囲:

 メンテナンス期間中、下記のページにおいて、ページが閲覧
 できなくなる事象が2回発生いたします。

 いずれも数分で回復いたしますので、数分間経ってから再度
 アクセスをお試しいただきますようお願い申し上げます。


  ◆パルシステム連合会 ホームページ
   (URLが「http://www.pal.or.jp」で始まるぺージ)

  ◆オンラインパルコールセンターへのお問い合わせフォーム
   (URLが「https://www1.pal.or.jp」で始まるお問い合わ
   せフォーム)

   ※インターネット注文用紙等、オンラインパルサービス
   (URLが「http://www.pal-system.co.jp」のページ)は、
    通常通りご利用いただけます。


ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願いを申しあげます。


以上


2009年 4月24日(金) 11:40 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
4月13日(月)AM1:00からAM5:00の時間帯、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

4月13日(月)AM1:00からAM5:00の時間帯、インターネット注文用紙
機能追加にともなうメンテナンス実施のため、オンラインパルサー
ビスを停止いたします。

通常、上記の時間帯のAM3:00からAM5:00の間は夜間メンテナンスの
ため、オンラインパルサービスをご利用いただけませんが、今回の
メンテナンスにつきましては、開始時間を2時間繰り上げ、AM1:00
からのメンテナンス開始とさせていただきます。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記



[1]メンテナンスの内容:

  ◆オンラインパルサービス 
  インターネット注文用紙 メンテナンス開始表示機能の追加


[2]停止するサービスの範囲および期間:

  ◆停止時間:4月13日(月)AM1:00からAM5:00の間

  《停止するサービス詳細》

   ・オンラインパルサービス
    □オンラインパルへのご登録
    □インターネット注文用紙
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン配信設定
    □サービス利用停止設定
    □生年月日登録・変更
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス
 
  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年4月3日(金)10:15 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月27日(金)12:30から13:10の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月27日(金)12:30から13:10の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記


[1]メンテナンスの内容:

 ◆「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームにおける
  自動ログアウトまでの時間を延長させる設定変更


  これまで、ログアウト忘れの対策として、ログインしてから30
  分経つと、自動的にログアウトするようにしていましたが、ア
  ンケートやお問い合せフォームへ余裕をもってご記入いただけ
  るようにするため、この時間を90分へ延長いたします。

   ・変更前:30分経つと自動ログアウト
   ・変更後:90分経つと自動ログアウト


[2]対象のサービス範囲および期間:

 ◆対象時間:3月27日(金)12:30から13:10の間

  ※対象時間前にログインされた場合は、13:00まではそのまま
   ご利用いただけます。


 ◆対象サービス

  □各種アンケート フォーム
  □各種相談室 投稿フォーム
  □その他、各種投稿・申し込みフォーム

   ※URLが「https://web.pal-system.co.jp」で始まるページ


  (停止した主なフォーム)

    ▽ひとことメール(オンライン版)
    ▽パルシステムお友達紹介受付フォーム

    ▽お料理のコツ相談室
    ▽育児・子育て相談室
    ▽新米ママのお悩み募集!!

    ▽産直交流/農業体験大募集!
    ▽産直フリークご意見・ご感想
    ▽産直メールマガジン 購読設定

    ▽医療保険・生命保険資料申し込み
    ▽障害保険資料請求申し込み
    ▽保障に関する質問
    ▽COOP共済・資料請求申し込み

    ▽パルシステム東京メールマガジン 購読設定

    ▽手作り体験談・ブログ募集
    ▽オンラインパルモニター アンケートフォーム



ご利用の組合員様へ多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねて
お詫び申し上げます。

引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年3月24日(火)16:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月18日(水)13:00から14:00の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月18日(水)13:00から14:00の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記


[1]メンテナンスの内容:

 ◆「各種アンケート・相談室・申し込み」システム入れ替えに
  伴うメンテナンス

  2008年12月15日から12月17日にかけて発生したサイト障害に
  対する抜本的対策として、不安定動作の原因となったサーバ
  システムの交換を実施いたします。

   過去の掲載内容はこちら>>
http://www.pal-system.co.jp/urgent/info.html#081217


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:3月18日(水)13:00から14:00の間


 ◆停止サービス

  □各種アンケート フォーム
  □各種相談室 投稿フォーム
  □その他、各種投稿・申し込みフォーム

   ※URLが「https://web.pal-system.co.jp」で始まるページ


  (停止した主なフォーム)

    ▽ひとことメール(オンライン版)
    ▽パルシステムお友達紹介受付フォーム

    ▽お料理のコツ相談室
    ▽育児・子育て相談室
    ▽新米ママのお悩み募集!!

    ▽産直交流/農業体験大募集!
    ▽産直フリークご意見・ご感想
    ▽産直メールマガジン 購読設定

    ▽医療保険・生命保険資料申し込み
    ▽障害保険資料請求申し込み
    ▽保障に関する質問
    ▽COOP共済・資料請求申し込み

    ▽パルシステム東京メールマガジン 購読設定

    ▽手作り体験談・ブログ募集
    ▽オンラインパルモニター アンケートフォーム



ご利用の組合員様へ多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねて
お詫び申し上げます。

引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年3月18日(水)11:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月16日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月16日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:3月16日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

  ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □ギフト・インターネット注文
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン配信設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年3月13日(金)14:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
2月16日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
2月16日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:2月16日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

  ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □ギフト・インターネット注文
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン配信設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年2月13日(金)9:45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
1月19日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
1月19日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆オンラインパルサービスのシステムメンテナンス



[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:1月19日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

  ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □ギフト・インターネット注文
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン配信設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年1月16日(金)10:45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
一部の組合員様へ、パルシステムからのメールが、重複して配信
される事象が発生しております。
――――――――――――――――――――――――――――――
現在、一部の組合員様へ、パルシステムからの各種お知らせ関連
メールが、重複して配信される事象が発生しております。

現在、原因等を究明し、具体的な改善対策を検討しております。

ご利用の組合員様には、誠に申し訳ありませんが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

※改善いたしましたら、改めてご報告させていただきます。


             記



[1] 発生事象の概要

 一部の組合員様に、オンラインパルサービスよりお送りしている
 各種電子メールが、送信日が同一日時で重複して配信される。

 ・対象となるメールの例:

  −注文内容確認メール
  −登録内容変更手続き完了に関するメール
  −オンラインパル登録手続き完了に関するメール
  −認証用ID、パスワードの再発行に関するメール
  −アンケート等の申し込み受付完了メール
  −各種メールマガジン

 これらのメールが、送信日が同一日時で、2通、3通と配信される
 場合がございます。


[2] 発生原因:

 メール送信に使用しているウイルスチェックシステム機器の不具合
 により、一部のメールが再配信される障害が発生しているため。


[3] 影響範囲:

 同一日時のメールが、2通、3通と重複して届いた場合であっても、
 ご注文、ご登録、または各種お申し込みは、一度のみ、正常に
 内容を受付ております。

 重複しての受付となることはございませんので、ご安心ください。

 また、重複したメールにつきましては、1通のみを残し、他は破棄
 していただいて結構です。


 ※注文内容の確認方法について:

  注文された内容を確認されたい場合は、再度インターネット注文
  用紙にログインしていただき、「注文履歴」画面をご確認ください
  ますようお願いを申しあげます。



本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年1月10日(土)10:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
1月2回企画 あらかじめ記入 商品記入不具合について 
――――――――――――――――――――――――――――――
1月2日企画、月曜コースの一部組合員様のインターネット注文用紙
において、あらかじめ記入に登録済みの商品が記入されない不具合
が発生いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


             記


[1]発生内容:

 ◆月曜コースの一部組合員様

 ・インターネット注文用紙 の
  「(2)注文番号記入画面」「注文内容確認画面」において、
  あらかじめ記入に登録済の商品が、あらかじめ記入されない。

 という事象が発生いたしました。


[2]発生期間:

 ◆1月2回企画 注文受付期間中
 (2008年12月23日(火)14:00 〜 2009年1月6日(火)11:30)


[3]発生原因:

 年末年始受注に対応するための特別処理における
 一部の作業工程ミスにより発生いたしました。


[4]注文内容の確認方法について:

 大変お手数をお掛けしますが、1月2回企画「お届け明細書」のほか、
 注文時に送信される「注文内容確認メール」、もしくは再度インタ
 ーネット注文用紙にログインしていただき、「注文履歴」画面をご
 確認くださいますようお願いを申しあげます。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年1月7日(水)11:15 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★【重要なお知らせ】
MacOS版(Macintosh版)InternetExplorerをお使いの方へ
――――――――――――――――――――――――――――――

2008年12月15日(月)13時以降、オンラインパルサービスを正常に
ご利用いただけない場合がございます。

 ※Windows版 InternetExplorer につきましては、引き続き
  ご利用いただけます。
――――――――――――――――――――――――――――――

MacOS版 InternetExplorerについては、動作の確認やセキュリティ
の確認が困難になっており、また、ご利用いただいている組合員様
におかれましても、ブラウザ製造元の十分なサービスをお受けでき
ないことから、オンラインパルサービスでは「ご利用に必要な環境」
の対象外にさせていただいております。


 Macintosh版 InternetExplorerをお使いの方へ>>
 ※新しいウィンドウが開きます。

このたび、オンラインパルサービスをご利用いただいている組合員
様の増加と、年末年始の2企画同時注文に対応し、処理の集中によ
るサービス停止やアクセス遅延といった不具合を回避するため、
負荷分散装置(※)の再調整を行うこととなりました。


 ※負荷分散装置
  多数の利用者に対応するため、同じ環境を複数設置した場合に、
  特定のハードウェアへアクセスが集中しないよう適切に分散さ
  せる装置です。


しかし、この再調整の影響からMacOS版 InternetExplorerを
お使いの場合、オンラインパルサービスのご利用に支障が発生する
ことが判明いたしました。


この間、再調整の直前まで回避策を検討・検証してまいりましたが、
MacOS版 InternetExplorerに内包する問題との関係から、技術的に
回避が困難であり、インターネット注文が正常に完了しない可能性
が発生する状態となってしまいました。


ご利用の組合員様には、直前のお知らせとなり、大変ご不便をお
掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

今後のご利用につきしては、アップル社製SafariやFirefox等の他の
Webブラウザをお使いくださいますようお願い申し上げます。


なお、ご注文をお急ぎのかたは、大変ご不便をおかけいたしますが、
配達日に、翌週お届け分の紙のOCR注文用紙をご提出いただくか、
ご所属の配送センターまたは電話注文センターまで、お電話にてご
注文いただきますようお願いいたします。


【配送センター連絡先】

カタログ裏表紙もしくは、お届け明細書をご確認ください。
 配送センター一覧>>
 ※新しいウィンドウが開きます。


【コープ電話注文センター】

TEL:0120-020-669(携帯もしくは圏外:0423-79-7900)
※※ 営業時間 ※※
注文用紙提出日:17時-21時
注文用紙提出日翌日:9時-11時30分



             記


[1]実施内容:

 MacOS版 InternetExplorer をお使いの場合、オンラインパル
 サービスを正常にご利用いただけない場合がございます。

  ※Windows版InternetExplorer につきましては、
   引き続きご利用いただけます。

[2]実施日時:

 2008年12月15日(月)13時頃 より


[3]実施理由:

 処理の集中によるサービス停止やアクセス遅延といった不具合を
 回避するための負荷分散装置(※)の再調整の影響と、
  負荷分散装置とMacOS版 InternetExplorer双方の問題から
 オンラインパルサービスのご利用に著しく支障が発生するため。


[4]今後のご利用について:

 今後のご利用につきましては、アップル社製Safari等、
 他のWebブラウザをお使いくださいますようお願い申し上げます。

  ・アップル社「Safari」はこちら>>
   ※新しいウィンドウが開きます。

 ・ご利用に必要な環境はこちら>>
   ※新しいウィンドウが開きます。


何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


以上


2008年12月18日(木)11:00 更新
2008年12月16日(火)13:00 更新
2008年12月11日(木)22:30 更新
2008年12月 4日(木)18:50 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
1月2回企画 利用ポイント表示不具合について 
――――――――――――――――――――――――――――――
12月23日(火)月曜コースの方の1月2回企画のインターネット注文
用紙において、ご利用金額に応じたポイントの表示がされず、 また
注文確認メールにつきましても、全商品に『利用ポイント対象外』
と記載されてしまう事象が発生いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



             記


[1]発生内容:

 ◆月曜コースの方 
 1月2回企画の注文で、12月23日(火)にされた注文について、

 ・インターネット注文用紙 注文内容確認画面:
   ご利用金額に応じた「利用ポイント」が表示されない。

 ・注文内容確認メール:
   利用ポイント対象の商品に「利用ポイント対象外」と
   記載される。

 という事象が発生いたしました。



[2]発生期間:

 ◆12月23日(火)PM1:00 〜 12月24日(水)AM3:00 の間


[3]発生原因:

 インターネット注文用紙への表示用の利用ポイント対象
 商品データへの作業不具合により発生いたしました。


[4]今後の対応について:

 ご注文いただきました内容は、正常に受け付けております。

 利用ポイントについても、ご利用金額に応じて付与させていた
 だきますので、ご安心くださいますようお願い申し上げます。
 

 なお、付与される利用ポイントにつきましては、大変お手数では
 ございますが、1月2回企画 注文締め切り前にインターネット注
 文用紙にログインしていただくか、1月2回企画「お届け明細書」
 にてご確認いただきますようお願い申し上げます。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしますこと
を、重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年12月24日(水)16:30 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・年末年始のご案内
──────────────────────────────
年末年始の詳細と、お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】年末年始のご注文期間

  インターネットでのご注文受付期間は、一部通常とは異なります。
  ご自分のコース曜日の注文スケジュールを、ご確認ください。
  
 詳細はこちら>>
 


【2】年末における夜間定期メンテンンスの追加について

 通常、日曜日を除く各曜日の午前3時から5時までの時間帯は、定
 期メンテンンスのためインターネット注文用紙をご利用になれま
 せんが、下記日曜日については、年末年始ご注文スケジュールの
 影響により、定期メンテナンスを実施いたします。

 ・12月28日(日)3:00〜5:00


【3】年末年始のお問い合わせ窓口

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
 にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。
  休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

  ◆12月22日(月)〜26日(金)・・・・・・・・・通常営業
 ◆12月27日(土)〜30日(火)・・・・・・・・・9:30-17:00
 ◆12月31日(水)〜1月4日(日)・・・・・・・・休業
 ◆1月5日(月)より通常営業

  ※通常、日曜日は休業日となっておりますが、12月28日(日)
   は特別に営業いたします。


【4】年始休業に伴う正式パスワード発送の遅れについて

  2008年12月31日から1月4日の間、正式パスワードを記載したハガ
 キの発送業務を休業させていただきます。その為、2008年12月30
 日から2009年1月4日の期間中に、「オンラインパルのご登録」「
 パスワード再発行」を実施いただいた方への正式パスワードの発
 送は、下記の日程となります。

  ◆2008年12月29日(月)5:00〜2008年12月30日(火)3:00
   →2008年12月30日(火)発送

  ◆2008年12月30日(火)5:00〜2009年1月5日(月)3:00
   →2009年1月5日(月)発送

  ◆2009年 1月5日(月)5:00〜2009年1月6日(火)3:00
   →2009年1月6日(火)発送


【5】仮パスワード有効期限の延長について

 上記【3】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2008年12月23日
 5:00から、2009年1月5日3:00の間にお申し込みをいただいた分の
 仮パスワード有効期限を、下記のとおり延長いたします。

 ◆仮パスワード有効期限
  2009年 1月13日(火)3:00まで

  ※2009年1月5日(月)5:00以降にお申し込みいただいた仮パス
   ワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。


【6】オンラインパル利用停止に対する確認メール配信について
  
 以下の期間、オンラインパル利用停止の完了確認メールの配信が
 停止いたします。その為、2008年12月30日から2009年1月4日の期
 間中に、「オンラインパル利用停止」を実施いただいた方への確
 認メールの配信は、下記の日程となります。

 ◆2008年12月28日(日)5:00〜2008年12月29日(月)3:00
  →2008年12月30日(火)配信

 ◆2008年12月29日(月)5:00〜2008年12月30日(日)3:00
  →2009年1月5日(月)配信

 ◆2008年12月30日(火)5:00〜2009年1月5日(月)3:00
  →2009年1月6日(火)配信

 ◆2009年1月5日(月)5:00〜2009年1月6日(火)3:00
  →2009年1月7日(水)配信

  ※通常、オンラインパル利用停止の完了確認メールは、お申し
   込み後2日以内に配信しております。



以上


2008年12月22日(月) 09:00 更新
2008年12月18日(木) 18:15 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
12月17日(水)17:04から12月18日(木)0:35までの間、
「各種アンケート・申し込みフォーム」サービスが利用できない
不具合が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月17日(月)17:04から12月18日(木)0:35の間、「各種アンケ
ート・申し込みフォーム」サービスが利用できない不具合が発生
いたしました。現在は復旧しております。

度重なる不具合により、ご利用の組合員様に多大なご迷惑をおかけ
しましたことを深くお詫び申し上げます。



             記


[1]停止したサービスおよび期間:

 ◆停止期間

  12月17日(水)17:04から12月18日(木)0:35の間

 ◆停止サービス

  □各種アンケート フォーム
  □各種相談室 投稿フォーム
  □その他、各種投稿・申し込みフォーム

   ※URLが「https://web.pal-system.co.jp」で始まるページ


  (停止した主なフォーム)

    ▽ひとことメール(オンライン版)
    ▽パルシステムお友達紹介受付フォーム

    ▽お料理のコツ相談室
    ▽育児・子育て相談室
    ▽新米ママのお悩み募集!!

    ▽産直交流/農業体験大募集!
    ▽産直フリークご意見・ご感想
    ▽産直メールマガジン 購読設定

    ▽医療保険・生命保険資料申し込み
    ▽障害保険資料請求申し込み
    ▽保障に関する質問
    ▽COOP共済・資料請求申し込み

    ▽パルシステム東京メールマガジン 購読設定

    ▽手作り体験談・ブログ募集
    ▽オンラインパルモニター アンケートフォーム


[2]停止原因およびメンテナンス内容:

 12月15日(月)に発生しました不具合(過去の掲載内容>>)に
 おいて、サーバ機器の代替機への交換を実施いたしましたが、
 その後、該当サービスのソフトウェアが非常に不安定な状態とな
 り、ページへ接続できなくなりました。

 この間、原因の調査を進めてまいりましたが、原因の特定にまで
 いたらなかったため、サービス復旧を第一とし、再度サーバ機器
 の交換とソフトウェアの再構築を実施いたしました。

 不具合発生の原因については、引き続き調査を行っております。


[3]その他

 不具合発生中にサービスをご利用になれなかった組合員様につき
 ましては、まことに恐れ入りますが、再度アクセスをお試しいた
 だきますようお願い申し上げます。


ご利用の組合員様へ多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねて
お詫び申し上げます。

引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2008年12月18日(木)10:00 更新
2008年12月17日(水)22:00 更新
2008年12月17日(水)18:10 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
12月15日(月)13:55から14:30の間、一部の組合員様において、
インターネット注文用紙が利用できない不具合が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月15日(月)13:55から14:25の間、インターネット注文用紙に
アクセスすると、認証用IDとは別のIDとパスワードの入力を求め
られログインできない、または注文中に【エラー27】が表示され
るという不具合が発生いたしました。現在は復旧しております。

大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。



             記

[1]発生内容

 一部の組合員様において、以下どちらかの事象が発生し、オン
 ラインパルを正常にご利用いただけない状態が発生いたしました。

 ・認証用IDとは別のID・パスワードの入力を求めるウインドウ
  が表示されログインできない。
 ・インターネット注文用紙にて【エラー27】が発生し、再度
  ログインを求められる。


[2]発生した期間:

  12月15日(月)13:55 から 14:25の間


[3]発生したサービスの範囲:

 ・オンラインパルサービス
  □インターネット注文用紙
  □オンラインパルへのご登録
  □認証用ID再発行
  □パスワード再発行
  □メールアドレス確認・変更
  □パスワード変更
  □生年月日登録・変更
  □注文履歴表示
  □メールマガジン購読設定
  □サービス利用停止設定

 ・その他のサービス
  □団体がん保険インターネットお申し込み
  □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


[4]発生の原因:

 本日15日(月)13:00から14:00の間に行った定期メンテナンス中に
 同時平行して、オンラインパルご利用者増加に伴うサーバ機器の
 増強工事を実施いたしました。

 その際、一部の行程にて作業漏れがあり、本不具合が発生してしま
 いました。


[5]発生した場合の対処方法:

 不具合が発生しサービスをご利用になれなかった組合員様につき
 ましては、現在は復旧しておりますので、まことに恐れ入りますが、
 再度アクセスをお試しいただけますようお願い申し上げます。



この問題により注文操作に不具合が生じた組合員様へ多大なご迷惑
をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後、再発防止と、より信頼性の高いサービスの提供へ向け、シス
テム、サービスの拡充に努めてまいります。

引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。



以上


2008年12月15日(月)16:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
12月15日(月)9:30から12月16日(火)11:30の間、
「各種アンケート・申し込みフォーム」サービスが利用できない
不具合が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月15日(月)9:30から12月16日(火)11:30の間、「各種アンケ
ート・申し込みフォーム」サービスが利用できない不具合が発生
いたしました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



             記


[1]停止したサービスおよび期間:

 ◆停止期間

  12月15日(月)から 12月16日(火) 11:30 までの間

 ◆停止サービス

  □各種アンケート フォーム
  □各種相談室 投稿フォーム
  □その他、各種投稿・申し込みフォーム

   ※URLが「https://web.pal-system.co.jp」で始まるページ


  (停止した主なフォーム)

    ▽ひとことメール(オンライン版)
    ▽パルシステムお友達紹介受付フォーム

    ▽お料理のコツ相談室
    ▽育児・子育て相談室
    ▽新米ママのお悩み募集!!

    ▽産直交流/農業体験大募集!
    ▽産直フリークご意見・ご感想
    ▽産直メールマガジン 購読設定

    ▽医療保険・生命保険資料申し込み
    ▽障害保険資料請求申し込み
    ▽保障に関する質問
    ▽COOP共済・資料請求申し込み

    ▽パルシステム東京メールマガジン 購読設定

    ▽手作り体験談・ブログ募集
    ▽オンラインパルモニター アンケートフォーム


[2]停止原因およびメンテナンス内容:

 サーバ機器の不具合により、動作が不安定になったため、該当
 ページへ接続できなくなりました。

 そのたサービスを停止させていただき、サーバ機器の代替機への
 交換復旧作業を実施いたしました。


[3]その他

 メンテナンス中にサービスをご利用になれなかった組合員様につ
 きましては、まことに恐れ入りますが、サービス再開後、再度ア
 クセスをお試しいただけますようお願い申し上げます。


ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年12月16日(火)12:00 更新
2008年12月16日(火)09:30 更新
2008年12月15日(月)19:30 更新
2008年12月15日(月)12:30 更新
2008年12月15日(月)09:45 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
12月4・5回企画、1月1回企画に発生するポイント反映のタイミング
が、通常の反映日程と異なります。
――――――――――――――――――――――――――――――
前企画回にて発生したポイントは、通常、新企画回へ切替後2日以
内に反映を行っておりますが、本年は年末年始対応のため12月4回
・5回企画、1月1回企画にて発生したポイントの反映日程は、月曜
から金曜の配送コース毎にて、それぞれ変更となります。企画回・
コースのポイント反映日程は、下記のとおりとなります。

 ◆12月4・5回企画
  ・月曜コース
    12月23日(火)
  ・火曜コース
    12月23日(火)〜26日(金)
  ・水曜コース
    12月24日(水)
  ・木曜コース
    12月25日(木)
  ・金曜コース
    12月26日(金)

 ◆1月1回企画
  ・月曜コース
    12月27日(土)
  ・火曜コース
    12月28日(日)
  ・水曜コース
    12月29日(月)
  ・木曜コース
    12月30日(火)
  ・金曜コース
     1月 5日(月)


※発生ポイントは、上記日程の朝5:00に反映されます。



以上


2008年12月12日(金)10:00 掲載

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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
12月2回企画 利用ポイント表示不具合について 
――――――――――――――――――――――――――――――
12月6日(土)金曜コースの方の12月2回企画のインターネット注文
用紙において、ご利用金額に応じたポイントの表示がされず、 また
注文確認メールにつきましても、全商品に『利用ポイント対象外』
と記載されてしまう事象が発生いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



             記


[1]発生内容:

 ◆金曜コースの方 
 12月2回企画の注文で、12月6日(土)にされた注文について、

 ・インターネット注文用紙 注文内容確認画面:
   ご利用金額に応じた「利用ポイント」が表示されない。

 ・注文内容確認メール:
   利用ポイント対象の商品に「利用ポイント対象外」と
   記載される。

 という事象が発生いたしました。

 ※12月6日(土)以前にされたご注文では、不具合は
  発生しておりません。


[2]発生期間:

 ◆12月6日(土)AM05:37 〜 AM11:40 の間


[3]発生原因:

 インターネット注文用紙への表示用の利用ポイント対象
 商品データへの作業不具合により発生いたしました。


[4]今後の対応について:

 ご注文いただきました内容は、正常に受け付けております。

 利用ポイントについても、ご利用金額に応じて付与させて
 いただきますので、ご安心くださいますようお願い申し上
 げます。

 なお、付与される利用ポイントにつきましては、大変お手数では
 ございますが、12月2回企画「お届け明細書」にてご確認いただき
 ますようお願い申し上げます。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしますこと
を、重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年12月8日(月)10:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
1月1回企画インターネット注文受付開始時間変更のお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
1月1回企画のインターネット注文受付開始時間は、12月4回・5回の
2企画受注処理の影響により、通常の時間よりも遅くなります。
受付開始時間のスケジュールにつきましては、以下をご確認ください。

・月曜コース(1月1回企画)
 [通常スケジュール] 12月16日(火)14:00 受付開始のところ、
   ↓以下のように変更↓
 [特別スケジュール] 12月16日(火)16:30 受付開始

・火曜コース(1月1回企画)
 [通常スケジュール] 12月17日(水)14:00 受付開始のところ、
   ↓以下のように変更↓
 [特別スケジュール] 12月17日(水)16:30 受付開始

・水曜コース(1月1回企画)
 [通常スケジュール] 12月18日(木)14:00 受付開始のところ、
   ↓以下のように変更↓
 [特別スケジュール] 12月18日(木)16:30 受付開始

・木曜コース(1月1回企画)
 [通常スケジュール] 12月19日(金)14:00 受付開始のところ、
   ↓以下のように変更↓
 [特別スケジュール] 12月19日(金)16:30 受付開始

・金曜コース(1月1回企画)
 [通常スケジュール] 12月20日(土)14:00 受付開始のところ、
   ↓以下のように変更↓
 [特別スケジュール] 12月20日(土)16:30 受付開始


この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
しますことを深くお詫びし、ご了承いただきますようお願い申しあ
げます。

             記


[1]メンテナンスの内容

  ◆12月4回および12月5回企画の年末特別スケジュールにともなう
   受発注処理に関する作業

[2]期間:

  ◆12月16日(火)11:00 〜 16:30:
   ⇒月曜コースの組合員様について、通常14:00注文受付開始のと
    ころ、16:30まで停止時間を延長して作業を実施します。

  ◆12月17日(水)11:00 〜 16:30:
   ⇒火曜コースの組合員様について、通常14:00注文受付開始のと
    ころ、16:30まで停止時間を延長して作業を実施します。

  ◆12月18日(木)11:00 〜 16:30:
   ⇒水曜コースの組合員様について、通常14:00注文受付開始のと
    ころ、16:30まで停止時間を延長して作業を実施します。

  ◆12月19日(金)11:00 〜 16:30:
   ⇒木曜コースの組合員様について、通常14:00注文受付開始のと
    ころ、16:30まで停止時間を延長して作業を実施します。

  ◆12月20日(土)11:00 〜 16:30:
   ⇒金曜コースの組合員様について、通常14:00注文受付開始のと
    ころ、16:30まで停止時間を延長して作業を実施します。


[3]停止するサービスの範囲:

  ◆オンラインパルサービス
  □インターネット注文用紙
  □ギフトインターネット注文
  □くらしと生協のカタログ
  □メールアドレス確認・変更
  □パスワード変更
  □注文履歴表示
  □メールマガジン購読設定
  □サービス利用停止設定
  □iモードオンラインパルサービス
  □Lモードオンラインパルサービス


※アンケートフォーム、その他お問い合わせフォーム等のご利用に
 関する影響はございません。


オンラインパルサービス
年末年始の注文スケジュールについてはこちら>>


以上


2008年12月4日(木)18:50 掲載
2008年12月5日(金)10:00 更新


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★【重要なお知らせ】
MacOS版(Macintosh版)InternetExplorerをお使いの方へ
――――――――――――――――――――――――――――――

2008年12月15日(月)13時以降、オンラインパルサービスを正常に
ご利用いただけない場合がございます。

 ※Windows版 InternetExplorer につきましては、引き続き
  ご利用いただけます。
――――――――――――――――――――――――――――――

MacOS版 InternetExplorerについては、動作の確認やセキュリティ
の確認が困難になっており、また、ご利用いただいている組合員様
におかれましても、ブラウザ製造元の十分なサービスをお受けでき
ないことから、オンラインパルサービスでは「ご利用に必要な環境」
の対象外にさせていただいております。


 Macintosh版 InternetExplorerをお使いの方へ>>
 ※新しいウィンドウが開きます。

このたび、オンラインパルサービスをご利用いただいている組合員
様の増加と、年末年始の2企画同時注文に対応し、処理の集中によ
るサービス停止やアクセス遅延といった不具合を回避するため、
負荷分散装置(※)の再調整を行うこととなりました。


 ※負荷分散装置
  多数の利用者に対応するため、同じ環境を複数設置した場合に、
  特定のハードウェアへアクセスが集中しないよう適切に分散さ
  せる装置です。


しかし、この再調整の影響からMacOS版 InternetExplorerを
お使いの場合、オンラインパルサービスのご利用に支障が発生する
ことが判明いたしました。


この間、再調整の直前まで回避策を検討・検証してまいりましたが、
MacOS版 InternetExplorerに内包する問題との関係から、技術的に
回避が困難であり、インターネット注文が正常に完了しない可能性
が発生する状態となってしまいました。


ご利用の組合員様には、直前のお知らせとなり、大変ご不便をお
掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

今後のご利用につきしては、アップル社製SafariやFirefox等の他の
Webブラウザをお使いくださいますようお願い申し上げます。


なお、ご注文をお急ぎのかたは、大変ご不便をおかけいたしますが、
配達日に、翌週お届け分の紙のOCR注文用紙をご提出いただくか、
ご所属の配送センターまたは電話注文センターまで、お電話にてご
注文いただきますようお願いいたします。


【配送センター連絡先】

カタログ裏表紙もしくは、お届け明細書をご確認ください。
 配送センター一覧>>
 ※新しいウィンドウが開きます。


【コープ電話注文センター】

TEL:0120-020-669(携帯もしくは圏外:0423-79-7900)
※※ 営業時間 ※※
注文用紙提出日:17時-21時
注文用紙提出日翌日:9時-11時30分



             記


[1]実施内容:

 MacOS版 InternetExplorer をお使いの場合、オンラインパル
 サービスを正常にご利用いただけない場合がございます。

  ※Windows版InternetExplorer につきましては、
   引き続きご利用いただけます。

[2]実施日時:

 2008年12月15日(月)13時頃 より


[3]実施理由:

 処理の集中によるサービス停止やアクセス遅延といった不具合を
 回避するための負荷分散装置(※)の再調整の影響と、
  負荷分散装置とMacOS版 InternetExplorer双方の問題から
 オンラインパルサービスのご利用に著しく支障が発生するため。


[4]今後のご利用について:

 今後のご利用につきましては、アップル社製Safari等、
 他のWebブラウザをお使いくださいますようお願い申し上げます。

  ・アップル社「Safari」はこちら>>
   ※新しいウィンドウが開きます。

 ・ご利用に必要な環境はこちら>>
   ※新しいウィンドウが開きます。


何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


以上


2008年12月18日(木)11:00 更新
2008年12月16日(火)13:00 更新
2008年12月11日(木)22:30 更新
2008年12月 4日(木)18:50 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
12月1日(月)13:00から15:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
続報:12月1日(月)16:00
★メンテナンス期間延長のお知らせ
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を16:00まで延長さ
せていただきました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――

12月1日(月)13:00から15:30の時間帯、インターネット注文用紙の
新しい注文コーナー『くらしのテーマ商品』注文サービス開始に伴
うメンテナンスのため、オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては、時間を90分延長させていただきます。
またインターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆インターネット注文用紙の新しい注文コーナー
  『くらしのテーマ商品』注文サービス開始に伴うメンテナンス
   作業


   ※『くらしのテーマ商品』についてはこちら>>
   
[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:12月1日(月)13:00から15:30の間(通常の90分延長)

  《停止するサービス詳細》

   ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □ギフト・インターネット注文
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン購読設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年12月 1日(月)16:00 更新
2008年12月 1日(月)15:10 更新
2008年11月26日(水)15:00 更新
2008年11月25日(火)21:00 掲載


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月17日(月)13:00から14:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月17日(月)13:00から14:30の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては、時間を30分延長させていただきます。
またインターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆インターネット注文用紙『宅配おせち お届け先指定』機能
  開始に伴うメンテナンス作業

   ※『宅配おせち お届け先指定』機能についてはこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:11月17日(月)13:00から14:30の間(通常の30分延長)

  《停止するサービス詳細》

  ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □ギフト・インターネット注文
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン購読設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年11月13日(木)16:00 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月10日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月10日(月)13:00から14:00の時間帯、ポイント機能メンテナン
スのため、オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行、各種アンケート・相談室フォームにつ
きましても停止が発生いたします。


誠に申し訳ございませんが、インターネット注文などのご利用や、
アンケートなどの回答につきましては、上記時間帯以外にご利用い
ただきますようお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆オンラインパル機能の改修および
  暗号化セキュリティ更新に伴うメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:11月10日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

   ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン購読設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ
    □各種投稿、申し込みフォーム
    □各種アンケート
    □各種相談室


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年11月6日(木)16:00 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
10月20日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月20日(月)13:00から14:00の時間帯、ポイント機能メンテナン
スのため、オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆オンラインパル ポイント機能メンテナンス

   ※商品特典ポイント画面に、商品を複数個注文すると
    ポイントが発生する場合の表示を追加

[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:10月20日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

   ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン購読設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年10月17日(金)9:30 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
10月6日(月)13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月6日(月)13:00から14:00の時間帯、ログアウト機能の不具合
改修のメンテナンスのため、オンラインパルサービスを停止いたし
ます。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆9月29日(月)15:30より発生しましたインターネット注文
  ログアウト機能の不具合改修に伴うメンテナンス作業

        不具合の詳細についてはこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:10月6日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

   ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン購読設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年10月1日(水)18:30 掲載




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
一部画面において、ログアウトボタンがご利用になれない事象が
発生しております。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月29日(月)15:30以降、「これまでのご注文履歴」画面および
「ご登録内容の確認と変更」画面のログアウトがご利用になれない
事象が発生しております。

そのため、一時的に該当の画面のログアウトボタンを非表示にいた
しました。ログアウトを行う場合は、ご利用のブラウザのウィンド
ウをすべて閉じて頂くなどの操作をお願いいたします。


組合員様には、大変ご不便をお掛けしますことを深くお詫びいたし
ます。



             記


[1]発生状況

 トップページ(http://www.pal-system.co.jp)からログインする

  □これまでのご注文履歴 
  □ご登録内容の確認と変更

 の各画面からログアウトしようとすると不具合が発生したため、
 一時的にログアウトボタンを非表示にいたしました。

  ※インターネット注文画面内から閲覧できる「注文履歴」、
  「登録内容変更」画面では、不具合は発生しておりません。


[2]発生理由

 『オススメ表示』機能のリリース時、ログアウト機能へ追加され
 た処理に不具合があり、ログアウト時に【エラー28】となる事象
 が発生したため。

  ※注文情報や注文履歴情報、登録情報に影響はございません。


[3]該当画面からのログアウト方法

 方法1:
  一度、ログアウトせずトップに戻り、本不具合の2画面以外か
  らインターネット注文画面に入り直すことにより、ログアウト
  が可能になります。

 方法2:
  ブラウザを閉じる(最近主流のタブブラウザの場合は、開いて
  いる全てのウィンドウを閉じます)ことで、ログアウト状態と
  なります。


[4]復旧状況

 復旧の見込みが立ち次第、本ページにてご案内させていただき
 ます。



ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願いを申しあげます。



以上


2008年9月29日 19:00 掲載
2008年9月29日 22:00 更新




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★長時間メンテナンスのお知らせ
9月29日(月)13:00から15:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月29日(月)13:00から15:30の時間帯、インターネット注文用紙の
新機能『オススメ表示』サービス開始に伴うメンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては、時間を90分延長させていただきます。
またインターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記

[1]メンテナンスの内容:

 ◆インターネット注文の新機能『オススメ表示』サービス開
  始に伴うメンテナンス作業


   ※『オススメ表示』機能についてはこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:9月29日(月)13:00から15:30の間(通常の90分延長)

  《停止するサービス詳細》

   ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □ギフト・インターネット注文
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン購読設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
    □団体がん保険インターネットお申し込み
    □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2008年9月15日(月)15:00 掲載
2008年9月22日(月)20:30 更新




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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
あらかじめ記入機能の不具合および緊急メンテナンスのお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
オンラインパルあらかじめ記入機能について、酒類の注文をされた
際、変更が反映されない不具合が発生いたしました。

不具合の解消のため、9月8日(月)13:00から14:00の時間帯、
緊急のメンテナンスを実施いたします。


通常、上記の時間帯はインターネット限定商品の品揃え変更の作業
のためご利用いただけませんが、今回のメンテナンスにつきまして
は、インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。

ご利用の組合員様へは大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫
び申しあげます。


             記

[1]不具合内容:
 酒類注文とあらかじめ記入への登録変更を同時に行った場合、
 あらかじめ記入の変更が反映されない。

[2]発生時刻:
 2008年2月18日(月)14:30以降より発生

[3]発生原因:
 酒類注文時の年齢確認に関する機能をリリースした際に追加した
 システム処理の不具合によるもの。

[4]影響範囲:
 あらかじめ記入への新規登録・削除が、次回注文記入時に反映されず、
 あらかじめ記入されない、またはされている状態となる。
 (注文内容が反映されないなどの影響はございません)


[5]緊急メンテナンスの停止サービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:9月8日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

  ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン購読設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他のサービス
   □団体がん保険インターネットお申し込み
   □エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

今後、このような問題の発生を防ぐため、対策に努めていきます。
引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。


以上



2008年9月3日(水)11:00 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
7月14日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンス実施のため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
続報:7月14日(月)13:55
★メンテナンス期間延長のお知らせ
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を延長させていただ
きます。再開は、14:30頃を予定しております。
ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 
――――――――――――――――――――――――――――――

7月14日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンス実施のため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、上記の時間帯はインターネット限定商品の品揃え変更の作業
のためご利用いただけませんが、今回のメンテナンスにつきまして
は、インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記



[1]メンテナンスの内容:

 ◆団体がん保険サイトリリースの為の事前メンテナンス

  ※団体がん保険サイトは、2008年7月21日(月)のリリースを
   予定しております。


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:7月14日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

  ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン購読設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年7月10日(木)15:00 掲載
2008年7月14日(月)13:55 更新



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
6月16日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため
牛肉生産情報システム・資料請求フォームを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月16日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンス実施のため、
牛肉生産情報システムおよび資料請求フォームを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記



[1]メンテナンスの内容:

 ◆ソフトウェア メンテナンスの為の停止


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:6月16日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

   □牛肉生産情報システム
   □資料請求・加入希望申し込みフォーム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の皆様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年6月13日(金)10:30 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
5月23日(金)16:00から17:00の時間帯、メンテナンスのため
ギフト・インターネット注文サービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月23日(金)16:00から17:00の時間帯、機能追加にともなうメン
テナンス実施のため、ギフト・インターネット注文サービスを停止
いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記



[1]メンテナンスの内容:

 ◆ギフト・インターネット注文サービスの
  機能追加にともなうメンテナンス

 ※お届け日指定に加え、お届け時間の指定が可能になります。


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:5月23日(金)16:00から17:00の間

  《停止するサービス詳細》

   □ギフト・インターネット注文


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年5月21日(水)9:40 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
オンラインパルサービス「ご利用に必要な環境」
「InternetExplorer7」および 「Windows Vista」の追加について
――――――――――――――――――――――――――――――

2008年5月19日(月)より「ご利用に必要な環境」への
「InternetExplorer7」および「Windows Vista」を追加いたします。

┌─【2008年5月19日 以降の「ご利用になれる環境」】──┐
│                          │
│・Windows環境                    │
│ OS:                       │
│  Windows 98(Second Edition)、Windows Me、   │
│  Windows 2000、Windows XP、Windows Vista     │
│ ブラウザ:                    │
│  InternetExplorer5.01 SP2以上、         │
│  InternetExplorer5.5 SP2以上、          │
│  InternetExplorer6.0、InternetExplorer7.0、   │
│  FireFox1.5以上、Netscape7.0以上         │
│                          │
│・Macintosh環境                   │
│ OS:                       │
│  Mac OS 9、Mac OS X               │
│ ブラウザ:                    │
│  FireFox1.5以上、Safari1.3以上、Netscape7.0以上 │
│                          │
└──────────────────────────┘

    ・オンラインパル「ご利用に必要な環境」はこちら>>


なお、「ご利用になれる環境」は、オンラインパル利用に当たって
の最低限必要な条件を満たす環境を意味するものであり、お使いの
パソコンの能力や各種設定等の諸条件によっては必ずしもオンライ
ンパルの快適な利用に充分な条件を保証するものではありませんの
でご注意ください。


また、オンラインパルサービスのご利用にあたっては、Microsoft社
提供の最新のセキュリティ更新プログラムを適用したOS、ブラウザ
でのご利用をお願いいたします。

特に「InternetExplorer7」については、セキュリティ更新プログラ
ムを適用せずに利用した場合、ブラウザ自身の不具合により、注文
中に画面が真っ白になるなど事象が発生する場合がございます。

Microsoft社ホームページをご覧になり、必ずセキュリティ更新
プログラムを適用し最新状態にした上で、ご利用ください。

  ・Microsoft社 InternetExplorer7 ホームペ−ジ はこちら>>

今後ともオンラインパルサービスをなにとぞよろしくお願い申しあ
げます。


以上


2008年5月9日(金)  15:00 更新



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
4月14日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

4月14日(月)13:00から14:00の時間帯、オンラインパル機能追加
にともなうメンテナンス実施のため、オンラインパルサービスを
停止いたします。

通常、上記の時間帯はインターネット限定商品の品揃え変更の作業
のためご利用いただけませんが、今回のメンテナンスにつきまして
は、インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。

また、一部の時間帯において、http://www.pal.or.jp、http://www.
pal-system.coop、http://www.palsystem-○○○.coop等のアドレス
(各会員生協のホームページなど)へのアクセスができず、数分間、
「メンテナンスのお知らせ」ページが表示される場合がございます。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記



[1]メンテナンスの内容:

  ◆オンラインパル機能追加にともなうメンテナンス

  紙のOCR注文用紙の発行を選択できる機能を追加いたします。
  ※商品カタログ発行の選択ができる機能ではありません。


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:4月14日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

  ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙
   □オンラインパルへのご登録
   □ギフト・インターネット注文
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □生年月日登録・変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン購読設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス

  ・その他の各種入力フォームなど
   □お問い合わせフォーム
   □各種投稿、申し込みフォーム
   □各種アンケート
   □各種相談室

  ・各ご案内ホームページ
   □ http://www.pal.or.jp
   □ http://www.pal-system.coop
   □ http://www.palsystem-○○○.coop(会員生協ページ)

   ※上記の一部時間帯でアクセスすると、「メンテナンスの
    お知らせ」ページが表示される場合があります。


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年4月 4日(金)14:30 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
注文締切時間表示機能 対応ブラウザについて
――――――――――――――――――――――――――――――

3月10日(月)より追加しました「注文締切時間表示機能」につきま
して、一部のブラウザ環境で正常に動作しない場合がございました。
そのため、対応ブラウザを一部変更させていただきました。

該当の組合員様には、大変ご不便をおかけしましたことをお詫びし、
ご了承いただきますようお願い申し上げます。



             記


[1] 「締切時間表示機能」確認されている誤動作

  Apple社 Safari 2.0.4未満のブラウザを利用の場合、
  注文受付締切日に、締切時間が過ぎていないにも関わらず、
 「注文時間が過ぎています」と表示される。

 ※「締切時間表示機能」の詳細ご案内はこちら>>



[2]「注文締切時間表示機能」対応ブラウザ

 ◆Windows
   InternetExplorer 5.01SP2 以上
   Firefox 1.5 以上
   Netscape 7.0 以上

 ◆MacOS
   Firefox 1.5 以上
   Safari 2.0.4 以上
   Netscape 7.0 以上


 ※MacOS Safariについて、バージョン2.0.4以上での
  動作対応とさせていただきました。

  ブラウザのバージョンの確認方法はこちら>>
   


[3] 「注文締切時間表示機能」非対応ブラウザ

 下記のブラウザの場合、正常に表示されない可能性があるため、
 「注文締切時間表示機能」を動作させないようにしています。

 ◆Windows
   InternetExplorer 5.01SP2 未満
   Firefox1.5 未満
   Netscape 7.0 未満

 ◆MacOS
   Firefox1.5 未満
   Safari 2.04 未満
   Netscape 7.0 未満

 ◆対応ブラウザ以外のブラウザ


なお、対応ブラウザをお使いの場合でも、ご利用の環境状況に
よっては、正常に表示されない場合がございます。

注文受付が完了しているかについては、「注文内容確認画面」
「注文確認メール」または「注文履歴画面」にてご確認いただきます
ようお願い申しあげます。


該当の組合員様には、大変ご不便をおかけしましたことをお詫びし、
ご了承いただきますようお願い申し上げます。


以上



2008年3月 26日(水)21:00 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
3月17日(月)13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

3月17日(月)13:00から14:00の時間帯、パルシステムの手数料
変更にともなうメンテナンス実施のため、オンラインパルサービス
を停止いたします。

通常、上記の時間帯はインターネット限定商品の品揃え変更の作業
のためご利用いただけませんが、今回のメンテナンスにつきまして
は、インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパル
へのご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止
が発生いたします。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記



[1]メンテナンスの内容:

  ◆パルシステムの手数料変更にともなうメンテナンス


  ※4月1回企画より、オンラインパルでは、これまで個人パル
   (個配)をご利用の組合員様のみ表示されていた手数料欄
   が、ふれんどパル・グループパルをご利用の組合員様にも
   表示されるようになります。

   表示される手数料は、インターネット注文時のものです。
   実際のお届け明細書・ご請求とことなる場合があります。


   ※パルシステムの手数料変更に関するご案内はこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間:

 ◆停止時間:3月17日(月)13:00から14:00の間

  《停止するサービス詳細》

   ・オンラインパルサービス
    □インターネット注文用紙
    □オンラインパルへのご登録
    □ギフト・インターネット注文
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □生年月日登録・変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン購読設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年3月 13日(木)19:30 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
Internet Explorer5.00の一部バージョンをお使いの場合、ログイ
ン画面において「ページが表示できません」と表示される事象が
発生しております。
――――――――――――――――――――――――――――――

現在、Windows環境をご利用されている方で、Internet Explorer
5.00をご利用の場合、一部バージョンによってはログイン画面に
おいて「ページが表示できません」と表示される事象が発生して
おります。

本事象が発生している組合員様は下記にご案内いたします方法を
ご覧になり、ブラウザのバージョンアップを実施していただきま
すようお願い申し上げます。


ご利用の組合員様にはご不便をお掛けいたしますことを、深く
お詫び申しあげます。


             記


[1]概要

 インターネット注文用紙などのログイン画面にアクセスすると、
 「ページが表示できません」と表示される。

 《事象が発生する可能性がある画面》

  ・オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙(ログイン画面)
   □ご登録内容の確認と変更(ログイン画面)
   □ギフト・インターネット注文(ログイン画面)
   □くらしと生協のカタログ(ログイン画面)
   □オンラインパルへのご登録 
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行

  ・その他コンテンツ
   □資料請求・加入希望申し込みフォーム
   □エコカレンダーCLUB(ログイン画面)


[2]発生期間:

 3月10日(月)15時20分より


[3]事象が発生するブラウザ

 不具合が発生することを確認しているブラウザは以下のとおり
 です。

 ・InternetExploer 5.00.2014.0216(Windows98 付属のもの)
 ・InternetExploer 5.00.2614.3500(Windows98SE 付属のもの)
 ・InternetExploer 5.00.2314.1003(Office2000 付属のもの)

  ブラウザのバージョンの確認方法はこちら>>

   ※Windowsセキュリティパッチの適用状況により、
    事象が発生しているご利用ブラウザのバージョンが
    若干異なる場合がございます。


[4]原因

 Internet Explorerの持つSSL暗号化プログラムの不具合により、
 サイバートラスト社のSSLサーバ証明書が認識できないため。


  3月10日15:20より、オンラインパルサービスで使用している
  「SSLサーバ証明書」を、ベリサイン社からサイバートラス
  ト社へ変更いたしました。
  その影響により、Internet Explorerの不具合が顕在化し、
  事象が発生いたしました。


  ※「SSLサーバ証明書」とは、SSLというホームページの
   セキュリティと安全性を保護するための暗号化の仕組みです。


[5]解決方法

 本事象は、オンラインパルサービス固有の事象ではなく、
 SSLの仕組みを利用しているすべてのWEBサイトに発生する
 ものです。

 そのため、この問題を解決するために、Internet Explorer6 SP1
 以上のブラウザへバージョンアップすることを推奨しております。
 オンラインパルのご利用に必要な環境へバージョンアップして
 いただきますようお願い申し上げます。

  ・Internet Explorer6 SP1 ダウンロードページはこちら>>

  ※ブラウザのバージョンアップには時間がかかります。
   インターネット注文の締め切り直前からでは間に
   合わなくなりますので、前もって対処をしてください。
   また、ご使用の環境においては正常に完了しない場合も
   ありますので、自己の責任において実施してください

  ・オンラインパル「ご利用に必要な環境」はこちら>>


ご利用の組合員様にはご不便をお掛けいたしますことを、深くお詫
び申しあげます。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます。



2008年3月13日(木) 16:00 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
「くらしと生協Webショッピング」における、注文完了時の
エラー発生について
――――――――――――――――――――――――――――――
3月10日(月)15:30頃から11日(火)14:00頃までの間、「くらし
と生協Webショッピング」におきまして、注文を完了した際に
『【エラー999】注文は完了しましたが、注文内容送信時に異常が
発生しました。』が表示されておりました。

現在は復旧しております。

なお、上記のエラー内容が発生した場合でも、ご注文は正常に受け
付けられておりますので、注文完了後に送信される「ご注文内容の
確認」メールをご確認ください。

なお、上記のエラー発生時の期間で「ご注文内容の確認」メールが
ご確認できない場合は、下記のお問い合せ先までご連絡ください。

■くらしと生協カタログセンターお問い合わせ専用フリーダイヤル
TEL:0120-371-596(9:00〜21:00)

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生したトラブルの概要

 ◆「くらしと生協Webショッピング」において注文を完了すると
  【エラー999】が表示される。

  ※上記のエラーが発生した場合でも、注文いただいた商品は
   正常に受け付けております。

[2]発生期間:

 ◆3月10日(月)15:20から、3月11日(火)14:00までの間


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます



2008年3月11日(火) 15:30 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文受付再開の遅れについて
――――――――――――――――――――――――――――――
3月11日(火)インターネット注文受付再開につきまして、通常午前
5:00にインターネット注文受付再開のところ、システム処理遅延が
発生したため、午前6:39までインターネット注文用紙へのログイン
ができない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。

ご利用の組合員様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、
深くお詫び申しあげます。


             記


[1]発生したトラブルの概要

 ◆インターネット注文受付再開時間の遅れ

[2]発生期間:

 ◆3月11日(火)午前5:00から午前6:39までの間


[3]発生内容:

 通常、午前5:00までに終了する夜間メンテナンスが、
 午前6:39まで遅延したため、インターネット注文受付
 再開時間に遅れが発生。

 ※午前3:00〜午前5:00の間は、夜間定期メンテナンスにつき、
  通常毎日インターネット注文用紙がご利用になれない時間帯と
  なっております。


この時間にご利用いただいている組合員様へは大変ご迷惑を
お掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。再発防止と、
より信頼性の高いサービスの提供へ向け、システム、サービスの
拡充に努めてまいります。

今後とも生協パルシステムおよびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申し上げます



2008年3月11日(火) 9:30 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
3月10日(月)13:00から15:30の時間帯、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

3月10日(月)13:00から15:30の時間帯、オンラインパルサービス
インターネット注文締切時間の変更と、注文締切時間表示機能の追
加にともなうメンテナンス実施のため、オンラインパルサービスを
停止いたします。

通常、上記の時間帯の13:00から14:00の間は、インターネット限定
商品の品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回の
メンテナンスにつきましては、サービス再開時間を1時間30分延長し
15:30からの再開とさせていただきます。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記



[1]メンテナンスの内容:

  ◆オンラインパルサービス 
  インターネット注文締切時間の変更と
  注文締切時間表示機能の追加にともなうメンテナンス

    ※追加される機能の詳細ご案内はこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間:

  ◆停止時間:3月10日(月)13:00から15:30の間

  《停止するサービス詳細》

   ・オンラインパルサービス
    □オンラインパルへのご登録
    □インターネット注文用紙
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン購読設定
    □サービス利用停止設定
    □生年月日登録・変更
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス

   ・各種入力フォームなど
    □資料請求・加入希望申し込みフォーム
 
   ・各種コンテンツ
    □牛肉生産情報システム


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年3月 5日(水)11:15 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★重要なお知らせ
オンラインパルサービス・ホームページアドレス(URL)変更の
お知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
2008年3月3日(月)12時(正午)より、ご利用いただいている
オンラインパルサービスのホームページアドレス(URL)が変更
いたします。

これまで、パルシステムホームページのアドレス(URL)は、

 ・http://www.pal-system.co.jp/
 ・http://www.pal.or.jp/

の2つが存在しておりましたが、「 http://www.pal.or.jp/ 」は、
役割を変更し、主に、組合員様以外の一般の方々や報道機関を対象
としたホームページ(コーポレートサイト) となります。

「 http://www.pal-system.co.jp/ 」は、これまで通りですが、
インターネット注文など組合員様向けのホームページとなります。

インターネットでより的確に情報を発信する為に、各ホームページ
の役割を見直させていただきました。ご利用の組合員様へはご迷惑
をお掛けしますが、ご了承のほど、なにとぞよろしくお願い申しあ
げます。



             記

[1]ホームページ変更日時

  2008年3月3日(月)12:00(正午)〜


[2]ホームページ変更内容

 ホームページの役割変更にともなう
 オンラインパルサービス・ホームページアドレス(URL)の変更

┌【ホームページアドレス(URL)の変更】───────────┐
│                             │
│・http://www.pal-system.co.jp/              |
│  → オンラインパルサービス・インターネット注文など   │
│    主に、組合員様を対象としたホームページ       │
│                             │
│・http://www.pal.or.jp/                  |
│  → 主に、組合員様以外の一般の方々や、報道機関を    |
│    対象としたホームページ(コーポレートサイト)    |
│                             │
└─────────────────────────────┘


【ブックマーク変更のお願い】

 誠にお手数ですが、インターネット注文用ホームページとして、
 お使いのパソコンで 「 http://www.pal.or.jp/ 」のアドレスを
 「お気に入り(ブックマーク)」にご登録いただいている方は、
 「 http://www.pal-system.co.jp/ 」のアドレスに変更してご登
  録いただきますようお願いいたします

 すでに「 http://www.pal-system.co.jp/ 」のアドレスを「お気
 に入り(ブックマーク)」にご登録いただいてる方は、そのまま
 変更せずにご利用いただけます。


ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、な
にとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年2月 27日(水)12:00 掲載



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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
3月2日(日)8:00から20:30の時間帯、データベース増強のための
メンテナンスを実施いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

2008年3月2日(日)8:00から20:30の時間帯におきまして、オンラ
インパルサービスのデータベース増強のためのメンテナンスを実施
します。当日メンテナンス直前にご利用されます場合は、注文送信
を8:00までに完了いただきますようにお願い申し上げます。

なお、今回のような長時間メンテナンス時における代替サービスと
して、注文機能に特化した「緊急用の注文サイト」をご利用いただ
けます。

 ・緊急用注文サイト稼働時間: 3月2日(日)8:10 〜19:00

注文機能に特化した緊急用サイトとなりますので、幾つかの機能
は利用することはできませんこと、ご理解・ご了承のほどお願い
申し上げます。

ご利用の組合員様へは大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申しあげます。


            記


[1] メンテナンス概要

  ハードウェア交換作業によるサービス停止


[2]メンテンンス期間:

 2008年3月2日(日)8:00 から 20:30の間

 ※8:10 〜19:00の間、緊急用注文サイトから、
  インターネット注文用紙をご利用できます。


[3]影響のあるサービスの範囲:

 (1)一部時間帯を除き、ご利用できるサービス

 ◆対象サービス
  ・下記オンラインパルサービス
   □インターネット注文用紙

 ◆ご利用できる時間帯
  ・緊急用注文サイト稼働時間: 8:10 〜 19:00

 ◆ご利用できない時間帯
  ・ログイン規制時間:  8:00 〜  8:10
  ・サービス切換時間: 19:00 〜 20:30

  ※当日メンテナンス直前にご利用されます場合は、注文用紙
   の送信を「8:00」までに完了させていただきますようお願
   い申し上げます。


  ▼緊急用の注文サイトについて

  今回のような長時間メンテナンス時においても、オンライン
  注文機能が提供できる「緊急用の注文サイト」をご用意させ
  ていただきました。

  注文機能に特化した緊急用サイトとなりますので、幾つかの
  機能は利用することはできません。

  また緊急用注文サイトは、iモード/Lモードからはご利用に
  なれません。ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

  [利用できる主なサービス・機能]

   ・注文番号記入 注文画面(2番タブ)
   ・インターネット限定商品の注文取消し
   ・増資 数量変更機能
   ・カタログ・オプションチラシ変更機能
   ・注文印刷機能

  [利用できない主なサービス・機能]

   ・インターネット限定商品 注文画面(1番タブ)
   ・ページ毎 数量記入 注文画面(3番タブ)
   ・インターネット限定商品の注文追加
   ・あらかじめ記入機能
   ・ポイント利用申し込み機能
   ・登録情報変更機能
   ・ご注文履歴機能


  ※メンテナンス開始の際、緊急用の注文サイトへの切替え
   を行うため、一時的(10分程度)にインターネット注文
   用紙へのログインを規制させていただきます。
  (ログイン規制時間の利用停止)

  ※通常用の注文サイトがご利用いただける状況になりました
   際は、切換えのため一時的(1時間半程度)に全ての注文
   サービスを停止をさせていただきます。
     (サービス再開時間の利用停止)

  ※お時間に猶予のある方は、本メンテナンス終了後の通常の
   注文サイトをご利用されることをお勧めいたします。


 (2)時間帯の間、ご利用できないサービス

 ◆対象サービス
  ・下記オンラインパルサービス
   □オンラインパルへのご登録
   □くらしと生協のカタログ
   □認証用ID再発行
   □パスワード再発行
   □メールアドレス確認・変更
   □パスワード変更
   □注文履歴表示
   □メールマガジン購読設定
   □サービス利用停止設定
   □iモードオンラインパルサービス
   □Lモードオンラインパルサービス

  ・各種入力フォームなど
   □各種投稿フォーム
   □各種アンケート
   □各種相談室
   □資料請求・加入希望申し込みフォーム
 
  ・各種コンテンツ
   □牛肉生産情報システム
   □レシピ検索システム

 ◆ご利用できない時間帯
  ・メンテナンス時間: 8:00〜20:30の間


上記時間帯を常用されています方には、大変ご不便をお掛け
しますことをお詫びし、御了承いただきますようお願い申し
上げます。



以上



2008年2月 15日(金)18:30 更新
2008年2月 15日(金)15:45 掲載




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★お知らせ
2月4日(月)13:00から14:30の時間帯、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

2月4日(月)13:00から14:30の時間帯、オンラインパルサービス
酒類注文時の年齢確認開始にともなうメンテナンス実施のため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、上記の時間帯の13:00から14:00の間は、インターネット限定
商品の品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回の
メンテナンスにつきましては、サービス再開時間を30分延長し、
14:30からの再開とさせていただきます。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



             記



[1]メンテナンスの内容:

  ◆オンラインパルサービス 
  酒類注文時の年齢確認開始にともなうメンテナンス

    ※酒類注文時の年齢確認に関するご案内はこちら>>


[2]停止するサービスの範囲および期間:

  ◆停止時間:2月4日(月)13:00から14:30の間

  《停止するサービス詳細》

   ・オンラインパルサービス
    □オンラインパルへのご登録
    □インターネット注文用紙
    □くらしと生協のカタログ
    □認証用ID再発行
    □パスワード再発行
    □メールアドレス確認・変更
    □パスワード変更
    □注文履歴表示
    □メールマガジン購読設定
    □サービス利用停止設定
    □iモードオンラインパルサービス
    □Lモードオンラインパルサービス


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年1月 31日(木)17:30 掲載




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新しい緊急連絡  



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