━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
8月21日(土) 17:30〜8月23日（月）9:00の間、パルシステムホーム
ページにアクセスできない事象が発生いたいしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
8月21日(土) 17:30〜8月23日（月）の間、パルシステムホーム
ページにアクセスできない場合がある事象が発生いたしました。

組合員のみなさまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことをを深く
お詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生日時：

　8月21日（土）17:30〜8月23日（月）9:00


[2]発生内容：

　パルシステムホームページ（http://www.pal-system.co.jp）に
　アクセスすると、メンテナンスのお知らせページが表示される
　場合があった。


[3]発生理由：

　8月21日（土）に実施したメンテナンス終了時、複数台ある
　サーバの一部に作業ミスがあり、メンテナンスのお知らせ
　ページが表示されたままとなっていたため。



組合員のみなさまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫
び申し上げます。

問題につきましては、改善と今後の再発防止へ向け検討を行って
まいります。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2010年 8月23日（月）9:55掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
8月21日(土) 14:00〜17:30 ネットワーク工事実施のため、
パルシステムのホームページを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
8月21日(土)14:00〜17:30の時間帯において、ネットワーク工事実
施のため、パルシステムのホームページを停止いたします。

インターネット注文をご利用いただけないほか、パルシステムの
ホームページを閲覧いただけなくなります。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承のほどなにとぞよろしくお願い申しあげます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　8月21日（土）14:00 から 17:30の間


[2]メンテナンスの内容：

　ネットワーク増強工事の実施
　※7月31日に実施したネットワーク工事の一環です。


[3]停止するホームページ：

下記のURLアドレスを持つホームページおよび関連リンクが
閲覧いただけなくなります。


　・パルシステム 注文サイト／ホームページ
　　 http://www.pal-system.co.jp
　　 http://www.pal.or.jp

　・各生協のホームページ
　　 http://www.palsystem-○○○.coop
　　 http://www.pal.or.jp/○○○/

　・アンケート・投稿サイト
　　 https://web.pal-system.co.jp

　・加入案内サイト
　　 http://www.pal-system.coop
　　 https://info.pal-system.co.jp


　[利用できない主なサービス・機能]
　　□インターネット注文
　　□認証用ID・パスワード再発行
　　□メールアドレス確認・変更
　　□注文履歴表示
　　□各種投稿・アンケート
　　□オンラインパルへのご登録
　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム


※メンテナンス期間中、ホームページにアクセスした場合、
「画面が真っ白になる」「ページが見つかりません」といった
事象が発生いたします。



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 8月 9日（月）10:45掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ページの表示が遅い、または繋がらない事象が発生いたしました。
──────────────────────────────
8月6日（金）8:30頃〜9:40までの間、オンラインパルサービスの
ページ表示が遅い、または繋がらない事象が発生いたしました。
現在は回復しております。


この時間帯にご利用の組合員様には、大変ご迷惑をお掛けしました
ことをお詫び申し上げます。


なお、本障害に伴い、木曜日配達コースの方対象に、
本日の注文締切時間を30分延長させていただきます。


（木曜日配達コースの方対象）
【通常】11：30締切　→　【本日のみ】12：00締切


今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスのご
利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


2010年8月6日（金）10:30 更新
2010年8月6日（金）9:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★【金曜日コースの組合員さまへ】お詫びとお知らせ
「臨時メンテナンスの開始まで」の残り時間表示について
──────────────────────────────
7月31日（土）11:00より、インターネット注文用紙へログイン後の
画面上部にに「臨時メンテナンスの開始まで　残り 〜です」という
表示を行っておりますが、金曜日コースご利用の組合員さまより、

「注文時間締め切りまでの時間だと思った」
「表示されている時間までは注文できると思ったのに、
　締め切りが過ぎてしまい注文ができなかった」

という趣旨のお問い合わせ、ご意見を複数頂戴いたしました。
（※〜の部分は時間、分、秒のカウントダウン表示）

この表示の内容は、7月31日（土）に実施されるメンテナンス
（詳細はこちら>>）についてご案内を行ったものですが、通常の
注文締め切りのご案内よりも優先的に表示されてしまったため、結
果的にこの日の11時30分に注文締め切りとなる金曜日コースの組合
員さまにとって大変紛らわしい表示となってしまいました。

適切でないご案内によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し
上げます。


・問題の概要

　システムの仕様により、14:00からの臨時のメンテナンス情報を
　最優先してご案内を行う仕組みとなっておりました。
　注文の締め切りは通常どおり11:30となっており、結果的に誤解
　を招く表現となっておりました。

　⇒金曜日コースの方が11:30以降に操作を行うと、締め切り終了
　　のエラー（エラー11）が表示されます。

・今後の対策について

　注文ができなくなるまでの時間表示について、実態に合わせて
　直近のご案内を優先して表示する仕組みへ改善してまいります。
　また、優先順位を考慮したご案内を行うよう適切な運用を行っ
　てまいります。


ご利用の皆様へ大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上
げます。


以上



2010年7月31日（土）13:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
8月2日(月) 10:00〜14:00 メンテナンスのため、オンラインパル
サービスを停止いたします
――――――――――――――――――――――――――――――
8月2日(月)10:00〜14:00の時間帯において、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承のほどなにとぞよろしくお願い申しあげます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　8月2日(月) 10:00 から 14:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　オンラインパルサービス機能強化に関するメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 7月 23日（金）11:05掲載 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
7月31日(土) 14:00〜19:00 ネットワーク工事実施のため、
パルシステムのホームページを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
7月31日(土)14:00〜19:00の時間帯において、ネットワーク工事実
施のため、パルシステムのホームページを停止いたします。

インターネット注文をご利用いただけないほか、パルシステムの
ホームページを閲覧いただけなくなります。

長時間に渡るメンテナンスとなり、大変ご不便をお掛けいたします
が、ご了承のほどなにとぞよろしくお願い申しあげます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　7月31日（土）14:00 から 19:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　ネットワーク増強工事の実施


[3]停止するホームページ：

下記のURLアドレスを持つホームページおよび関連リンクが
閲覧いただけなくなります。


　・パルシステム 注文サイト／ホームページ
　　 http://www.pal-system.co.jp
　　 http://www.pal.or.jp

　・各生協のホームページ
　　 http://www.palsystem-○○○.coop
　　 http://www.pal.or.jp/○○○/

　・アンケート・投稿サイト
　　 https://web.pal-system.co.jp

　・加入案内サイト
　　 http://www.pal-system.coop
　　 https://info.pal-system.co.jp


　[利用できない主なサービス・機能]
　　□インターネット注文
　　□認証用ID・パスワード再発行
　　□メールアドレス確認・変更
　　□注文履歴表示
　　□各種投稿・アンケート
　　□オンラインパルへのご登録
　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム


※メンテナンス期間中、ホームページにアクセスした場合、
「画面が真っ白になる」「ページが見つかりません」といった
事象が発生いたします。



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 7月 15日（木）10:10掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
7月15日（木）夜間メンテナンス実施時間の変更について
──────────────────────────────
7月15日（目）夜間メンテナンス実施時間について、システム保守
作業の影響により、急きょ下記のとおりに変更させていただきます。


・通常時：7月15日（木）午前3:00〜午前5:00
・変更後：7月15日（木）午前4:30〜午前6:00


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


以上


2010年7月15日（木）03:30 更新
2010年7月15日（木）01:00 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
一部のプロバイダ メールサービスをご利用の方へ、パルシステム
から送信されたメールに遅延が発生した件について
──────────────────────────────
7月5日頃から同16日までの間、一部のプロバイダ（インターネット
接続サービス）メールサービスをご利用の方へ「パルシステムから
のメールが遅れて届く」といった事象が発生いたしました。現在は
回復しております。

問題に該当される方におかれましては大変ご不便、ご迷惑をお掛け
いたしますが、注文内容のご確認方法につきまして、以下のとおり
ご確認をお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　記


[1]概要

　・一部のプロバイダ メールサービスをご利用の方において、パル
　　システムから送信された以下のメールの到着が大幅に遅れる事象
　　が発生いたしました。

　　　−ご注文内容確認メール
　　　−オンラインパルご登録完了のお知らせ

　　　※その他パルシステムから送信されるメール各種

　　パルシステムから送信されたメールは約1時間〜24時間程度遅れ
　　て到着していた模様です。

　　[遅延が確認されたメールサービス]
　
　　・@Nifty (nifty.com, nifty.ne.jp, infoweb.ne.jp）
　　・AOL （aol.jp)


[2]発生日時

　・7月第2週（7月5日の週）から7月16日（金）


[3]発生原因

　・弊会システムからのメール送信につきましては、通常通りの正常
　　動作しておりましたが、メールサービス側とのメールサーバ間の
　　通信が正常に動作しなくなり、メール到着に遅延が発生いたしま
　　した。

　・メールサービス（@nifty)に調査を依頼の上、弊会システム側にて
　　設定の追加をおこない、問題を解消いたしました。


[4]ご注文内容の確認方法、その他お問い合わせについて

　・メールが遅延して届いた場合であっても、ご注文は正常に受付
　　させていただいております。

　・インターネットでご注文いただいた内容は「注文内容確認画面」
　　または「ご注文履歴」にてご確認いただけます。

　　▼オンラインパルサービスご利用案内　※新しいウィンドウが開きます。


　・インターネット接続サービス、メールサービスのサービス内容に
　　つきましては、ご利用のインターネットサービスプロバイダ様へ
　　お問い合わせを願います。


　・メールの未着に伴うその他のご不明点等につきましては、下記
　　までお問い合わせください。

　　-------------------------------------------------------
　　▼オンラインパルコールセンター
　　　フリーダイヤル：0120-744-200
　　　受付時間：月-金曜日 9:30-17:00/土曜日 9:30-13:00/日曜休
　　　※PCからのお問い合わせ>> こちら
　　　
　　-------------------------------------------------------


組合員の皆さまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことをを深くお詫び
申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスのご
利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます



以上

2010年7月19日（月）14:00 更新
2010年7月15日（木）16:05 更新
2010年7月15日（木）01:30 更新
2010年7月13日（火）21:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
金曜日コースの方の注文再開遅延について
──────────────────────────────
7月10日（土）システム障害対応のため、金曜日コースの方のインター
ネット注文再開が遅れ、通常14時のところ17時の再開となりました。


組合員の皆さまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことをを深くお詫び
申し上げます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます


以上



2010年7月10日（土）18:00 更新
2010年7月10日（土）14:00 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ギフト・インターネット注文の「商品お届けの確認メール」送信
誤りの発生について【初報】
──────────────────────────────
ギフト・インターネット注文「夏のギフト」
（お申し込み期間　5月24日〜7月9日）の商品お届けにあたり、配
送業者の連絡ミスにより、実際の商品お届けが完了していないにも
関わらず「商品お届けの確認メール」が配信されてしまっている、
または同メール中に記載されている”着荷日”が実際のお届け完了
より以前の日付になっているケースが一部発生しております。

本来このような誤報はあってはならないことであり、ご利用の組合
員の皆さまへご心配、ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げ
るととともに、原因の調査と改善を行ってまいります。

誠に申し訳ございませんが、インターネットにてギフト商品をご注
文いただき、本件に該当する方におかれましては、以下内容のご確
認をお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　記


[1]問題の概要

　・注文したギフト商品が配送先へお届け完了する前に、ご注文
　　いただいた組合員さまへ以下題名のメールが配信される。

　　−題名：
　　　オンラインパルサービス[商品お届けの確認メール]

　・上記メール本文中に記載されているご注文内容のうち、
　　「着荷日」について、実際のお届け日より数日（1〜2日程度）
　　前の日付となってしまっている。


[2]問題の影響範囲

　・2010年6月29日（火）より、7月2日（金）までの4日間に配信
　　された「商品お届けの確認メール」

　・配信件数：約1,500件（調査中）


[3]現在の対応状況について

　・誤って配信された「商品お届けの確認メール」分のギフト商品
　　お届けについて、商品の発送自体は行われております。
　　※数日内にお届け先に到着いたします。

　・詳細な原因、今後予想される影響等につきましては現在調査、
　　確認を行っております。




組合員の皆さまへ、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫
び申し上げます。

問題につきましては早急に調査を行ない、改善と今後の再発防止
へ向け検討を行ってまいります。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスの
ご利用をなにとぞよろしくお願い申しあげます



以上


2010年7月3日（土）9:30 更新
2010年7月2日（金）22:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
6月21日（月）13:00〜14:00の時間帯、一部オンラインパルサービス
を停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月21日（月）13:00〜14:00の時間帯、セキュリティ対策実施のため、
一部オンラインパルサービスを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　6月21日（月）13:00〜14:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　サーバへのセキュリティ対策実施作業


[3]停止するサービス

　□ギフトインターネット注文
　□ｉモードオンラインパルサービス


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。


以上


2010年 6月 11日（金）18:30掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
6月21日（月）2:00〜5:00、7月 6日（火）3:15〜3:45 の一部時間帯
において、ネットワーク工事を実施いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月21日（土）2:00AM〜5:00AM、および7月6日（火）3:15AM〜3:45AM
において、ネットワーク回線工事を実施させていただきます。

上記時間の一部の時間帯において、パルシステムのホームページに
アクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　(1) 6月21日（月）2:00〜5:00 の間
　(2) 7月 6日（火）3:15〜3:45 の間


[2]メンテナンスの内容：

　・ネットワーク回線増強工事の実施


[3]影響範囲：

　(1) 6月21日（月）2:00〜5:00 
　　　
　　メンテナンス期間中の数秒間、パルシステムサイトやインター
　　ネット注文画面などのページ閲覧に時間がかかる状態となります。

　　いずれも数秒で回復いたしますので、そのままお待ちいただくか、
　　再度アクセスをお試しいただきますようお願い申し上げます。

　　※インターネット注文は、通常どおりご利用いただけます。


　(2) 7月 6日（火）3:15〜3:45

　　メンテナンス期間中の15分間、パルシステムサイトやインター
　　ネット注文画面などのページ閲覧ができなくなる状態となります。

　　※インターネット注文は、通常どおり夜間メンテナンス
　　　時間中のため、ご利用いただけません。


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 6月 11日（金）18:30掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
5月22日(土) 19:00〜21:10の間 メンテナンスのため、
（1）オンラインパルサービスを停止いたします
（2）一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
　　 断続的に閲覧できない状態になります
――――――――――――――――――――――――――――――
5月22日(土）19:00から21:10の時間帯において、ネットワーク回線
工事のため、オンラインパルサービスを停止いたします。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的
にアクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。


なお、このメンテナンスは、5月15日（土）に実施したネットワーク
回線増強工事の一環でございます。今後6月末までの期間、同様の
ネットワーク回線工事を全4回実施させていただきます。
下記に予定日程を記載いたしましたので、併せてご参照ください。

組合員様には、大変ご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び
申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・5月22日（土）19:00 から 21:10の間


[2]メンテナンスの内容：

　・ネットワーク回線増強工事


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入申し込みフォーム


[4] 今後のメンテナンス予定

　7月初頭までにネットワーク回線増強工事を4回実施させていただき
　ます。

　・5月15日（土）19:00 〜 21:30
　・5月22日（土）19:00 〜 21:10
　・6月 5日（土）20:00 〜 6月 6日（日）9:00 AM
　・6月19日（土）22:00 〜 6月20日（日）9:00 AM
　・6月21日（月）2:00 AM〜 5:00 AM
　・7月 6日（火）3:15 AM〜 3:45 AM

　　6月5日、6月19日のメンテナンスは日程変更となりました。

　　※メンテナンス日程と内容につきましては変更となる場合が
　　　ございます。あらかじめご了承ください


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 6月 11日（金）18:30更新
2010年 6月  3日（木）14:20更新
2010年 5月 14日（金）18:30更新
2010年 5月 13日（木）18:50掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
5月17日（月）13:00〜15:00の間、メンテナンスのためオンライン
パルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月17日（月）13:00〜15:00の時間帯、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が
発生いたします。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・5月17日（月）13:00 から 15:00の間


[2]メンテナンスの内容：

　オンラインパルサービス機能強化のためのメンテナンス


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年 5月 6日（木）18:05掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
★メンテナンスのお知らせ
5月15日(土) 19:00〜21:30の間 メンテナンスのため、
（1）オンラインパルサービスを停止いたします
（2）一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
　　 断続的に閲覧できない状態になります
――――――――――――――――――――――――――――――
5月15日(土）19:00から21:30の時間帯において、ネットワーク回線
工事のため、オンラインパルサービスを停止いたします。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的
にアクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、今後6月末までの期間、同様のネットワーク回線工事を3回実
施させていただきます。下記に予定日程を記載いたしましたので、
併せてご参照ください。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・5月15日（土）19:00 から 21:30の間


[2]メンテナンスの内容：

　・ネットワーク回線増強工事


[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

 ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入申し込みフォーム


[4] 今後のメンテナンス予定

　6月末までにネットワーク回線増強工事を4回実施させていただき
　ます。メンテナンス実施中はインターネット注文をご利用いただ
　けません。

　・5月15日（土）19:00 〜 21:30
　・5月22日（土）19:00 〜 21:10
　・6月 5日（土）20:00 〜 6月 6日（日）9:00 AM
　・6月19日（土）22:00 〜 6月20日（日）9:00 AM
　・6月21日（月）2:00 AM〜 5:00 AM
　・7月 6日（火）3:15 AM〜 3:45 AM

　　6月5日、6月19日のメンテナンスは日程変更となりました。

　　※メンテナンス日程と内容につきましては変更となる場合が
　　　ございます。あらかじめご了承ください


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 5月13日（木）18:50更新
2010年 5月 6日（木）18:05掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・ゴールデンウィークのご案内
──────────────────────────────
ゴールデンウィーク（以下「ＧＷ」と記述）期間中の
注文期間やお問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】5月1回・5月2回のご注文期間について

  パルシステムでは、4月19日（月）から23日（金）の週に、
　5月1回と5月2回のカタログを同時に配付します。
  
　注文期間などの詳細はこちら>>


【2】〜紙のOCR注文用紙「お届け停止」を選択している組合員様へ〜
　　5月2回の紙のOCR注文用紙の配付について

　5月1回と5月2回のカタログ同時配布に伴い、当該の企画回は
　紙のOCR注文用紙の「お届け停止」を選択している組合員様に対し
　ても、紙のOCR注文用紙の配付を実施させていただきます。
　なお、5月3回企画以降につきましては、通常どおり紙のOCR注文
　用紙の配付はござません。

　ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承ください。

【3】ＧＷの「オンラインパルコールセンター」営業日程について

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
　にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。

　オンラインパルコールセンターは、ＧＷ期間に関係なく、
　通常どおり営業いたします。  

　◆4月29日（木）〜30日（金）・・・・・・・・・9:30-17:00
　◆5月1日（土）・・・・・・・・・・・・・・・9:30-13:00
　◆5月2日（日）・・・・・・・・・・・・・・・休業日
　◆5月3日（月）〜 5月5日（水）・・・・・・・・9:30-17:00　
　◆5月6日（木）以降・・・・・・・・・・・・・・9:30-17:00

　休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

【4】ＧＷに伴う正式パスワード発送の遅れについて

  2010年5月3日から5月5日の間、正式パスワードを記載したハガキ
　の発送業務を休業させていただきます。その為、2010年4月28日
　から2010年5月5日の期間中に、「オンラインパルのご登録」
　「パスワード再発行」を実施いただいた方への正式パスワード
  の発送は、下記の日程となります。

　 ◆2010年4月28日（水）5:00〜2010年4月30日（金）3:00
　 　→2010年4月30日（金）発送

　 ◆2010年4月30日（金）5:00〜2010年5月6日（木）3:00
　 　→2010年5月6日（木）発送

【5】仮パスワード有効期限の延長について

　上記【4】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2010年4月28日
　5:00から、2010年5月6日3:00の間に、オンラインパルの登録
　およびパスワード再発行をお申し込みいただいた分の仮パス
　ワード有効期限を、下記の日程まで延長いたします。

　◆仮パスワード有効期限
　　2010年5月13日（木）3:00まで

　　※2010年5月6日（木）5:00以降にお申し込みいただいた仮パス
　　　ワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。


以上


2010年4月16日（金）10:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
インターネット注文用紙のアクセス不能について
──────────────────────────────
3月23日（火）5:00 〜 9:10頃までの間、インターネット注文
用紙へのアクセスが遅い、またはログインできなくなる障害が発生
いたしました。

現在は復旧し、注文が可能な状態です。


[1]障害発生日時

　　2010年3月23日（火）5:00〜9:10


[2]障害が発生したサービス

　 ◆オンラインパルサービス全体
　　□インターネット注文用紙
　　□メールアドレス確認・変更
　　□パスワード変更
　　□注文履歴表示
　　□メールマガジン配信設定
　　□サービス利用停止設定
　  □認証用IDの取得


[3]ご注文内容の確認方法

　ご注文内容が正しく受け付けられているかについては、【注文確認
　画面】や【注文確認メール】にてご確認いただきますようお願い申
　しあげます。

　万が一、正しくない場合は、再試行後に改めてご確認いただけます
　ようお願いいたします。


この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしましたことを深くお詫び申し上げます。


以上


2010年3月23日（火）09:15 掲載
2010年3月23日（火）12:30 更新

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月22日（月）13:00から15:30の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月22日（月）13:00から15:30の時間帯におきまして、4月1回企画
から開始される、予約登録商品表示機能の追加、およびインターネ
ット限定商品の商品切替曜日および注文期間変更のためのメンテナ
ンスにより、オンラインパルサービスを停止いたします。

※3月22日（月）の13：00〜14：00は、インターネット限定商品の
　商品入れ替えは実施されません。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。




　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・3月22日（月）13:00から15:30の間

[2]メンテナンスの内容：

　　オンラインパルサービス 
　・お届け予定企画回での予約登録商品表示機能の追加
　・インターネット限定商品の商品切替曜日及び注文期間変更

[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 3月12日（金）12:15掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月13日（土）22:00から23:00、及び14日（日）5:00から6:00の間
メンテナンスのため
（1）オンラインパルサービスを停止いたします
（2）一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
　　 断続的に閲覧できない状態になります
――――――――――――――――――――――――――――――
3月13日（土）22:00から23:00、及び14日（日）5:00から6:00の間
メンテナンスのためオンラインパルサービスを停止いたします。

インターネット注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへの
ご登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発
生いたします。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的
にアクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセス
をお試しいただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・3月13日（土）22:00から23:00の間
　・3月14日（日）5:00から6:00の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

  ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 3月5日（金）10:00掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月1日（月）13:00から14:30の間、メンテナンスのためオンライン
パルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
【続報】
★メンテナンス日変更のお知らせ
システム上の都合により予約登録商品表示機能の追加のためのメン
テナンスが3月1日（月）から3月22日（月）に変更になりました。
詳細が決定し次第本ページにてご案内させていただきます。ご迷惑
をお掛けしますが、ご了承のほど、なにとぞよろしくお願い申し上
げます。なお3月1日（月）13:00から14:00の時間帯は通常通りイン
ターネット限定商品の品揃え変更作業のためインターネット注文用
紙によるご注文ができません。あらかじめご了承ください。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月1日（月）13:00から14:30の時間帯におきまして、3月3回企画
から開始される、予約登録商品表示機能の追加のためのメンテナ
ンスにより、オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては時間を30分延長し、インターネット注文用紙に
よるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認証用ID・パ
スワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。




　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・3月1日（月）13:00から14:30の間

[2]メンテナンスの内容：

　・オンラインパルサービス 
　　お届け予定企画回での予約登録商品表示機能の追加

[3]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン購読設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2010年 2月18日（木）14:30掲載
2010年 2月18日（木）15:00更新
2010年 2月24日（水）18:25更新

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
ご加入案内サイト「なるほどパル」アクセス不能について
──────────────────────────────
1月31日から2月1日にかけて、ご加入案内サイト「なるほどパル」
（http://www.pal-system.coop）へアクセスできなくなり、パルシ
ステムへのご加入申込・資料請求ページをご利用いただけなくなる
状態が発生いたしました。現在は復旧しております。

ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生期間

　1月31日(日)21:00 から 2月1日(月)19:40 までの間


[2]発生内容

　「pal-system.coop」ページにアクセスしても、
　ページが正常に表示されない。


[3]影響範囲

　■パルシステムご加入案内サイト「なるほどパル」全般
　　（http://www.pal-system.coop）

　　・パルシステムご加入案内ページ
　　・パルシステムご加入申込・資料請求ページ


　　ご加入申込・資料請求に関して、ご不明な点がございましたら、
　　下記「パルシステム受付センター」へお問い合わせください。

　　「パルシステム受付センター」
　　　・メール：pal-net@pal-system.co.jp
　　　・電　話：0120-53-4400
　　　　【受付時間 月-金曜日　9:00〜20:00】（祝日も可）

　　　※配達エリア外にお住まいの方は、こちら（03-5976-6302）へ
　　　　おかけください。
　　　※上記受付時間以外は、音声自動受付にてうけたまわります。


ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともパルシステムをなにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2010年2月2日（火）9:30 更新
2010年2月1日（月）17:55 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・年末年始のご案内
──────────────────────────────
年末年始の詳細と、お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】年末年始のご注文期間

  インターネットでのご注文受付期間は、一部通常とは異なります。
  ご自分のコース曜日の注文スケジュールを、ご確認ください。
  
  詳細はこちら>>
　

【2】年末における夜間定期メンテナンスの追加について

　通常、日曜日を除く各曜日の午前3時から5時までの時間帯は、定
　期メンテナンスのためインターネット注文用紙をご利用になれま
　せんが、下記日曜日については、年末年始ご注文スケジュールの
　影響により、定期メンテナンスを実施いたします。

　・12月27日（日）3:00〜5:00


【3】年末年始のお問い合わせ窓口

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
　にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。
  休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

  ◆12月21日（月）〜26日（土）・・・・通常営業
　◆12月27日（日）〜30日（水）・・・・9:30-17:00
　◆12月31日（木）〜1月3日（日）・・・休業
　◆1月4日（月）より通常営業
　＊通常、日曜日は休業日となっておりますが、12月27日（日）は
    特別に営業いたします。 


【4】年末年始休業に伴う正式パスワード発送の遅れについて

  2009年12月31日から2010年1月3日の間、正式パスワードを記載した
  ハガキの発送業務を休業させていただきます。
  その為、2009年12月30日から2010年1月3日の期間中に、
  「オンラインパルのご登録」「パスワード再発行」を実施いただ
  いた方への正式パスワードの発送は、下記の日程となります。

　 ◆2009年12月29日（火）5:00〜2009年12月30日（水）3:00
　 　→2009年12月30日（水）発送

　 ◆2009年12月30日（水）5:00〜2010年1月4日（月）3:00
　 　→2010年1月4日（月）発送

　 ◆2010年1月4日（月）5:00〜2010年1月5日（火）3:00
　　 →2010年1月5日（火）発送
　

【5】仮パスワード有効期限の延長について

　上記【4】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2009年12月22日
　5:00から、2010年1月5日3:00の間にお申し込みをいただいた分の
　仮パスワード有効期限を、下記のとおり延長いたします。

　◆仮パスワード有効期限
　　2010年 1月12日（火）3:00まで

　　※2010年1月5日（火）5:00以降にお申し込みいただいた
      仮パスワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。


【6】オンラインパル利用停止に対する確認メール配信について
　　
　2009年12月29日から2010年1月4日の期間中に、
「オンラインパル利用停止」を実施いただいた方への確認メールの配信は、
下記の日程となります。

　◆2009年12月29日（火）5:00〜2009年12月30日（日）3:00 に実施の方
　　→2009年 1月 4日（月）配信

　◆2009年12月30日（火）5:00〜2010年 1月 4日（月）3:00 に実施の方
　　→2010年 1月 5日（火）配信

　　※通常、オンラインパル利用停止の完了確認メールは、お申し
　　　込み後2日以内に配信しております。


以上


2009年12月22日（火）  20：00 更新
2009年12月18日（金）  12：00 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
オンラインパルサービス「ご利用に必要な環境」の更新について
――――――――――――――――――――――――――――――

2009年12月11日（金）、「ご利用に必要な環境」に掲載中の
ＯＳ・ＷＥＢブラウザの更新を行いました。

【2009年12月11日 以降の「ご利用に必要な環境」】

・Windows環境
　ＯＳ：
　　Windows XP
　　Windows Vista
　　Windows 7
　ブラウザ：
　　InternetExplorer6.0以上
　　InternetExplorer7.0以上
　　InternetExplorer8.0以上
　　FireFox3.0以上

・Macintosh環境
　ＯＳ：
　　Mac OS X 10.4
　ブラウザ：
　　Safari3.0以上
　　FireFox3.0以上



　　　　・オンラインパル「ご利用に必要な環境」はこちら>>


なお、「ご利用に必要な環境」は、オンラインパル利用に当たって
の最低限必要な条件を満たす環境を意味するものであり、お使いの
パソコンの能力や各種設定等の諸条件によっては必ずしもオンライ
ンパルの快適な利用に充分な条件を保証するものではありませんの
でご注意ください。

また、オンラインパルサービスのご利用にあたっては、最新のセ
キュリティ更新プログラムを適用したＯＳ、ブラウザでのご利用を
お願いいたします。

今後ともオンラインパルサービスをなにとぞよろしくお願い申しあ
げます。



以上


2009年12月11日（金）  17:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
12月4・5回企画、1月1回企画に発生するポイント反映のタイミング
が、通常の反映日程と異なります。
――――――――――――――――――――――――――――――
前企画回にて発生したポイントは、通常、新企画回へ切替後2日以
内に反映を行っておりますが、本年は年末年始対応のため12月4回
・5回企画、1月1回企画にて発生したポイントの反映日程は、月曜
から金曜の配送コース毎にて、それぞれ変更となります。企画回・
コースのポイント反映日程は、下記のとおりとなります。

　◆12月4・5回、1月1回企画
　　・月曜コース
　　　　12月27日（日）
　　・火曜コース
　　　　12月28日（月）
　　・水曜コース
　　　　12月29日（火）
　　・木曜コース
　　　　12月30日（水）
　　・金曜コース
　　　　 1月 4日（月）


※発生ポイントの加算処理は、上記反映日の朝5:00に行います。
※12月5回分のご請求とポイント利用代金充当については、1月分と
　あわせての処理とさせていただきます。


以上


2009年12月24日（木）17:40 更新
2009年12月11日（金）17:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
12月20日（日）メンテナンスのため10:00から11:00の間
（1）オンラインパルサービスを停止いたします。
（2）一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
　　 断続的に閲覧できない状態になります。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月20日（日）の10:00から11:00の間、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中はインターネットでのご注文を承ることができません。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的に
アクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセスを
お試しいただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・12月20日（日）10:00から11:00の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

  ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年12月8日（火）13:00 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
1月1回企画インターネット注文受付開始時間変更のお知らせ
――――――――――――――――――――――――――――――
1月1回企画のインターネット注文受付開始時間は、12月4回・5回の
2企画受注処理の影響により、通常の時間よりも遅くなります。


［1］1月1回企画受付開始時間

・月曜コース:12月15日（火）14:00→17:00受付開始
・火曜コース:12月16日（水）14:00→17:00受付開始
・水曜コース:12月17日（木）14:00→17:00受付開始
・木曜コース:12月18日（金）14:00→17:00受付開始
・金曜コース:12月19日（土）14:00→17:00受付開始

［2］影響するサービス

　 ◆オンラインパルサービス
　　□インターネット注文用紙
　　□ギフトインターネット注文
　　□くらしと生協のカタログ
　　□メールアドレス確認・変更
　　□パスワード変更
　　□注文履歴表示
　　□メールマガジン配信設定
　　□サービス利用停止設定
　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　□Ｌモードオンラインパルサービス


※アンケートフォーム、その他お問い合わせフォーム等のご利用に
　関する影響はございません。


組合員様には、大変ご不便をお掛けしますことを深くお詫びし
ご了承いただきますようお願い申しあげます。


以上


2009年12月4日（金）12:45 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
12月12日（土）メンテナンスのため14:00から16:30の間
（1）オンラインパルサービスを停止いたします。
（2）一部の時間帯において、一部のパルシステムホームページが
　　 断続的に閲覧できない状態になります。
――――――――――――――――――――――――――――――
12月12日（土）の14:00から16:30の間、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中はインターネットでのご注文を承ることができません。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。

また上記時間の一部の時間帯において一部のホームページに断続的に
アクセスができない状態が発生いたします。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセスを
お試しいただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・12月12日（土）14:00から16:30の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ

  ・各種入力フォームなど
　　　□各種投稿フォーム
　　　□各種アンケート
　　　□各種相談室
　　　□資料請求・加入希望申し込みフォーム




メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上

2009年 12月4日（金）19:00更新
2009年 12月4日（金）10:00掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月30日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月30日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および
認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・11月30日（月）13:00から14:00の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 11月27日（金）10:00掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月16日（月）13:00から15:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月16日（月）13:00から15:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。


通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、今回のメンテナ
ンスにつきましては、時間を60分延長させていただきます。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

　◆OCR紙の注文用紙リニューアルに伴うメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：11月16日（月）13:00から15:00の間（通常の60分延長）

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフトインターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・アクションClubダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年11月4日（水）12:40 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月9日（月）AM1:00からAM3:00の間、ネットワーク設備保守作業を
実施いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

[1]メンテナンスの内容：

　 ◆ネットワーク設備に関するメンテナンス


[2]メンテナンス期間：

　 ◆11月9日（月）AM1:00からAM3:00の間


[3]影響範囲：

　断続的にパルシステムサイトやインターネット注文画面などの
　ページ閲覧に時間がかかる状態が発生します。

　いずれも数秒で回復いたしますので、そのままお待ちいただくか、
　再度アクセスをお試しいただきますようお願い申し上げます。


ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願いを申しあげます。


以上


2009年 11月4日（水） 12:40 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
11月2日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
11月2日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および
認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・11月2日（月）13:00から14:00の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 11月2日（月） 10:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
10月30日（金）17:00から11月2日（月）10:00の間、メンテナンス
のため、「団体がん保険 加入申し込みフォーム」を停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

メンテナンス中は、インターネットからの団体がん保険の加入申し
込みを承れません。

　※インターネット注文は、通常どおりご利用いただけます。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間

　2009年10月30日（金）17:00 から 11月2日（月）10:00 の間


[2]メンテナンス内容

　保険法の改正に伴うリニューアルのため


[3]停止するサービス

　　□団体がん保険 加入申し込みフォーム



引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年 10月30日（金） 16:30 更新

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
マイクロソフト社製 Windows７について
――――――――――――――――――――――――――――――
マイクロソフト社製 Windows７につきましては、オンラインパル
サービスのご利用に支障がないか現在確認をおこなっています。

状況が判明しだい、ご案内させていただきます。

　
　・現在の「ご利用に必要な環境」はこちら >>


以上


2009年 10月24日（土） 16:00 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害のお詫び
10月18日（日）16:30頃から19日（月）10:45の間、i/Lモード
オンラインパルサービスにおいて障害が発生いたしました。
――――――――――――――――――――――――――――――
10月18日（日）16:30頃から19日（月）10:45の間、i/Lモード
オンラインパルサービスにて障害が発生し、サービスをご利用
いただけませんでした。現在は復旧しております。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしましたことを深くお詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]障害が発生したサービス

　□ｉモードオンラインパルサービス
　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　※パソコン用オンラインパルサービスは、通常通り
　　　ご利用いただけております。


[2]発生時間

　2009年10月18日（日）16時30分頃 から
　2009年10月19日（月）10時45分の間


[3]発生内容

　ログインしようとすると、エラーが発生または接続できない


[4]ご注文内容の確認方法

　ご注文内容が正しく受け付けられているかについては、【注文確認
　画面】や【注文確認メール】にてご確認いただきますようお願い申
　しあげます。

　万が一、正しくない場合は、再試行後に改めてご確認いただけます
　ようお願いいたします。


引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年 10月18日（日） 19:30 掲載
2009年 10月18日（日） 21:00 更新
2009年 10月19日（月） 11:10 更新

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
9月30日（水）17:00から18:00の間、臨時メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月30日（水）17:00から18:00の間、臨時メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

メンテナンス中はインターネットでのご注文を承ることができません。

この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしますことを深くお詫び申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間

　2009年9月30日（水）17:00 から 18:00 の間


[2]メンテナンス内容

　9月29日から30日にかけて発生した障害への対策実施のため


[3]停止するサービス

　・オンラインパルサービス
　　□インターネット注文用紙
　　□オンラインパルへのご登録
　　□くらしと生協のカタログ
　　□認証用ID再発行
　　□パスワード再発行
　　□メールアドレス確認・変更
　　□パスワード変更
　　□生年月日登録・変更
　　□注文履歴表示
　　□メールマガジン配信設定
　　□サービス利用停止設定
　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


[4]ご注文をお急ぎの方

　ご注文をお急ぎのかたは、大変ご不便をおかけいたしますが、
　電話注文センター、またはご所属の配送センターまで、お電話
　にてご注文いただきますようお願いいたします。

　【コープ電話注文センター】

　　TEL:0120-020-669（携帯もしくは圏外：0423-79-7900）

　　営業時間：
　　　注文用紙提出日：17時-21時
　　　注文用紙提出日翌日：9時-11時30分


　【配送センター連絡先】

　　カタログ裏表紙もしくは、お届け明細書をご確認ください。
　　　配送センター一覧>>　※新しいウィンドウが開きます。



引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年 9月30日（水） 16:00 掲載
2009年 9月30日（水） 16:15 更新

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★システム障害発生のお詫び
9月29日（火）23:50〜9月30日（水）0:45までの間、
オンラインパルサービスがご利用いただけない障害が発生しました。
――――――――――――――――――――――――――――――
9月29日（火）23:50〜9月30日（水）0:45までの間、
オンラインパルサービスがご利用いただけない障害が発生しました。

現在は復旧し、注文が可能な状態です。

[1]障害発生日時

　　2009年9月29日（火）23:50〜9月30日（水） 0:45


[2]停止したサービス

　 ◆オンラインパルサービス全体
　　□インターネット注文用紙
　　□メールアドレス確認・変更
　　□パスワード変更
　　□注文履歴表示
　　□メールマガジン配信設定
　　□サービス利用停止設定
　  □認証用IDの取得


[3]ご注文内容の確認方法

　ご注文内容が正しく受け付けられているかについては、【注文確認
　画面】や【注文確認メール】にてご確認いただきますようお願い申
　しあげます。

　万が一、正しくない場合は、再試行後に改めてご確認いただけます
　ようお願いいたします。


この時間帯を常用されています組合員様には、大変ご不便をお掛け
いたしましたことを深くお詫び申し上げます。



以上


2009年 9月30日（水） 01:15 掲載
2009年 9月30日（水） 09:45 更新
2009年 9月30日（水） 10:15 更新

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
9月28日（月）10:00から12:30の間、オンラインパルサービスの
一部サービスが停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
続報：9月28日（月）12:30
★メンテナンス期間延長のお知らせ
メンテナンス作業の遅れにより、サービス再開を13:00まで延長さ
せていただきました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――

下記メンテナンスの時間帯におきましても、停止対象以外の
サービスは、通常どおりご利用いただけます。
※インターネット注文用紙・インターネット限定商品など注文に
　関するサービスは停止いたしません。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

　◆資料請求サイトの機能追加


[2]メンテナンスの期間：

　◆停止期間：9月28日（月）10:00から12:30


[3]停止するサービス詳細：

　◆下記2つのサービスが停止いたします。

　　　□資料請求・利用希望　お申し込みフォーム
　　　□牛肉生産情報システム



以上


2009年 9月18日（金） 16:40 掲載
2009年 9月28日（月） 12:30 更新

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・秋の連休週（9月21日-25日）のご案内
──────────────────────────────

【1】9月4回・9月5回のご注文期間について

  パルシステムでは、9月7日（月）から11日（金）の週に、
　9月4回と9月5回のカタログを同時に配付します。
  
　注文期間などの詳細はこちら>>


【2】〜紙のOCR注文用紙「お届け停止」を選択している組合員様へ〜
　　9月5回の紙のOCR注文用紙の配付について

　9月4回と9月5回のカタログ同時配布に伴い、当該の企画回は
　紙のOCR注文用紙の「お届け停止」を選択している組合員様に対し
　ても、紙のOCR注文用紙の配付を実施させていただきます。
　なお、10月1回企画以降につきましては、通常どおり紙のOCR注文
　用紙の配付はござません。

　ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒御了承ください。


【3】「オンラインパルコールセンター」営業日程について

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
　にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。

　オンラインパルコールセンターは、連休期間に関係なく、
　通常どおり営業いたします。  

  ◆9月21日（月）〜 25日（金）・・・・・・・・9:30-17:00
　◆9月26日（土）・・・・・・・・・・・・・・9:30-13:00
　◆9月27日（日）・・・・・・・・・・・・・・休業日
　◆9月28日（月）以降・・・・・・・・・・・・9:30-17:00

　休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますようお願いいたします。


【4】連休期間中の正式パスワード発送の遅れについて

  2009年9月19日から9月23日の間、正式パスワードを記載したハガキ
　の発送業務を休業させていただきます。その為、2009年9月17日から
  9月23日の期間中に、「オンラインパルのご登録」「パスワード再発行」
  を実施いただいた方への正式パスワードの発送は、下記の日程となります。

　 ◆2009年9月17日（木）5:00〜2009年9月18日（金）3:00
　 　→2009年9月18日（金）発送

　 ◆2009年9月18日（金）5:00〜2009年9月24日（木）3:00
　 　→2009年9月24日（木）発送

　 ◆2009年9月24日（木）5:00〜2009年9月25日（金）3:00
　　 →2009年9月25日（金）発送


【5】仮パスワード有効期限の延長について

　上記【4】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2009年9月18日
　5:00から、2009年9月24日3:00の間に、オンラインパルの登録
　およびパスワード再発行をお申し込みいただいた分の仮パス
　ワード有効期限を、下記の日程まで延長いたします。

　◆仮パスワード有効期限
　　2009年10月2日（金）3:00まで

　　※2009年9月24日（木）5:00以降にお申し込みいただいた
      仮パスワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。


以上


2009年 8月28日（金） 11：45 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
7月26日（日）13:00から18:00の間の一部の時間帯におきまして、
数分間、オンラインパルコールセンターのお問い合わせフォーム
のご利用ができません。
――――――――――――――――――――――――――――――
下記の時間帯におきまして、オンラインパルコールセンターへの
お問い合わせを受け付けるWebフォームが、メンテナンスにより
数分間停止いたします。

 　※インターネット注文用紙等、オンラインパルサービスは、
　　 通常通りご利用いただけます。

誠に申し訳ありませんが、お問い合わせフォームをご利用の際は
下記の時間帯を避けていただきますようお願いいたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきます
ようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆お問い合わせ受付システム（https://www1.pal.or.jp）の
　 ネットワーク設備の保守に関するメンテナンス

[2]停止するサービスの期間

 ◆停止期間：7月26日（日）13:00から18:00の間の数分間

[3]停止するサービス詳細　

  ◆オンラインパルコールセンターの各お問い合わせフォーム
    （URLが「https://www1.pal.or.jp」で始まるお問い合わせフォーム）
    ※認証用ID・パスワードの再発行申請はご利用できます。

　　　□インターネット注文に関するお問い合わせ
　　　□認証用ID・パスワードが届かない場合のお問い合わせ
　　　□認証用IDを取得できない場合のお問い合わせ
　　　□ご所属の配送センター確認・お問い合わせ


以上


2009年 7月24日（金） 13:20 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
7月6日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
7月6日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および
認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンス期間：

　・7月6日（月）13:00から14:00の間


[2]停止するサービスの範囲：

　・オンラインパルサービス
　　　□インターネット注文用紙
　　　□オンラインパルへのご登録
　　　□くらしと生協のカタログ
　　　□認証用ID再発行
　　　□パスワード再発行
　　　□メールアドレス確認・変更
　　　□パスワード変更
　　　□生年月日登録・変更
　　　□注文履歴表示
　　　□メールマガジン配信設定
　　　□サービス利用停止設定
　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　・その他のサービス
　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 7月3日（金） 16:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
6月29日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月29日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
一部のオンラインパルサービスを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆セキュリティパッチ適用のためのメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：6月29日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□ギフト・インターネット注文



メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年6月26日（金）18:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
オンラインパルサービス「ご利用に必要な環境」の更新について
――――――――――――――――――――――――――――――

2009年6月26日（金）、「ご利用に必要な環境」に掲載中の
ＯＳ・ＷＥＢブラウザの更新を行いました。

【2009年6月26日 以降の「ご利用に必要な環境」】

・Windows環境
　ＯＳ：
　　Windows XP
　　Windows Vista
　ブラウザ：
　　InternetExplorer6.0以上
　　InternetExplorer7.0以上
　　InternetExplorer8.0以上
　　FireFox3.0以上

・Macintosh環境
　ＯＳ：
　　Mac OS X 10.4以上
　ブラウザ：
　　Safari3.0以上
　　FireFox3.0以上



2009年6月26日以前まで掲載をしておりました下記のＯＳ・Ｗ
ＥＢブラウザにつきましては、メーカーサポートが既に終了し
ていることを受けて、ご利用に必要な環境からの掲載を取りや
めさせて頂きます。
　ＯＳ：
　　Windows 98（Second Edition）
　　Windows Me
　　Windows 2000
　　Mac OS 9
　　Mac OS X 10.3以下
　ブラウザ：
　　InternetExplorer5.01 SP2
　　InternetExplorer5.2
　　InternetExplorer5.5 SP2
　　Netscape7.0
　　FireFox1.5
　　Safari1.3


　　　　・オンラインパル「ご利用に必要な環境」はこちら>>


尚、「ご利用に必要な環境」は、オンラインパル利用に当たっての
最低限必要な条件を満たす環境を意味するものであり、お使いのパ
ソコンの能力や各種設定等の諸条件によっては必ずしもオンライン
パルの快適な利用に充分な条件を保証するものではありませんので
ご注意ください。

また、オンラインパルサービスのご利用にあたっては、最新のセキュ
リティ更新プログラムを適用したＯＳ、ブラウザでのご利用をお願
いいたします。

今後ともオンラインパルサービスをなにとぞよろしくお願い申しあ
げます。



以上


2009年6月26日（金）  15:00 更新

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
6月22日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
6月22日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、ギフト注文、オンラインパルへのご
登録および認証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生
いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：6月22日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 6月19日（金） 16:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
5月4日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
5月4日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：5月4日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年 5月1日（金） 15:00 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★オンラインパルサービス・ゴールデンウィークのご案内
──────────────────────────────
ゴールデンウィーク（以下「ＧＷ」と記述）期間中の
お問い合わせ窓口の営業時間などについて
──────────────────────────────
【1】ＧＷの「オンラインパルコールセンター」営業日程について

  インターネット注文に関する組合員のみなさんからのお問い合せ
　にお答えするオンラインパルコールセンターは、下記の日程で、
  営業させていただきます。

　オンラインパルコールセンターは、ＧＷ期間に関係なく、
　通常どおり営業いたします。  

  ◆4月27日（月）〜 5月1日（金）・・・・・・・・9:30-17:00
　◆5月2日（土）・・・・・・・・・・・・・・・・9:30-13:00
　◆5月3日（日）・・・・・・・・・・・・・・・・休業日
　◆5月4日（月）以降・・・・・・・・・・・・・・9:30-17:00

　休業日に関しては、お電話・電子メールともにお問い合わせに対
  応できません。予めご了承くださいますようお願いいたします。

【2】ＧＷに伴う正式パスワード発送の遅れについて

  2009年5月2日から5月6日の間、正式パスワードを記載したハガキ
　の発送業務を休業させていただきます。その為、2009年4月30日
　から2009年5月6日の期間中に、「オンラインパルのご登録」
　「パスワード再発行」を実施いただいた方への正式パスワードの
　発送は、下記の日程となります。

　 ◆2009年4月30日（木）5:00〜2009年5月1日（金）3:00
　 　→2009年5月1日（金）発送

　 ◆2009年5月1日（金）5:00〜2009年5月7日（木）3:00
　 　→2009年5月7日（木）発送

　 ◆2009年5月7日（木）5:00〜2009年5月8日（金）3:00
　　 →2009年5月8日（金）発送


【5】仮パスワード有効期限の延長について

　上記【2】の正式パスワード発送の遅れに伴い、2009年5月1日
　5:00から、2009年5月7日3:00の間に、オンラインパルの登録
　およびパスワード再発行をお申し込みいただいた分の仮パス
　ワード有効期限を、下記の日程まで延長いたします。

　◆仮パスワード有効期限
　　2009年5月15日（金）3:00まで

　　※2009年5月7日（木）5:00以降にお申し込みいただいた仮パス
　　　ワードの有効期限は、通常どおり1週間となります。

以上



2009年 5月1日（金） 10:00 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
4月26日（日）14：50から16：00の間の一部の時間帯において、
一部のパルシステムホームページが断続的に閲覧できない状態
になります。
――――――――――――――――――――――――――――――
4月26日（日）の14：50から16：00の間、ネットワーク設備の保守
作業を実施いたします。

そのため、上記時間の一部の時間帯において、一部のホームページ
（URLが「http://www.pal.or.jp、http://www1.pal.or.jp」）に限り、
断続的にアクセスができない状態が発生いたします。

 　※インターネット注文用紙等、オンラインパルサービスは、
　　 通常通りご利用いただけます。

誠に申し訳ございませんが、アクセスいただいている際にページが
閲覧できない状態になった場合は、数分間経ってから再度アクセスを
お試しいただきますようお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンスの内容：

　 ◆ 「http://www.pal.or.jp」関連ネットワーク設備の
　　　保守に関するメンテナンス


[2]メンテナンス期間：

　 ◆4月26日（日）1:00から7:00の間


[3]影響する主なページの範囲：

　メンテナンス期間中、下記のページにおいて、ページが閲覧
　できなくなる事象が2回発生いたします。

　いずれも数分で回復いたしますので、数分間経ってから再度
　アクセスをお試しいただきますようお願い申し上げます。


　 ◆パルシステム連合会 ホームページ
　　 （URLが「http://www.pal.or.jp」で始まるぺージ）

　 ◆オンラインパルコールセンターへのお問い合わせフォーム
　　 （URLが「https://www1.pal.or.jp」で始まるお問い合わ
　　　せフォーム）

　　 ※インターネット注文用紙等、オンラインパルサービス
　　　（URLが「http://www.pal-system.co.jp」のページ）は、
　　　 通常通りご利用いただけます。


ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願いを申しあげます。


以上


2009年 4月24日（金） 11:40 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お知らせ
4月13日（月）AM1:00からAM5:00の時間帯、メンテナンスのため
オンラインパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――

4月13日（月）AM1:00からAM5:00の時間帯、インターネット注文用紙
機能追加にともなうメンテナンス実施のため、オンラインパルサー
ビスを停止いたします。

通常、上記の時間帯のAM3:00からAM5:00の間は夜間メンテナンスの
ため、オンラインパルサービスをご利用いただけませんが、今回の
メンテナンスにつきましては、開始時間を2時間繰り上げ、AM1:00
からのメンテナンス開始とさせていただきます。


大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記



[1]メンテナンスの内容：

　 ◆オンラインパルサービス 
　　インターネット注文用紙 メンテナンス開始表示機能の追加


[2]停止するサービスの範囲および期間：

　 ◆停止時間：4月13日（月）AM1:00からAM5:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　 　・オンラインパルサービス
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス
 
　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上



2008年4月3日（金）10:15 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月27日（金）12:30から13:10の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月27日（金）12:30から13:10の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンスの内容：

 ◆「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームにおける
　　自動ログアウトまでの時間を延長させる設定変更


　　これまで、ログアウト忘れの対策として、ログインしてから30
　　分経つと、自動的にログアウトするようにしていましたが、ア
　　ンケートやお問い合せフォームへ余裕をもってご記入いただけ
　　るようにするため、この時間を90分へ延長いたします。

　　　・変更前：30分経つと自動ログアウト
　　　・変更後：90分経つと自動ログアウト


[2]対象のサービス範囲および期間：

 ◆対象時間：3月27日（金）12:30から13:10の間

　　※対象時間前にログインされた場合は、13:00まではそのまま
　　　ご利用いただけます。


 ◆対象サービス

　　□各種アンケート フォーム
　　□各種相談室 投稿フォーム
　　□その他、各種投稿・申し込みフォーム

　　　※URLが「https://web.pal-system.co.jp」で始まるページ


　　（停止した主なフォーム）

　　　　▽ひとことメール（オンライン版）
　　　　▽パルシステムお友達紹介受付フォーム

　　　　▽お料理のコツ相談室
　　　　▽育児・子育て相談室
　　　　▽新米ママのお悩み募集！！

　　　　▽産直交流／農業体験大募集！
　　　　▽産直フリークご意見・ご感想
　　　　▽産直メールマガジン 購読設定

　　　　▽医療保険・生命保険資料申し込み
　　　　▽障害保険資料請求申し込み
　　　　▽保障に関する質問
　　　　▽COOP共済・資料請求申し込み

　　　　▽パルシステム東京メールマガジン 購読設定

　　　　▽手作り体験談・ブログ募集
　　　　▽オンラインパルモニター アンケートフォーム



ご利用の組合員様へ多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねて
お詫び申し上げます。

引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年3月24日（火）16:30 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月18日（水）13:00から14:00の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月18日（水）13:00から14:00の間、メンテナンスのため
「各種アンケート・相談室・申し込み」フォームを停止いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記


[1]メンテナンスの内容：

 ◆「各種アンケート・相談室・申し込み」システム入れ替えに
　　伴うメンテナンス

　　2008年12月15日から12月17日にかけて発生したサイト障害に
　　対する抜本的対策として、不安定動作の原因となったサーバ
　　システムの交換を実施いたします。

　　　過去の掲載内容はこちら>>
http://www.pal-system.co.jp/urgent/info.html#081217


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：3月18日（水）13:00から14:00の間


 ◆停止サービス

　　□各種アンケート フォーム
　　□各種相談室 投稿フォーム
　　□その他、各種投稿・申し込みフォーム

　　　※URLが「https://web.pal-system.co.jp」で始まるページ


　　（停止した主なフォーム）

　　　　▽ひとことメール（オンライン版）
　　　　▽パルシステムお友達紹介受付フォーム

　　　　▽お料理のコツ相談室
　　　　▽育児・子育て相談室
　　　　▽新米ママのお悩み募集！！

　　　　▽産直交流／農業体験大募集！
　　　　▽産直フリークご意見・ご感想
　　　　▽産直メールマガジン 購読設定

　　　　▽医療保険・生命保険資料申し込み
　　　　▽障害保険資料請求申し込み
　　　　▽保障に関する質問
　　　　▽COOP共済・資料請求申し込み

　　　　▽パルシステム東京メールマガジン 購読設定

　　　　▽手作り体験談・ブログ募集
　　　　▽オンラインパルモニター アンケートフォーム



ご利用の組合員様へ多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねて
お詫び申し上げます。

引き続き、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます


以上


2009年3月18日（水）11:00 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
3月16日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
3月16日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：3月16日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年3月13日（金）14:00 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
2月16日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
2月16日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆オンラインパルサービスの機能強化にともなうメンテナンス


[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：2月16日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年2月13日（金）9:45 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★メンテナンスのお知らせ
1月19日（月）13:00から14:00の間、メンテナンスのためオンライ
ンパルサービスを停止いたします。
――――――――――――――――――――――――――――――
1月19日（月）13:00から14:00の時間帯、メンテナンスのため、
オンラインパルサービスを停止いたします。

通常、月曜日の13:00から14:00の時間帯はインターネット限定商品
品揃え変更の作業のためご利用いただけませんが、インターネット
注文用紙によるご注文のほか、オンラインパルへのご登録および認
証用ID・パスワード再発行につきましても停止が発生いたします。

大変ご不便をおかけしますことをお詫びし、ご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　記

[1]メンテナンスの内容：

 ◆オンラインパルサービスのシステムメンテナンス



[2]停止するサービスの範囲および期間：

 ◆停止時間：1月19日（月）13:00から14:00の間

　　《停止するサービス詳細》

　　・オンラインパルサービス
　　　　□インターネット注文用紙
　　　　□オンラインパルへのご登録
　　　　□ギフト・インターネット注文
　　　　□くらしと生協のカタログ
　　　　□認証用ID再発行
　　　　□パスワード再発行
　　　　□メールアドレス確認・変更
　　　　□パスワード変更
　　　　□生年月日登録・変更
　　　　□注文履歴表示
　　　　□メールマガジン配信設定
　　　　□サービス利用停止設定
　　　　□ｉモードオンラインパルサービス
　　　　□Ｌモードオンラインパルサービス

　　・その他のサービス
　　　　□団体がん保険インターネットお申し込み
　　　　□エコ・カレンダーCLUBダウンロードページ


メンテナンス実施前、または実施中に上記作業内容、および期間
に変更が発生した場合は、その都度本ページにてご案内させてい
ただきます。

ご利用の組合員様へはご迷惑をお掛けしますが、ご了承のほど、
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年1月16日（金）10:45 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
一部の組合員様へ、パルシステムからのメールが、重複して配信
される事象が発生しております。
――――――――――――――――――――――――――――――
現在、一部の組合員様へ、パルシステムからの各種お知らせ関連
メールが、重複して配信される事象が発生しております。

現在、原因等を究明し、具体的な改善対策を検討しております。

ご利用の組合員様には、誠に申し訳ありませんが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

※改善いたしましたら、改めてご報告させていただきます。


　　　　　　　　　　　　　記



[1] 発生事象の概要

　一部の組合員様に、オンラインパルサービスよりお送りしている
　各種電子メールが、送信日が同一日時で重複して配信される。

　・対象となるメールの例：

　　−注文内容確認メール
　　−登録内容変更手続き完了に関するメール
　　−オンラインパル登録手続き完了に関するメール
　　−認証用ID、パスワードの再発行に関するメール
　　−アンケート等の申し込み受付完了メール
　　−各種メールマガジン

　これらのメールが、送信日が同一日時で、２通、３通と配信される
　場合がございます。


[2] 発生原因：

　メール送信に使用しているウイルスチェックシステム機器の不具合
　により、一部のメールが再配信される障害が発生しているため。


[3] 影響範囲：

　同一日時のメールが、2通、3通と重複して届いた場合であっても、
　ご注文、ご登録、または各種お申し込みは、一度のみ、正常に
　内容を受付ております。

　重複しての受付となることはございませんので、ご安心ください。

　また、重複したメールにつきましては、1通のみを残し、他は破棄
　していただいて結構です。


　※注文内容の確認方法について：

　　注文された内容を確認されたい場合は、再度インターネット注文
　　用紙にログインしていただき、「注文履歴」画面をご確認ください
　　ますようお願いを申しあげます。



本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年1月10日（土）10:00 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★お詫びとお知らせ
1月2回企画 あらかじめ記入 商品記入不具合について 
――――――――――――――――――――――――――――――
1月2日企画、月曜コースの一部組合員様のインターネット注文用紙
において、あらかじめ記入に登録済みの商品が記入されない不具合
が発生いたしました。

ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　記


[1]発生内容：

 ◆月曜コースの一部組合員様

　・インターネット注文用紙 の
　　「（2）注文番号記入画面」「注文内容確認画面」において、
　　あらかじめ記入に登録済の商品が、あらかじめ記入されない。

　という事象が発生いたしました。


[2]発生期間：

　◆1月2回企画 注文受付期間中
　（2008年12月23日（火）14:00 〜 2009年1月6日（火）11:30)


[3]発生原因：

　年末年始受注に対応するための特別処理における
　一部の作業工程ミスにより発生いたしました。


[4]注文内容の確認方法について：

　大変お手数をお掛けしますが、1月2回企画「お届け明細書」のほか、
　注文時に送信される「注文内容確認メール」、もしくは再度インタ
　ーネット注文用紙にログインしていただき、「注文履歴」画面をご
　確認くださいますようお願いを申しあげます。


本件に該当の組合員様へは大変ご心配、ご迷惑をおかけしました
ことを重ねて深くお詫び申しあげます。

今後とも、生協パルシステム、およびオンラインパルサービスを
なにとぞよろしくお願い申しあげます。


以上


2009年1月7日（水）11:15 掲載

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★【重要なお知らせ】
MacOS版（Macintosh版）InternetExplorerをお使いの方へ
――――――――――――――――――――――――――――――

2008年12月15日（月）13時以降、オンラインパルサービスを正常に
ご利用いただけない場合がございます。

　※Windows版 InternetExplorer につきましては、引き続き
　　ご利用いただけます。
――――――――――――――――――――――――――――――

MacOS版 InternetExplorerについては、動作の確認やセキュリティ
の確認が困難になっており、また、ご利用いただいている組合員様
におかれましても、ブラウザ製造元の十分なサービスをお受けでき
ないことから、オンラインパルサービスでは「ご利用に必要な環境」
の対象外にさせていただいております。


　Macintosh版 InternetExplorerをお使いの方へ>>
　※新しいウィンドウが開きます。

このたび、オンラインパルサービスをご利用いただいている組合員
様の増加と、年末年始の２企画同時注文に対応し、処理の集中によ
るサービス停止やアクセス遅延といった不具合を回避するため、
負荷分散装置（※）の再調整を行うこととなりました。


　※負荷分散装置
　　多数の利用者に対応するため、同じ環境を複数設置した場合に、
　　特定のハードウェアへアクセスが集中しないよう適切に分散さ
　　せる装置です。


しかし、この再調整の影響からMacOS版 InternetExplorerを
お使いの場合、オンラインパルサービスのご利用に支障が発生する
ことが判明いたしました。


この間、再調整の直前まで回避策を検討・検証してまいりましたが、
MacOS版 InternetExplorerに内包する問題との関係から、技術的に
回避が困難であり、インターネット注文が正常に完了しない可能性
が発生する状態となってしまいました。


ご利用の組合員様には、直前のお知らせとなり、大変ご不便をお
掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

今後のご利用につきしては、アップル社製SafariやFirefox等の他の
Webブラウザをお使いくださいますようお願い申し上げます。


なお、ご注文をお急ぎのかたは、大変ご不便をおかけいたしますが、
配達日に、翌週お届け分の紙のOCR注文用紙をご提出いただくか、
ご所属の配送センターまたは電話注文センターまで、お電話にてご
注文いただきますようお願いいたします。


【配送センター連絡先】

カタログ裏表紙もしくは、お届け明細書をご確認ください。
　配送センター一覧>>
　※新しいウィンドウが開きます。


【コープ電話注文センター】

TEL:0120-020-669（携帯もしくは圏外：0423-79-7900）
※※　営業時間　※※
注文用紙提出日：17時-21時
注文用紙提出日翌日：9時-11時30分



　　　　　　　　　　　　　記


[1]実施内容：

　MacOS版 InternetExplorer をお使いの場合、オンラインパル
　サービスを正常にご利用いただけない場合がございます。

　　※Windows版InternetExplorer につきましては、
　　　引き続きご利用いただけます。

[2]実施日時：

　2008年12月15日（月）13時頃 より


[3]実施理由：

　処理の集中によるサービス停止やアクセス遅延といった不具合を
　回避するための負荷分散装置（※）の再調整の影響と、
  負荷分散装置とMacOS版 InternetExplorer双方の問題から
　オンラインパルサービスのご利用に著しく支障が発生するため。


[4]今後のご利用について：

　今後のご利用につきましては、アップル社製Safari等、
　他のWebブラウザをお使いくださいますようお願い申し上げます。

  ・アップル社「Safari」はこちら>>
  　※新しいウィンドウが開きます。

　・ご利用に必要な環境はこちら>>
  　※新しいウィンドウが開きます。


何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


以上


2008年12月18日（木）11:00 更新
2008年12月16日（火）13:00 更新
2008年12月11日（木）22:30 更新
2008年12月 4日（木）18:50 掲載