インターネット注文ご利用ガイド

オンラインパルサービスについて
ご利用になる前に
インターネット注文を含むオンラインパルサービスをご利用いただくためには、オンラインパルへのご登録(無料)が必要です。パルシステムの組合員の方であれば、簡単な手続きで「認証用ID」と「パスワード」を取得できます。「オンラインパルへの登録案内」ページから画面に従って、ご登録へ進んでください。

オンラインパルへの登録案内新しいウィンドウが開きます

オンラインパルのご登録には、「組合員番号」「ご登録電話番号」「メールアドレス」が必要です。
「組合員番号」は注文用紙やお届け明細書、ご請求書に記載されている8桁の番号です。ご不明な場合は、ご所属のセンターにお問い合わせください。
パルシステムに加入してまもない場合、すぐにオンラインパルに登録できないことがございます。
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認証用IDの設定について
オンラインパルへのログインには認証用IDが必要になります。
大切な個人情報を守る認証用IDを安全にご利用いただくため、以下にご配慮ください。

・使用可能な文字 半角数字、半角英字、半角記号です。
・使用可能な記号 ! # $ % & ' * + - . / = ? ^ _ ` { | } ~ @
・大文字小文字の区別はありません。
・認証用IDの文字数は最低6文字以上とさせていただいています。

表示されているページがフィッシングサイト等の悪意をもったサイトではないことをご確認ください。オンラインパルのドメイン名はpal-system.co.jpになります。(shop.pal-system.co.jp、shopsp.pal-system.co.jpなど)
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パスワードの設定について
オンラインパルへのログインにはパスワードが必要になります。
パスワードを安全にご利用いただくため、以下にご配慮ください。

パスワード設定ルール
・パスワードは半角英数字、半角記号で設定してください。英字の大文字・小文字は区別されます。
・パスワードは英数字を組み合わせて8文字以上で設定してください。
・安全性の高いパスワードを設定いただくために、英数字、記号、大文字、小文字の併用を推奨しています。

安全上の観点から以下の組み合わせのパスワードは使用をお控えください。
・他サイトと同じパスワード
・電話番号や誕生日など、他者が容易に推測できるパスワード
・辞書に登録されているような一般に使われている単語を流用したパスワード
・連続する同一文字列のパスワード

他のサイトと同じパスワードをお控えいただく理由
他人になりすまして不正にアクセスしようとする攻撃の多くは、複数のサイトに対して行われます。
同じパスワードを使用していると他のサイトでパスワードが漏えいした場合、オンラインパルサービスへのアクセスも許してしまうことになります。

不正にアクセスされると、個人情報(名前・生年月日・メールアドレス・注文履歴など)を知られてしまうほか、そこから家族構成やお住まい、お支払いに関する情報などの推測も容易に行うことができます。
また、身におぼえのない注文をされたり、勝手にポイントを使用されたりするなどの不利益を受ける可能性もあります。

このような危険を避けるため、オンラインパルでは、他のサイトと同じパスワードの使用はお控えいただくようお願いしています。

注文や変更に関する、身におぼえのないメールが届いた場合や操作が疑われる場合、すみやかにパスワードを変更することを推奨します。

既にオンラインパルに登録済みの方は、以下からパスワードを変更することができます。
パスワードの変更

パスワードを入力するときは、表示されているページがフィッシングサイト等の悪意をもったサイトではないことをご確認ください。オンラインパルのドメイン名はpal-system.co.jpになります。(shop.pal-system.co.jp、shopsp.pal-system.co.jpなど)
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インターネット注文

・カタログに掲載の商品をインターネットより、ご注文いただけます。インターネットに接続できるパソコンより、ご注文ください。
インターネット注文の場合でも、お手元にカタログがあるとスムーズにご注文いただけます。

・スマートフォンからは、スマートフォン用注文サイトよりご注文ください。
スマートフォン用注文サイト(https://www.pal-system.co.jp/sp/)
スマートフォン用注文アプリ(https://www.pal-system.co.jp/app/webcata/)

・携帯電話からは、携帯用注文サイトよりご注文ください。
携帯注文サイト(https://m.pal-system.co.jp)

・インターネット注文の注文受付時間は【配達日の翌日14:30〜次週の配達日の翌日13:00】。そのため、届いた商品やカタログを確認してから、次回の注文ができます。
以下の時間帯はインターネット注文をご利用できませんので、あらかじめご了承ください。

  • 配達日の翌日13:00から14:30まで。(企画回の切り替えメンテナンス)
  • 各曜日の3:00から5:00まで。(システムメンテナンス)
  • システムの保守・改善、障害復旧のため、不定期でメンテナンスを実施する場合がございます。(臨時メンテナンス)その際は「システムに関するお知らせ」のページにてご案内いたします。

・注文受付期間内であれば、注文内容の変更・キャンセルが可能です。注文内容の変更・キャンセルの操作を行い、買い物カゴにて「注文を送信する」ボタンを押すと、修正後の内容に書き替わります。(OCR注文用紙での注文分は変更できません)

・注文時に合計金額・ご注文点数を確認できます。注文送信後に届く「注文内容確認メール」からも、合計金額・ご注文点数などの注文内容を確認できます。

・過去8企画分のインターネット注文の履歴を確認できます。(OCR注文用紙の注文内容は反映されません)

・インターネット注文には、下記のようなOCR注文用紙にはない便利な機能をありますので、ぜひご活用ください。

お気に入りの使い方
商品の詳細情報の確認

・カタログに掲載の商品をインターネットより、ご注文いただけます。インターネットに接続できるパソコンより、ご注文ください。
インターネット注文の場合でも、お手元にカタログがあるとスムーズにご注文いただけます。

・スマートフォンからは、スマートフォン用注文サイトよりご注文ください。
スマートフォン用注文サイト(https://www.pal-system.co.jp/sp/)
スマートフォン用注文アプリ(https://www.pal-system.co.jp/sp/app/webcata/)

・携帯電話からは、携帯用注文サイトよりご注文ください。
携帯注文サイト(https://m.pal-system.co.jp)

・インターネット注文の注文受付時間は【配達日の翌日14:30〜次週の配達日の翌日13:00】。そのため、届いた商品やカタログを確認してから、次回の注文ができます。
以下の時間帯はインターネット注文をご利用できませんので、あらかじめご了承ください。

  • 配達日の翌日13:00から14:30まで。(企画回の切り替えメンテナンス)
  • 各曜日の3:00から5:00まで。(システムメンテナンス)
  • システムの保守・改善、障害復旧のため、不定期でメンテナンスを実施する場合がございます。(臨時メンテナンス)その際は「システムに関するお知らせ」のページにてご案内いたします。

・注文受付期間内であれば、注文内容の変更・キャンセルが可能です。注文内容の変更・キャンセルの操作を行い、買い物カゴにて「注文を送信する」ボタンを押すと、修正後の内容に書き替わります。(OCR注文用紙での注文分は変更できません)

・注文時に合計金額・ご注文点数を確認できます。注文送信後に届く「注文内容確認メール」からも、合計金額・ご注文点数などの注文内容を確認できます。

・過去8企画分のインターネット注文の履歴を確認できます。(OCR注文用紙の注文内容は反映されません)

・インターネット注文には、下記のようなOCR注文用紙にはない便利な機能をありますので、ぜひご活用ください。

お気に入りの使い方
商品の詳細情報の確認
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ネット限定ショップ(トップ内)

・ネット限定ショップは、複数のテーマショップや商品カテゴリーで構成されています。

・カタログでは企画のない商品を、一部インターネット注文限定で扱っています。「厳選商品」や「わけあり特価の商品」など、インターネット注文でしか注文できない商品を企画しています。

各配達曜日の翌日14:30に新しい商品に切り替わります。(数量限定商品は各曜日ごとに数量を割り振っています)

・ネット限定ショップの商品は、全てパルシステムの商品規準を満たしたものです。

・ネット限定ショップには、カタログの商品と同じ商品の企画もございます。

・ネット限定ショップの商品は、携帯注文サイトではご注文いただけません。パソコンおよびスマートフォンで注文されたネット限定ショップの減数とキャンセルは行えます。

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メールマガジン「pal*systemメール」

・週1回、ネット限定ショップのお買い得情報や各生協の地域イベント情報、パルシステムの新着レシピなどをご案内しています。

・オンラインパル会員登録時は【配信設定】になっていますが、ご自身での配信の設定変更が可能です。

メールマガジンの配信設定変更方法について
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その他のサービスについて

・他にも、オンラインパルに登録すると、下記のサービスをご利用いただけます。詳細は、各サービスのページよりご覧ください。

くらしと生協Webショッピング
「くらしと生協」のカタログに掲載されている商品の他に、インターネット限定のアウトレット商品などの注文ができます。お届け日・時間帯指定も可能です。
くらしと生協Webショッピングサイト新しいウィンドウが開きます
ご注文にはオンラインパルの登録が必要です。

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