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ホーム > パルシステムご利用ガイド > お届け情報・ご利用状況・ご請求情報

お届け情報・ご利用状況・ご請求情報

『お届け情報』は、商品カタログや注文用紙といっしょに入っています。
実際に届いた商品とお届け情報の内容が一致しているかご確認ください。

▼ お届け情報の記載内容
▼ ご利用状況の記載内容
▼ ご請求情報の記載内容

お届け情報の記載内容

(1)お問い合わせ先
届いた商品などについてお問い合わせいただく場合の電話番号です。

(2)ご利用
お届けした商品の一覧です。

(3)お届けできなかった商品一覧(欠品・遅配のお知らせ)
ご注文をいただいた商品で、欠品や遅配などのため、お届けできなかった商品をお知らせしています。

(4)ご注文受付
別便(宅配便など)でお届けする商品をお知らせしています。

(5)ご利用訂正
前回までの、欠品や値引きによる、金額の訂正内容をお知らせしています。

(6)パルシステム手数料
手数料の金額は、各生協ごとに異なりますのでご了承ください。
※グループ購入には手数料がかかりません。

(7)お申し込み
「増資」や「カンパ」、「ポイントカタログ」などのお申し込み内容をお知らせします。

(8)お知らせ
生協からの様々なお知らせをお知らせしております。

(9)
「パルくる便」や「予約登録商品」など、次回以降お届予定の商品をお知らせしています。

届いた商品と「お届け明細書」の内容が異なる場合

やむを得ず、遅れての配達になったり、規格が変更になったり、欠品になってしまったりする場合があります。商品カタログに同封されているお知らせ(右)には、規格変更や欠品など、重要な情報を記載していますので、必ずご確認ください。
お知らせにも記載されていない過不足については、所属のセンターへご連絡ください。

ご利用状況の記載内容

通常週(ご請求週を除く)では、お届け情報の裏面もしくは別紙にて、ご利用状況をご案内しております。


企画回ごとのご利用額や手数料を表示し、請求期間内のご利用累積をお知らせします。


ご請求情報の記載内容

毎月末または月初のお届けにあるご請求週では、お届け情報の裏面もしくは別紙にて、当月ご利用分(※)のご請求情報をご案内しております。
毎月6日(土・日・祝祭日の場合は翌営業日)に指定の口座から、自動引き落としとなります。
(※)お届けした商品代金、増資、消費税などを合計した分


(1)
「出資金の残高」と「当月のご請求金額」、「前月のご請求・ご入金などの状況」をお知らせします。

(2)
企画回ごとのご利用額や手数料を表示し、請求期間内のご利用累積をお知らせします。

金融機関の手続き方法


<ご注意ください>
口座の残高が1円でも不足していると引き落としがされません。引き落とし日の前日までに、口座残高の確認をお願いします。2カ月続けてお支払いが滞ると、「自動引き落とし」が停止され、注文できなくなります。

金融機関の受け付け日の関係で、初回だけ自動引き落としが間に合わない場合があります。その場合は「振り込み用紙」をお届けしますので、たいへんお手数ですが6日までに「お振り込み」にてお支払いください。


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