お使いのパソコンの環境・設定を確認しましょう。
下記にて、お使いの環境が「ご利用に必要なシステム環境」を満たしているかの確認が可能です。
※JavaScriptという仕組みを使用して、今お使いのパソコンの環境・設定を、パソコン(ブラウザ)に判定させています(個人情報が通信されることはございません)。
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●「セキュリティの警告」が表示される
ブラウザによってはログインの際に「セキュリティの警告」が表示される場合がありますが、通信にはSSLを使用しておりますのでご安心ください。
【SSLの確認と設定】を確認する。
※新しいウィンドウが開きます。
●「証明書発行人の有効期限が切れています」が表示される
一部のブラウザでログインの際に、「証明書発行人の有効期限が切れています」などのメッセージが表示される場合があります。
この現象は、対応していたブラウザにインストールされているSSLを確立するための電子証明書(情報)が古くなり、期限切れとなったことによって、SSLの対応ができなくなるために起こるものであり、
「オンラインパルサービス」固有の現象ではなく、SSLという暗号化通信の仕組みを使用しているすべてのサイトに発生するものです。
この問題を解決するためには、ブラウザをオンラインパルサービスのご利用に必要な環境にバージョンアップしていただきますようお願いいたします。
●「ページが表示されません」が表示される
IE5.00の一部ブラウザでログイン画面にアクセスした際、「ページが表示されません」とメッセージが表示される場合があります。
この現象は、IE5.00に潜在する不具合により起こるもので、「オンラインパルサービス」固有の現象ではなく、SSL暗号化通信の仕組みを使用しているすべてのサイトに発生するものです。
この問題を解決するためには、ブラウザをオンラインパルサービスのご利用に必要な環境にバージョンアップしていただきますようお願いいたします。
●メンテナンス予定時間を経過しているにも関わらず、メンテナンス画面が表示されてしまう
ブラウザに記憶されるキャッシュにより、表示される情報が古い場合、リンクが正常に動作しなかったり、画面の移動時に動作がおかしい事があります。その場合は下記の要領でキャッシュのクリアを行ってください。
【キャッシュ(インターネット一時ファイル)のクリア方法】を確認する。
※新しいウィンドウが開きます。





