オンラインパルサービスの規約

第1条　この規約について
この規約は、パルシステム生活協同組合連合会（以下、パルシステム連合会という）・会員生協（この規約にいう会員生協とは無店舗事業パルシステムに共同で取り組むパルシステム連合会に加盟する各生協をいう）とオンラインパルメンバー（以下、会員という）の間のインターネット利用を中心とする総合的なサービス（オンラインパルサービスという）の利用についての約束を定めるものです。

第2条　オンラインパルサービスの内容

（1）オンラインパルサービスとはパルシステム連合会・会員生協がパルシステム（無店舗販売事業等の総合システム）の一部として、会員に提供するインターネット利用を中心とした総合的なサービスをいい、以下の各サービスや業務を含みます。

本サービスの運営、維持管理、利用促進のための問い合わせ対応、各種連絡の送付、広報宣伝等
生協の事業や活動に関して、商品・サービス等の受注・受付、販売、アフターサービス、カタログ等の提供、情報提供、広報宣伝、各種販売促進等
会員同士の相互情報提供、オンラインコミュニティサービス、生活情報等の会員に有用な情報の提供、アンケート等による会員からの意見や情報の収集等
本サービスおよび生協事業等に活用するための各種のデータの蓄積や分析
オンラインモニター制度（オンラインモニターCLUB規約に基づいてモニターとなった方を対象とします）等、新しい生協事業や活動を研究する各種実証実験等

（2）本サービスは以下の方法を含む通信連絡手段等を通じて会員に提供されるものとします。それらの通信手段等で送付するお知らせには、パルシステム連合会・会員生協や本サービスに関する重要な情報、およびパルシステム連合会・会員生協やその提携先による商品宣伝や広告を含むことがあります。

本WEBサイト内に掲示されるお知らせや本サイト内に存在する注文・投稿・掲示板等のための各種システム
電子メールおよび電子メールを通じて送信されるメールマガジン等
郵送や生協の配達等を通じて送信、配布されるお知らせ、ダイレクトメール、広報宣伝等
電話、ファックス等を通じてのお知らせ、広告宣伝等

（3）オンラインパルサービスの内容はパルシステム連合会・会員生協が本WEBサイト上のお知らせやパルシステム連合会・会員生協向けの広報媒体で随時お知らせするものとします。パルシステム連合会・会員生協は会員に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することがあります。

（4）前項により、会員および第三者に不利益、損害が生じたとしても、故意または重大な過失がない限りパルシステム連合会・会員生協はその一切の責任を負わないものとします。

（5）会員は、オンラインパルサービスで提供する注文・情報の交換等のサービスを利用できるものとします。会員は、上記のサービスに個別のルールや利用制限がある場合には、それに従うものとします。

（6）オンラインパルサービスにかかる利用料金、算定方法、支払い方法等は、パルシステム連合会・会員生協が別途定める通りとします。

第3条　会員となるための資格・条件・方法

（1）本サービスを利用するためには、会員生協への加入とは別の登録（オンラインパル登録）を行い会員となることが必要です。登録には、下記の条件をすべて満たした申請者が、所定の手続きに従ってオンラインパル登録申請を行い、パルシステム連合会・会員生協より承認を受けることが必要です。

パルシステム連合会会員生協の組合員であり、パルシステム（無店舗事業システム）の利用登録者をしていて、パルシステムを現在利用可能な状況であること。
パルシステムご利用代金のお支払い方法として、金融機関の自動振替手続きが完了しており、自動振替が利用可能な状況にあること。または、クレジットカード払いの登録が完了しており、ご登録のクレジットカードが利用可能な状況にあること。
パルシステムの利用において、未払い金が存在しないこと。
オンラインパルサービスのサイト内に掲示する「ご利用に必要な環境」を満たすインターネット利用環境（コンピューター、付属機器、ソフトウェア、および通信手段等）を普段利用できる状態にあり、メールアドレスを所有していて電子メールでの連絡が可能なこと。

（2）パルシステム連合会・会員生協は、前項の登録申請者が前項の条件を満たしていなかったり、登録申請内容が虚偽であったり、過去に本規約違反などにより会員資格の取り消し処分を受けていたり、会員生協への登録内容に虚偽や誤りがあると判断した場合の他、登録申請をすることが不適当と判断した場合には、当該の登録申請を承認しない場合があります。また、一旦登録申請を承認した後でも、同様の理由により、登録を取り消すことができるものとします。

（3）本サービスの一部を構成する「オンラインモニターCLUB」や「コミュニティサービス」等個別のサービスの利用にあたって、別途定める登録や資格が必要になる場合があります。

（4）パルシステム連合会・会員生協が特に必要と認める場合には、前記（1）から（3）の各項にかかわらず、特別会員として定められた範囲で利用を認めることがあります。

第4条　資格・利用の停止、取り消し

（1）会員が第3条の資格・条件に適合しなくなった場合、第8条に定める禁止事項のいずれかに違反した場合、および別途定める規約に違反した場合には、パルシステム連合会・会員生協は会員に連絡することなく一定期間、会員資格を停止し、または資格を取り消すことができるものとします。

（2）また、会員が上記の資格・条件に適合しなくなった場合、第8条に定める禁止事項のいずれかに違反した場合、および別途定める規約に違反した場合には、パルシステム連合会・会員生協は会員に連絡することなく会員の利用を停止することができるものとします。

（3）第4条（1）項および（2）項により、会員および第三者に不利益、損害が生じたとしても、故意または重大な過失がない限りパルシステム連合会・会員生協はその一切の責任を負わないものとします。

第5条　会員の責任

（1）会員は認証用ID（以下IDと呼ぶ）、パスワードの管理責任を持ちます。会員によるID、及びパスワードの不十分な管理、会員による間違った使用、第三者による使用等による損害の責任は会員が負うものとし、故意または重大な過失がない限りパルシステム連合会・会員生協は一切の責任を負わないものとします。

（2）メールアドレスの維持管理は会員の責任で行うものとします。また、メールアドレスが変更された場合には会員の責任で、速やかに所定の変更届けを行うものとします。上記の管理責任を怠ったため会員に生じる不利益については、故意または重大な過失がない限りパルシステム連合会・会員生協はその一切の責任を負わないものとします。

（3）会員はIDおよびパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちにその旨をパルシステム連合会・会員生協に通知するとともに、パルシステム連合会・会員生協からの指示がある場合は、その指示に従うものとします。

（4）会員はIDおよびパスワードを失念した場合は、パルシステム連合会・会員生協が別途指定する手続きに従ってパルシステム連合会・会員生協に通知し、その指示に従うものとします。

（5）会員は自らの費用と責任で、本サービスを受けるために必要な通信機器、通信手段、コンピューターその他の機器、ソフトウェア等を準備、維持するものとします。

（6）会員は自らの費用と責任で、本サービスを受けるために必要とする、インターネット利用、コンピューターその他の機器の運用、およびソフトウェア等の活用の知識、技術を習得、維持するものとします。

（7）会員は、本サービスの利用に必要なインターネットの各種システム、ソフトウェア、各種設定などについて、別途掲示する「ご利用に必要な環境」で示される条件を自らの費用と責任で準備するものとします。「ご利用に必要な環境」で示された条件以外で利用したことにより、「画面が正しく表示されない」、「ログインできない」、「注文が完結できない」などの問題が生じたとしても、故意または重大な過失がない限りパルシステム連合会・会員生協は一切の責任を負わないものとします。また、質問を受け付けないものとします。

第6条サービスの休止

（1）パルシステム連合会・会員生協は、風水害、雷害、地震、火事などの災害及び事故などによる公衆電話回線などの障害が発生した場合、システム上の障害・トラブルが発生した場合、パルシステム連合会・会員生協が運用上あるいは技術上、本サービスの中断もしくは停止が必要であると判断した場合、また不測の事態により本サービスの提供が困難と判断した場合、会員に事前に通知することなく本サービスを一時的に休止することがあります。

（2）サービスの一時的な休止により本サービスを通じての商品注文が不可能な場合、OCRや電話などの代替注文方法が確保できるときは、それらの代替方法を通じての注文を受けるものとします。その場合、オンライン注文を通じてのみ提供される割引などの特典は適用されないものとします。

（3）パルシステム連合会・会員生協は、経済的効率の維持など事業運営の都合により、本サービスを休止することがあります。

（4）第6条（1）項、（2）項、（3）項により、会員および第三者に不利益、損害が生じたとしても、故意または重大な過失がない限りパルシステム連合会・会員生協はその一切の責任を負わないものとします。

第7条　退会

（1）会員が本サービスから退会を希望する場合は、パルシステム連合会・会員生協の所定の手続きにより届け出るものとします。本サービスから退会した場合には、会員は本サービス上で有する特典および参加資格等の全ての権利を失うものとします。

（2）会員が会員生協を脱退した場合には、会員より本サービスよりの退会の届け出がなされたものとみなします。

第8条　禁止事項

（1）会員は、パルシステム連合会・会員生協の承認なく、本サービス、本WEBサイトおよび関連するWEBサイト（ここでいう関連するWEBサイトとは、オンラインパルの注文サイト以外のパルシステム連合会ホームページ、会員生協ホームページ、パルシステムインターネット事業の提携先のホームページを含みます。以下、同じ）を通じて、または関連して営業活動、営利を目的とした利用およびその準備を目的とした行為をしてはならないものとします。

（2）会員は、本サービス、本WEBサイトおよび関連するWEBサイトを通じて、公序良俗に反する行為、犯罪的行為、またはそれに類する行為、法令、条例等に違反する行為をしてはならないものとします。

（3）会員は、本サービス、本WEBサイトおよび関連するWEBサイトを通じて、選挙活動、政治的活動、宗教的活動、またはそれに類する行為をしてはならないものとします。

（4）会員は、IDおよびパスワードを第三者に使用させること、および貸与、譲渡、名義変更、売買、質入などいかなる処分もしてはならないものとします。

（5）会員は、本サービス、本WEBサイトおよび関連するWEBサイトを通じて、他の会員もしくは第三者並びにパルシステム連合会・会員生協の名誉を毀損し、または知的財産権、プライバシー等の権利を侵害する行為をしてはならないものとします。

（6）会員は、手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為をしてはならないものとします。

（7）その他、パルシステム連合会・会員生協が不適当と判断する行為をしてはならないものとします。

第9条　著作権等

（1）本WEBサイトの各コンテンツの著作権その他の知的財産権は、パルシステム連合会若しくはコンテンツ提供者に帰属し、本サービス全体の著作権等の知的財産権はパルシステム連合会に帰属するものとします。

（2）会員は、本サービスの利用により得られた情報等をその著作物等の権利者の承諾を得ることなく、会員個人の私的利用以外の目的でこれを複製し、他に送信し、出版し、販売する等の方法により利用することはできません。第三者をしてかかる行為を行わせることも同様とします。

（3）本条に反して、著作権等の知的財産権に係る紛争が生じた場合、会員は自己の責任において、その問題を解決するものとし、故意または重大な過失がない限りパルシステム連合会・会員生協はその一切の責任を負わないものとします。

第10条　個人情報管理

パルシステム連合会・会員生協は、本サービスを通じて収集される会員の個人情報を、別途定める規約「個人情報の取り扱いについて」に基づいて、取り扱うものとします。

第11条　免責事項など

（1）パルシステム連合会・会員生協は、本サービス上で提供された内容、情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、最新性等について保証をするものでなく、その利用によって会員および第三者に不利益、損害が生じたとしても、故意または重大な過失がない限りパルシステム連合会・会員生協はその一切の責任を負わないものとします。

（2）本サービスの提供、遅延、変更、中断、中止、停止もしくは廃止によって、会員または第三者がうけた不利益、損害に対し、パルシステム連合会・会員生協は一切の責任を負わないものとします。

（3）会員が本サービスの利用によって他の会員または第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、パルシステム連合会・会員生協に対していかなる補償も請求しないものとします。

（4）会員が本規約に反した行為、または不正、違法な行為によってパルシステム連合会・会員生協に損害を与えた場合、パルシステム連合会・会員生協は当該会員に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第12条　規約の変更および個別の規約

（1）この規約は、会員の承諾を得ることなくパルシステム連合会・会員生協が以下の方法を通じて変更できるものとします。

軽微な変更については、本WEBサイト上での掲示またはその他の方法で告知するものとし、告知したときよりその効力が生じるものとします。
利用料金の変更や会員の個人情報利用方法の大幅な変更など、会員の利害・権利に大きく関わる変更については、メールマガジンおよび本WEBサイト上でお知らせをした後、会員が変更内容を検討し必要に応じて退会することができるよう充分な周知期間（30日以上）を持つものとします。会員は上記の周知期間内に退会の意思を表さなかった場合、及び告知後に本サービスを利用した場合には変更を承認したものとします。

（2）パルシステム連合会・会員生協はこの規約と別に、本WEBサイト上の各場所に掲示することにより、個別の規約を規定するものとします。この規約と個別の規約が異なる場合は個別の規約が優先するものとします。

第13条　管轄裁判所

（1）本サービスにおいて、会員とパルシステム連合会・会員生協との間で問題が生じた場合には、会員とパルシステム連合会・会員生協で誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

（2）前項にもかかわらず、協議によって解決しない場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。

以上

個人情報の取り扱いについて

1．本規約は、パルシステム連合会・会員生協が運営するオンラインパルサービス（以下、「本サービス」という）および付属するサービス（オンラインモニターCLUB等）の利用・運営に際して会員が提供した個人情報を、生協の事業等を通じて会員の利益のために活用し、また、その保護に最大限の注意を払うため、パルシステム連合会・会員生協による取り扱いについて定めたものです。本規約は、オンラインパルサービス規約の一部を成すものとします。
2．本規約でいう個人情報とは、本サービスで登録・収集・保存する当該会員が識別可能なプライバシーに関する一切の情報のことをいいます。これには、会員が会員生協加入時およびパルシステム登録時に登録した住所、電話番号等の情報、オンラインパル登録時に登録したメールアドレス等の情報、パルシステムの利用情報、アンケート等の回答等任意で登録した情報、生協との通信連絡や活動履歴、家族の情報等を含むものとします。
3．会員は、本サービスへの登録をするためにパルシステム通常登録に必要な情報に加えて、メールアドレス等別途定める個人情報の登録を必要とします。これらの情報は、新規登録時やログイン時に登録を求めるものとします。
4．パルシステム連合会・会員生協は、会員が本サービスに登録した会員の個人情報を、パルシステムの利用情報やアンケートへの回答等の他の個人情報とあわせて分析、利用するものとします。
5．パルシステム連合会・会員生協は会員の個人情報を、次の事業や目的に活用するものとします。
（1）パルシステム事業や店舗事業等の商品の開発、販売事業
（2）共済・保険等の保障事業や、住宅リフォーム等の斡旋事業を含む共済・サービス事業
（3）福祉事業
（4）生協の組合員を増やし、事業を拡大する事業
（5）生協のサービス、システム、事業等の開発、改善
6．パルシステム連合会・会員生協は会員の個人情報を、問い合わせ対応、お知らせの送付、商品情報の送付、販売促進等の目的でパルシステム事業、及びその他の生協事業や活動に活用するものとします。また、以下の方法を通じてもパルシステム事業、及びその他の生協事業や活動に活用するものとします。
（1）各種通信連絡、情報提供、事業運営等への協力依頼、販売促進や勧誘を目的とした各種案内・商品情報・広報宣伝等の送付のために活用します。
（2）個人情報等の集計を行い個人が識別・特定できないように加工したもの（以下「統計資料」という）を作成し、パルシステム連合会・会員生協および業務提携先を含む事業等の開発、改善等に活用します。パルシステム連合会・会員生協は、統計資料を研究等の目的で公表することがあります。
（3）販売促進や勧誘には、会員の個人情報を分析して個人毎に異なる広報媒体を送付する等、個人を識別した販売促進手法を含むものとします。
7．本サービスを通じて会員から収集した個人情報は、会員の事前の同意・承諾を得た場合、法令等により開示・提供が求められた場合を除き、第三者に提供・開示等を一切いたしません。
8．会員がご自身の個人情報に関する開示、訂正、利用停止等を希望される場合には、別途、パルシステム連合会・会員生協が定める所定の手続きを経て申請いただけば、合理的な範囲でこれに応じるものとします。開示、訂正、利用停止等に関する料金については、別途、パルシステム連合会・会員生協が定めるものとします。
9．パルシステム連合会・会員生協は、個人情報への不当なアクセスを防止し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の危険を減少させるため、技術面及び組織面において合理的な安全対策を講ずるものとします。
10．パルシステム連合会・会員生協は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の保護及び取り扱いの継続的改善に努めてまいります。
11．この規約は、会員の承諾を得ることなくパルシステム連合会・会員生協が以下の方法を通じて変更できるものとします。
（1）軽微な変更については、本WEBサイト上での掲示またはその他の方法で告知するものとし、告知したときよりその効力が生じるものとします。
（2）利用料金の変更や会員の個人情報利用方法の大幅な変更など、会員の利害・権利に大きく関わる変更については、メールマガジンおよび本WEBサイト上でお知らせをした後、会員が変更内容を検討し必要に応じて退会することができるよう充分な周知期間（30日以上）を持つものとします。会員は上記の周知期間内に退会の意思を表さなかった場合、及び告知後に本サービスを利用した場合には変更を承認したものとします。

以上

2015年2月13日改訂　パルシステム連合会